大數(shù)據(jù)時代下的房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理分析

凌雪芬

[摘 要]隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)應(yīng)運而生。所謂的大數(shù)據(jù)并非指純粹的信息量大，更側(cè)重本身的互聯(lián)網(wǎng)處理技術(shù)能力強(qiáng)大，能夠高效處理一些訊息資料，且數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。房地產(chǎn)行業(yè)市場競爭較大，尤其是國家也逐步控制房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)之間的競爭愈演愈烈。因此，為了獲得更好的發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人理應(yīng)順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代，充分利用大數(shù)據(jù)這一處理技術(shù)，來逐步強(qiáng)化人力資源管理，實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。文章將從當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理存在的問題著手分析，進(jìn)一步探究如何在大數(shù)據(jù)時代下，強(qiáng)化房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理工作。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);房地產(chǎn);人力資源管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.26.192

在國家宏觀政策調(diào)控下，原本大幅度擴(kuò)張的房地產(chǎn)行業(yè)已逐步趨向穩(wěn)步發(fā)展階段，不少地區(qū)都開始有了回落的狀態(tài)?？傮w上來看，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在朝著精細(xì)化模式發(fā)展，如今各大房地產(chǎn)企業(yè)間的競爭在于各自的綜合競爭實力，也就是人才的競爭。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)市場已步入了智能化、數(shù)據(jù)化時代，無論是房地產(chǎn)或是其他行業(yè)的發(fā)展，都離不開信息技術(shù)的輔助，各行各業(yè)對信息技術(shù)人才的需求量不斷擴(kuò)大。因此，作為房地產(chǎn)企業(yè)還必須重視大數(shù)據(jù)對自身發(fā)展的重要性，利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)來提高人力資源管理效率，成為當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)人資管理所需著重關(guān)注的一大問題。

1 當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理存在的問題

首先，社會公眾對房地產(chǎn)的基本印象就是高收入。所以，即便是專業(yè)不符的諸多高校大學(xué)生在畢業(yè)后，也爭先恐后涌入這個行業(yè)中，不少非大學(xué)生也都紛紛踏進(jìn)了房地產(chǎn)這個行業(yè)，由此導(dǎo)致了房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員的基本素養(yǎng)參差不齊。從另一個視角來看，近些年來，房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，人員需求量逐步擴(kuò)增，在招聘門檻上也降低了不少。而現(xiàn)如今，隨著大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)在房地產(chǎn)各環(huán)節(jié)的全面滲透，行業(yè)服務(wù)質(zhì)量也在不斷提升，對高素質(zhì)人才的需求越來越大。因此，如何盡快優(yōu)化房地產(chǎn)企業(yè)的人資管理狀況，提高該行業(yè)的人才質(zhì)量是非常關(guān)鍵的因素。

其次，當(dāng)前不少企業(yè)都存在著人才流動性大以及留不住人才的現(xiàn)象。企業(yè)長期招聘，但人力資源始終不足。員工辭職率過高，極大影響著企業(yè)的發(fā)展。因為人才很大可能會流向競爭對手公司，自己培養(yǎng)的人到頭來卻成了“敵人”，顯然極具打壓性。尤其是在房地產(chǎn)這個對人才需求量特別大的行業(yè)里，若是人才流失過重，經(jīng)濟(jì)與社會效益是很難預(yù)估的。因而，作為精明的房地產(chǎn)企業(yè)人資管理者更要加強(qiáng)人文關(guān)懷，重視人才的培養(yǎng)，雖說招聘新鮮血液也極有必要，但應(yīng)當(dāng)是在穩(wěn)住固有力量的前提下去注入新鮮力量，才不會導(dǎo)致“為他人作嫁衣裳”的窘迫狀況出現(xiàn)。

最后，當(dāng)前不少發(fā)展得較好的房地產(chǎn)企業(yè)大都是由民營小企業(yè)發(fā)展來的，小企業(yè)本身的管理形式、管理制度等方面存在較多不足之處，基本都是“一刀切”的管理決策方式?？苫诖髷?shù)據(jù)時代背景下，這種管理模式明顯落后了，儼然不再適宜企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)若想發(fā)展壯大，在房地產(chǎn)行業(yè)中站穩(wěn)跟腳，勢必要打破傳統(tǒng)的人力資源管理模式，將人資管理與大數(shù)據(jù)充分結(jié)合，解決人資管理中存在的各種問題，才能提高自身的競爭實力。

2 大數(shù)據(jù)時代下的房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理策略

2.1 掌握三個認(rèn)知

首先，準(zhǔn)確認(rèn)知大數(shù)據(jù)、房地產(chǎn)企業(yè)與人力資源管理三者聯(lián)系。房地產(chǎn)企業(yè)的整體發(fā)展趨勢受到市場環(huán)境變化、國家宏觀政策調(diào)整等方面的影響。人力資源管理主要立足企業(yè)實際發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，通過系統(tǒng)、有計劃的科學(xué)配置人力與資源的一門管理學(xué)科。人力資源管理涉及企業(yè)員工的招聘培訓(xùn)、員工的考核評價、績效獎勵與崗位調(diào)整等諸多環(huán)節(jié)，旨在通過合理管理配置，激發(fā)員工工作積極性，挖掘其內(nèi)在潛能，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，達(dá)到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)期目標(biāo)。大數(shù)據(jù)則是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的一種新興技術(shù)手段，對比傳統(tǒng)的管理方法，其管理效率提高了許多。這種管理手段的變化，也促使企業(yè)人力資源管理學(xué)科進(jìn)行變革。所以，房地產(chǎn)企業(yè)還需充分考慮當(dāng)前房地產(chǎn)市場大環(huán)境與國內(nèi)外政治環(huán)境以及國家的宏觀政策等狀況，來規(guī)劃如何更好地運用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段來優(yōu)化人力資源管理質(zhì)量，方能實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)人資管理效率的提高，以及達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)期目標(biāo)。

其次，準(zhǔn)確認(rèn)知大數(shù)據(jù)時代促進(jìn)企業(yè)管理革新。隨著時代的變化發(fā)展，人類社會不斷進(jìn)步發(fā)展著，尤其是在三次工業(yè)革命發(fā)展下，促使人類生產(chǎn)生活有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。尤其是信息技術(shù)革命的到來，是歷史邁向新一階段的強(qiáng)大推動力?？梢哉f，在信息技術(shù)的發(fā)展下，世界也開啟了新一輪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。社會與企業(yè)變革的關(guān)鍵所在即大數(shù)據(jù)的競爭實力。正如有的工業(yè)企業(yè)已然不需要過多的勞動力，因為機(jī)器人的出現(xiàn)，各種機(jī)械設(shè)備與信息系統(tǒng)完全可以取代人工生產(chǎn)。當(dāng)前諸多行業(yè)，大都朝著自動化方向發(fā)展，如無人超市、無人餐廳等也都相繼出現(xiàn)，不僅降低了人工成本，且工作效率也大大提升。由此可見，在大數(shù)據(jù)背景下，由物聯(lián)網(wǎng)、人工智能與大數(shù)據(jù)等組合而成的大數(shù)據(jù)時代，必然會促進(jìn)當(dāng)代企業(yè)管理的革新。

最后，準(zhǔn)確認(rèn)知大數(shù)據(jù)技術(shù)對人資管理體系的優(yōu)化作用。人資管理目的在于進(jìn)一步發(fā)展找尋并穩(wěn)定企業(yè)當(dāng)前已具備或是將具備的人資，使其更好地為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而服務(wù)。人資管理一般包含招聘面試、崗位分析、員工能力考評、員工培訓(xùn)、員工發(fā)展與薪資報酬、激勵制度等內(nèi)容。就目前信息化管理的背景下，這些人資管理環(huán)節(jié)可利用數(shù)據(jù)將企業(yè)所需的人資信息快速收集匯總，并加以計算。而大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)與信息化管理的充分融合，能進(jìn)一步優(yōu)化這些管理環(huán)節(jié)。從內(nèi)部信息角度來看，人資管理環(huán)節(jié)的各個指標(biāo)與企業(yè)信息化管理是息息相關(guān)的，企業(yè)員工在運用信息化系統(tǒng)工作之際，其工作質(zhì)量與效率、個人的成長與對企業(yè)的貢獻(xiàn)等數(shù)據(jù)也都會被充分記錄到數(shù)據(jù)庫內(nèi)，人資管理者便可借助大數(shù)據(jù)來獲取到員工們的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上得出最佳結(jié)論與最優(yōu)算法;從外部信息角度來看，這些環(huán)節(jié)能直接關(guān)聯(lián)當(dāng)前社會的整體大環(huán)境，借助數(shù)據(jù)庫迅速收集當(dāng)前同個行業(yè)的人員綜合素質(zhì)狀況，還有與之相關(guān)的數(shù)據(jù)信息;從行業(yè)大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)角度來看，當(dāng)前房地產(chǎn)在整個社會行業(yè)中的發(fā)展?fàn)顩r，即競爭能力如何、在未來房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展走向、企業(yè)需要配比怎樣的人才、市場中又有哪些人員可以納入房地產(chǎn)企業(yè)中、人才儲備如何布局等，只要利用好大數(shù)據(jù)皆能獲得準(zhǔn)確信息與分析?？梢哉f，在大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)的支持下，房地產(chǎn)企業(yè)的人資管理工作得到不斷優(yōu)化，不再流于形式化。