淺議人工智能對會計行業(yè)未來發(fā)展的影響

陳書龍

（南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 211188）

人工智能（Artificial Intelligence）英文縮寫為AI，是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門前沿技術(shù)。當(dāng)前，人工智能發(fā)展正處于第三次浪潮的初級階段，它對可解釋性和通用人工智能技術(shù)就會更加關(guān)注。

現(xiàn)在身邊有很多人在問，面臨人工智能時代的到來，我們還能干什么？回顧過去，我們看到，每一次技術(shù)的進步，都是機器都代替了人的部分工作。實際上，機器代替人，做繁重、重復(fù)的工作將會是歷史發(fā)展的必然。站在企業(yè)角度來看，如果財務(wù)人員部分的工作由機器代替了，那財務(wù)人員還需要干什么？

1.人工智能加速財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)變

“企業(yè)管理的核心是財務(wù)”這句話是企業(yè)里很多人都認同的，財務(wù)部門最終接觸到的數(shù)據(jù)不是片面的，而是通過經(jīng)營管理最后整理出來的綜合性數(shù)據(jù)，財務(wù)人員能夠接觸到非常核心的數(shù)據(jù)。也就是說，在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大背景下，已經(jīng)解決大量的之前賬房先生所干的事情：比如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理、報表簡單的分析等，人工智能已經(jīng)完成這些大量的基礎(chǔ)性的工作，而后邊的價值怎么創(chuàng)造，事前到事后怎么反映的，應(yīng)該通過財務(wù)人員給展現(xiàn)出來的，財務(wù)人員需要有更多的能力把數(shù)據(jù)背后的價值分析出來?，F(xiàn)在很多時候是基于單個企業(yè)在談人工智能的未來，這是基于某個點來看人工智能的未來發(fā)展，如果跳出這個層面，站在更高的社會角度來看科技進步，對財務(wù)人員的挑戰(zhàn)會更大。比如費用報銷，如果今后我國電子發(fā)票強制性全面推行，財務(wù)人員審核的工作量將成倍或幾十倍的下降，單據(jù)將不需要財務(wù)人員審核了，財務(wù)人員就需要更多地關(guān)注怎么把合同制定好，在會計業(yè)務(wù)發(fā)生的事前就做好風(fēng)險防控措施，后期按照合同要求付款就行了。

企業(yè)財務(wù)應(yīng)該如何支持經(jīng)營管理業(yè)務(wù)，如果企業(yè)到了一定的規(guī)模以后，財務(wù)將會是業(yè)務(wù)的合作伙伴，財務(wù)價值也就通過業(yè)務(wù)的完成真正體現(xiàn)出來。這對財務(wù)人員也提出了更高要求，需要財務(wù)完全懂業(yè)務(wù)，并且能夠深入到業(yè)務(wù)里邊，變成業(yè)務(wù)的合作伙伴，從另外一個角度來說，財務(wù)人員只有站在首席執(zhí)行官的角度去考慮問題，并將業(yè)務(wù)執(zhí)行完成，你財務(wù)的價值最終才能真正體現(xiàn)出來。

2.人工智能對會計行業(yè)人才需求轉(zhuǎn)變

清華大學(xué)招生辦公室主任余瀟瀟在接受新華社采訪時宣布：新聞學(xué)、會計學(xué)專業(yè)停止本科招生,伴隨著科技與經(jīng)濟的飛速發(fā)展，計算機與金融的深度融合已經(jīng)非常明顯地為社會發(fā)展帶來了更加強勁的動力，清華將新增“計算機與金融”雙學(xué)位，希望通過這樣一個招生項目的設(shè)立，更好地加速計算機與金融之間的交叉融合，在存貸款與融資、支付與清結(jié)算服務(wù)、投資與資產(chǎn)管理、可信的金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、分布式系統(tǒng)設(shè)計、高性能計算等核心領(lǐng)域，為國家培養(yǎng)更多高端復(fù)合型的研究人才和管理人才。這次變動后，清華大學(xué)就再也沒有新的會計學(xué)本科生了。停招的原因并沒有官方說明，但是從新增的計算機與金融雙學(xué)士學(xué)位項目可以看出：會計要大變了！人工智能的出現(xiàn)使核算工作減少，企業(yè)管理層陸續(xù)給財務(wù)工作提出了更多更高的要求。作為未來會計行業(yè)發(fā)展的中流砥柱，會計專業(yè)學(xué)生應(yīng)跟上時代的發(fā)展所帶來的行業(yè)變革，及時調(diào)整自身的發(fā)展方向，使自己成為符合時代需求的管理型會計人才。

3.人工智能給會計行業(yè)帶來的新機遇

智能財務(wù)已成為企業(yè)會計信息化發(fā)展的重要趨勢。它不再是只停留在理念階段，而是越來越多地出現(xiàn)在企業(yè)管理實踐中，為企業(yè)經(jīng)營在洞察業(yè)務(wù)痛點、提升運營效率、識別并控制風(fēng)險等多方面帶來重要價值。得益于科技的發(fā)展，原先由財務(wù)人員收集和整理的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，可能僅僅是以財務(wù)報表的形式出現(xiàn)。未來，企業(yè)將獲得海量的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。這其中除了財務(wù)數(shù)據(jù)，還會包括非財務(wù)數(shù)據(jù)。如同計算器代替算盤、財務(wù)軟件代替手工賬，可以預(yù)見，當(dāng)人工智能取代一般會計做賬的時候，其分析能力更會超越人類。事實上，企業(yè)的確需要信息，也需要具備高級分析技能的專業(yè)人士給出報告，指導(dǎo)企業(yè)怎樣進入市場，怎樣獲得競爭優(yōu)勢在這樣的情況下，人類將處在什么位置？我們必須要接受這樣一個事實，不僅是技術(shù)在改變，會計的職業(yè)也在改變，不能僅停留在掌握現(xiàn)有的會計技能上。

圖1 科大訊飛報賬機器人流程框架

4.人工智能對會計行業(yè)未來人才發(fā)展的需求

人工智能的出現(xiàn)，并不能完全取代財務(wù)人員，但是會促使行業(yè)轉(zhuǎn)型，面對會計行業(yè)的轉(zhuǎn)型，會計專業(yè)人才需求變化已經(jīng)從原來的簡單做賬，演變成高端綜合管理型財務(wù)人，會計人應(yīng)如何未雨綢繆呢？無論在什么時代下，財務(wù)人員的三個基本的技能都不應(yīng)該被拋棄。

第一，是業(yè)務(wù)與財務(wù)相融合，作為一個企業(yè)的財務(wù)總監(jiān)，必須了解業(yè)務(wù)，也說是搞智能化也好、信息化也好，如果開始了，就沒有停步的時候，這些深層次的人才需求從哪里來？實際是從管理上的需求而來，無論是財務(wù)總監(jiān)還是其他方面的需求，都是伴隨管理的需求在不斷地進步的結(jié)果。

第二，很多企業(yè)在用了ERP 的情況下，不管公司制度也好、流程也好，如果能夠滿足80%的普通場景應(yīng)用，那就已經(jīng)非常好了，在實際操作過程中也有20%的例外情況。在這種情況下，不管是財務(wù)總監(jiān)，還是企業(yè)業(yè)務(wù)人員，不管信息化還是財務(wù)，最終的結(jié)果都是服務(wù)與業(yè)務(wù)的發(fā)展結(jié)果，都是服務(wù)于公司的未來發(fā)展。所以，財務(wù)人員要有敏銳的思維和判斷的能力，為公司做出業(yè)務(wù)發(fā)展的決策支持。

第三，要有責(zé)任感和使命感。譬如，我們在進行財務(wù)審計業(yè)務(wù)時，經(jīng)常聽到業(yè)務(wù)人員說這不行，那也不行；事實上，從業(yè)務(wù)人員角度出發(fā)，他們說是對的，往往在某些特定情況下，其實這件事情對企業(yè)發(fā)展更有利。我們國家制度的高度集中性，就能更好地為社會服務(wù)，西方國家制度在很多方面就不如我們國家好；比如，我們國家在高鐵建設(shè)上就充分說明了這個事情，西方國家往往要走更多的流程，可能幾年都過不去，而我們國家高鐵卻飛速地向前發(fā)展，這也說明了西方制度太僵化了，不如我們國家辦事效率高；再比如這次全世界新冠肺炎疫情的大傳播，我們國家為什么能控制這么好？這也充分證明我們社會主義國家的制度優(yōu)越性，中國人民有偉大的社會責(zé)任感和使命感。所以，我們學(xué)習(xí)人家東西時，要“去其糟粕，取其精華”，為我所用！

5.結(jié)語

與人類相比，AI 不具備通識，但擅長更加專業(yè)化的工作和協(xié)作，社會分工越細致，機器的價值越大，協(xié)作的優(yōu)勢也更明顯，那些具有勞動強度大、危險系數(shù)高、重復(fù)率高、附加值低、規(guī)則清晰等特點的崗位往往存在用工難的問題，機器取代這些傳統(tǒng)的工作崗位是必然的。而人和機器關(guān)系的未來發(fā)展變化，將會帶來人機共生的新社會形態(tài)。會計的管理崗承擔(dān)著企業(yè)資金規(guī)劃、報表審核甚至公司融資籌資、投資并購等重要工作。這些重要工作在一定時期內(nèi)是絕對不會被人工智能所取代的。此外，基于場景的智能化應(yīng)用也將會是未來發(fā)展的重要領(lǐng)域，人機智能混合將把人類應(yīng)用智能的水平帶入一個新境界,對于會計行業(yè)的往來發(fā)展也將會帶來翻天覆地的變化。