社會生態(tài)系統(tǒng)理論視域下社會工作介入流浪青少年服務(wù)的思考

高曉雨

摘 要：流浪青少年是指，沒有固定住所，沒有穩(wěn)定的可以保障基本生活需要方式且經(jīng)常性地處于遷移狀態(tài)的青少年，具有群體數(shù)量大，流動性強等特點。社會生態(tài)系統(tǒng)理論認為個人發(fā)展中所出現(xiàn)的問題與其生長環(huán)境密不可分，流浪群體貧困和社會排斥的特性也會直接導(dǎo)致其與環(huán)境互動能力的降低。青少年處在人類成長發(fā)展期，流浪青少年的生理、心理、社會問題復(fù)雜多樣，而救助機構(gòu)由于救助量大，工作人員不足等原因無法顧及到流浪青少年的心理、精神層面，社會工作是本著助人自助的服務(wù)理念以一種更為平等和專業(yè)的方式幫助他們重新發(fā)掘自身的價值進而實現(xiàn)自助。利用生態(tài)系統(tǒng)理論中“人在情境中”的觀點可以更加全面、深入、徹底的幫助流浪青少年緩解困境，并有效防止“二次流浪”。本文通過分析流浪青少年的成因及現(xiàn)有政策以及在社會生態(tài)系統(tǒng)理論的視角下針對流浪青少年的各自的現(xiàn)狀及特點進行社會工作服務(wù)方向的探討。

關(guān)鍵詞：社會工作;流浪青少年;介入

1 社會生態(tài)系統(tǒng)理論視角下流浪青少年的成因

1.1 社會生態(tài)系統(tǒng)理論

社會生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)將個人置于其生活的環(huán)境中是社會工作實務(wù)的焦點，該理論認為人類的發(fā)展是一個不斷地適應(yīng)環(huán)境與環(huán)境多方面進行系統(tǒng)交換的過程。他們可以改變環(huán)境，也可以被環(huán)境所改變，形成人與環(huán)境的互動適應(yīng)，而社會問題的出現(xiàn)減少了這種互動適應(yīng)。流浪附有的社會問題使流浪群體變?yōu)楸慌懦馊后w，繼而他們與社會環(huán)境的互動性也隨之降低。

社會生態(tài)系統(tǒng)理論從服務(wù)對象所處的環(huán)境出發(fā)，兼顧其挑戰(zhàn)與機遇，重視環(huán)境的重要性，從不同層面的系統(tǒng)看待服務(wù)對象的問題。采取積極視角，看到服務(wù)對象本身所具有的資源和能力，從不同角度入手增強服務(wù)對象的自我效能感和適應(yīng)能力。

1.2 流浪青少年的成因

1.2.1 家庭及個人原因

流浪青少年因為逃避家庭矛盾。如家庭暴力、父母責罵、父母婚姻關(guān)系破裂、再婚家庭與原生家庭的落差、父母關(guān)心不足被忽視等，選擇脫離家庭，卻因沒有足夠的自我生存能力而選擇流浪;失親孤兒沒有得到及時的救助。如父母雙亡、棄養(yǎng)、父親或母親因罪入獄生活環(huán)境產(chǎn)生巨大落差、寄養(yǎng)家庭對青少年精神層面疏于照顧等選擇流浪;家庭貧困。如留守兒童出走、無力教養(yǎng)導(dǎo)致棄養(yǎng)、逃離貧困環(huán)境;懶惰。抱有不勞而獲的想法，不愿意勞動，每天靠著乞討甚至蒙騙獲取生活來源;生理原因。因身體殘疾、聾啞、失明或精神疾病無人照顧而流浪;缺乏生存技能和適應(yīng)能力。很多成年流浪青少年進城務(wù)工但因?qū)W業(yè)水平低，沒有接受過太多的教育并且沒有一技之長找不到工作或頻繁被辭退無法適應(yīng)城市生活，便在城市中以流浪的方式逗留，以期獲得新的工作。

1.2.2 社會原因

從社會層面看青少年流浪的成因有以下幾點：一是青少年走失。如聾啞青少年、智力缺陷青少年、失明青少年因監(jiān)管不力或惡意引導(dǎo)等原因走失未尋回就會成為流浪青少年。二是不法分子拐賣。青少年缺乏警惕意識，又處于半獨立狀態(tài)容易被不法分子鉆空子誘騙拐賣青少年，部分拐賣青少年會被不法組織強制要求流浪乞討以賺取不法收益。三是救助管理制度不健全。對于成年的流浪青少年沒有統(tǒng)一完備的管理規(guī)章，流浪群體中存在的無身份證明者，他們沒有身份證明更加難以找到工作。四是社會保障措施不全面。部分進城務(wù)工成年青少年沒有城市社保這就導(dǎo)致他們在失業(yè)后無法得到維持生存的社會保障。五是社會大眾的不認可。很多人對于流浪青少年存在一定的偏見，認為有健全的身體和謀生能力卻選擇“不勞而獲”，但是大部分雇傭者也存在偏見，認為他們來歷不明、衛(wèi)生條件不好等，存在一定的雇傭隱患，與此同時就形成了一個隱形閉環(huán)。

1.2.3 學校環(huán)境

青少年正處于學習的重要階段，學校作為受教育的主要場所對于青少年流浪的成因也具有一定影響。第一，學業(yè)壓力大。隨著社會的不斷發(fā)展，社會競爭力越來越強，越來越多的孩子從起跑線內(nèi)就開始競爭，青少年正處在初升高，高考等重要考試，壓力也隨之而來，學業(yè)負擔和心理壓力不能及時宣泄一定概率會導(dǎo)致青少年外出流浪。第二，校園欺凌。部分青少年受到不良少年的欺凌和言語上的侮辱或是受到同學的孤立和老師的忽視，而在家庭中也得不到重視，負面情緒無法得到緩解，青少年就會產(chǎn)生逃離此種環(huán)境的想法，孤身一人逃離卻沒有生活來源和庇護所繼而就會成為流浪青少年。

2 流浪青少年社會救助現(xiàn)狀

2.1 政府救助站救助

2003年頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》將救助站的救助定位為臨時性的社會救助。其細則里規(guī)定的救助工作有，為流浪人員提供干凈衛(wèi)生的食物和基本住所、急性的醫(yī)療救治、聯(lián)系家屬或提供交通費返回原籍等，對于流浪人員返回居住地也是采取勸導(dǎo)并不強制，對于查明住址的未成年要及時聯(lián)系其親屬，無家可歸的則由其戶籍地政府進行安置。第12條中提到受助人員所在地的縣級政府要對遺棄未成年的近親屬或撫養(yǎng)人進行教育。

機構(gòu)在幫助流浪青少年回歸家庭或者返回原籍時沒有充足的時間了解流浪青少年流浪的原因或查詢不到流浪青少年的信息，救助后沒有跟進回訪等就會導(dǎo)致青少年出現(xiàn)二次流浪或延長救助時間，加重救助站負擔。這樣基礎(chǔ)性的服務(wù)也導(dǎo)致大多數(shù)成年流浪青少年不愿意到救助站接受服務(wù)。

2.2 社會服務(wù)組織救助

很多民間社會福利組織會通過募捐、志愿服務(wù)或青少年關(guān)愛項目等方式對流浪青少年進行救助。社會服務(wù)組織大多由愛心人士和各行各業(yè)的從業(yè)人員組成，秉持著仁愛、互助、和諧的理念幫助困難人群。社會服務(wù)組織對于救助流浪青少年群體的優(yōu)勢是渠道廣、資源多樣、影響范圍大可以吸引很多社會人士的幫助。對于走失和殘疾青少年的求助信息發(fā)布宣傳手段多樣，覆蓋層面廣。但對于流浪青少年群體的特殊性，此類救助方式也存在些許不足。社會服務(wù)組織的救助除了特定項目的長期跟進外，大多為物質(zhì)救助或?qū)で笳畽C關(guān)幫助尋親或福利收養(yǎng)，對于流浪青少年的根本性問題以及未來發(fā)展缺乏足夠的關(guān)注度，對于某些流浪青少年，物質(zhì)救助可能還會使其產(chǎn)生依賴心理，安于現(xiàn)狀。