“短視頻+電商直播”人才培養(yǎng)研究

郭弘洋

摘 要：2020年新冠疫情突然來襲，在新媒體技術(shù)幫助下，以短視頻和電商直播為主的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和文化運(yùn)作起到重要幫助。短視頻和直播帶貨成為2020年年度熱詞，千萬主播如雨后春筍般涌現(xiàn)，成為這時(shí)代的一個(gè)紅利行業(yè)。文章分析疫情前后短視頻與電商直播發(fā)展特征，結(jié)合科技發(fā)展與時(shí)代發(fā)展規(guī)律討論人才培養(yǎng)方略，對(duì)今后實(shí)際的教育工作、數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)提出參考意見。

關(guān)鍵詞：短視頻;電商直播;互聯(lián)網(wǎng);人才培養(yǎng)

0 引言

隨著4G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模推廣升級(jí)、智能終端的普及、國(guó)內(nèi)各大在線平臺(tái)的大力支持，短視頻與直播行業(yè)迎來迅猛發(fā)展時(shí)代?；诩夹g(shù)發(fā)展歷史，短視頻始于2011年，崛起于? ? ? ? ? 2014年，以短小精煉的興趣分享、內(nèi)容創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)視頻文化輸出的格局，并于2016年以每年60%的增速全面流行爆發(fā)。以抖音快手為代表的短視頻平臺(tái)集合短平化、多元化、碎片化等互聯(lián)網(wǎng)之特點(diǎn)，迅速發(fā)展成為國(guó)民級(jí)文創(chuàng)應(yīng)用品牌。至2020年，我國(guó)視頻用戶已達(dá)7.2億，短視頻發(fā)展已進(jìn)入用戶沉淀期。另一方面，直播行業(yè)初現(xiàn)于2012年的游戲領(lǐng)域，起初屬于年輕人的社交娛樂分享圈子，于2016年淘寶、京東先后入局電商直播后全面開花，尤其是2020年疫情的特殊環(huán)境與機(jī)遇，電商直播帶貨成為許多行業(yè)的救命稻草，加速奠定直播成為電商業(yè)務(wù)的中流砥柱[1]。至2020年“雙十一”，天貓核心商家開直播率90%，直播滲透率超10%，同比增長(zhǎng)超100%，電商直播產(chǎn)業(yè)勢(shì)頭不減。

1 ? 疫情下的“短視頻+電商直播”大獲好評(píng)的必然性

縱觀時(shí)間線，短視頻與直播帶貨爆發(fā)增長(zhǎng)集中在2016年至2020年。僅僅4年，客觀條件日益成熟，加之2020年新冠疫情的催化，帶來巨大的行業(yè)模式轉(zhuǎn)型及社會(huì)全新生活方式的變化，其發(fā)展的必然性有3個(gè)原因。

1.1? 技術(shù)驅(qū)動(dòng)內(nèi)卷的必然性

數(shù)字時(shí)代一個(gè)非常重要的技術(shù)特征是信息化，隨著各行業(yè)信息化發(fā)展而引申出的標(biāo)準(zhǔn)化和可復(fù)制化，如今社會(huì)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、個(gè)人成長(zhǎng)仿佛變成一個(gè)可以套模板的事情。由于環(huán)境迭代的加速，人們承擔(dān)失敗風(fēng)險(xiǎn)的能力降低，當(dāng)一個(gè)更成功的項(xiàng)目出現(xiàn)時(shí)，大家往往會(huì)爭(zhēng)相仿之，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的公開透明又更容易導(dǎo)致“內(nèi)卷”。4年前人們認(rèn)為短視頻、直播帶貨是一種商業(yè)宣傳的加分項(xiàng)，4年后的今天商家是否有直播間互動(dòng)已經(jīng)成為消費(fèi)者的擇店基準(zhǔn)。這本就是技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，只是疫情將其大大催化加速了。直播間堪比綜藝表演的水準(zhǔn)、刺激的優(yōu)惠折扣、火熱的觀眾互動(dòng)氛圍，全面拉升消費(fèi)樂趣。千萬公司企業(yè)相繼創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)務(wù)部門，根據(jù)自身?xiàng)l件盡可能去模仿頭部模式，淘汰了一批無轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)以市場(chǎng)銷售部門分割出新的網(wǎng)絡(luò)直播部門穩(wěn)定品牌價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)自銷;自媒體MCN行業(yè)捆綁貨源工廠，基于巨大關(guān)注量將利益最大轉(zhuǎn)化。銷售模式的革新使從業(yè)者必須掌握更多新技能知識(shí)，從而人才需求增大。

1.2? 環(huán)境迭代影響的必然性

根據(jù)2020年中國(guó)電商用戶畫像分析報(bào)告，目前短視頻和電商直播以“85后”“95后”為主要用戶，即互聯(lián)網(wǎng)普及下最早使用新媒體技術(shù)的這個(gè)年齡區(qū)間，這與前文歷史線所提的最早一批玩電子游戲?qū)儆谕慌褂谜?。這個(gè)時(shí)代的人成長(zhǎng)深受網(wǎng)絡(luò)影響甚至依賴網(wǎng)絡(luò)世界，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的獨(dú)立性有認(rèn)同。在傳統(tǒng)的社交中人們往往隱匿自我，而在互聯(lián)網(wǎng)社交中由于匿名化與標(biāo)簽化，人與人的文化交流往往愈加效率和便利。在現(xiàn)實(shí)世界中，這群人在繁忙的現(xiàn)代工作與生活節(jié)奏中疏于傳統(tǒng)文化社交，反而更青睞于將碎片時(shí)間投入網(wǎng)絡(luò)社交。許多人的生活已離不開互聯(lián)網(wǎng)，全民網(wǎng)癮已經(jīng)成為一種符合邏輯的社會(huì)情景。

1.3? 社會(huì)發(fā)展需求的必然性

在抗疫期間為減少人群接觸，防止病毒擴(kuò)散，避免社會(huì)動(dòng)蕩，保證基本生活，從社區(qū)商店、生鮮電商，再到在線辦公學(xué)習(xí)、進(jìn)而明星帶貨、縣長(zhǎng)帶貨，逐步的互聯(lián)網(wǎng)空間開放，體現(xiàn)著國(guó)家系統(tǒng)對(duì)疫情控制的信心，疫情前后互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)觀念也發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。縱觀中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展，全民級(jí)的短視頻分享與直播帶貨無疑是打開互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)格局后的又一步妙棋，實(shí)現(xiàn)了2020年全球經(jīng)濟(jì)唯一正增長(zhǎng)的奇跡?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新模式的每一環(huán)都緊緊相扣、自圓其滿，從成熟的通信覆蓋到智能的數(shù)據(jù)管理理念輔助，電子商務(wù)充分調(diào)動(dòng)內(nèi)需，保證人民物質(zhì)生活的豐富，公眾人物表率文化創(chuàng)作激勵(lì)著大家對(duì)美好生活的向往。在后疫情時(shí)代環(huán)境下，在互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)助力復(fù)蘇、全面推進(jìn)振興鄉(xiāng)村現(xiàn)代化等規(guī)劃政策的推動(dòng)下，短視頻和電商直播普及仍將是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

2 對(duì)“短視頻+電商直播”發(fā)展規(guī)律的思考

短視頻分享、直播帶貨推動(dòng)了新商業(yè)模式的時(shí)代開始。有人認(rèn)為直播是一種新鮮的嘗試，但事實(shí)上是在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字升級(jí)條件下跨越空間距離實(shí)現(xiàn)C2C連接的新零售實(shí)踐。電商直播更是因疫情“宅經(jīng)濟(jì)”全面爆發(fā)，以明星帶貨、縣長(zhǎng)帶貨等衍生產(chǎn)業(yè)鏈不斷創(chuàng)新出現(xiàn)，在火爆的市場(chǎng)反應(yīng)下面，基層架構(gòu)存在巨大的空洞：從業(yè)人員準(zhǔn)入門檻低、行業(yè)監(jiān)管能力不足、相關(guān)法律發(fā)展跟不上等問題，當(dāng)下應(yīng)對(duì)相關(guān)行業(yè)及從業(yè)者進(jìn)行問題厘清[2]。

2.1? 短期利好導(dǎo)致長(zhǎng)期動(dòng)能不足

就互聯(lián)網(wǎng)視頻與直播歷史發(fā)展而言，近年在互聯(lián)網(wǎng)普及下，雖然仍屬于用戶飛速增長(zhǎng)期，2020年抖音日活用戶超? ? ? ? ?4億，同比增長(zhǎng)93%，其中又以三線城市以下增長(zhǎng)居多，但隨著時(shí)間推移，用戶的增長(zhǎng)速度必然放緩。同時(shí)以抖音為代表的“短視頻+直播”本質(zhì)上是一種kill time模式，即用來消磨時(shí)間的產(chǎn)品，必然潛在可被替代的風(fēng)險(xiǎn)，目前的火爆正是由于新鮮以及沒有更好的代替品，一旦未來有新娛樂產(chǎn)物出現(xiàn)，短視頻必然被迅速吞食。加之，短視頻中眾多內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、匱乏創(chuàng)新;直播帶貨長(zhǎng)期優(yōu)惠力度刺激與不斷更新的選品，都不是留住用戶增量和用戶黏性的長(zhǎng)久之計(jì)。

2.2? 大部分信息來源頂部效應(yīng)

疫情前后，在新媒體技術(shù)幫助下，短視頻積極發(fā)揮了“足不出戶便知千里”的云分享作用，電商直播也參與了充分調(diào)動(dòng)內(nèi)需的重要作用。在狂歡過后的目前行業(yè)現(xiàn)狀中，主流平臺(tái)紅利盡收，頭部主播與中小主播已形成“二八”分化流量格局，如李佳琪和薇婭，僅“雙十一”預(yù)售就為淘寶直播帶來80億元銷售額，占全部直播銷售額4成。頭部?jī)?yōu)先積累下來的用戶量與關(guān)注度，為其提供極高的變現(xiàn)能力，但巨大的紅利背后資本競(jìng)爭(zhēng)激烈，也帶來巨大的運(yùn)營(yíng)壓力，尤其在互聯(lián)網(wǎng)增幅下，稍有不慎將被后來者分噬。同時(shí)頂流主播團(tuán)隊(duì)的養(yǎng)成都是不可輕易復(fù)制的，其在專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備需要異于常人的努力，個(gè)人品牌經(jīng)營(yíng)的優(yōu)質(zhì)特色需要日積月累。面對(duì)這樣的一種寡頭市場(chǎng)，資源呈向頭部聚集趨勢(shì)，規(guī)章制度跟不上發(fā)展變化，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈。

2.3? 門檻自由導(dǎo)致內(nèi)容與品質(zhì)的參差不齊

面對(duì)這場(chǎng)春風(fēng)，眾多中小商家都投入到“短視頻+直播”行業(yè)當(dāng)中，雖然他們無法觸及頭部的龐大資源，但在二級(jí)市場(chǎng)及社區(qū)小圈子仍然可以爭(zhēng)奪用戶量與關(guān)注度。在高市場(chǎng)利益驅(qū)動(dòng)下，幾乎沒有門檻的行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制，另一邊又是沒有門檻的用戶準(zhǔn)入條件，部分從業(yè)者利用短視頻和直播內(nèi)容的新鮮和刺激對(duì)涉世未深的觀眾進(jìn)行不良誘導(dǎo)，隱患堪憂。結(jié)合傳統(tǒng)觀念中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)身份認(rèn)同的缺失，互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管體制長(zhǎng)期處于高壓狀態(tài)。目前，頭部的團(tuán)隊(duì)企業(yè)不斷刷新著上限，底部的問題團(tuán)體也不斷刷新著下限。

3 后疫情時(shí)代數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)建議

短視頻和直播本不是新鮮之事，由于新冠疫情特殊催化發(fā)展形成社會(huì)現(xiàn)象，獲得人們青睞。電商直播發(fā)達(dá)地區(qū)開始建立網(wǎng)紅培訓(xùn)學(xué)校，部分先進(jìn)高校開班視頻直播方向?qū)I(yè)。從課程專業(yè)方面來界定，視頻直播屬于新興融媒體產(chǎn)業(yè)，包括傳策類、新聞?lì)?、?shù)字媒體類等交叉學(xué)科。在重視技能教育的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)[3]。

3.1? 技術(shù)層面：培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才

互聯(lián)網(wǎng)視頻團(tuán)隊(duì)由眾多的一專多能的復(fù)合型人才組成，每個(gè)人能高質(zhì)量完成對(duì)應(yīng)任務(wù)，同時(shí)熟悉相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效聯(lián)動(dòng)。如一人就可以獨(dú)立完成一支短視頻的策劃、拍攝、制作和投放，而在一個(gè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)中協(xié)同產(chǎn)出質(zhì)量更高的團(tuán)隊(duì)級(jí)視頻。在如今的數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)建議中，不僅要求學(xué)多學(xué)雜、凡事略懂，更要求選擇一門技能成為看家本領(lǐng)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)習(xí)成本雖然很低，但是轉(zhuǎn)行的代價(jià)很大，教育者應(yīng)對(duì)各技能的具體市場(chǎng)需求有一定概念，合理進(jìn)行人才引導(dǎo)分工。同時(shí)，在教育教學(xué)中鼓勵(lì)數(shù)字媒體專業(yè)跨界團(tuán)隊(duì)合作，通過團(tuán)隊(duì)的相輔相成，起到催化助學(xué)作用，同時(shí)也符合未來市場(chǎng)精品團(tuán)隊(duì)的趨勢(shì)。

3.2? 環(huán)境層面：加強(qiáng)校企合作的沃土型人才

目前，市場(chǎng)環(huán)境需要公司企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，需求大量具備視頻制作能力的數(shù)字媒體技術(shù)人才。面對(duì)國(guó)家全面發(fā)展的重要課題，立足當(dāng)下、重視周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展是更好的選擇。校企合作教育培訓(xùn)，雙導(dǎo)師帶隊(duì)人才培養(yǎng)，是高效的人才培養(yǎng)方法。邊學(xué)邊實(shí)踐試錯(cuò)的教育方法，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)教一體的密切接軌。人才提升需要外部刺激，莫讓有才有能的年輕人錯(cuò)過黃金學(xué)習(xí)的階段。加強(qiáng)校企周邊合作氛圍，憑借強(qiáng)大創(chuàng)造力與文化特色發(fā)展，形成區(qū)域?qū)W術(shù)與產(chǎn)業(yè)聚集的效應(yīng)。

3.3? 社會(huì)層面：沉淀敬業(yè)規(guī)范的工匠型人才

即使是新興的視頻類行業(yè)，從薇婭等頂部團(tuán)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)，敬業(yè)愛崗、知法守法仍然是重要核心品質(zhì)。在現(xiàn)代教育中，人往往學(xué)的太多而思考甚少，年輕人判斷能力不強(qiáng)、容易跟風(fēng)。全新的野蠻式生長(zhǎng)的行業(yè)非?？简?yàn)個(gè)人價(jià)值觀。隨著頭部紅利盡收、下層小圈子成熟、熱潮退去，這時(shí)更考驗(yàn)視頻制作者對(duì)內(nèi)容品質(zhì)的重視[4]。如YouTube和B站等以優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容創(chuàng)作為主的團(tuán)隊(duì)，雖然用戶與關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及抖音，但其黏合度卻非常的高，憑借對(duì)小圈子領(lǐng)域的專業(yè)亮點(diǎn)與追求極致獲得用戶長(zhǎng)久擁護(hù)。在人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，應(yīng)認(rèn)清現(xiàn)狀，選好賽道，打造品牌。

4 ? 結(jié)語

“短視頻+直播”的新模式在疫情中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)文化維穩(wěn)中發(fā)揮著重要作用，希望在后疫情時(shí)代仍為社會(huì)發(fā)展助力，這不僅需要國(guó)家、行業(yè)等頂部架構(gòu)合理監(jiān)管、立法立規(guī)構(gòu)建穩(wěn)定平臺(tái)，更需要從新一代的從業(yè)者、青年人才投身建設(shè)，從而推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的長(zhǎng)久健康運(yùn)作。

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[4]管學(xué)理.直播帶貨工匠型人才培養(yǎng)路徑研究[J].新聞研究導(dǎo)刊，2020（24）：7-8.

（編輯 王永超）