創(chuàng)新意愿和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)υ诜跗髽I(yè)創(chuàng)新績效的影響

汪洋　黃凱珊　彭念姣

[摘 要] 在經(jīng)濟(jì)全球化和技術(shù)快速變革過程中，在孵企業(yè)創(chuàng)新壓力日漸增大，孵化器為在孵企業(yè)提供培訓(xùn)、場地以及咨詢等支持性服務(wù)，有助于提升在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率。為進(jìn)一步提升在孵企業(yè)創(chuàng)新績效，文章重點(diǎn)討論創(chuàng)新意愿和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向（Entrepreneurial Orientation，EO）對(duì)在孵企業(yè)創(chuàng)新績效的影響，通過構(gòu)建關(guān)系模型，結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)展開實(shí)證分析，證明創(chuàng)新意愿、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向均正向影響在孵企業(yè)的創(chuàng)新績效，尤其是創(chuàng)造型EO對(duì)創(chuàng)新績效正向影響更為突出，創(chuàng)新意愿可在創(chuàng)新績效和發(fā)現(xiàn)型EO間發(fā)揮完全中介作用，在創(chuàng)新績效和創(chuàng)造型EO間發(fā)揮部分中介作用。

[關(guān)鍵詞] 創(chuàng)新意愿;創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向;在孵企業(yè);創(chuàng)新績效;影響

中圖分類號(hào)：F272? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-1722（2021）15-0030-03

近年來，創(chuàng)業(yè)熱潮不斷興起，越來越多的人開始選擇自主創(chuàng)業(yè)之路，以響應(yīng)國家的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”號(hào)召。但實(shí)際上，大部分創(chuàng)業(yè)者所創(chuàng)辦的企業(yè)只有很低的成活率，社會(huì)各領(lǐng)域也開始高度關(guān)注創(chuàng)新企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展問題。孵化器可為各類創(chuàng)新企業(yè)提供多種服務(wù)與資源支持，幫助初創(chuàng)企業(yè)降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提升存活率。與此同時(shí)，社會(huì)、政府、孵化器管理方以及創(chuàng)業(yè)者也非常關(guān)注如何使在孵企業(yè)獲取更多發(fā)展所需資源，以促進(jìn)創(chuàng)新績效的提升。創(chuàng)新意愿和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是影響在孵企業(yè)創(chuàng)新績效的重要因素，這兩項(xiàng)變量存在差異，會(huì)使企業(yè)創(chuàng)新績效出現(xiàn)較大差異，為此，有必要探討創(chuàng)新意愿和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)υ诜跗髽I(yè)創(chuàng)新績效所產(chǎn)生的影響，使相關(guān)企業(yè)采取有效策略，通過合理調(diào)整有關(guān)變量，推進(jìn)在孵企業(yè)的成功創(chuàng)業(yè)。

一、變量分析

（一）創(chuàng)新意愿

創(chuàng)新意愿主要是指在孵企業(yè)愿意為創(chuàng)新投入時(shí)間與精力，以獲取更多的創(chuàng)新資源，進(jìn)行創(chuàng)新學(xué)習(xí)及創(chuàng)新開發(fā)等創(chuàng)新行為的內(nèi)在心理狀態(tài)，亦或在孵企業(yè)在創(chuàng)新活動(dòng)、創(chuàng)造活動(dòng)中的組織開展態(tài)度與主觀意向。創(chuàng)新意愿主要涵蓋以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的組織支持感、自我效能感、開放心智、共享愿景四個(gè)方面，其中組織支持感是指成員所感知到的所在組織對(duì)自身的創(chuàng)新行為、貢獻(xiàn)以及績效的總體評(píng)價(jià)感;自我效能感是指成員對(duì)個(gè)人創(chuàng)造力的信念感知;開放心智是指成員愿意打破常規(guī)，不局限在個(gè)人所熟悉方式內(nèi)的思考行為，以開放、樂觀的心態(tài)面對(duì)并迎接新知識(shí)、新事物;共享愿景是指組織內(nèi)成員間展開信息與知識(shí)的共享、交流態(tài)度[1]。

（二）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是指企業(yè)在開展新業(yè)務(wù)期間所做出的行為、決策及過程，是企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中提高競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略方針。在孵企業(yè)一般為初創(chuàng)企業(yè)，其自身具備創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向這一屬性特征，即企業(yè)創(chuàng)立本身就是在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)下實(shí)現(xiàn)的，但在孵企業(yè)的創(chuàng)業(yè)資源稟賦也有較大差異，企業(yè)要成功創(chuàng)業(yè)，就要充分發(fā)揮既有資源優(yōu)勢，不斷提升競爭力，所以創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向很大程度上取決于其創(chuàng)業(yè)資源稟賦。綜合分析下，可將在孵企業(yè)的資源稟賦劃分為兩種類型，即技術(shù)型、市場型，前者掌握一定的新技術(shù)，后者則擁有一定的市場資源優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上，聯(lián)合產(chǎn)品創(chuàng)新理論，將在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向劃分為兩類，即創(chuàng)造性EO、發(fā)現(xiàn)型EO，以更全面、真實(shí)地反映在孵企業(yè)的實(shí)際情況。其中，創(chuàng)造性EO是在孵企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新成果的市場化發(fā)展判斷為創(chuàng)業(yè)出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)造力相應(yīng)態(tài)度與行為傾向，包括創(chuàng)新性、探索性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性[2]。此類企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新資源和既有技術(shù)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，在不斷創(chuàng)新和探索中尋求新型資源組合形式，以技術(shù)創(chuàng)新推出新的市場化產(chǎn)品，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。發(fā)現(xiàn)型EO是在孵企業(yè)以準(zhǔn)確識(shí)別并評(píng)估市場商業(yè)機(jī)會(huì)為創(chuàng)業(yè)出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)現(xiàn)、深挖并利用商業(yè)機(jī)會(huì)的態(tài)度與行為傾向，包括靈活性、先動(dòng)性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性[3]。此類企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)既有市場和技術(shù)資源分布中尚未被他人發(fā)現(xiàn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)，同時(shí)迅速做出行為，靈活運(yùn)用這些機(jī)會(huì)，以搶占市場先機(jī)獲取競爭優(yōu)勢。

二、創(chuàng)新意愿和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)υ诜跗髽I(yè)創(chuàng)新績效的影響研究

（一）提出假設(shè)

1.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和在孵企業(yè)創(chuàng)新績效之間的關(guān)系

創(chuàng)新型EO的創(chuàng)新性代表企業(yè)管理者對(duì)新產(chǎn)品以及新服務(wù)研發(fā)與創(chuàng)新保持較高支持力，管理者具有較強(qiáng)創(chuàng)新性，就會(huì)更強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新來增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，并善用孵化器中的對(duì)外交流平臺(tái)、創(chuàng)新合作平臺(tái)等獲取更多新技術(shù)相關(guān)信息，從而進(jìn)一步提升企業(yè)創(chuàng)新能力，提高創(chuàng)新績效[4]。同時(shí)，其探索性意味著企業(yè)管理者對(duì)多變的市場和未知技術(shù)保持著強(qiáng)烈的探索傾向，關(guān)注追求與創(chuàng)新產(chǎn)品、技術(shù)和知識(shí)，以探索新業(yè)務(wù)、新技術(shù)謀求新的發(fā)展機(jī)會(huì)，擴(kuò)大收益途徑，提高創(chuàng)新績效。其風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性體現(xiàn)在企業(yè)管理者有意愿將資源投入失敗風(fēng)險(xiǎn)高的技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，這有助于在企業(yè)內(nèi)營造創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、包容的氛圍，從而激發(fā)員工的新技術(shù)、新知識(shí)吸收、學(xué)習(xí)與運(yùn)用熱情，進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)新績效與效率提升。

發(fā)現(xiàn)型EO的先動(dòng)性體現(xiàn)在企業(yè)管理者能夠識(shí)別潛在市場機(jī)會(huì)，動(dòng)態(tài)觀察市場環(huán)境變化，并迅速做出反應(yīng)，以期在競爭對(duì)手之前推出新服務(wù)、新產(chǎn)品，率先搶占市場，獲取更多創(chuàng)新資源，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績效提升。其靈活性體現(xiàn)在企業(yè)管理者能夠根據(jù)市場環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、發(fā)展戰(zhàn)略以及組織結(jié)構(gòu)等，使企業(yè)面對(duì)多變環(huán)境具有良好適應(yīng)能力，同時(shí)有助于規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率[5]。其風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性體現(xiàn)在企業(yè)管理者有意愿承擔(dān)進(jìn)入市場面臨的一系列不確定性風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)孵化器為在孵企業(yè)提供了優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，降低在孵企業(yè)的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，所以在孵企業(yè)有更大可能在高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境下通過新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)以及新市場等強(qiáng)化創(chuàng)新優(yōu)勢，促進(jìn)創(chuàng)新績效提升。

2.創(chuàng)新意愿和在孵企業(yè)創(chuàng)新績效之間的關(guān)系

創(chuàng)新意愿可從態(tài)度層面激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)新熱情和積極性，保證創(chuàng)新激勵(lì)作用得以發(fā)揮。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向在在孵企業(yè)屬于管理層戰(zhàn)略決策傾向，無法直接對(duì)員工創(chuàng)新行為及績效發(fā)揮作用，需要通過組織激勵(lì)使員工增強(qiáng)創(chuàng)新意愿，強(qiáng)化員工內(nèi)在創(chuàng)新動(dòng)力，并在此基礎(chǔ)上鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，從而促進(jìn)績效提升。創(chuàng)新組織支持感可為員工營造團(tuán)隊(duì)支持、信息共享的創(chuàng)新情境，激發(fā)員工的自主工作熱情，全面發(fā)揮員工的創(chuàng)新才能[6]。

為研究創(chuàng)新意愿、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)υ诜跗髽I(yè)創(chuàng)新績效的影響，提出以下假設(shè)：①創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向會(huì)對(duì)在孵企業(yè)創(chuàng)新績效產(chǎn)生積極影響;②創(chuàng)造性EO可對(duì)在孵企業(yè)創(chuàng)新績效產(chǎn)生積極影響;③發(fā)現(xiàn)型EO可對(duì)在孵企業(yè)創(chuàng)新績效產(chǎn)生積極影響;④創(chuàng)新意愿可對(duì)在孵企業(yè)創(chuàng)新績效產(chǎn)生積極影響;④創(chuàng)新意愿可在在孵企業(yè)創(chuàng)新績效和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向間發(fā)揮中介作用;⑤創(chuàng)新意愿可在在孵企業(yè)創(chuàng)新績效和創(chuàng)造性EO間發(fā)揮中介作用;⑥創(chuàng)新意愿可在在孵企業(yè)和發(fā)現(xiàn)型EO間發(fā)揮中介作用。

（二）數(shù)據(jù)收集

此次研究主要以某城市六個(gè)科技企業(yè)孵化中心為調(diào)研對(duì)象，以問卷調(diào)查方式展開調(diào)研，問卷填寫者都是在孵企業(yè)的核心管理者，包括技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理、公司總經(jīng)理等。共發(fā)放問卷400份，有效問卷295份，有效率73.8%。樣本特征的相關(guān)數(shù)據(jù)可見表1。

（三）變量測量

1.在孵企業(yè)創(chuàng)新績效

創(chuàng)新績效屬于因變量，該變量產(chǎn)生于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，涵蓋創(chuàng)新帶來的直接經(jīng)濟(jì)效益與間接經(jīng)濟(jì)效益。技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出績效測度指標(biāo)為新產(chǎn)品開發(fā)速度、開發(fā)數(shù)量，技術(shù)創(chuàng)新成長性績效測度指標(biāo)為新產(chǎn)品的市場占有份額增速、銷售收入增速以及新產(chǎn)品的銷售收入在總銷售收入中的占比。

2.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)儆谧宰兞?，該變量測度包含六個(gè)維度，即探索性、創(chuàng)新性、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性、靈活性、先動(dòng)性、市場風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性?；跍y度維度，同步設(shè)計(jì)有關(guān)調(diào)研題目，比如，企業(yè)重點(diǎn)創(chuàng)新、研發(fā)的服務(wù)或產(chǎn)品;企業(yè)比較重視鼓勵(lì)并引導(dǎo)員工進(jìn)行管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新及市場創(chuàng)新;企業(yè)非常關(guān)注顧客需求和市場發(fā)展動(dòng)向;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注在競爭者之前先引入新創(chuàng)新、新產(chǎn)品;等等。

3.創(chuàng)新意愿

創(chuàng)新意愿屬于中介變量，該變量測度主要包括以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的組織支持感、自我效能感、開放心智、共享愿景?；跍y度維度，同步設(shè)計(jì)有關(guān)調(diào)研題目，比如。員工對(duì)個(gè)人問題解決能力及創(chuàng)新能力非常有自信;員工認(rèn)為自己可以完成創(chuàng)新任務(wù)并克服任務(wù)完成中的各種挑戰(zhàn)與困難;等等。此外，企業(yè)決策行為和資源投入會(huì)較大程度上受到企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡的影響，所以研究中還選取了企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡作為控制變量。

（四）討論

研究以多元線性回歸對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，并建立相關(guān)解釋模型，通過不同模型檢驗(yàn)不同假設(shè)，得出以下結(jié)論。

1.在孵企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過程中，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)儆谥匾苿?dòng)力，可直接也可間接地正向影響企業(yè)創(chuàng)新績效。另外，兩種創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向會(huì)不同程度地影響創(chuàng)新績效，且創(chuàng)造型EO會(huì)更大程度上直接與間接正向影響在孵企業(yè)創(chuàng)新績效。2.在孵企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力很大程度上受到創(chuàng)新意愿的影響，并且在創(chuàng)造型EO、發(fā)現(xiàn)型EO向創(chuàng)新績效轉(zhuǎn)化期間，創(chuàng)新意愿均發(fā)揮著一定的中介效應(yīng)，但整體效應(yīng)程度有所不同。其中，發(fā)現(xiàn)型EO在向創(chuàng)新績效轉(zhuǎn)化期間，創(chuàng)新意愿發(fā)揮著完全中介作用;創(chuàng)造型EO在向創(chuàng)新績效轉(zhuǎn)化期間，創(chuàng)新意愿發(fā)揮著部分中介作用，這表明若在孵企業(yè)所具備的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向比較強(qiáng)，但未表現(xiàn)出良好的創(chuàng)新績效時(shí)，其原因可能是企業(yè)員工不具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意愿[7]。針對(duì)這一現(xiàn)象，需要企業(yè)及時(shí)調(diào)整與完善激勵(lì)措施、管理策略，促使創(chuàng)新意愿和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向互相匹配，進(jìn)而形成合力共同推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，使企業(yè)不斷提高創(chuàng)新績效水平。

在孵企業(yè)通過實(shí)施創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略，可促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績效提升，為提升創(chuàng)新績效主要可采取以下策略：①企業(yè)管理者需要不斷增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，有效調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)新意識(shí)，塑造創(chuàng)新、開放的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的知識(shí)交流意愿和信息共享意愿。②與發(fā)現(xiàn)型EO相比，創(chuàng)造性EO可更大程度上直接與間接正向影響創(chuàng)新績效，所以在孵企業(yè)在運(yùn)營及發(fā)展期間需高度關(guān)注發(fā)揮創(chuàng)造性EO價(jià)值和作用，給予員工更多支持與鼓勵(lì)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。同時(shí)，通過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向特征，從市場、技術(shù)兩個(gè)層面推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)快速成長。③孵化器管理方及地方政府要給予在孵企業(yè)創(chuàng)新成長更多的支持與指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際情況適當(dāng)增投科技創(chuàng)新種子資金，在動(dòng)態(tài)市場環(huán)境下幫在孵企業(yè)降低技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，使在孵企業(yè)自覺增強(qiáng)創(chuàng)新意愿[8]。孵化器管理方要不斷提升服務(wù)水平，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，給予在孵企業(yè)多方面的業(yè)務(wù)支持，積極打造對(duì)外交流平臺(tái)以及創(chuàng)新合作平臺(tái)等，通過優(yōu)化孵化環(huán)境，支持在孵企業(yè)創(chuàng)新成長。

三、結(jié)語

文章基于“技術(shù)推動(dòng)-市場拉動(dòng)”相關(guān)理論，同步聯(lián)合在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)資源稟賦及創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等，提出創(chuàng)造型EO、發(fā)現(xiàn)型EO兩種類型的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，探究兩種創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向分別對(duì)在孵企業(yè)創(chuàng)新績效產(chǎn)生的影響，并分析創(chuàng)新意愿在兩種創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和創(chuàng)新績效間所發(fā)揮的中介關(guān)系。通過研究分析，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造型EO、發(fā)現(xiàn)型EO均會(huì)正向影響在孵企業(yè)創(chuàng)新績效，且創(chuàng)造型EO會(huì)更大程度上正向影響創(chuàng)新績效。同時(shí)，發(fā)現(xiàn)型EO、創(chuàng)造型EO在向創(chuàng)新績效轉(zhuǎn)化期間，創(chuàng)新意愿分別發(fā)揮著完全中介作用以及部分中介作用。結(jié)合相關(guān)研究結(jié)論，在孵企業(yè)可采取一定的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略，促進(jìn)創(chuàng)新績效提升。

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項(xiàng)目1：深圳大學(xué)2021年研究生創(chuàng)新發(fā)展基金項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：315-0000470707）;項(xiàng)目2： 2020深圳大學(xué)教學(xué)改革研究項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：JG2020120）

通訊作者：黃凱珊