李友華：斑馬線上的花甲人

李友華，女，共產(chǎn)黨員，1951年出生，2006年開(kāi)始參與環(huán)保事業(yè)。目前是安北民族團(tuán)結(jié)社區(qū)德勝門愛(ài)心斑馬線團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。

說(shuō)起斑馬線，大家都熟悉，幾乎一出門，次次舉頭望，天天腳下踏。尤其在車多路窄的胡同中，文明斑馬線是生命線，是安全線。

在德勝門箭樓，就有一支以李友華為首，德勝街道小巷管家為主的花甲人斑馬線團(tuán)隊(duì)，她們身穿藍(lán)馬甲，頭頂小紅帽，一年365天的周末日和法定節(jié)假日，帶領(lǐng)各校學(xué)生相約堅(jiān)守在首都北部要塞，疏導(dǎo)交通，為民指路，扶老護(hù)幼。

在箭樓西側(cè)斑馬線上，在車水馬龍中，用“人墻”攔截南行的車輛暫停一分鐘，護(hù)送路西的游人安全通過(guò)斑馬線，踏進(jìn)公交樞紐，乘公交車綠色出行。在助力路人“3510”出行中，自己也完成個(gè)人“3510”低炭環(huán)保綠色生活。德勝門這條斑馬線，坐擁在德勝門西交通樞紐站出口處，在城樓北廣場(chǎng)上設(shè)有919路直達(dá)延慶的快慢車，去延慶世博公園的直達(dá)車，去十三陵、長(zhǎng)陵的872路，其中發(fā)車最多的是877路，這是一趟往返北京著名旅游景點(diǎn)，八達(dá)嶺長(zhǎng)城的始發(fā)站。疫情之前，大多數(shù)是來(lái)自世界各地，慕名登長(zhǎng)城，做好漢夢(mèng)的游人，也是“3510”綠色出行的必經(jīng)之地。

德勝門箭樓斑馬線，它是京城少有的幾條不能設(shè)紅綠燈的斑馬線。每逢周末，斑馬線上人車自由通行。尤其旅游旺季，成千上萬(wàn)去長(zhǎng)城的世界各地游人，如織如潮，德勝門箭樓前熙熙攘攘，十分擁擠。為緩解擁堵，德勝街道宣傳部和綠色啄木鳥(niǎo)志愿服務(wù)中心攜手助推成立了德勝門愛(ài)心斑馬線，同時(shí)建立了教育培養(yǎng)青少年斑馬線上志愿服務(wù)體驗(yàn)平臺(tái)。

5年來(lái)效果顯著，平均每年護(hù)送游人約7萬(wàn)人次，斑馬線上首席指揮李友華隊(duì)長(zhǎng)一直擔(dān)當(dāng)舉著小紅旗發(fā)布攔車和行人放行通過(guò)斑馬線施令的主角，偶遇游人人數(shù)眾多時(shí)，每30秒就攔車一次，次次無(wú)誤，安全完成任務(wù)。這支團(tuán)隊(duì)無(wú)論冬三九還是夏三伏以及常態(tài)化服務(wù)，都堪稱完美。走在德勝門箭樓斑馬線上的游人，看到老小志愿者的熱情服務(wù)，都會(huì)停留致敬，點(diǎn)贊和鼓掌之聲在古文物旁吭腔響徹，斑馬線上和諧之音歷久彌新。

斑馬線上的服務(wù)都是由個(gè)體組成，進(jìn)入團(tuán)隊(duì)后統(tǒng)一管理。所以故事眾多。李友華一人獨(dú)當(dāng)崗前培訓(xùn)，收隊(duì)后會(huì)要求隊(duì)員進(jìn)行一句話視頻總結(jié)，這也是德勝門箭樓愛(ài)心斑馬線團(tuán)隊(duì)特色之一。李友華說(shuō)：“我崗前的培訓(xùn)內(nèi)容，有安全講解、服務(wù)手勢(shì)、文明語(yǔ)言、微笑服務(wù)等，尤其三九天，天寒地凍，志愿者都來(lái)自各行各業(yè)，互不相識(shí)，一組崗前培訓(xùn)，就把參與者緊緊地拉到一個(gè)起跑點(diǎn)，很快地融入其中，齊心協(xié)力把事情做好。”

李友華給筆者分享了一個(gè)小故事：“有次下小雨，馬路濕滑，但依舊未能抵擋游人前往長(zhǎng)城的熱情。我會(huì)格外注意隊(duì)友和路人的安全以及車和斑馬線的路況，指揮攔車任務(wù)本來(lái)就重，此時(shí)汽車打滑，人身安全尤為重要，當(dāng)時(shí)老小志愿者在雨中值崗斑馬線非常顯眼，有幾位外國(guó)友人也來(lái)到斑馬線候車，北京志愿者這道靚麗的風(fēng)景線一下把他們的目光吸引住了，光顧得看志愿者了，不小心腳下一滑，向便道摔了下去，我一把揪住了他的后衣領(lǐng)，避免了一場(chǎng)‘災(zāi)難，待外國(guó)友人直起身，一看是花甲隊(duì)長(zhǎng)，一邊點(diǎn)贊一邊哈哈大笑，因?yàn)檎Z(yǔ)言不通，但是他的一臉感謝我還是能看出來(lái)的，事后我的長(zhǎng)指甲還折了兩個(gè)，生疼了好幾天。”

李友華表示，自己是一名老黨員，愛(ài)黨敬業(yè)是她的家訓(xùn)傳承，既然選擇了這項(xiàng)服務(wù)，就要踏踏實(shí)實(shí)把它做好，不怕吃苦，真誠(chéng)地把群眾需求放在心上，無(wú)私則無(wú)畏。她將繼續(xù)帶領(lǐng)隊(duì)員團(tuán)結(jié)互助，砥礪前行，為游客、為行人守護(hù)著這一條斑馬線。