校園閑置物品交易平臺(tái)建設(shè)和管理研究

張洋洋 王丹 越豪杰 范政 林浩

摘 要：文章總結(jié)學(xué)生閑置物品交易平臺(tái)下的發(fā)展結(jié)構(gòu)模式，并結(jié)合實(shí)際情況提出符合交易平臺(tái)優(yōu)化實(shí)施的策略辦法，以提升學(xué)生的綜合資源為利用標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)校園閑置物品交易模式的快速管理。

關(guān)鍵詞：校園閑置;交易平臺(tái);管理

0 引言

現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)形式快速發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式下，需要轉(zhuǎn)變電子商務(wù)發(fā)展不足，注重服務(wù)型消費(fèi)規(guī)模的改變，注重經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)施融合。對(duì)閑置物品進(jìn)行線上交易的普及，通過(guò)信息共享，提升信息平臺(tái)的交易速度，找出互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中存在的基本特點(diǎn)，分析其存在的困惑和不足。依據(jù)大學(xué)生閑置物品交易操作方式，分析自身的特點(diǎn)，提出符合實(shí)際平臺(tái)操作的可行性研究方案[1]。

1 校園閑置物品的交易管理

1.1 共享數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

按照共享數(shù)據(jù)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的基本內(nèi)容，結(jié)合共享資源實(shí)施的融合。從空閑的資本要素入手，結(jié)合相關(guān)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值要求，實(shí)施經(jīng)濟(jì)模式的提升。注重綜合創(chuàng)建良好的信息技術(shù)基礎(chǔ)平臺(tái)，通過(guò)市場(chǎng)平臺(tái)的有效融合，搭建商業(yè)化機(jī)構(gòu)組織模式。具體由政府主管性操作，借助相關(guān)的平臺(tái)操作應(yīng)用，實(shí)時(shí)共享信息，完成閑置物品的運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)可以實(shí)現(xiàn)物品重置，確保資源的高效利用和配置，改變?nèi)藗兊漠a(chǎn)權(quán)標(biāo)準(zhǔn)概述，注重綜合效益的實(shí)施[2]。

1.2 閑置物品交易平臺(tái)的發(fā)展

從2014年開(kāi)始，多類型的交易平臺(tái)組建起來(lái)，通過(guò)二手交易需求的拓展，改變現(xiàn)有閑置物品的交易市場(chǎng)。注重用戶需求水平的分析。校園經(jīng)濟(jì)屬于特殊的消費(fèi)群體，具有特殊的消費(fèi)狀態(tài)和行為要求。特別對(duì)于新事物的需求較大，對(duì)于消費(fèi)的需求量高。在消費(fèi)理念超前的情況下，還可能存在滯后性消費(fèi)。大學(xué)生受消費(fèi)行為的影響，閑置的物品較多，這造成消費(fèi)累計(jì)的資源量大。將閑置的消費(fèi)產(chǎn)品專賣(mài)，是實(shí)現(xiàn)資金有效管理的過(guò)程，可以有效地節(jié)約資源產(chǎn)品，提升大學(xué)生閑置物品平臺(tái)的有效運(yùn)營(yíng)[3]。

1.3 學(xué)生閑置產(chǎn)品交易平臺(tái)的運(yùn)作

按照學(xué)生閑置物品的交易操作，以二手物品的平臺(tái)交易為要求，平臺(tái)以合理的社會(huì)交易為方式，注重產(chǎn)品的操作融合。學(xué)生需要將閑置物品的信息放到網(wǎng)上，根據(jù)閑置物品交易平臺(tái)的信息內(nèi)容，總結(jié)歸類。平臺(tái)按照雙方的需求意愿完成協(xié)商交易，對(duì)交易中的各類信息內(nèi)容進(jìn)行研究，逐步完善交易平臺(tái)的信息記錄，明確相關(guān)文件內(nèi)容，通過(guò)三方交易手段，加強(qiáng)物流信息的交易融合。

2 學(xué)校閑置物品交易中面臨的困境

2.1 交易物品的操作角度分析

交易物品的質(zhì)量差異大，物品的新舊程度不一。網(wǎng)上交易無(wú)法明確具體產(chǎn)品的品質(zhì)、新舊程度。這導(dǎo)致學(xué)校二手交易內(nèi)容較少。物品的交易較為分散，交易量較小。大學(xué)生二手交易的實(shí)際覆蓋范圍廣泛，物品分散。價(jià)格和種類的影響大，需要準(zhǔn)確地衡量具體的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)權(quán)衡利弊，實(shí)施交易操作。

2.2 閑置物品的交易方式

交易后實(shí)際的收益和郵寄費(fèi)用，往往存在一定的不匹配問(wèn)題。對(duì)于大件商品，郵寄運(yùn)輸?shù)娜肆M(fèi)用較高。在二手交易平臺(tái)，往往雙方均不想讓步，導(dǎo)致交易無(wú)法實(shí)現(xiàn)。平臺(tái)操作的程序較為復(fù)雜。大學(xué)生往往沒(méi)有較多的空間放置物品，二手交易中需要考慮閑置物品的使用。另外，閑置物品存在線下的交易方式，很多學(xué)校之間開(kāi)展捐贈(zèng)活動(dòng)，將閑置物品放置在樓下，這種線下交易和線上交易產(chǎn)生矛盾，形成競(jìng)爭(zhēng)。交易形式觀念較為薄弱。大部分學(xué)生往往沒(méi)有養(yǎng)成良好的物品循環(huán)操作意識(shí)，只僅有小部分同學(xué)愿意進(jìn)行二手買(mǎi)賣(mài)和捐贈(zèng)。這是受購(gòu)買(mǎi)方式和購(gòu)買(mǎi)條件的影響，學(xué)生往往購(gòu)買(mǎi)二手產(chǎn)品的意愿不高。學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更加關(guān)注當(dāng)前的主流網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)，對(duì)于二手交易平臺(tái)的瀏覽購(gòu)買(mǎi)欲望不夠強(qiáng)烈，導(dǎo)致二手運(yùn)營(yíng)操作不到位。

2.3 購(gòu)買(mǎi)角度分析

校園閑置物品在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，具體的操作信息不健全，信息體系存在缺失性。具體的用戶體驗(yàn)過(guò)程不到位，購(gòu)買(mǎi)者對(duì)于商品的具體信息了解不足，只能依靠賣(mài)家的具體描述分析。物品的實(shí)際質(zhì)量無(wú)法滿足實(shí)際需求，交易平臺(tái)受到限制。消費(fèi)者的心理還沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，對(duì)于二手物品購(gòu)買(mǎi)的意愿不夠強(qiáng)烈。需要購(gòu)買(mǎi)的商品，往往還是采用低價(jià)購(gòu)買(mǎi)新的產(chǎn)品為主。對(duì)于閑置的二手商品，交易前商品需要進(jìn)行評(píng)估，如果無(wú)法保證品質(zhì)，在網(wǎng)絡(luò)上交易就會(huì)導(dǎo)致口碑損失。

3 學(xué)院閑置物品交易角度平臺(tái)分析

按照市場(chǎng)綜合運(yùn)營(yíng)，可能存在使用者無(wú)法滿足推廣價(jià)值引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)情況，導(dǎo)致潛在的用戶處理操作不到位。融資綜合能力水平薄弱，導(dǎo)致實(shí)際資金大量外溢，搶占市場(chǎng)。沒(méi)有充分地考慮客戶的具體使用情況，無(wú)法滿足實(shí)際的操作要求。日常的生活用品交易較少，二手交易商品往往無(wú)法滿足進(jìn)一步的需求。

交易操作的信息不暢通，缺乏信息的健康反饋。二手交易操作過(guò)程中，對(duì)于同一類信息的學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)較少，這一定程度上阻礙了信息的發(fā)展，導(dǎo)致信息平臺(tái)受到影響。根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際規(guī)模發(fā)展產(chǎn)生一定的制約限制。市場(chǎng)規(guī)模小，平臺(tái)維護(hù)操作運(yùn)作不及時(shí)。投資實(shí)際成本管理存在技術(shù)缺陷。交易平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)存在滯后性。開(kāi)發(fā)和投入管理不到位，直接影響網(wǎng)站的整體形象管理，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，導(dǎo)致產(chǎn)品失去有效的契合操作。

4 學(xué)校閑置物品交易操作方式的改進(jìn)對(duì)策方案

4.1 鼓勵(lì)閑置商品的平臺(tái)交易

對(duì)于閑置的商品交易，平臺(tái)需要注重買(mǎi)賣(mài)雙方的需求。通過(guò)注冊(cè)賬戶，平臺(tái)為每一位學(xué)生制定開(kāi)戶方案，對(duì)于開(kāi)店、交易、推廣等操作進(jìn)行培訓(xùn)。平臺(tái)鼓勵(lì)對(duì)閑置商品進(jìn)行綜合平臺(tái)的發(fā)展，為學(xué)生的閑置物品提供完整的交易模式，注重學(xué)生的綜合平臺(tái)經(jīng)營(yíng)水平的運(yùn)用。根據(jù)具體的方案進(jìn)行宣傳分析，平臺(tái)為每一位學(xué)生提供符合自己需求的二手商品。平臺(tái)注重學(xué)生、學(xué)校之間的互動(dòng)合作，開(kāi)展?fàn)I銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)。通過(guò)對(duì)平臺(tái)的整合，學(xué)校提高平臺(tái)的操作便捷性，注重搭建完整的操作實(shí)施辦法。

4.2 加強(qiáng)誠(chéng)信化管理

按照可信平臺(tái)的操作方式，學(xué)校需要制定合理的平臺(tái)管理辦法，注重校園學(xué)生的綜合化管理。學(xué)校根據(jù)交易平臺(tái)的操作方式，調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念。通過(guò)填寫(xiě)真實(shí)信息，學(xué)校在平臺(tái)上搭建審核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于商品的價(jià)格、質(zhì)量品質(zhì)等進(jìn)行分析，準(zhǔn)確地制定符合實(shí)際操作的協(xié)商方案。

根據(jù)雙方的需求模式，學(xué)校對(duì)傳統(tǒng)的交易平臺(tái)進(jìn)行提升轉(zhuǎn)化。學(xué)校注重買(mǎi)賣(mài)的責(zé)任劃分，對(duì)雙方進(jìn)行評(píng)估。由賣(mài)家選擇，對(duì)信用不好的買(mǎi)家進(jìn)行評(píng)估，從而減輕賣(mài)家可能存在的各類負(fù)擔(dān)問(wèn)題，有效地維護(hù)二手平臺(tái)的整體操作秩序。

通過(guò)控制風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施定期定量管理，結(jié)合雙方交易信息的實(shí)際流程，實(shí)施平衡化管理，有效地避免某一方、某一類別可能出現(xiàn)的壟斷，導(dǎo)致信息獲取不到、利益操作不及時(shí)、管理不到位的問(wèn)題。平臺(tái)需要根據(jù)具體的信息進(jìn)行分析，做好信息的傳遞、交換和使用。平臺(tái)按照使用的操作成本實(shí)施買(mǎi)賣(mài)雙方利益信息的調(diào)控，逐步降低公信度，注重提升市場(chǎng)的綜合運(yùn)作效率水平，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的有效配置為標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升信息綜合平臺(tái)的管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)稱化的發(fā)展。

4.3 閑置物品質(zhì)量審核的管理

根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方的評(píng)估，選擇需要賣(mài)和需要買(mǎi)的商品。對(duì)賣(mài)家和買(mǎi)家進(jìn)行信用等級(jí)的評(píng)估，通過(guò)第三方交易平臺(tái)實(shí)施監(jiān)控管理，逐步降低企業(yè)的交易風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，提高購(gòu)買(mǎi)審核的安全性。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)閑置交易平臺(tái)，增加專項(xiàng)審核機(jī)制。根據(jù)審核操作的流程，對(duì)用戶實(shí)施信息展示，明確平臺(tái)操作的交易內(nèi)容和操作環(huán)境，對(duì)于用戶頁(yè)面的使用情況進(jìn)行管理，根據(jù)用戶對(duì)于產(chǎn)品的關(guān)注度，分析具體的需求，判斷產(chǎn)品的價(jià)值。

從網(wǎng)絡(luò)閑置交易平臺(tái)入手，注重物品的清潔服務(wù)管理。依據(jù)產(chǎn)品用戶的實(shí)際情況，結(jié)合物品的種類，選擇合理的消毒服務(wù)方式，提高物品的綜合質(zhì)量水平。通過(guò)產(chǎn)品消費(fèi)服務(wù)管理，調(diào)整限制物品可能存在的問(wèn)題，注重提升閑置物品的交易有效使用率。

按照具體的專項(xiàng)操作方式，對(duì)閑置物品進(jìn)行改良，注重物流鏈路的管理。根據(jù)相關(guān)的交易流程，結(jié)合交易方式和操作標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供完整合理的物流成本管控方案。注重降低成本，拓展閑置物品的物聯(lián)網(wǎng)融合。

按照閑置物品交易平臺(tái)的管理流程，招募專業(yè)的物流配送人員。按照三方物流支撐，組建勤工助學(xué)管理制度，讓學(xué)生可以有效地配置操作服務(wù)，注重多樣化的服務(wù)管理。加強(qiáng)學(xué)校專項(xiàng)化的融合合作，提高校園閑置物品物流系統(tǒng)的分析。

4.4 線上線下經(jīng)營(yíng)模式分析

根據(jù)學(xué)校的不同時(shí)期情況，開(kāi)展不同的二手售賣(mài)促銷活動(dòng)。例如，開(kāi)學(xué)季、畢業(yè)季等是學(xué)生大量采購(gòu)日常生活用品的時(shí)期，學(xué)校可以抓住這兩個(gè)時(shí)間階段，結(jié)合學(xué)校網(wǎng)絡(luò)實(shí)施高效服務(wù)，注重拓展學(xué)校市場(chǎng)的需求，為買(mǎi)賣(mài)雙方學(xué)生提供市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)空間，搭建線上平臺(tái)和實(shí)體平臺(tái)，提高關(guān)注度，注重零售和批量產(chǎn)品的合作，引進(jìn)商品供應(yīng)商，作為二手產(chǎn)品品類不足的補(bǔ)充，提高產(chǎn)品類別的豐富性，從而服務(wù)學(xué)生的需求。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，學(xué)校閑置物品交易平臺(tái)建設(shè)管理過(guò)程中，需要明確交易平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)和操作方式，結(jié)合物品管理研究的思路和重點(diǎn)，制定符合學(xué)校交易管理的辦法，提供符合實(shí)際平臺(tái)信息建設(shè)的基礎(chǔ)方案。

[參考文獻(xiàn)]

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[2]彭伸源.基于微信平臺(tái)信息管理的校園閑置物品交易平臺(tái)應(yīng)用分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2017（2）：184-186.

[3]何恒宇.大學(xué)校園閑置物品交易平臺(tái)問(wèn)題與對(duì)策[J].今日財(cái)富，2017（11）：59-60.

（編輯 王永超）