基于MOOC的翻轉課堂在商務英語視聽說教學中的應用

成都工業(yè)學院 唐婷婷

近年來，依托互聯(lián)網(wǎng)學習平臺迅速興起的大規(guī)模在線開放課程MOOC，激發(fā)了個體學習者的積極性和自主性，擴大了優(yōu)質教育資源受益面，也敦促高校教育者從教學內容、方法、模式出發(fā)，對傳統(tǒng)教學進行全方位改革。為持續(xù)推動高校適應現(xiàn)代教育理念的變革，將慕課應用于課程改革實踐，教育部從2017年起相繼遴選認定1875門國家級一流本科線上課程，以期發(fā)揮先進的示范效用，推動教育教學從“教得好”向“教得好”和“學得好”轉變，強調課程思政、產出導向、生生互動及課程應用效果評價。

商務英語視聽說課程是一門兼專業(yè)知識儲備和語言技能拓展的課程。課程突出任務式的教學活動，以培養(yǎng)學生綜合運用語言的能力為出發(fā)點，側重提高學生“聽”與“說”的技能，并且強調專業(yè)復合性，要求學生在語言學習的過程中拓寬專業(yè)口徑，掌握一定的經貿金融基礎知識。這就要求教師在授課過程中充分調動學生的學習積極性，為其創(chuàng)造個性化的學習環(huán)境，利用優(yōu)質MOOC進行翻轉課堂的教學實踐，創(chuàng)新教學內容，提高課程的挑戰(zhàn)度，打破課堂沉默，運用多種評估手段評價學習效果。

因此，筆者將這門課作為應用優(yōu)質慕課，實踐翻轉課堂教學模式的樣本，既切合課程改革的需要，能幫助師生角色重新定位、重建課堂對話，也能為后期同類課程自主開放建設高質量的教學資源提供借鑒。

一、翻轉課堂改革希望解決的關鍵問題

一是驗證以翻轉課堂理念為依據(jù)的教學模式，能否提高學生商務英語聽說課程的課業(yè)成績。二是觀察翻轉課堂教學模式中學生線上和線下的學習特點，驗證該教學模式是否促進師生交流互動，激發(fā)學生學習的主動性。三是考察翻轉課堂選取的MOOC資源能否適配同類學校相關專業(yè)的學生，并觀察教學設計的合理性及評價機制的有效性。

二、翻轉課堂教學實踐的教學對象及學情分析

筆者挑選成都工業(yè)學院經管學院國際貿易專業(yè)2019級本科學生為教學實踐對象，三個教學班，共計92名同學。商務英語聽說課程是他們的一門公共必修課，目前使用教材為高等教育出版社出版的系列叢書《體驗商務英語視聽說》。學情分析如下：首先，應用型本科院校國際貿易專業(yè)大二學生，英語語言功底與同校其他工科專業(yè)的同學相比略好，CET-4通過率約65%，語言綜合運用的能力較差，模擬真實商務場景中的口語表達能力偏弱。其次，先期已修大學英語、管理學、國際貿易等公共基礎課和專業(yè)理論課，對商務英語的基本框架有一定的了解，但專業(yè)詞匯儲備不足，相關學科知識欠缺，懼怕實務操作。最后，網(wǎng)絡使用經驗豐富，對在線資源的接受度高，但在線學習的專注力和持續(xù)性不夠。

三、翻轉課堂教學設計

筆者將主要從慕課資源選擇、課程組織實施方式、成績評定方式、教學方法四個方面，闡述翻轉課堂的教學設計思路。

（一）慕課資源選擇

筆者挑選了中國大學MOOC平臺上中南財經政法大學袁奇老師等建設的商務英語作為主要資源。該課程被遴選認定成為國際一流本科線上課程，開課次數(shù)八輪，累計選課人數(shù)15萬余人。課程英文講授，系統(tǒng)介紹企業(yè)創(chuàng)建到經驗管理的理論知識，培養(yǎng)學習者對各種商務情境的認知和理解及從事相關商務活動的基本能力。課程的基本結構和教學內容簡要統(tǒng)計如下。

教學資源單元內容 在線視頻 課件 詞匯表在線測試Business environment and Entrepreneurship 6個 1份 2份 1個Discovering Business Opportunities 8個 1份 2份 1個Organizational Structure 7個 1份 2份 1個

Employee Motivation 10個 1份 2份 1個Production, Product and Marketing 9個 1份 2份 1個Financial Management 8個 1份 2份 1個Corporate Social Responsibility 10個 1份 2份 1個E-Business 5個 1份 1份 1個

以上統(tǒng)計可以看出，商務英語這門課程內容豐富，設置了深厚的理論基礎知識，學術指導性強，專門補充了商務用語及詞匯表達，適合作為商務英語視聽說課的慕課資源，能強化基礎知識的輸入，幫助學生課前預習。

（二）翻轉課堂的實施流程

課程設計的核心理念是線上線下混合式翻轉課堂，把學生變?yōu)閷W習的中心，教師是任務的引導者。線上慕課幫助構建知識框架，輸入詞匯；線下的分組討論和展示促進協(xié)作和探究性學習，形成課堂講授、任務引導、自主學習、分組協(xié)作和評價反思的有機循環(huán)?；经h(huán)節(jié)如下。

一是線下導學課。集中授課先期進行語音訓練，后由教師梳理單元框架，講授商務理論知識的重難點，再結合教材完成以“聽說”為主的語言技能練習，為后續(xù)課程的進行打好基礎。二是線上學習課。教師要求學生在固定時間集中上網(wǎng)學習慕課視頻，隨后教師依托在線平臺發(fā)放拓展閱讀資料，引導學生結合案例參與討論區(qū)討論，進行師生、生生互動。三是線上測試課。學生在指定時間內登陸學習平臺完成單元測試，教師在線監(jiān)測學習進度，統(tǒng)計測試成績，并對未完成學習任務或完成得不好的學生給予提醒和指導。四是線下展示課。學生分組模擬真實的商務情境，運用單元所學的語言知識和交際技巧展開對話練習。教師發(fā)布與單元主題相關的展示任務，由各組分工討論演練，并在課堂上呈現(xiàn)。五是線上總結與反思。教師在線發(fā)布課堂表現(xiàn)評估量表，讓學生對小組展示的效果及自主學習過程中遇到的問題進行反思與評價，公布單元考核結果，督促學生更好地完成課程目標。

（三）課程的成績評定

課程考核實行線上線下的綜合性評估，采用線上單元測試、線下課堂展示作業(yè)和期末統(tǒng)一測試相結合的方式。考核評價手段多元化，注重過程考核和形成性評價。綜合評定成績的構成如下：平時成績50%，包括線上單元測試8個，總成績占比30%；小組展示評分4次，總成績占比20%。期末成績50%，包括統(tǒng)一口語測試，總成績占比10%；統(tǒng)一卷面測試，總成績占比40%。

（四）教學方法

一是任務型教學法。教師轉變?yōu)榻虒W的組織者和資源提供者，通過布置學習任務和設計任務場景，引導學生自學與研究；通過搭建任務框架，引導學生參與課堂討論，幫助其融入課堂，樹立自信。二是探究式教學法。教學內容的設置層次由淺入深，引導學生進行多層面的探究活動。包括搜集資料了解學習內容，對章節(jié)話題做出預測；制訂計劃，發(fā)布任務，鼓勵學生在討論和練習后，陳述和演示從業(yè)實踐中的場景和技巧。形成完整的探究過程，培養(yǎng)其提出問題并解決問題的能力。

四、翻轉課堂應用的效果及反思

由于目前進行的翻轉課堂實踐只進入第二輪教學周期，筆者只能對第一輪教學效果進行初步的了解和分析。我們整理了線上討論區(qū)學生的反饋，觀察了慕課在線學習的效果，大部分同學的反饋是課程內容豐富、老師的講解細致、提供的專業(yè)詞匯表非常實用等；少部分的負面評價主要來自語言基礎不太好的同學，表示全英文教學對了解商務領域的專業(yè)術語和知識有一定難度、授課的方式不夠靈活等。

在線下課堂的組織過程中，我們也著重觀察了學生分組討論和展示的樣態(tài)，發(fā)現(xiàn)在經過第一環(huán)節(jié)的導學課和第二環(huán)節(jié)的在線學習課后，學生有了一定的詞匯積累和專業(yè)認知，拿到主題任務后不再茫然無措，可以有針對性地設計搜集資料和案例分析的路徑，并在組內有的放矢地交流，課堂變得更充實，課堂教學的效率有所提高，課堂氛圍也活潑有趣。

筆者認為，在第二輪教學周期完成后，可以采取定性分析，結合定量數(shù)據(jù)的研究方法對教學結果進行測評，在實踐過程中對在線單元測試成績、在線交互活躍度、小組展示評分表、期末卷面測試成績進行整理和數(shù)據(jù)分析，對學生的學習滿意度展開問卷調查，用SPSS11.5統(tǒng)計軟件輔助分析統(tǒng)計結果，形成更有參考價值的實證研究。