大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的運(yùn)用研究

劉書龍

摘要：檔案管理是醫(yī)院日常運(yùn)營工作中的重要環(huán)節(jié)，為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展起著重要作用。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，醫(yī)院檔案管理工作也發(fā)生了較大改變，將信息技術(shù)應(yīng)用其中，能夠有效提升檔案管理工作效率，推動(dòng)其規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。本文對大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù);醫(yī)院;檔案管理

中圖分類號：G271?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? 文章編號：1003-2177（2021）08-0123-02

0引言

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，我國各行各業(yè)都迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用，大大提升了工作效率。醫(yī)院檔案涉及到的環(huán)節(jié)眾多，具有強(qiáng)烈的系統(tǒng)性和保密性特點(diǎn)，在當(dāng)前時(shí)代背景下，要在傳統(tǒng)檔案管理模式上進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，搭建大數(shù)據(jù)管理平臺，完善管理機(jī)制，推動(dòng)醫(yī)院檔案管理水平不斷提升，從而為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

1大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用原則和優(yōu)勢

1.1大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用原則

首先，要遵循實(shí)事求是的原則。在推動(dòng)檔案管理朝著現(xiàn)代化發(fā)展的過程中，醫(yī)院管理人員要做到實(shí)事求是。例如，在人力資源方面，要引入和大數(shù)據(jù)、檔案管理有關(guān)的人才。在資金方面，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將資源能夠利用到實(shí)處，避免浪費(fèi)，切實(shí)為提升檔案管理水平服務(wù)。其次，要遵循系統(tǒng)性原則。醫(yī)院檔案類型、數(shù)量都比較多，其管理工作本來就具有復(fù)雜性、整體性的特點(diǎn)，在將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到檔案管理的過程中，要站在宏觀的角度思考問題，完善管理體系，各部門之間要協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮檔案工作自身的服務(wù)作用[1]。

1.2大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用優(yōu)勢

大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)⑨t(yī)院檔案資料進(jìn)行全面整合，便于內(nèi)部各個(gè)科室進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，提升了檔案資料的利用率，傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理就不具備這一特點(diǎn)。除此之外，還可以利用大數(shù)據(jù)中的云計(jì)算、云儲存技術(shù)，進(jìn)一步提升檔案管理水平，為醫(yī)院節(jié)省成本。在信息化管理平臺中，使用者能夠利用檢索功能，更加方便快捷的查找到需要的資料信息。

2大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中應(yīng)用存在的問題

2.1人才素質(zhì)不高

在推動(dòng)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展的過程中，離不開所有檔案管理人員的努力和奉獻(xiàn)。傳統(tǒng)檔案管理工作模式較為單一，主要工作內(nèi)容是將紙質(zhì)文件收集整理并歸檔，檔案利用率較差。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，對檔案管理人員提出了更高的要求，不僅要具備專業(yè)能力，還要能夠掌握使用先進(jìn)技術(shù)的方法。部分醫(yī)院檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)難以滿足實(shí)際工作要求，不熟悉大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用技巧，導(dǎo)致檔案管理工作難以順利開展。

2.2大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)不足

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用離不開信息化平臺的建設(shè)，部分醫(yī)院管理人員當(dāng)前并未充分意識到檔案管理的重要性，以及先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢，沒有根據(jù)實(shí)際情況建立檔案信息化管理平臺，導(dǎo)致各項(xiàng)工作無法順利進(jìn)行。不僅如此，醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的聯(lián)系也不夠，對檔案資料的利用率不高，讓其失去其本身價(jià)值。

2.3軟硬件管理力度不夠

在檔案管理信息化發(fā)展的過程中，需要軟件、硬件設(shè)備的共同支持，但是部分醫(yī)院在投入資金完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后，沒有在使用中對其進(jìn)行管理。在長期高壓工作狀態(tài)下，硬件設(shè)備很容易出現(xiàn)故障，造成資料遺失。并且如果沒有及時(shí)更新信息化管理系統(tǒng)，還容易受到病毒的攻擊，為檔案資料帶來安全方面的威脅。

2.4沒有完善的運(yùn)行機(jī)制

如果運(yùn)行機(jī)制、管理機(jī)制不夠到位，那么在醫(yī)院檔案管理工作開展工作中，就會無章可循，員工行為得不到約束，就很容易失控。除此之外，在信息化管理平臺中，其功能不夠完善，不管是檔案查找還是借閱都十分不便，難以充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢。

2.5安全管理工作不到位

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境十分復(fù)雜，如果沒有做好安全管理工作，檔案中的關(guān)鍵資料就很容易出現(xiàn)遺失，或是被不法分子竊取。不管是醫(yī)院管理人員還是檔案工作人員，都需要做好管理工作。

2.6新技術(shù)開發(fā)力度不足

在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的過程中，技術(shù)人員要加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)力度，在原有基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行完善和優(yōu)化，以提升檔案管理水平，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展。目前情況來看，很多醫(yī)院在開展檔案管理工作的過程中，技術(shù)應(yīng)用十分單一和機(jī)械化，無法將多種技術(shù)聯(lián)系起來，難以真正發(fā)揮先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢[2]。

3大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用策略

3.1人才隊(duì)伍建設(shè)

人才是大數(shù)據(jù)技術(shù)的主要落實(shí)者，想要有效提升醫(yī)院檔案管理水平，就需要全面提升檔案管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，為各項(xiàng)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。醫(yī)院可以邀請專業(yè)人士前來開展講座或者座談會議，在交流會上就大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行普及，對檔案管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，讓其更好將技術(shù)應(yīng)用于實(shí)踐中。與此同時(shí)，還要提升招聘門檻，不僅要求其具備檔案管理方面的專業(yè)知識，還要能夠掌握并應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。醫(yī)院管理人員還可以制定績效考核制度、獎(jiǎng)懲制度等，將檔案管理人員的專業(yè)能力、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等都納入到考核范圍中，保持考核流程、考核結(jié)果的公開透明，完善反饋機(jī)制，如果對考核結(jié)果有異議，可以及時(shí)和上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通并說明情況。將考核結(jié)果作為員工晉升、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)的重要參考依據(jù)，以全面提升有關(guān)人員工作積極性。

3.2大數(shù)據(jù)平臺的構(gòu)建

為了更好應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，醫(yī)院檔案管理人員需要構(gòu)建完善的大數(shù)據(jù)管理平臺，利用信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件等，加強(qiáng)各個(gè)科室在工作上的交流和聯(lián)系，從而進(jìn)一步提升檔案信息交流的時(shí)效性，提升檔案資源利用率[3]。例如，可以將財(cái)務(wù)部門、人力資源管理部門、采購部門、醫(yī)療耗材管理部門等加入其中，對各部門產(chǎn)生的資料信息進(jìn)行收集，整理歸納成檔案，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化的管理模式。但是就實(shí)際情況來看，醫(yī)院內(nèi)部并非所有部門和設(shè)備都能夠聯(lián)網(wǎng)，這就需要有關(guān)人員在大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)中引起重視，確保檔案管理的全面性。

3.3加強(qiáng)軟硬件建設(shè)

想要有效落實(shí)醫(yī)院檔案管理大數(shù)據(jù)建設(shè)工作，需要領(lǐng)導(dǎo)人員對其起到充分重視，各個(gè)科室負(fù)責(zé)人也要參與其中。醫(yī)院管理人員要充分意識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢和價(jià)值，轉(zhuǎn)變思想理念，以先進(jìn)的思想對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。在推動(dòng)醫(yī)院檔案管理工作朝著現(xiàn)代化方向發(fā)展的過程中，除了需要轉(zhuǎn)變思想理念之外，還要從實(shí)際行動(dòng)上對該工作予以支持，而加大資金投入，完善軟硬件建設(shè)就是最簡單、最直接的方法。在取消了耗材加成后，很多醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)來源都不夠穩(wěn)定，可以和當(dāng)?shù)卣暾堎Y金，配備高性能的計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等設(shè)備，為檔案管理數(shù)據(jù)化發(fā)展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。

3.4建立規(guī)范化運(yùn)行機(jī)制

為了確保各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行，需要根據(jù)醫(yī)院檔案管理工作開展的實(shí)際情況，建立并完善運(yùn)行機(jī)制，要對各類數(shù)據(jù)的錄入格式進(jìn)行明確統(tǒng)一，出臺相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，在檔案資料收集、歸檔的過程中會更加方便快捷，也易于查找，這樣可以有效提升檔案管理工作效率。與此同時(shí)，還要定期對硬件設(shè)備、檔案管理軟件等進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)備能夠良好運(yùn)行，也為大數(shù)據(jù)平臺的穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。

3.5加強(qiáng)安全管理

首先，從硬件的角度來看，要定期清理機(jī)房，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，如果存在老化、零部件損壞等現(xiàn)象，就要及時(shí)更換。同時(shí)還要定期更新系統(tǒng)，提升計(jì)算機(jī)的配置，讓其性能滿足工作要求，避免因?yàn)闄n案資料儲存量太大而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。其次，從軟件的角度來看，要注意設(shè)置防火墻以及網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)，可以在電腦中安裝殺毒軟件，24小時(shí)對檔案信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行檢測，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)漏洞就要及時(shí)解決，避免造成嚴(yán)重后果[4]。

3.6 利用云計(jì)算和云存儲技術(shù)

在將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院檔案管理工作中時(shí)，有關(guān)人員要統(tǒng)一數(shù)據(jù)儲存規(guī)則，以便完成數(shù)據(jù)的良好交換。在這個(gè)過程中，可以應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)，由于我國醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迅速，醫(yī)院在日常運(yùn)營過程中會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)信息以及檔案資料，需要進(jìn)行計(jì)算，而云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，能夠有效提升檔案處理速度和效率，可以對不同類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，也便于醫(yī)院各科室實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸。除此之外，還可以應(yīng)用云儲存技術(shù)。該技術(shù)在應(yīng)用過程中，可以將分散的信息數(shù)據(jù)集中起來進(jìn)行管理，并且擴(kuò)展了計(jì)算機(jī)本身的數(shù)據(jù)儲存能力，大大提升了檔案資料的安全性，是推動(dòng)檔案規(guī)范化管理的重要手段。

4結(jié)語

總之，當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)在各行各業(yè)都得到了廣泛應(yīng)用，醫(yī)院檔案管理工作也需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，進(jìn)行不斷創(chuàng)新。在當(dāng)前時(shí)代背景下，醫(yī)院檔案工作人員要積極轉(zhuǎn)變思想理念，充分意識到該工作對醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的作用，根據(jù)實(shí)際情況構(gòu)建完善的管理機(jī)制，提升從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，推動(dòng)醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[4]潘立舉.大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院檔案管理中的思考[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（12）：186-187.

（責(zé)編：陳靜姝）