淺析跨境電商人才培養(yǎng)與校企合作

何意滿

摘要：跨境電商具有雙重特性，其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在不僅交易周期短，交易成本也低。近年來(lái)以阿里巴巴和京東為代表的跨境電商平臺(tái)，讓中國(guó)跨境電商正式走向世界的頂級(jí)行列，重新構(gòu)建世界經(jīng)濟(jì)的新格局。要想在電子商務(wù)領(lǐng)域掌握絕對(duì)的主動(dòng)權(quán)，就需要專業(yè)人才的支撐。技工院校需要為學(xué)生提供知識(shí)和技能層面的支撐，培養(yǎng)復(fù)合型跨境電商人才，為社會(huì)及企業(yè)解決跨境電商行業(yè)人才匱乏的現(xiàn)實(shí)局面。

關(guān)鍵詞：跨境電商;人才培養(yǎng);校企合作;路徑創(chuàng)新

一、當(dāng)前跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要問(wèn)題

1.教育教學(xué)問(wèn)題

目前多數(shù)技工院校只是在原有的電商專業(yè)基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)了跨境電商的課程，人力資源的后期儲(chǔ)備工作存在明顯缺陷。高效的人才培養(yǎng)涵蓋課程體系和教學(xué)設(shè)計(jì)的多個(gè)方面，作為一套完整的教學(xué)框架，需要系統(tǒng)化人才培養(yǎng)方案的知識(shí)，從而幫助學(xué)生從理論層面到實(shí)際層面形成更加科學(xué)的發(fā)展要求，這也是跨境電商人才培養(yǎng)的主要任務(wù)和職責(zé)。

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)無(wú)法適用于跨境電商人才的培養(yǎng)階段，盡管很多技工院校設(shè)立了產(chǎn)學(xué)研基地，通過(guò)產(chǎn)教融合的方式培養(yǎng)專業(yè)人才，學(xué)生很難接觸到企業(yè)的操作項(xiàng)目與實(shí)際的平臺(tái)運(yùn)行過(guò)程，使得學(xué)生的實(shí)踐訓(xùn)練未能真正落到實(shí)處，效果并不突出。未來(lái)的跨境電子商務(wù)教學(xué)，除了要對(duì)實(shí)踐課程進(jìn)行改革之外，還應(yīng)針對(duì)性進(jìn)行能力培養(yǎng)，和企業(yè)的勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)相符合。2.能力素養(yǎng)問(wèn)題

跨境電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展歷程并不長(zhǎng)，學(xué)生的專業(yè)技能水準(zhǔn)未能從理論上進(jìn)行優(yōu)化，理論基礎(chǔ)也比較薄弱。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們更傾向于招聘那些具有良好知識(shí)能力和實(shí)踐技能的復(fù)合型人才，所以在人力資源的儲(chǔ)備和選擇方面，傳統(tǒng)電商和貿(mào)易相關(guān)的人才儲(chǔ)備量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?？缇畴娮由虅?wù)面向全球范圍內(nèi)的各個(gè)市場(chǎng)參與主體，對(duì)于專業(yè)人才而言，他們不僅要掌握跨境電子商務(wù)學(xué)科內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，還需具備良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、人力資源管理能力和外語(yǔ)水平。所以人才的能力素養(yǎng)將成為專業(yè)技能掌握的主要組成部分。技工院校對(duì)于此類人才的專業(yè)技能培養(yǎng)過(guò)于片面，很難讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)掌握專業(yè)技能。再加上某些技工院校和企業(yè)之間未能形成一個(gè)完善的系統(tǒng)，跨境電商實(shí)訓(xùn)工作并不能給學(xué)生提供專業(yè)的支持與幫助，這也使學(xué)生感覺(jué)自己的知識(shí)儲(chǔ)備比較欠缺。對(duì)于技工院校而言，需要在今后的教育環(huán)節(jié)中重點(diǎn)關(guān)注跨境電商人才的能力標(biāo)準(zhǔn)，不僅要在學(xué)生的外語(yǔ)能力和外貿(mào)交流能力上進(jìn)行深度探究，還需要關(guān)注學(xué)生的職業(yè)道德和其他文化交流意識(shí)等。

3.政策制度問(wèn)題

從政策制度角度來(lái)看，一是人才培養(yǎng)機(jī)制本身的缺陷，二是教育投資問(wèn)題。如果未能發(fā)揮人力基本的價(jià)值，保障高校人才的輸出數(shù)量和質(zhì)量，就會(huì)加大市場(chǎng)范圍內(nèi)的人才流失率?，F(xiàn)代學(xué)校和企業(yè)之間的深度合作使得教育投資的負(fù)擔(dān)逐漸轉(zhuǎn)嫁到企業(yè)層面，很多企業(yè)為了獲取優(yōu)秀的人才，不惜花費(fèi)大量的資金和時(shí)間成本，用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才培養(yǎng)。但由于目前高校的教育壟斷地位仍然存在，企業(yè)即便參與投資也很難涉足于實(shí)際教學(xué)過(guò)程，這使得企業(yè)缺乏合作積極性。

其實(shí)人才培養(yǎng)的利益主體，也包括學(xué)校、企業(yè)以外的政府部門(mén)和社會(huì)組織，不同的利益主體基于自身的利益訴求會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的期望和行為差異，雖然高校處于絕對(duì)的主體地位，但企業(yè)或其他組織對(duì)教育教學(xué)過(guò)程進(jìn)行干預(yù)是必要的，各個(gè)主體之間的合作才能讓學(xué)生獲得良好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和就業(yè)崗位。對(duì)于企業(yè)而言，他們?cè)诋a(chǎn)學(xué)研合作中處于被動(dòng)地位的局面長(zhǎng)期存在，如果缺乏合作動(dòng)力，也會(huì)同時(shí)引起學(xué)生主體在政策過(guò)程中的被動(dòng)局面。這樣一來(lái)產(chǎn)生的結(jié)果就是學(xué)生的主觀能動(dòng)性不足，無(wú)法根據(jù)政策要求完成學(xué)習(xí)過(guò)程。

二、跨境電商人才培養(yǎng)的校企合作發(fā)展規(guī)劃

1.雙方共同設(shè)定教育教學(xué)計(jì)劃

校企雙方需要合作設(shè)定教育教學(xué)計(jì)劃，建立學(xué)科體系。課程內(nèi)容包含需要掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐操作模塊，還涉及其他交叉學(xué)科內(nèi)容。換言之，理論課程的構(gòu)建本身需要重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)知識(shí)的支撐，在明確教學(xué)重點(diǎn)的前提下，將跨境電商的有關(guān)內(nèi)容融入專業(yè)課程體系。與此同時(shí)，學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和成就導(dǎo)向意識(shí)等通識(shí)類課程關(guān)系到學(xué)生的非智力因素培養(yǎng)，所以跨境電商專業(yè)可以開(kāi)設(shè)有關(guān)心理學(xué)或組織學(xué)的各類選修模塊，幫助學(xué)生發(fā)展非智力素養(yǎng)。企業(yè)在這一發(fā)展環(huán)節(jié)中將扮演著重要的角色，可以通過(guò)專業(yè)類課程體系的建設(shè)要求來(lái)維持和學(xué)校的密切聯(lián)系，深化校企合作，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐層面的雙重設(shè)計(jì)。

基于校企合作的設(shè)計(jì)是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之下的必然成果，所以教學(xué)設(shè)計(jì)的開(kāi)展原則就是以學(xué)生為主體進(jìn)行實(shí)踐研究，關(guān)注學(xué)生的整體素養(yǎng)和全面發(fā)展。從教學(xué)結(jié)構(gòu)的角度來(lái)看，教學(xué)系統(tǒng)中的人和教學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)將直接關(guān)系到未來(lái)的教育教學(xué)計(jì)劃，企業(yè)和學(xué)校應(yīng)該積極發(fā)揮信息溝通，注重協(xié)調(diào)溝通機(jī)制建設(shè)，為學(xué)生提供良好的教學(xué)環(huán)境。比如跨境電商應(yīng)該圍繞線上和線下兩種學(xué)習(xí)環(huán)境展開(kāi)資源配置，線下部分的內(nèi)容可從理論授課和實(shí)踐教學(xué)入手，引入數(shù)字化管理手段精確定位學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣，實(shí)施個(gè)性化教學(xué)。而線上環(huán)境可以利用慕課平臺(tái)來(lái)分析主流網(wǎng)站的課程建設(shè)要求，定位學(xué)生的行為數(shù)據(jù)并分析發(fā)展規(guī)律，提升教學(xué)有效性。

在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法層面，雙方需要根據(jù)學(xué)生的能力素質(zhì)展開(kāi)針對(duì)性培育促進(jìn)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建。在校企合作背景下，企業(yè)也可以參與到課程建設(shè)的具體環(huán)節(jié)，學(xué)?？砂才沤處熯M(jìn)入企業(yè)，或是邀請(qǐng)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入學(xué)校參與課程設(shè)計(jì)和教材編寫(xiě)。如此不僅可以加大師資培養(yǎng)力度，提升教師的專業(yè)技能，同時(shí)還可以幫助企業(yè)獲取良好的資源配置。雙方在利用靈活的教學(xué)模式之后，就可以根據(jù)不同的主體設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐方案，企業(yè)無(wú)須耗費(fèi)過(guò)多的資源，學(xué)校也無(wú)須擔(dān)心人才培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施問(wèn)題。

2.能力素養(yǎng)的目標(biāo)設(shè)計(jì)

人才培養(yǎng)目標(biāo)本身是高校和企業(yè)在校企合作中，根據(jù)國(guó)家教育教學(xué)的客觀要求和人才定位綜合確立的發(fā)展框架，而目標(biāo)體系的建設(shè)過(guò)程與能力素養(yǎng)密切相關(guān)?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)本身?yè)碛型赓Q(mào)和外語(yǔ)等多學(xué)科交叉背景，在實(shí)際操作環(huán)節(jié)也需要學(xué)生具有一定的計(jì)算機(jī)和營(yíng)銷(xiāo)技能，因此從文化發(fā)展的角度來(lái)看，學(xué)生需要具有跨文化溝通意識(shí)和良好的專業(yè)水準(zhǔn)，具有學(xué)習(xí)能力和動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力，善于捕捉市場(chǎng)信息，具有敏銳的前瞻性眼光。這樣他們才能創(chuàng)新市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，開(kāi)辟新的發(fā)展空間，將自己發(fā)展為行業(yè)前沿的創(chuàng)新型人才。在能力本位教育的指導(dǎo)之下，企業(yè)和學(xué)校應(yīng)該通過(guò)配合的方式從通用素質(zhì)能力的角度關(guān)注學(xué)生的基本素養(yǎng)。要想構(gòu)建更加穩(wěn)定的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)計(jì)劃，就需要切實(shí)從崗位要求出發(fā)進(jìn)行能力培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)，讓企業(yè)和學(xué)校共同關(guān)注學(xué)生的個(gè)性教育，幫助學(xué)生進(jìn)行自我認(rèn)知和自我評(píng)估。一方面關(guān)注潛能開(kāi)發(fā)，另一方面關(guān)注興趣養(yǎng)成，從而讓學(xué)生具有良好的實(shí)踐創(chuàng)新能力。這些正是未來(lái)企業(yè)發(fā)展所關(guān)注的“冰山之下”，也是優(yōu)秀人才取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵點(diǎn)。

3.政策建議

政策調(diào)整并規(guī)范產(chǎn)學(xué)合作，將成為今后教育改革和教育體系轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，應(yīng)盡快將專業(yè)建設(shè)提上日程。雖然各個(gè)主體之間仍然存在利益不平衡和其他矛盾沖突，但政府部門(mén)應(yīng)該明確各方利益訴求，在政策方面做好資源的分配和調(diào)節(jié)，以更加完善的教育管理機(jī)制和必要的行政措施，全面規(guī)范系統(tǒng)化的辦學(xué)行為和人才培養(yǎng)方法。應(yīng)做好政府部門(mén)的監(jiān)督和規(guī)劃，同時(shí)提升校企合作的主動(dòng)性。

五、結(jié)語(yǔ)

未來(lái)的專業(yè)復(fù)合型人才需求量將進(jìn)一步擴(kuò)大，在校企合作背景之下，產(chǎn)學(xué)研培養(yǎng)主體是要積極探索跨境電子商務(wù)的專項(xiàng)人才培養(yǎng)要求，在改善政策緩解人才發(fā)展矛盾的前提下重新審視發(fā)展策略，從多個(gè)層面提出可供參考的實(shí)施方案。跨境電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，有助于推進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化和發(fā)展培養(yǎng)交叉學(xué)科復(fù)合型人才。在國(guó)家和政府部門(mén)的政策支持之下，需要提出解決現(xiàn)存問(wèn)題的建設(shè)性意見(jiàn)，為真正實(shí)現(xiàn)人才有效培養(yǎng)提供穩(wěn)定保障。

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