基于培訓(xùn)矩陣的醫(yī)化企業(yè)技能培訓(xùn)探索

黃敏杰 徐峰 陳維生

摘要：引入培訓(xùn)矩陣?yán)砟?，通過分析醫(yī)化企業(yè)崗位技能要求及知識點(diǎn)，對醫(yī)化行業(yè)技能培訓(xùn)與崗位員工水平建立技能培訓(xùn)矩陣表，對提升醫(yī)化企業(yè)一線化工操作工技能培訓(xùn)有一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：醫(yī)化企業(yè);技能培訓(xùn);崗位技能培訓(xùn)矩陣

前言：醫(yī)藥化工企業(yè)大都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)，在勞動力成本越來越高、國家對安全環(huán)保越加重視和規(guī)范、違規(guī)處罰幾乎一票否決制的形勢下，如何做好員工培訓(xùn)，特別是技能培訓(xùn)，提高員工技能水平，保證企業(yè)安全持續(xù)生產(chǎn)是擺在醫(yī)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面前一道重要課題，也是醫(yī)化企業(yè)生存發(fā)展之本。本文作者多年在醫(yī)化企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷和思考，通過引入培訓(xùn)矩陣?yán)砟?，通過分析醫(yī)化行業(yè)崗位技能要求及知識點(diǎn)與培訓(xùn)矩陣結(jié)合，建立車間崗位員工與車間技能培訓(xùn)矩陣分析表，達(dá)到數(shù)據(jù)化、立體化評判員工技能水平目的，對醫(yī)化企業(yè)一線化工操作工進(jìn)行規(guī)范化技能培訓(xùn)進(jìn)行有一定指導(dǎo)意義。

1我國醫(yī)化行業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)狀

1.1我國醫(yī)化行業(yè)現(xiàn)狀

據(jù)2016年公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國規(guī)模以上醫(yī)化企業(yè)有3000多家，年銷售額約1.25萬億[1]。又根據(jù)國家發(fā)展改革委價(jià)監(jiān)競爭局統(tǒng)計(jì)，我國能生產(chǎn)的原料藥多達(dá)1500多種，總產(chǎn)量達(dá)一百萬噸以上，出口占比達(dá)60%以上，已經(jīng)成為僅次于美國的世界第二大原料藥生產(chǎn)國和最大的產(chǎn)品出口國[2]。我國醫(yī)化企業(yè)大多為改革開放以后創(chuàng)建的，由于輝瑞、諾華、拜爾、杜邦等國際醫(yī)化巨頭，在上世紀(jì)七八十年代迫于歐美等發(fā)達(dá)國家生產(chǎn)成本特別是勞動力成本上升及環(huán)保壓力的增加，逐步將醫(yī)化中間體及化學(xué)原料藥生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到第三世界國家（主要是中國、印度等國家）。正值我國改革開放之際，我國的醫(yī)藥化工行業(yè)近30-40年得到快速發(fā)展，是我國化工行業(yè)發(fā)展最快的分支之一。由于大多數(shù)屬于私人企業(yè)或股份制企業(yè)，故普遍存在企業(yè)規(guī)模散、小、集中度不高、競爭力不強(qiáng)等特點(diǎn)。與國外醫(yī)化企業(yè)跨國巨頭排名第一的輝瑞（2016年銷售528億美金）相比差距甚大。近年來，伴隨著專利到期的專利藥品品種數(shù)量不斷增多，仿制藥的品種與數(shù)量也不斷上升，為原料藥市場帶來了巨大的市場機(jī)遇，原料藥的產(chǎn)量逐年遞增。[3]

1.2我國醫(yī)化企業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)狀[4][5][6][7]

由于大多數(shù)醫(yī)化企業(yè)規(guī)模小、生產(chǎn)的產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品更新?lián)Q代快、自動化程度不高、大多二班倒或三班倒生產(chǎn)、員工文化程度不高（以初中文化程度為主）、員工流動大等原因造成我國醫(yī)化企業(yè)技能有以下幾個(gè)現(xiàn)狀及不足：（1）企業(yè)對員工技能培訓(xùn)重視程度不夠;（2）技能培訓(xùn)師資不足、能力不強(qiáng);（3）技能培訓(xùn)手法比較落后和單一;（4）對技能培訓(xùn)沒有考核或評估;（5）培而不訓(xùn)，培訓(xùn)走過場，缺乏監(jiān)督;（6）培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性、持續(xù)性。

2醫(yī)化企業(yè)車間技能培訓(xùn)矩陣建立及應(yīng)用

2.1醫(yī)化企業(yè)車間崗位技能及知識點(diǎn)分析

通過一個(gè)車間，甚至幾個(gè)企業(yè)所有車間所有崗位進(jìn)行分析，歸納總結(jié)出醫(yī)化企業(yè)崗位共性的知識點(diǎn)和技能。統(tǒng)計(jì)出醫(yī)化企業(yè)的崗位技能可以分為幾大類。（特殊崗位特殊情況除外）

（1）基礎(chǔ)知識?；瘜W(xué)、化工、質(zhì)量（包括GMP基礎(chǔ)知識）、EHS（安全環(huán)保職業(yè)健康）、應(yīng)急救護(hù)、電氣儀表計(jì)量器具等相關(guān)基礎(chǔ)知識，MSDS（崗位物料特性）。EHS（安全環(huán)保職業(yè)健康）包括崗位正常生產(chǎn)情況下的勞保用品穿戴、職業(yè)危害知識、化工安全生產(chǎn)知識、環(huán)保知識、消防知識、消防器材使用知識等，當(dāng)然還包括（不限于）危險(xiǎn)化學(xué)品投料時(shí)的勞保用品穿戴、取樣時(shí)的勞保用品穿戴、離心干燥等特殊崗位勞保用品穿戴等知識。

（2）基本技能（包括單元操作）。批記錄、崗位設(shè)備使用及維護(hù)、物料領(lǐng)用、貨位卡、送樣記錄等填寫，取樣操作等技能。

物料輸送包括固體、液體、氣體等輸送;加熱冷卻包括反應(yīng)釜加熱、冷卻及冷熱切換，換熱器的加熱、冷卻等;過濾包括離心分離過濾、壓濾、真空抽濾等;其它還有萃取、分層、結(jié)晶、蒸餾（包括精餾）、干燥、粉碎、包裝等單元操作。

（3）裝備的使用和維護(hù)。崗位設(shè)備（包括簡易升降機(jī)、反應(yīng)釜、換熱器、離心泵等）使用及維護(hù);崗位電氣、儀表使用及維護(hù);計(jì)量器具使用及維護(hù)（包括磅秤校驗(yàn)）;閥門開關(guān)及調(diào)節(jié)。

（4）崗位工藝操作規(guī)程（SOP）。包括工藝流程圖、物料流程圖、工藝安全操作規(guī)程掌握。

（5）各種化學(xué)反應(yīng)在生產(chǎn)上的操作。醫(yī)化企業(yè)常見化學(xué)反應(yīng)按反應(yīng)類型有硝化、氧化、還原、中和、磺化、胺化等;按反應(yīng)條件有溫和、劇烈、強(qiáng)放熱、高溫高壓、有毒有害、低溫高壓等。根據(jù)不同反應(yīng)類型，操作的時(shí)候需要掌握不同的操作技能及應(yīng)對措施等。

（6）生產(chǎn)異常情況及故障判斷、處置。除了化工生產(chǎn)最常見的跑冒滴漏外，醫(yī)化企業(yè)生產(chǎn)比較常見的異常情況有：停水、停電、停蒸汽、停冷媒等，以及反應(yīng)超溫、超壓，甚至有毒氣體或液體泄露、燃燒、爆炸等極端事故發(fā)生時(shí)的處置。正常情況下企業(yè)都會進(jìn)行一些常見事故預(yù)案培訓(xùn)及演練。

2.2醫(yī)化企業(yè)車間崗位技能矩陣建立及應(yīng)用

通過1.1的分析，結(jié)合崗位及員工掌握的技能情況，利用培訓(xùn)矩陣?yán)砟罹涂梢越T工的崗位技能矩陣。

以下是我們針對X X車間合成崗位員工所做的崗位技能矩陣，僅供參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]陸瀾清中國醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀分析前瞻產(chǎn)業(yè)研究院2018-02-13

[2]山東大學(xué)2008《從第三方服務(wù)角度分析中國原料藥出口的主要問題和對策研究》

[3]臺州醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)嬗變新脈搏東方財(cái)富網(wǎng)2019-09-17

[4]陳佳星。精細(xì)化工生產(chǎn)過程的特點(diǎn)及其控制《商情》2016年31期

[5]孫積釗?；ぶ圃炱髽I(yè)的員工技能培訓(xùn)優(yōu)化研究——以NBJAZ為例項(xiàng)目管理浙江工業(yè)大學(xué)2015（學(xué)位年度）

[6]郭維河. L 鋼鐵公司自動化系統(tǒng)人才的培訓(xùn)研究[D]，北京交通大學(xué)2008

[7]鮑惠明. HR 之自我變革管理[M].臺北：2003年人力資源管理年鑒，2004年版

（1.聯(lián)化科技股份有限公司?浙江臺州?318020;2.臺州職業(yè)技術(shù)學(xué)院?浙江臺州?318000）