基于“培訓(xùn)包”理念的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)研究

陳玉科　馬玉龍

摘 要： 本文結(jié)合學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)問(wèn)題和國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)，探討了職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生職業(yè)技能培訓(xùn)的基本策略和實(shí)施方法，為實(shí)現(xiàn)對(duì)職業(yè)技能的精細(xì)化培訓(xùn)提供了思路。

關(guān)鍵詞： 職業(yè)技術(shù) 技能培訓(xùn) “培訓(xùn)包”

近年來(lái)，著眼學(xué)生任職崗位技能需求，大力改進(jìn)培訓(xùn)模式，已經(jīng)成為職業(yè)技術(shù)院校教學(xué)改革的熱點(diǎn)問(wèn)題。然而在實(shí)施過(guò)程中，由于對(duì)崗位技能需求分析不夠精細(xì)，課程教學(xué)操作彈性過(guò)大，缺乏對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的精細(xì)化監(jiān)控，因此在一定程度上影響培訓(xùn)質(zhì)量。本文著眼學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)問(wèn)題，探討了職業(yè)技能精細(xì)化培訓(xùn)策略和實(shí)施方法。

一、職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能及其地位

進(jìn)行技能培訓(xùn)，首先要搞清其在培訓(xùn)目標(biāo)中的地位。

1.非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能的基本內(nèi)容。

學(xué)校辦學(xué)定位、辦學(xué)層次和目標(biāo)不同，對(duì)學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能的培訓(xùn)目標(biāo)和要求也會(huì)有所不同。依據(jù)國(guó)家高等職業(yè)教育非計(jì)算機(jī)專業(yè)計(jì)算機(jī)教育課程體系中相關(guān)課程的培訓(xùn)目標(biāo)，結(jié)合各專業(yè)人才培養(yǎng)方案對(duì)培訓(xùn)對(duì)象任職崗位技能結(jié)構(gòu)的基本分析，職業(yè)教育學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能共性需求如下：信息交流技能、信息表達(dá)技能、信息獲取技能、信息處理技能、信息應(yīng)用技能和信息保護(hù)技能。

針對(duì)上述六項(xiàng)技能中的每一技能，都可以按照技能標(biāo)準(zhǔn)、技能單元、構(gòu)成要素及技能標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)思路進(jìn)行細(xì)化，分解成更加具體的子技能，從而建立精細(xì)化的技能培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容、方法的內(nèi)在聯(lián)系，使教學(xué)組織實(shí)施和學(xué)生自主學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確，更具目的性和可操作性。

2.計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能在學(xué)生職業(yè)技能結(jié)構(gòu)中的地位。

澳大利亞的職業(yè)教育享譽(yù)世界，他們將技能分為：任務(wù)技能、任務(wù)處理技能、應(yīng)急處理技能和角色處理技能。同時(shí)將能力分為關(guān)鍵能力和一般能力，并認(rèn)為，職業(yè)技術(shù)人員的關(guān)鍵能力如下：收集、分析和組織信息的能力，交流觀點(diǎn)、傳遞信息的能力，計(jì)劃和組織活動(dòng)的能力，與他人和團(tuán)隊(duì)共事的能力，應(yīng)用數(shù)學(xué)方法和技術(shù)的能力，解決問(wèn)題的能力，以及應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)的能力。

從上可見(jiàn)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能是各類職業(yè)技術(shù)人員的關(guān)鍵能力之一。職業(yè)技術(shù)院校應(yīng)該更新認(rèn)識(shí)、細(xì)化分析需求，把其培訓(xùn)納入更重要的日程予以組織實(shí)施。

二、職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)策略分析

技能培訓(xùn)效果，有賴于策略的正確性、科學(xué)性和可行性。

1.準(zhǔn)確分析辦學(xué)定位，理清技能培訓(xùn)思路。

任何教育改革最終都要通過(guò)具體的課程形態(tài)保證受教育者達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)要求。因此，課程改革是教學(xué)改革的落腳點(diǎn)，同時(shí)是教學(xué)內(nèi)容和方法改革的出發(fā)點(diǎn)。職業(yè)技術(shù)院校要求以能力本位架構(gòu)課程，即應(yīng)該著眼崗位職業(yè)技能需求實(shí)施培訓(xùn)。由于技能類知識(shí)，屬于過(guò)程性知識(shí)，蘊(yùn)含在具體而多樣化的實(shí)踐過(guò)程中，因此通常難以用語(yǔ)言準(zhǔn)確概括，需要學(xué)生模仿、實(shí)做、體會(huì)、體驗(yàn)過(guò)程。這一過(guò)程并非一般性工作過(guò)程，而是一些技能的實(shí)現(xiàn)流程與技巧。

對(duì)于職業(yè)技術(shù)院校而言，課程體系改革，必須摒棄舊的教育教學(xué)觀念，以現(xiàn)代高職教育理論為支撐，樹(shù)立能力本位的高等職業(yè)教育課程觀，進(jìn)行課程模式的根本性改革。

2.依據(jù)學(xué)生任職崗位技能需求，架構(gòu)基于“培訓(xùn)包”的人才培養(yǎng)方案。

從澳大利亞職業(yè)技術(shù)教育看，其成功做法是圍繞任職崗位技能，進(jìn)行細(xì)化分解，形成一些子技能，直到可進(jìn)行培訓(xùn)操作。對(duì)每項(xiàng)技能研究能力標(biāo)準(zhǔn)、能力單元、要素及能力標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)，以及相應(yīng)培訓(xùn)資源，稱之為“培訓(xùn)包”。人才培養(yǎng)方案、課程開(kāi)設(shè)及標(biāo)準(zhǔn)均建立在“培訓(xùn)包”上。其培訓(xùn)實(shí)施普遍采用能力本位的指導(dǎo)思想，培訓(xùn)過(guò)程強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，教學(xué)組織方式極靈活。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)生實(shí)際工作能力訓(xùn)練上，考核重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)該能做什么，而不是應(yīng)該知道什么。

對(duì)于我國(guó)的職業(yè)技術(shù)教育而言，需要聯(lián)合多方，精細(xì)化確立崗位技能標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)定制度，圍繞各項(xiàng)崗位任職技能，建立“培訓(xùn)包”，基于“培訓(xùn)包”調(diào)整人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)。

3.依據(jù)人才培養(yǎng)方案和“培訓(xùn)包”開(kāi)發(fā)原則，開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能“培訓(xùn)包”。

采用“培訓(xùn)包”思想構(gòu)建課程體系，既要著眼各類任職崗位技能要求，又要緊密跟蹤其變化。因此，必須遵循如下原則：一是層次性。每一技能模塊的內(nèi)容均由若干技能“培訓(xùn)包”組成，同一模塊中的各個(gè)技能“培訓(xùn)包”相對(duì)獨(dú)立，但又有不可分割的內(nèi)在聯(lián)系。二是可操作性。能將繁瑣操作技能細(xì)化，便于學(xué)生實(shí)際操作，提高實(shí)踐技能，縮短任職崗位適應(yīng)期。三是標(biāo)準(zhǔn)性。按照事先制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行開(kāi)發(fā)，使得“培訓(xùn)包”既能獨(dú)立運(yùn)行，又能適應(yīng)各類不同專業(yè)的選用，符合專業(yè)建設(shè)和資源共享要求。四是可移植性。便于根據(jù)不同專業(yè)按需選用，根據(jù)課程變化便捷地進(jìn)行組合，新課程中與舊課程相同技能要求的部分，可將舊課程的“培訓(xùn)包”直接移植到新課程上，避免交叉重復(fù)。五是動(dòng)態(tài)變化性。由于課程內(nèi)容依任職崗位技能需求變化而變化，因此，“培訓(xùn)包”應(yīng)隨課程內(nèi)容變化而不斷更新變化。

三、職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)實(shí)施

基于“培訓(xùn)包”的技能培訓(xùn)實(shí)施，是一個(gè)復(fù)雜而又精細(xì)化的過(guò)程，需要做很多基礎(chǔ)性工作，但其具有繼承性。

1.基于崗位技能需求和人才培養(yǎng)方案，確立計(jì)算機(jī)應(yīng)用“培訓(xùn)包”內(nèi)容。

“培訓(xùn)包”具有不同的主題（能力方向），一個(gè)包可裝多項(xiàng)技能。通常分為“專業(yè)基礎(chǔ)技能包”和“專業(yè)崗位技能包”。前者的技能項(xiàng)目為目標(biāo)崗位人才必須掌握的基本技能；后者的技能項(xiàng)目是針對(duì)學(xué)生擬任職崗位技能需求而設(shè)立的需要培訓(xùn)的技能。每項(xiàng)技能應(yīng)由知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)、考核點(diǎn)、培訓(xùn)方法和訓(xùn)練場(chǎng)地等構(gòu)成。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能屬專業(yè)基礎(chǔ)技能，對(duì)不同專業(yè)而言，共性要求是上面提到的六項(xiàng)基本技能。每一個(gè)技能都有豐富的內(nèi)涵，不同學(xué)校及專業(yè)類別也有差異，必須根據(jù)辦學(xué)定位，確定具體內(nèi)容。對(duì)于高等職業(yè)技術(shù)院校而言，參照國(guó)家要求和各院校教學(xué)情況，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能“培訓(xùn)包”包括：Windows基本操作技能培訓(xùn)包、Word使用技能培訓(xùn)包、PPT使用技能培訓(xùn)包、Excel使用技能培訓(xùn)包、Internet使用技能培訓(xùn)包、常用軟件使用技能培訓(xùn)包，等等。每一“培訓(xùn)包”的內(nèi)容容易確定，并有軟件平臺(tái)功能支撐，便于實(shí)施。

2.依據(jù)“培訓(xùn)包”，確立計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程內(nèi)容。

針對(duì)任職崗位技能要求，并根據(jù)“培訓(xùn)包”涉及的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，建立課程教學(xué)內(nèi)容體系，將課程“培訓(xùn)包”分解為一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的子“培訓(xùn)包”。人才培養(yǎng)方案依據(jù)“培訓(xùn)包”進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，課程內(nèi)容、課程學(xué)時(shí)需求也依據(jù)“培訓(xùn)包”確定。對(duì)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程而言，技能培訓(xùn)主要圍繞一些常用軟件展開(kāi)，內(nèi)容確定起來(lái)比較容易，教學(xué)實(shí)施在多媒體網(wǎng)絡(luò)教室進(jìn)行，教材主要是選購(gòu)，自編較少。

3.基于“培訓(xùn)包”，設(shè)計(jì)教學(xué)方法。

在教學(xué)實(shí)施中，基于“培訓(xùn)包”的教學(xué)應(yīng)體現(xiàn)以工作任務(wù)、工作過(guò)程為主線、以學(xué)生技能培訓(xùn)為主的教學(xué)思想。教和學(xué)均以“培訓(xùn)包”為依托。對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能的培訓(xùn)，根據(jù)“培訓(xùn)包”的各個(gè)子“培訓(xùn)包”，反向確定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，并確定“培訓(xùn)包”內(nèi)各個(gè)技能所涉及的工作任務(wù)。教學(xué)過(guò)程中，采用以工作任務(wù)為導(dǎo)向、以工作情境為支撐的項(xiàng)目式教學(xué)法，讓學(xué)生主動(dòng)參與工作任務(wù)，緊緊圍繞“怎么做”、“怎么做得更好”展開(kāi)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)做一體化。

教學(xué)順利實(shí)施，必須建立一套實(shí)用的基于“培訓(xùn)包”的實(shí)踐教學(xué)案例庫(kù)。同時(shí)，構(gòu)建完善的教學(xué)實(shí)踐環(huán)境、實(shí)訓(xùn)基地，保證學(xué)生應(yīng)用實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行各個(gè)技能模塊的模訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)，有針對(duì)性地強(qiáng)化技能訓(xùn)練。

4.基于“培訓(xùn)包”，設(shè)計(jì)考核方法。

基于“培訓(xùn)包”的考核方法更靈活，考核目的更明確。可以采用的測(cè)試方法有：觀察、口試、現(xiàn)場(chǎng)操作、第三者評(píng)價(jià)、證明書(shū)、面談、自評(píng)、提交案例分析報(bào)告、工件制作、書(shū)面答卷、錄像、其他等。這些方法的綜合運(yùn)用，較之單用試卷的考核方法，更能反映學(xué)生的實(shí)際能力。

在教學(xué)的不同階段，可以根據(jù)不同的專業(yè)需求，參照每項(xiàng)技能的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，在相應(yīng)的“培訓(xùn)包”中抽取若干技能項(xiàng)目進(jìn)行考核，從而細(xì)化學(xué)生技能培養(yǎng)。有國(guó)家技能認(rèn)定項(xiàng)目的課程，可以以此平臺(tái)實(shí)施考核認(rèn)定。目前，學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能考核，可以通過(guò)國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試進(jìn)行認(rèn)定。