基于高校官方微信的思想政治教育功能研究

周鋒

摘要：本文主要對高校官方微信的思想政治教育功能進(jìn)行研究。首先分析了“微思政”模式下高校官方微信的思想政治教育功能；其次分析了現(xiàn)階段高校官方微信的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的主要問題，如對官方微信運行的重視程度不足、專業(yè)管理人才缺乏、平臺內(nèi)容質(zhì)量不高等；最后，提出高校官方微信融入思想政治教育的具體路徑，發(fā)揮其在思政教育中的作用。本研究旨在幫助各高校進(jìn)一步提升官方微信的建設(shè)水平，充分發(fā)揮官方微信在思想政治教育方面的作用，提高當(dāng)代大學(xué)生的政治素養(yǎng)，也為思政教育工作研究人員提供一定的參考價值。

關(guān)鍵詞：微思政；高校；官方微信；思想政治教育

中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1673-7164（2021）03-0138-03

基金項目院本文系2020年浙江省教育廳思政科研項目“基于高校官方微信的思想政治教育功能研究———以‘微思政’模式為例”（項目編號：Y202045095）的研究成果。

當(dāng)今數(shù)字化時代背景下，高校官方微信已逐漸成為高校開展思想政治教育工作的全新平臺與載體，受到了學(xué)生的廣泛認(rèn)可與好評。高校官方微信具備創(chuàng)新教育工作模式、全新的教育載體、密切的交流互動、實現(xiàn)精準(zhǔn)推送等功能。把高校官方微信融入高校思想政治教育工作中，充分挖掘其思政教育功能，努力探索高校學(xué)生喜歡的思想政治教育模式，應(yīng)是當(dāng)下高校思想政治教育工作者需深入研究的課題。

一、“微思政”模式下高校官方微信的思想政治教育功能

“微思政”是依托當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用新媒體進(jìn)行傳播，并貼近高校大學(xué)生的現(xiàn)實生活的新型教育模式?！拔⑺颊钡牟煌幵谟凇拔ⅰ?，它不像以往傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，采用的方式更為方便靈活，將教育目標(biāo)和理念滲透進(jìn)學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活中。因此，高校官方微信就是一個可以隨時隨地對學(xué)生開展教育的最佳載體。2012年，華中科技大學(xué)開通了國內(nèi)首個高校官方微信公眾號，開啟了高校官方微信的進(jìn)程，隨后，國內(nèi)各大高校紛紛開通官方微信。目前，國內(nèi)985高校均開通了官方微信，各高校開通的官方微信具有以下四個方面的思想政治教育功能。

（一）發(fā)揮教育載體的作用

載體是工作得以順利進(jìn)行的框架，而教育載體在思政教育工作中起著基礎(chǔ)性的作用，是思政教育的重要保障。在過去傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)的時期，教育載體的功能便被重視和強(qiáng)調(diào)，列寧曾說過“我們需要報刊，如果沒有報刊，就不可能系統(tǒng)地開展有堅定原則的和全面的宣傳鼓動”。在當(dāng)代，自媒體、移動媒體與之前的傳統(tǒng)媒體相比較，資源共享、教育方式多樣、教學(xué)內(nèi)容豐富是最大的優(yōu)勢。官方微信信息交流速度快、互動性強(qiáng)的特點，深受師生的喜愛。此外，官方微信也是獲取信息非常便捷的平臺。教師可利用其特點，將官方微信的內(nèi)容作為課堂知識的補充，讓教育課堂內(nèi)容更為豐富，教育途徑更為便捷。

（二）促進(jìn)交流互動的作用

在數(shù)據(jù)多元化的時代，師生通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息資源的速度與方法趨于平等，師生之間的交往更為密切。高校官方微信的使用，對構(gòu)建新型的師生關(guān)系起著重要的作用。它將線下教學(xué)移到線上，兩者有機(jī)結(jié)合，打破傳統(tǒng)思想政治教育在空間和時間上的局限性，對教育陣地進(jìn)行延伸。并且它可以利用其特點將線下課堂變?yōu)橐苿诱n堂，隨時隨地對學(xué)生開展思想政治教育，讓思政教育更好地開展，也能更好地貫徹學(xué)生是學(xué)習(xí)主體的理念。

（三）實現(xiàn)精準(zhǔn)推送的作用

高校官方微信基于底層框架可實現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。一是信息內(nèi)容的針對性，二是信息傳遞的準(zhǔn)確性，三是信息投放的精準(zhǔn)性。以華中科技大學(xué)為例，該校的微信公眾號具有官方傳播媒介的功能，即利用官方微信公布一些權(quán)威信息，避免信息失真給學(xué)生帶來的負(fù)面影響，幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀。不僅如此，官方微信還承擔(dān)著服務(wù)育人的功能，例如，可以投票、充值學(xué)生卡或者是預(yù)約圖書館的座位，體現(xiàn)了學(xué)校對學(xué)生的人文關(guān)懷。除此之外，還將國家大事、黨史、校史等思政內(nèi)容融合在官方微信中，增加學(xué)生對學(xué)校的認(rèn)同感，在潛移默化中培養(yǎng)大學(xué)生關(guān)心社會、自立自強(qiáng)、團(tuán)結(jié)合作的精神。

（四）創(chuàng)新教育模式的作用

高校官方微信的內(nèi)容創(chuàng)新，可以充分利用聲音、圖像、文字三者之間有機(jī)的結(jié)合，讓想要表達(dá)的內(nèi)容更加形象化和直觀化。這種形式的多變性和內(nèi)容的豐富性，是官方微信得到大學(xué)生關(guān)注和喜愛的重要原因。傳統(tǒng)教育模式更多局限在教室課堂中，而官方微信則彌補了這一局限性，它的內(nèi)容更新速度快，傳播更加便捷，影響范圍也更廣。高校官方微信的這些優(yōu)勢，能將高校思想政治教育的影響力持續(xù)擴(kuò)大，是教育模式的一種創(chuàng)新。

二、當(dāng)前高校官方微信在思想政治教育工作中存在的問題

在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，官方微信被越來越廣泛地應(yīng)用于高校思政教育工作中，雖然目前已經(jīng)取得良好的成效，但仍存在一系列問題。因此，必須加強(qiáng)“微思政”的研究工作，將高校官方微信在思政教育中的作用發(fā)揮到最大。

（一）運行重視程度不足

近年來，我國頒布了一系列利用互聯(lián)網(wǎng)開展思政教育的文件，國內(nèi)各大高校均加快了運用自媒體開展思政教育的步伐。根據(jù)相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段大部分高校雖然開通了官方微信公眾號，但往往只是為了應(yīng)付檢查，“微思政”教育模式流于形式。究其原因，還是高校的管理人員對官方微信運行的重視程度不足，因此無法保證官方微信開展思政教育的效果[1]。

（二）專業(yè)管理人才缺乏

官方微信的正常運行離不開專業(yè)的運營人員，對運營人員的工作要求也較為具體，不僅要了解和掌握新媒體技術(shù)，理論水平、文字功底、思想覺悟等方面也有。滿足這兩個方面要求的運營人員少之又少。與此同時，目前各高校由于崗位編制有限，官方微信的運營人員大多不是專職人員，而是由其他部門的人員兼任，在專業(yè)運營能力上勢必有所欠缺，所以運營人員的專業(yè)性不足、本職工作的壓力和限制、運營人員數(shù)量缺口大等問題，導(dǎo)致高校官方微信的投入度不足，在處理問題上、內(nèi)容更新上就會出現(xiàn)各種問題。

（三）平臺內(nèi)容質(zhì)量不高

據(jù)調(diào)查了解，目前很多高校官方微信發(fā)布的內(nèi)容，大部分是以學(xué)校新聞為主，往往存在內(nèi)容不夠新穎，偏離大學(xué)生生活實際等問題，因此不能引發(fā)學(xué)生共鳴，使得思想政治教育的滲透作用沒有發(fā)揮出來。出現(xiàn)這種情況，主要原因有以下幾點：首先，內(nèi)容原創(chuàng)度不夠，大部分源于網(wǎng)絡(luò)，不新穎；其次，更新頻率不高；最后，對于高校官方微信的宣傳力度不夠。

三、提升高校官方微信融入思想政治教育的具體路徑

（一）緊跟時代腳步，樹立微思政觀念

1.重視“微思政”的作用，樹立正確的微思政觀念，積極開展官方微信工作

高校的黨委應(yīng)該充分發(fā)揮帶頭作用，帶領(lǐng)學(xué)校各個部門建立官方微信。與此同時，相關(guān)的工作人員也應(yīng)深入了解官方微信的特性，調(diào)查分析當(dāng)前大學(xué)生對待學(xué)校官方微信的看法以及目前官方微信的使用情況，對本校官方微信的內(nèi)容和互動情況進(jìn)行記錄和分析，對學(xué)生進(jìn)行有效訪談，找到官方微信運行的優(yōu)勢與不足。

2.更新思政教育理念，找準(zhǔn)目標(biāo)定位

首先要明確官方微信的目標(biāo)群體、開通的目的以及需要達(dá)到哪種效果等，只有找準(zhǔn)定位，才能夠準(zhǔn)確部署高校官方微信工作。另外，思政工作者還應(yīng)主動更新思想觀念，將官方微信和傳統(tǒng)思政教育密切聯(lián)系起來，始終堅持馬列主義的領(lǐng)導(dǎo)地位，不斷完善學(xué)校的組織機(jī)構(gòu)及管理機(jī)制，結(jié)合學(xué)校以及學(xué)生的實際發(fā)展情況，利用好官方微信。

3.大力發(fā)揮官方微信對學(xué)生的指導(dǎo)作用

思政工作者是引導(dǎo)者，是掌舵人，高校要大力發(fā)揮官方微信對學(xué)生的引導(dǎo)作用。要在尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上，耐心傾聽學(xué)生的看法以及意見，積極觀察學(xué)生的“微心理”以及“微觀念”，然后根據(jù)實際情況開展思政教育，令其主動參與到思政學(xué)習(xí)中。此外，還要積極鼓勵高校學(xué)生提高自己的綜合素質(zhì)，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣和優(yōu)秀的道德素質(zhì)，全身心投入到思政學(xué)習(xí)中。

（二）增強(qiáng)運營管理能力，提升思政工作者的專業(yè)素質(zhì)

1.逐漸完善官方微信的管理制度

高校管理人員應(yīng)逐漸完善官方微信的管理制度，成立統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)部門，可以由學(xué)校的黨委組織宣傳部門發(fā)揮帶頭作用，建立健全管理體系，明確相關(guān)工作人員的職責(zé)及權(quán)利，從而保證官方微信正常開展思政教育工作，提升思想政治教育效果。

2.逐漸形成官方微信的監(jiān)督管理體系

高校應(yīng)專門建設(shè)一個平臺，接收學(xué)生的評價和建議，通過此種方式幫助工作人員了解官方微信的發(fā)展情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整。除此之外，高校還需要構(gòu)建科學(xué)合理的平臺發(fā)布規(guī)則及運營體系，充分利用官方微信平臺。同時還應(yīng)該建立良好的應(yīng)對機(jī)制，有助于思政工作者應(yīng)對突發(fā)事件。思政工作者可以通過大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)的應(yīng)用，及時發(fā)現(xiàn)官方微信存在的問題，迅速找到解決方案。

3.逐步建立官方微信的專業(yè)管理團(tuán)隊

專業(yè)化的人才隊伍是保證思政效果的重要基礎(chǔ)，是提升官方微信影響力和號召力的重點內(nèi)容。因此，做好高校思政隊伍的建設(shè)工作，必須提升相關(guān)工作人員的政治素養(yǎng)以及專業(yè)知識，保證其具有堅定的信仰，同時具備解決實際問題的能力。另外，高校思政工作人員還需要增強(qiáng)對信息技術(shù)的應(yīng)用能力，學(xué)校可以邀請該領(lǐng)域的專家或者技術(shù)人員，定期來學(xué)校開展培訓(xùn)活動，以進(jìn)一步提高其專業(yè)素質(zhì)，使其能夠熟練掌握現(xiàn)代化的信息技術(shù)。

（三）深挖官方微信特色，凸顯“微思政”意義，強(qiáng)化引領(lǐng)作用

要把官方微信的特色梳理明確，并理解開展微思政的意義。用對話的方式借用微信載體，將內(nèi)容作為核心，不斷創(chuàng)新教育方式和方法，從生活方方面面滲透思想政治教育，從而達(dá)到循序漸進(jìn)的教育效果。根據(jù)調(diào)查研究顯示，目前大部分高校官方微信發(fā)布的內(nèi)容較多，但與思政教育相關(guān)的內(nèi)容較少，且缺乏吸引力，即使部分高校利用官方微信，開展了以思政為主題的教育內(nèi)容，但是由于表達(dá)方式以及內(nèi)容缺少特色，從而難以激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望[2]。因此，為了保證微思政的效率，思政工作者應(yīng)主動地打造特色內(nèi)容，增加思政教育的吸引力，具體可以從以下幾方面入手。

1.依靠權(quán)威專家，發(fā)揮輿論引導(dǎo)力

針對于當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)信息中存在的熱點爭議問題，學(xué)生往往比較期待權(quán)威專家為自己答疑解惑。權(quán)威專家會根據(jù)所涉獵的領(lǐng)域，采取不同的方式進(jìn)行引導(dǎo)。例如，在內(nèi)容設(shè)計上會比較符合當(dāng)代大學(xué)生的心理需求，如：工作、學(xué)習(xí)、生活情況或社會熱點等，在傳遞主流社會價值觀的同時，提高內(nèi)容和方式的實用性和生動性。

2.豐富官方微信的內(nèi)容形式，提高正能量傳播力

思政工作人員應(yīng)不斷豐富官方微信公布信息的形式，除了以圖片和文字的形式呈現(xiàn)內(nèi)容外，還可以利用視頻或者網(wǎng)頁鏈接等方式公布消息。在具體的實踐過程中，思政工作人員可以根據(jù)內(nèi)容來調(diào)整信息的發(fā)布模式，要注重標(biāo)題語言的趣味性，將一些原本枯燥乏味的信息變得更加生動形象，保證消息的吸引力，從而增加官方微信的評論量以及轉(zhuǎn)發(fā)量，傳播社會正能量[3]。

3.注重官方微信的互動交流，擴(kuò)大思政影響力

要進(jìn)一步增強(qiáng)官方微信交流的互動性，保證粉絲的認(rèn)知度。官方微信的開放為當(dāng)代大學(xué)生提供了良好的溝通交流平臺，也把思政教育工作者和受眾群體緊密聯(lián)系起來。例如：學(xué)校可以利用官方微信開展一些網(wǎng)上調(diào)查活動，令學(xué)生積極發(fā)表自己的意見以及看法，如重慶某大學(xué)就利用此種方式來征求學(xué)生對于校園文化的看法，不僅激發(fā)了學(xué)生興趣，而且在一定程度上也助推了思政工作的進(jìn)一步開展。

（四）優(yōu)化官方微信的建設(shè)，為學(xué)生的正常使用提供保障

1.深入挖掘官方微信的微服務(wù)功能

為了保證思政教育的效果，高校應(yīng)不斷拓展開發(fā)官方微信的功能，可以發(fā)布一些時政要聞，為學(xué)生提供一些課表以及成績查詢的教學(xué)相關(guān)服務(wù)，并將其與小程序結(jié)合起來，極大地豐富官方微信的特色功能，深深融入學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中，最大限度地滿足學(xué)生的需求。只有不斷豐富官方微信的功能，為教師和學(xué)生提供更加便利的服務(wù)，才能贏得師生的信任，在一定程度上也有助于思政教育工作的開展[4]。

2.加強(qiáng)各高校之間官方微信的合作聯(lián)系

高校應(yīng)加強(qiáng)與其他學(xué)校官方微信之間的合作，共同開發(fā)一些相同類型的話題討論或者是共同組織一些活動，擴(kuò)大高校思想政治教育的號召力和影響力，一旦發(fā)生一些突發(fā)事件，也可以共同探討解決措施，提高思政工作的質(zhì)量和效率[5]。

3.充分發(fā)揮官方微信的滲透教育優(yōu)勢

官方微信作為一種新型的官方媒體平臺，將其應(yīng)用在思政工作中，具有較強(qiáng)的優(yōu)勢。為了充分發(fā)揮其作用，可以將其與傳統(tǒng)的思政工作方式緊密結(jié)合起來，例如：思政工作者利用微信可以充分掌握學(xué)生的心理活動，并且能有針對性地開展思政工作，可以利用微信上的一些熱搜話題作為教育素材，分析其價值意義，這將在無形中對學(xué)生的思想進(jìn)行滲透教育。

四、結(jié)語

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，對于高校思政教育工作，要“堅持在改進(jìn)中加強(qiáng)，提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學(xué)生成長發(fā)展需求和期待”。就像微信的廣告語中所說：“微信就是一種生活方式”，微信的使用確實已經(jīng)成為了高校大學(xué)生的普遍生活方式。數(shù)字化時代背景下高校思想政治教育工作應(yīng)積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，各高校也應(yīng)積極探索運用“思政教育+官方微信”的教育方式。使用過程中要堅持問題導(dǎo)向和育人導(dǎo)向結(jié)合，不斷思考與突破，通過樹立微思政理念、提高官方微信的運營管理能力等途徑，著力培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人，不斷開創(chuàng)新時代高校思想政治工作的新局面。

參考文獻(xiàn)：

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[3]吳程程.網(wǎng)絡(luò)輿情下大學(xué)生“微思政”教育研究[J].淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2020，20（04）：18-20.

[4]陳筱莉.微媒體對思想政治教育的影響及教學(xué)模式調(diào)整[J].新西部，2020（15）：124-125+127.

[5]黃曉東.“微思政”在高校思想政治教育中的有效利用探究[J].科技資訊，2020，18（23）：178-179+186.

（薦稿人：胡小江，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院系黨總支書記，副教授）

（責(zé)任編輯：陳華康）