電力營銷稽查和電力營銷效率相關(guān)性分析

趙琳

摘要：營銷稽查對企業(yè)內(nèi)部約束管理、控制管理等起到了明顯的保障作用，且涉及內(nèi)容廣泛。為了保證企業(yè)電力營銷水平的快速提升，必須加強其內(nèi)部稽查體系的優(yōu)化，這對電力企業(yè)的長期合理發(fā)展而言至關(guān)重要。

關(guān)鍵詞：電力營銷稽查;電力營銷;效率相關(guān)性

1電力營銷稽查的重要性

電力營銷，只要是指電力企業(yè)科學(xué)管理電力使用情況。隨著各行各業(yè)對電能需求量的不斷增大，電力營銷成為了電力企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的重中之重。而電力營銷稽查與電力營銷效率之間具有顯著的關(guān)聯(lián)性，電力營銷稽查工作的有效開展是保證電力營銷效率的重要措施，因此，加強對電力營銷稽查工作的有效開展顯得尤為重要。

2電力營銷稽查工作對電力營銷工作的影響

2.1有利于促進電力營銷內(nèi)部的工作效率

通過對電力營銷過程的稽查，實現(xiàn)電力營銷不同環(huán)節(jié)工作的準確有效以及全面開展。在電力營銷稽查方面，主要的工作內(nèi)容是對電力工作的監(jiān)督與管理。正是因為電力營銷過程中普遍存在著過度浪費的現(xiàn)象，相關(guān)的稽查工作就能很好的對電力營銷環(huán)節(jié)進行優(yōu)化，使得各個營銷管理環(huán)節(jié)更加緊密的聯(lián)系起來，這樣就能更好的節(jié)約現(xiàn)有資源，同時對于工作效率的提高有很大的幫助，進而保證電力營銷的各個環(huán)節(jié)順利高效進行。

2.2可以保證電力營銷管理的高效性

電力營銷稽查工作的穩(wěn)定進行，對電力營銷管理水平的進一步提高很有益處，也可以保證企業(yè)能夠更好地適應(yīng)社會環(huán)境的變化，從而提升電力營銷的整體效率。同時，對于電力企業(yè)而言，其在日常的工作進行和開展過程中，采用電力營銷稽查方式，可以對電力營銷業(yè)務(wù)進行有效的監(jiān)督以及管理，保證工作開展的過程可以更加順利。并且，強化對電力營銷的監(jiān)督，也能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)工作期間存在的各類問題，然后利用針對性方案，對各個組織進行協(xié)調(diào)，高效地對問題進行處理以及解決。此外，積極地在電力企業(yè)管理中開展電力營銷稽查工作，還可以對電力營銷服務(wù)工作質(zhì)量進行直觀且完整的評價，然后形成具有一定針對性的報告，以便可以達到對電力營銷效率進行提升的目的和效果。

3借助電力營銷稽查提高電力營銷效率的策略

3.1積極運用信息化電力營銷稽查手段

隨著信息時代的不斷發(fā)展，電力企業(yè)逐漸加大了對電力營銷稽查工作的要求，需要將電力營銷稽查工作與信息技術(shù)進行有效融合，以實現(xiàn)電力營銷稽查的信息化管理，從而為最大限度提高電力營銷效率和效果提供強大的技術(shù)支持。同時，還要根據(jù)電力企業(yè)的實際發(fā)展需求，通過充分利用信息技術(shù)，構(gòu)建功能強大、通用性強的惠民網(wǎng)絡(luò)管理平臺，為廣大群眾更好投訴、滿足用電需求提供強大的平臺支持，為促使電力企業(yè)的創(chuàng)新、快速發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

3.2不斷對電力營銷稽查工作人員水平以及素養(yǎng)進行提升

要想保證電力營銷工作效率可以得到根本性提升，那么最為關(guān)鍵的就是要提升稽查工作人員水平以及素養(yǎng)。在電力企業(yè)的發(fā)展中，電力營銷稽查部門（班組）應(yīng)該選擇水平較高且素養(yǎng)較好的人員，在上崗之前，要先進行崗前培訓(xùn)，制定符合實際需求的應(yīng)知應(yīng)會，對工作人員的相關(guān)稽查知識進行考核。同時，針對老員工，需要定期地組織實踐活動。讓其深入學(xué)習(xí)反竊電以及市場管理等領(lǐng)域的知識，提升其電力營銷稽查能力，保證電力營銷工作進行得更加順利。

3.3建立信息化電力營銷稽查模式

信息時代的來臨，使得信息技術(shù)在社會上有著更加廣泛的應(yīng)用。在進行電力營銷稽查工作的過程中，建立信息化電力營銷稽查模式可以有效提升稽查工作的效率。電力營銷稽查團隊能夠根據(jù)企業(yè)的需求自行建立信息化的電力營銷稽查平臺，對日常的電力用量進行信息化監(jiān)督，以實現(xiàn)對電力資源可能發(fā)生的風(fēng)險行為進行評估。若是發(fā)生違背常理的情況，能夠及時的進行定位，迅速地找到問題出現(xiàn)的源頭，進而令稽查人員可以在短時間做出相應(yīng)的反應(yīng)，有效地保護電力資源的安全。此外，信息化電力營銷稽查平臺還能夠?qū)崿F(xiàn)與電力用戶的相互交流，用戶可以在平臺上提供意見、信息舉報等。對于用戶在平臺上反映的問題，稽查團隊需要給予重視并對其進行處理，同時在解決完問題后向用戶反饋，令用戶享受更高質(zhì)量的服務(wù)，為更加深入地建立電力企業(yè)與用戶的和諧關(guān)系做好鋪墊。

3.4加強安全用電知識的推廣，提高電力法律意識

電力企業(yè)要往重面向全社會推廣安全用電知識，提高大眾的電力法律意識，以減少電力事故的發(fā)生，從源頭上降低電力風(fēng)險。在現(xiàn)實生活中，很多個人甚至是企業(yè)由于電力法律意識比較薄弱，而忽視用電的安全性。他們?yōu)榱搜矍暗南夘^小利，實施偷電或者其他非法用電的行為，這在擾亂電力營銷市場秩序的同時，還讓自身處于不正確用電的高度危險之中。從上述情況可以看出，加強安全用電知識的推廣，提高社會大眾電力法律意識是十分必要的。此外，電力企業(yè)的稽查人員在日常工作中，一定要認真細致地對電力用戶數(shù)據(jù)進行核對，一旦發(fā)覺用電波動幅度較大，要做好電路分析和上門調(diào)查的工作，以免發(fā)生嚴重的用電事故。

3.5完善電力營銷稽查考核機制

電力市場在逐步地完善，電力部門既有的考核機制也日益地健全。為順應(yīng)新時代的工作要求，電力企業(yè)必須完善電力營銷稽查相關(guān)的考核制度。而電力部門同樣也需根據(jù)稽查人員自身的基本情況，分配相應(yīng)的工作。針對計量管理、電價電費以及用電檢查稽查等幾項工作，需做到分工細化、明確。編制不一樣的工作內(nèi)容，同時將各項工作深入到個人手中。借助獎懲機制來增強電力營銷稽查人員的工作能動性，將工作績效和員工的薪資水平進行結(jié)合。通過經(jīng)濟、精神以及晉升鼓勵等不同類型的方法與途徑，激發(fā)員工在工作中的能動性。

結(jié)語

綜上所述，做好電力營銷稽查工作不僅能夠提高電力營銷工作效率，還能夠為保證電力事業(yè)的良好發(fā)展帶來支持。在實際工作中，電力稽查人員作為電力營銷工作的監(jiān)督者，其必須要發(fā)揮出自身的監(jiān)督作用，通過對比電力營銷模式制度，來對電力營銷人員的工作行為予以評價，從根本上保證電力營銷工作的規(guī)范性，從而在服務(wù)社會大眾的同時，保證電力企業(yè)的基本利益不受侵害，同時為進一步規(guī)范電力市場秩序帶來支持，也為推動我國電力事業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

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