網(wǎng)絡(luò)背景下大學(xué)生知識付費(fèi)現(xiàn)象的調(diào)查研究

周琳 張晶

摘要：知識付費(fèi)現(xiàn)象是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體體現(xiàn)，深刻反映了信息時代的發(fā)展趨勢。隨著知識付費(fèi)的興起，越來越多的人選擇自己感興趣的內(nèi)容進(jìn)行付費(fèi)學(xué)習(xí)，其中包括許多大學(xué)生。本文就網(wǎng)絡(luò)背景下大學(xué)生知識付費(fèi)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，揭示大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)知識付費(fèi)方面的現(xiàn)狀和存在的問題，探究網(wǎng)絡(luò)背景下更適合大學(xué)生的學(xué)習(xí)途徑、知識付費(fèi)的長久發(fā)展策略、知識付費(fèi)行為的影響因素等，為我國知識產(chǎn)業(yè)的相關(guān)實(shí)踐提供參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)背景；大學(xué)生；知識付費(fèi)

中圖分類號：G604文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1673-7164（2021）01-0125-02

基金項(xiàng)目：徐州工程學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)背景下大學(xué)生知識付費(fèi)現(xiàn)象的調(diào)查研究”（項(xiàng)目編號：xcx2019203）；江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目“共享經(jīng)濟(jì)背景下江蘇省高校間協(xié)同創(chuàng)新體系研究”（項(xiàng)目編號：2017 ZDIXM148）；江蘇省社科基金項(xiàng)目“蘇北地區(qū)區(qū)域產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心的培育機(jī)制研究”（項(xiàng)目編號：18GLD012）。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與廣泛應(yīng)用，知識經(jīng)濟(jì)已成為當(dāng)今社會的一個時代特征。信息的碎片化和海量化，使人們需要對知識進(jìn)行篩選，再對篩選出來的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，對知識進(jìn)行篩選需要大量的時間和精力，一些教育平臺網(wǎng)絡(luò)針對用戶的不同需求打造了網(wǎng)絡(luò)課程，并提供相關(guān)配套服務(wù)。越來越多的用戶利用知識付費(fèi)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)，其中包括了很多大學(xué)生。

一、調(diào)查方法

本次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷形式，參與調(diào)查的學(xué)生共有1253人，有效調(diào)查問卷有1253份，有效回收率達(dá)到100%。參與調(diào)查的男、女生分別占50.99%和49.01%；大一、大二、大三和大四學(xué)生分別占14.62%、49.01%、26.88%、9.49%。調(diào)查對象為全國在讀本科生，調(diào)查范圍覆蓋了所有主要的學(xué)科門類，樣本分布比例相對合理。調(diào)查問卷包括三個部分：大學(xué)生對知識付費(fèi)的認(rèn)識調(diào)查；大學(xué)生關(guān)于知識付費(fèi)的態(tài)度調(diào)查；影響大學(xué)生知識付費(fèi)的因素調(diào)查。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）大學(xué)生對知識付費(fèi)現(xiàn)狀的認(rèn)識程度

1.網(wǎng)絡(luò)使用情況

被調(diào)查對象每日上網(wǎng)瀏覽信息的時間在1小時以下占9.77%，1- 3小時占36.89%，3- 5小時占29.90%，5小時以上占23.44%?？梢娒咳丈暇W(wǎng)瀏覽信息時間在1- 3小時的同學(xué)所占比重最多，上網(wǎng)時間在5小時以下的同學(xué)占75.13%，說明多數(shù)大學(xué)生能較合理地支配自己的時間。但同時也應(yīng)該注意到，仍然有23.44%的大學(xué)生每天使用手機(jī)的時間為5小時以上，這說明大學(xué)生的生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)，如果能夠有效利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以使大學(xué)生生活更充實(shí)。

大學(xué)生對知識付費(fèi)的認(rèn)識與使用更為關(guān)注。根據(jù)調(diào)查，只有24.11%的學(xué)生從未聽說過知識付費(fèi)平臺，有75.89%的同學(xué)聽說且使用過知識付費(fèi)平臺，說明大多數(shù)人聽說過知識付費(fèi)，而還有占比20.57%的人未聽說過，可能是上網(wǎng)較少，或者不關(guān)注這類消息[1]。

2.對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識付費(fèi)平臺的認(rèn)識程度

35.06%的學(xué)生對知識付費(fèi)普遍認(rèn)同，58.92%的學(xué)生對知識付費(fèi)內(nèi)容有一些認(rèn)同，有6.02%的學(xué)生完全不認(rèn)同知識付費(fèi)內(nèi)容。由此可見，大部分同學(xué)對知識付費(fèi)的內(nèi)容較為認(rèn)同，知識付費(fèi)在一定程度上提高了學(xué)生選擇知識的效率。

3.知識付費(fèi)的消費(fèi)程度

在網(wǎng)絡(luò)知識付費(fèi)平臺的使用中，有近52.46%的人為知識付費(fèi)平臺消費(fèi)在100元以下，40.78%的人會為知識付費(fèi)平臺消費(fèi)100～1000元，5.79%的人會為知識付費(fèi)平臺消費(fèi)1000～5000元，0.97%的人會為知識付費(fèi)平臺消費(fèi)5000～10000元。消費(fèi)金額在1000元以下的占大多數(shù)，人們可能不愿在知識付費(fèi)平臺花費(fèi)太多錢，或者知識付費(fèi)的使用率少。由此也可以看出，知識付費(fèi)平臺的要想讓學(xué)生付出更多的錢，必須提供更具性價比的知識。

4.對付費(fèi)內(nèi)容的使用程度

知識付費(fèi)的作用和優(yōu)勢在大學(xué)生中體現(xiàn)尤為明顯，但只有49.74%學(xué)生完全看完已付費(fèi)的知識課程，18.49%的學(xué)生已付費(fèi)的知識課程看了不到一半，24.97%的學(xué)生對已付費(fèi)的知識課程看了超過一半，2.97%的學(xué)生對已付費(fèi)的知識課程只看了開頭部分，3.83%的學(xué)生對已付費(fèi)的知識課程完全沒看。雖然大部分學(xué)生看完已付費(fèi)的知識課程，但仍有21.27%的學(xué)生對已付費(fèi)的知識課程只看了不到一半，對知識課程的使用率不高，可能是知識課程的內(nèi)容不佳，或者是時間不充足，這都可能影響學(xué)生對知識付費(fèi)課程的使用[2]。

（二）大學(xué)生對知識付費(fèi)平臺的態(tài)度

根據(jù)調(diào)查，34.03%大學(xué)生認(rèn)為知識付費(fèi)大學(xué)生認(rèn)為知識付費(fèi)價有所值，32.02%的大學(xué)生認(rèn)為其能增長見識，開拓視野，28.44%大學(xué)生認(rèn)為知識付費(fèi)有一定作用但性價比不高，0.92%大學(xué)生認(rèn)為完全沒作用，4.59%大學(xué)生不使用知識付費(fèi)。大部分大學(xué)生愿意使用知識付費(fèi)，接下來將對知識付費(fèi)態(tài)度原因進(jìn)行分析（以下均為多選題，故總和大于100%）。

1.知識付費(fèi)的吸引點(diǎn)

在信息化時代，學(xué)生必然能獲取大量的信息，知識付費(fèi)對大學(xué)生的吸引力所在正是知識付費(fèi)的優(yōu)點(diǎn)。調(diào)查顯示，認(rèn)為知識付費(fèi)的吸引點(diǎn)在于節(jié)約時間和精力成本的大學(xué)生占63.22%，在于獲取獨(dú)到見解和指點(diǎn)的占68.97%，在于好奇新鮮，感知趣味的占31.03%，在于拓展人脈交朋友的占9.2%，在于知識付費(fèi)的內(nèi)容有一定的含金量的占70.11%，在于售后服務(wù)有保障的占13.79%，在于知識付費(fèi)能節(jié)省知識的獲取時間和精力的占56.32%。

2.不使用知識付費(fèi)的原因

調(diào)查顯示，39.53%的人認(rèn)為知識付費(fèi)太貴，支付不起，52.33%的人認(rèn)為知識付費(fèi)實(shí)用性不強(qiáng)，38.37%的人認(rèn)為知識付費(fèi)內(nèi)容可以通過花更多的時間免費(fèi)獲得，23.26%的人不看好知識付費(fèi)的模式。大多數(shù)人不愿意使用知識付費(fèi)平臺是認(rèn)為實(shí)用性不強(qiáng)。

3.知識付費(fèi)的方向

根據(jù)調(diào)查，83.91%的人會選擇能提高收入或工作效率的專業(yè)知識付費(fèi)內(nèi)容，60.92%的人選擇對職場技能、發(fā)展有益的建議知識付費(fèi)，48.28%的人選擇能提高生活質(zhì)量的知識技能，21.84%的人選擇個性化方案定制的知識付費(fèi)內(nèi)容，36.78%的人選擇關(guān)于業(yè)余愛好的知識付費(fèi)內(nèi)容，18.39%的人選擇文學(xué)評價的相關(guān)知識付費(fèi)內(nèi)容，6.9%的人選擇情感咨詢的相關(guān)知識，10.34%的人選擇娛樂時尚的相關(guān)知識。可以看出，大學(xué)生對自己未來發(fā)展較為關(guān)注，愿意為將來職場發(fā)展的相關(guān)知識進(jìn)行付費(fèi)[3]。

4.影響知識付費(fèi)的因素

綜上可知，知識付費(fèi)產(chǎn)品價格過高、內(nèi)容質(zhì)量低以及無售后保障等是目前知識付費(fèi)平臺不夠完善的主要問題。由于大學(xué)生缺乏穩(wěn)定的工作收入，學(xué)業(yè)重，空余時間少，因此便利的操作、實(shí)惠的價格及物超所值的內(nèi)容成為大學(xué)生是否選擇知識付費(fèi)的重要影響因素。

三、對知識平臺的發(fā)展建議

在前文調(diào)查中可知，網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了大學(xué)生的大部分生活，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也成為一種他們愿意接受的新型學(xué)習(xí)模式，然而這就更要求學(xué)生正確認(rèn)識知識付費(fèi)平臺。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對知識付費(fèi)有一定的認(rèn)可，但仍有一些需要改進(jìn)的地方，所以本文提出以下建議：

（一）政府有關(guān)部門要加大力度，改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

知識付費(fèi)平臺最可能存在版權(quán)問題，盜版的存在會打擊原創(chuàng)者的積極性，不利于更多優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)知識付費(fèi)內(nèi)容的出現(xiàn)。由此可見，有關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管和改革必不可少。只有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷改善，學(xué)生才能更好地使用知識付費(fèi)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)[4]。

（二）大學(xué)生提高知識內(nèi)化的能力

信息時代，外界的知識呈現(xiàn)級數(shù)增長，大學(xué)生想學(xué)習(xí)是好事，但學(xué)習(xí)的最終目的是為了應(yīng)用。如何將在知識平臺所學(xué)的知識內(nèi)化為自身的系統(tǒng)知識，是需要每位大學(xué)生深入思考的問題。另外，大學(xué)生缺乏一些社會實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和處理事情的能力，可以進(jìn)行借助網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，看看所在行業(yè)的專家是否有相關(guān)課程，從而選擇性學(xué)習(xí)，并不斷在生活中實(shí)踐，只有將知識應(yīng)用于實(shí)處，才算真正學(xué)會了知識。

（三）知識付費(fèi)平臺篩選性價比高的知識付費(fèi)內(nèi)容

當(dāng)下的知識付費(fèi)內(nèi)容仍處于碎片化階段，而碎片化學(xué)習(xí)并不利于吸收理解知識以及其后續(xù)的知識體驗(yàn)。相關(guān)平臺應(yīng)以充實(shí)有用的內(nèi)容為核心，考慮學(xué)生的經(jīng)濟(jì)狀況，合理定價，對在校大學(xué)生給予一定優(yōu)惠；對一些付費(fèi)沒有學(xué)習(xí)完的學(xué)生加強(qiáng)監(jiān)督，促使其努力完成知識的學(xué)習(xí)。根據(jù)大學(xué)生對知識的反饋不斷進(jìn)行平臺的更新與改進(jìn)，才能夠使知識付費(fèi)平臺走得更遠(yuǎn)[5]。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使人類擁有的信息量急劇增加，知識付費(fèi)分享，正在成為一種全新的信息交互模式。本文就網(wǎng)絡(luò)背景下大學(xué)生知識付費(fèi)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，揭示大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)知識付費(fèi)方面存在的問題，探究網(wǎng)絡(luò)背景下更適合大學(xué)生的學(xué)習(xí)途徑與知識付費(fèi)的長久發(fā)展策略，將對進(jìn)一步認(rèn)識大學(xué)生知識付費(fèi)行為的動機(jī)提供一定的理論支持，并為我國知識產(chǎn)業(yè)的相關(guān)實(shí)踐提供參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]文燕平，季馨雨.用戶在線知識付費(fèi)意愿影響因素研究———基于問卷調(diào)查的分析[J].電子商務(wù)，2019（11）：11-20.

[2]任白劍，張海蓉，厲明君.知識付費(fèi)平臺用戶行為現(xiàn)狀探究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2019（08）：7-9.

[3]苗粟，阿怡娜.探析傳統(tǒng)媒體的知識付費(fèi)之路[J].傳媒論壇，2020（02）：156-157.

[4]葉宗樂.中國互聯(lián)網(wǎng)知識付費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、成因與機(jī)遇淺析[J].人文天下，2018（09）：63-69.

[5]汪必霞.在校大學(xué)生知識付費(fèi)行為的影響因素研究[J].東南傳播，2018（05）：76-81.

（責(zé)任編輯：淳潔）