跨境電商背景下國際貨運代理行業(yè)發(fā)展研究

摘要：在互聯(lián)網快速發(fā)展時代，跨境電商為國際貨運代理行業(yè)發(fā)展提供了很好的平臺，改變了傳統(tǒng)發(fā)展模式的同時，使得多種業(yè)務都能夠得以滿足，不僅運輸效率較高，而且成本低，丟落包裹的現象較少，也正是其具備了諸多優(yōu)勢，所以此行業(yè)發(fā)展的速度較快。但是由于國際貨運代理行業(yè)在國內發(fā)展的時間相對較短，再加上互聯(lián)網自身存在的缺陷，進而導致國際貨運代理行業(yè)發(fā)展受阻。而本文重點針對跨境電商背景下國際貨運代理行業(yè)發(fā)展問題進行了分析，并且試圖給予幾點建議，僅供參考。

關鍵詞：跨境電商;國際貨運代理行業(yè);發(fā)展

引言

全球經濟一體化發(fā)展，各國間的貿易往來越來越頻繁，而電子商務這一以互聯(lián)網為依托的新興貿易平臺被廣泛的應用，一方面實現了全球互融互通，另一方面加快了國際貨運代理行業(yè)發(fā)展的步伐。特別是最近幾年，跨境電商發(fā)展迅猛，開辟了一些新的領域，從當前國際貨運代理行業(yè)發(fā)展實情來看，在部分環(huán)節(jié)已經出現了一些新的業(yè)務，形成了一種全新發(fā)展模式，同時也使得國際貨運代理行業(yè)面臨著較大的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。發(fā)展中必然會面臨著諸多問題，而本文則基于跨境電商背景下，針對國際貨運代理行業(yè)發(fā)展問題進行了分析，通過切實可行的建議，希望促進國際貨運代理服務質量的提高，實現長遠發(fā)展目標。

1跨境電商背景下國際貨運代理行業(yè)發(fā)展問題

1.1服務水平有待提高

跨境電商背景下，客戶的需求呈現出多樣化，不僅僅要求價格合理，而且希望能夠從中獲得更加優(yōu)質的服務體驗，但是當前此行業(yè)中的部分貨運代理企業(yè)為了能夠獲得較多客源，存在價格上的惡性競爭。通常情況下，國際貨運代理企業(yè)在向客戶報價的時候，以優(yōu)質服務為前提條件，然后根據當前市場具體情況，進而制定出合理的價格，但是當存在惡性壓價情況時，同行業(yè)間以超低價格來吸引客戶，更多目光放在了價格競爭方面，對于服務質量有所忽視，進而造成國際貨運代理整體的服務水平偏低。

1.2政府監(jiān)督管理不到位

跨境電商背景下，很多國際貨運代理企業(yè)為了可以緊跟市場發(fā)展步伐，確保客戶的需求得到更好的滿足，就要將服務水平、質量作為重點，不斷提高，但是如果站在政府監(jiān)督管理角度而言，在對貨運代理行業(yè)監(jiān)管時，往往由多個部門共同實施，而各個部門又難以實現有效交流與溝通，各自為政現象普遍存在，導致監(jiān)督管理政策無法真正意義上落到實處。當貨運代理企業(yè)遇到問題時，政府要出面幫其解決，此時由于政出多門原因，具體負責的部門并沒有明確，進而出現人人都能管，人人都不管的情況。另外當前地方政府給予了中小國際貨運代理企業(yè)大力扶持，將注冊門檻降低，如果此時監(jiān)管不到位，便會導致一些信譽較低的企業(yè)面臨較大經營風險。

1.3貨代企業(yè)核心競爭力缺乏

最近幾年，跨境電商發(fā)展較快，雖然也在很大程度上為國際貨運代理行來發(fā)展提供了機會，但是問題也日益暴露出來。而很多貨運代理企業(yè)由于受到自身經營以及管理模式的局限性，在認知方面不足，對于市場變化無法進行動態(tài)把控，難以適應。除此之外服務較為單一，而且服務質量、水平低，這也在很大程度上表明了這些貨運代理企業(yè)自身能力不足，代理業(yè)務、服務內容較少，同時組織能力缺乏，依然處于較低層面運營模式，再加上國際資源有限，缺乏核心競爭力，無法為客戶提供高效、優(yōu)質的物流服務。

2跨境電商背景下國際貨運代理行業(yè)發(fā)展建議

2.1合作共謀發(fā)展

當前國際政治、經濟形勢嚴峻，這也在很大程度上使得國際貨運代理行業(yè)面臨著較大的壓力，針對此情況，企業(yè)應該對大的環(huán)境充分了解，以合作形式積極應對挑戰(zhàn)，共同謀劃發(fā)展戰(zhàn)略?？缇畴娚糖熬跋拢瑖写笮拓涍\代理企業(yè)抗壓能力較強，而很多小規(guī)模私營企業(yè)由于自身資金不充足，再加上業(yè)務單一，面對激烈的競爭環(huán)境，極易倒閉。為此合作經營便成為了其尋求發(fā)展，實現共贏以及生存的保障。所以國際貨運代理企業(yè)要想實現持續(xù)發(fā)展，積極尋找合適的合作伙伴，構建完善的合作機制，共同應對跨境電商背景下的新挑戰(zhàn)，順應市場變化，在合作中共謀發(fā)展新路徑。

2.2完善協(xié)同系統(tǒng)

政府在跨境電商背景下國際貨運代理行業(yè)發(fā)展中占據了主導地位，所以其應該充分發(fā)揮引導作用，將商務部、外交部等多個部門協(xié)同起來，構建完善的系統(tǒng)，通過制定相應的標準對貨運代理企業(yè)進行嚴格審核，強化監(jiān)管，不達標企業(yè)除名，營造良好的市場環(huán)境。同時完善國際貨運代理網絡協(xié)調系統(tǒng)，由于跨境電商中國際貨運代理運作時需要的流程復雜且繁瑣，而且還涉及到了很多國家、區(qū)域以及企業(yè)等，耗時又耗力，針對此情況可強化供應鏈系統(tǒng)的構建，鼓勵企業(yè)間合作，形成國際貨運代理協(xié)調網，簡化流程，確保高效、高質量發(fā)展。

2.3打造核心競爭力

目前跨境電商背景下國際貨運代理行業(yè)發(fā)展中，門檻較低，貸理公司投入數萬元便可以成立，而且開展的業(yè)務類型相似，服務內容單一，同質化趨勢明顯?；ヂ?lián)網快速發(fā)展中，價格是透明的，通過中間差價獲取傭金的國際貨運代理企業(yè)并不占據優(yōu)勢，這對于國際貨運代理行業(yè)發(fā)展無疑是較大的挑戰(zhàn)。所以要想在挑戰(zhàn)中繼續(xù)保持持久的生存能力，國際貨運代理企業(yè)就要將自身核心競爭力提高，突出發(fā)展優(yōu)勢，打造具有特色的服務內容，根據不同國家、不同客戶的需求，為其提供專屬的有針對性且個性化的服務，以突出服務的差異性、多元化特點，進而才能將核心競爭力提高，推動行業(yè)升級與轉型。

結束語

跨境電商發(fā)展背景下，國際貨運代理作為一種新興行業(yè)，需要充分利用電子商務這一平臺的優(yōu)勢，在不斷創(chuàng)新與優(yōu)化中，與時俱進，做好市場調研，尋求更好的合作伙伴，將自身服務質量、水平、核心競爭力提高，而政府各個部門同時也要發(fā)揮協(xié)調與監(jiān)督管理作用，促進國際貨運代理行業(yè)健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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吳航，1989，男，漢族，江西，碩士研究生，江西工業(yè)工程職業(yè)技術學院，337000，職稱無，研究方向：物流，供應鏈，國際海運