物業(yè)財務精益化管理

劉興春

摘要：隨著國家的快速發(fā)展，國民經濟水平的快速提高，導致現在物業(yè)管理行業(yè)的競爭也十分激烈。在激烈的市場競爭中，企業(yè)想要生存并發(fā)展就必須要對物業(yè)財務管理這一方面進行改革和優(yōu)化。傳統(tǒng)的物業(yè)財務管理模式阻礙了企業(yè)的發(fā)展，本文從物業(yè)財務管理的特點出發(fā)，探究物業(yè)財務管理的不足，提出了提高財務管理意識、加強財務管理機制的建立、強化執(zhí)行力、建立獎懲機制等策略，實現物業(yè)財務精益化管理。

關鍵詞：物業(yè)管理;精益化管理;財務管理

物業(yè)管理企業(yè)在發(fā)展過程中所能夠獲得的利潤比較低，只有提高物業(yè)財務管理工作才能為企業(yè)創(chuàng)造出更大的經濟效益。財務管理層面的不合理是企業(yè)發(fā)展的重難點之一，精益化概念的提出對于加強企業(yè)的管理發(fā)揮了積極作用。在財務工作上要強化精益化管理，才能充分發(fā)發(fā)揮物業(yè)財務的最大作用，如何最大程度地體現企業(yè)的價值，這個問題值得我們進行探討。

1.物業(yè)財務管理特點

1.1綜合管理

隨著國民經濟水平的不斷提高，人們更加注重享受服務，更加享受花錢買服務的快樂。物業(yè)管理相比較其他服務業(yè)有著比較特殊的優(yōu)勢，其中最明顯的優(yōu)勢就是生產與消費的開始與結束的時間幾乎可以統(tǒng)一。所以物業(yè)管理除了要依靠勞動力以外也離不開管理制度。在現階段的發(fā)展下，物業(yè)的管理模式越來越向社會現代化靠近。當代的物業(yè)公司的財務管理基本上可以滿足時代所提出的要求，實施了財務預算、動態(tài)分析，并且加強對財務預算的控制，進一步提高管理人員的決策能力運用互聯(lián)網等技術來對物業(yè)財務進行詳細的分析整理，將數字化管理與物業(yè)財務管理相結合并加以運用，提高了物業(yè)管理的工作效率。可以讓物業(yè)財務管理的水平可以得到顯著的提升，著重加強物業(yè)財務管理，才能從根本上保障現代物業(yè)企業(yè)的優(yōu)質財務管理。

1.2結合財務與企業(yè)管理

物業(yè)管理服務不同于社會公共和個體服務，物業(yè)管理服務同時兼?zhèn)涔娨约皞€體服務的群體性服務。企業(yè)想要順利進行生產經營活動，必須要有一定的資金支持。企業(yè)運行的最基本的條件就是資金基礎，從支出角度來講，為居民提供一些服務、物業(yè)人員的工資、以及對公共設施的維修公共環(huán)境的保潔等等多項的支出都需要大量的資金支持。在物業(yè)管理活動中，幾乎每天都存在著大量的支出，如果沒有大量穩(wěn)定資金的支持，物業(yè)管理也無法正常運行，所以財務管理與企業(yè)管理存在著密不可分的關系。

2.物業(yè)財務管理的不足

2.1思想認知不足

現階段我國已經進入信息化時代，網絡與電子信息技術融入到社會的各行各業(yè)，各行各業(yè)都在尋求通過信息技術來進行更加高效的工作。物業(yè)企業(yè)在目前也在朝著現代化和服務化的方向發(fā)展，物業(yè)企業(yè)在現代企業(yè)中，物業(yè)財務管理起著非常重要的作用并且受到很大的關注。但是在現階段，仍然有很多的企業(yè)并沒有重視物業(yè)的財務管理，物業(yè)管理方面墨守成規(guī)，不愿意去創(chuàng)新，還是以傳統(tǒng)的管理方式來工作，工作的效率不高。并且對于物業(yè)財務管理的了解并不多，再加上物業(yè)的服務方式轉變讓許多的職工難以接受高昂的物業(yè)費用。雖然一些物業(yè)的管理者也變成了服務者，但他們僅僅是將重心放在了的后勤管理和服務上，并沒有真正認識到物業(yè)管理所應該承擔的責任，對于企業(yè)管理的概念很模糊，缺乏對于物業(yè)財務管理的認知，在一定程度上阻礙了物業(yè)財務管理的實施，讓企業(yè)資金的流通更加的困難。

2.2缺乏管理制度

隨著房地產行業(yè)的快速發(fā)展，帶動了物業(yè)企業(yè)以及服務理念的發(fā)展。在此背景下，物業(yè)的管理模式也像服務方向轉變。物業(yè)管理行業(yè)的門檻相對較低，導致員工的綜合素質能力層次不齊，即使各個管理部門重視企業(yè)的財務管理，但是由于員工能力有限以及部分員工的素質比較低，導致他們在管理層面有一定的偏差。所以企業(yè)本身和內部員工都缺乏一種執(zhí)行力，在一些員工的工作崗位缺乏一種約束力，所以他們在工作時都比較的隨意，缺乏一定的監(jiān)督和管理。由于長期后勤管理所形成的一些習慣以及管理人員的思想認知不足。導致了現代物業(yè)管理機制的不健全，無法讓財務管理規(guī)范化，對于物業(yè)管理定位也不明確，影響到物業(yè)內部的管理機制，使物業(yè)管理內部機制結構不嚴謹、不規(guī)范。對于物業(yè)財務管理人員的相關的責任也沒有明確的規(guī)定，導致公司難以運轉。

3.優(yōu)化物業(yè)財務管理

3.1提高財務管理意識

物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展過程中必須充分的意識到財務精益化管理的重要性，各級領導以及員工都需要樹立一種管理意識，開展。精益化管理的普及活動。讓每一個部門以及員工認識到自己的工作內容，尤其是一些員工需要對其進行統(tǒng)一的指導與管理，將財務工作管理當做一項核心內容來對待，讓每一個員工都能夠清楚的認識到自己所需要做的工作，樹立正確的精益化管理意識。并且應該將精益化管理思想融入到企業(yè)的文化建設當中，讓企業(yè)文化潛移默化的影響員工的思想，將益化管理的理論融入到企業(yè)員工的生活中，確保物業(yè)財務管理精益化，為整體的物業(yè)服務水平的提高提供條件。

3.2加強財務管理機制的建立

對于財務管理機制的建立可以分為內部管理和外在管理。外在管理是只要建立一個完整的財務管理體系，在管理體制建立中要確保有實質性的指導意義，確定發(fā)展方向。內部管理模式就是規(guī)范各個工作人員的服務。加強對工作人員的監(jiān)督管理，規(guī)范各項工作的操作方式，制定標準規(guī)范。并且操作方式的規(guī)范化。避免企業(yè)與的各部門出現財務混亂現象。在以往的信息軟件的操作管理上，擁有密碼的管理人員沒有得到約束和管理，他們可以隨意進入管理系統(tǒng)。導致企業(yè)的管理信息不真實，沒有可靠性，所以對于物業(yè)財務的精益化管理，要加強對于信息軟件的安全監(jiān)督工作。實現物業(yè)財務管理的精益化還應該從具體的工作實踐中，讓財務管理人員注意各項的工作標準和規(guī)范來進行工作，對于財務信息實施規(guī)范化處理，為其他業(yè)務的發(fā)展提供良好的信息支持。

3.3強化執(zhí)行力

物業(yè)財務財務益化管理實施和擁有強大的執(zhí)行力有著密不可分的聯(lián)系，所以在物業(yè)財務管理的精益化探索研究的過程中，一方面應該根據工作的實際要求，加強服各部門的監(jiān)督機制，對財務管理工作進行全面的監(jiān)督和規(guī)范。確保各項工作得到相應的保障，使物業(yè)管理工作透明化，另一方面應該加強對工作人員精益化工作的相應獎勵制度，讓財務管理人員能夠積極的投入到精益化管理實踐當中，高效的完成個人工作，提高物業(yè)財務精益化管理水平，企業(yè)取得最大的經濟效益。

3.4建立獎懲制度

隨著人們的生活水平的提高，大部分人們不愿意從事一些辛苦且工資低的工作，更加追求一些工資待遇比較高的工作，尤其是對于物業(yè)管理方面，員工普遍工資比較低，并且物業(yè)入職門檻低，所以物業(yè)的員工普遍文化素質不高，他們對待工作的積極性也不太高，因此要制定一些激勵制度，來提高員工的工作激情。比如一周進行一次優(yōu)秀員工選舉，對于優(yōu)秀的員工可以適當發(fā)一些獎金，增加一些員工福利機制等等在節(jié)假日的時候也可以給員工發(fā)一些禮品或者開展一些團體活動讓員工體會到公司的溫暖，公司的管理層面也要關注員工的生活、家庭，關心員工的心理狀況，但是，對于一些不積極的員工，公司要適當處以懲罰，端正員工的工作態(tài)度，獎懲分明。加強對員工的監(jiān)督管理，才能夠最大程度地發(fā)揮員工的作用，為物業(yè)企業(yè)的發(fā)展提供動力，促進物業(yè)財務管理精精益化的實現。

物業(yè)的管理工作與人們的生活息息相關， 它能夠影響人們的生活質量和生活水平，物業(yè)財務精益化管理是現代企業(yè)管理制度得到全面建立的根本途徑，它能夠引領企業(yè)走向成功，為人們提供高質量的物業(yè)管理服務，改善人們的基本生活條件。通過對企業(yè)內部的各項工作進行精益化的管理，才能夠讓企業(yè)在未來的發(fā)展中立足。

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