基于學(xué)校學(xué)費(fèi)收費(fèi)管理的幾點(diǎn)建議

劉美云

摘要：現(xiàn)階段，學(xué)校收入的一個重要來源就是學(xué)費(fèi)收入，這是學(xué)校組織教育活動的重要經(jīng)濟(jì)保障。然而，在多種因素影響之下，學(xué)校在收費(fèi)學(xué)費(fèi)管理這個方面存在不少問題，這對學(xué)校教育與科研活動的展開產(chǎn)生嚴(yán)重影響?；诖?，本文在對當(dāng)前學(xué)校學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理方面現(xiàn)存問題加以分析的基礎(chǔ)上，對強(qiáng)化學(xué)校學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理的一些建議展開探究，希望能為學(xué)校進(jìn)行學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理提供些許參考。

關(guān)鍵詞：學(xué)校學(xué)費(fèi);收費(fèi);收費(fèi)管理;建議

前言

針對學(xué)校而言，學(xué)費(fèi)和收費(fèi)管理是財務(wù)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，同時也是一項(xiàng)工作要點(diǎn)，財務(wù)部門需對學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理這項(xiàng)工作予以高度重視，不僅要提升管理力度，而且還需進(jìn)行深入分析，及時找出其中存在的一些問題，之后有針對性的加以改進(jìn)，這樣才可促使學(xué)校學(xué)費(fèi)以及收費(fèi)管理的整體水平不斷提高，取得最佳工作效益，進(jìn)而為學(xué)校開展相應(yīng)活動提供充足的資金支持。為此，對當(dāng)前學(xué)校學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理方面現(xiàn)存問題加以分析，同時對強(qiáng)化學(xué)校學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理的一些建議展開探究有著重要意義。

一、當(dāng)前學(xué)校學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理方面現(xiàn)存問題

（一）一些學(xué)校存在學(xué)生拖欠費(fèi)用的現(xiàn)象

學(xué)生根據(jù)有關(guān)要求對學(xué)費(fèi)進(jìn)行繳納，這是所有學(xué)生必須履行的一項(xiàng)職責(zé)以及義務(wù)。然而，現(xiàn)階段，不少學(xué)校當(dāng)中都存在著學(xué)生欠費(fèi)這種現(xiàn)象，這是影響學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理的一個重要因素。伴隨學(xué)校整體招生規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，拖欠學(xué)費(fèi)這種現(xiàn)象變得越發(fā)嚴(yán)重，而且比例也逐漸升高，規(guī)模逐漸擴(kuò)大。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，主要包含兩個原因。第一，學(xué)校整體招生規(guī)模逐漸擴(kuò)大，導(dǎo)致特困生增多，這些學(xué)生因家庭與個人原因難以按時交學(xué)費(fèi)，進(jìn)而產(chǎn)生了拖欠學(xué)費(fèi)這種現(xiàn)象。第二，一些學(xué)生缺少繳費(fèi)意識，而且法治觀念較為落后，進(jìn)而出現(xiàn)故意拖欠費(fèi)用。學(xué)生之間互相攀比，對于學(xué)費(fèi)能拖就拖，學(xué)校不催，學(xué)生不交。而學(xué)校進(jìn)行催繳期間難以準(zhǔn)確劃分實(shí)際情況，無法對于故意欠費(fèi)學(xué)生采取一些有效措施。這樣一來，就導(dǎo)致學(xué)校當(dāng)中欠費(fèi)現(xiàn)象變得越發(fā)嚴(yán)重，不利于學(xué)校進(jìn)行費(fèi)用管理。

（二）學(xué)校中的收費(fèi)管理這項(xiàng)工作并不完善

在學(xué)校當(dāng)中，學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理屬于財務(wù)管理當(dāng)中的重要內(nèi)容，同時也是學(xué)生管理當(dāng)中的重要內(nèi)容，學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理這項(xiàng)工作涉及到很多部門，不能由財務(wù)部門單獨(dú)完成，學(xué)生處與教務(wù)處等部門配合之下完成。當(dāng)前，不少學(xué)校進(jìn)行學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理期間存在漏洞。實(shí)際工作期間，收費(fèi)工作主要是由財務(wù)部負(fù)責(zé)，教務(wù)部負(fù)責(zé)學(xué)籍管理，學(xué)生處部負(fù)責(zé)住宿管理，而學(xué)生的助學(xué)金與獎學(xué)金主要是由院系與學(xué)生處一同承擔(dān)。這些部門之間并未進(jìn)行深入交流，都是各自為政，無法對有效信息進(jìn)行及時傳遞，致使學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理耗費(fèi)學(xué)校很多精力與時間，難以提升管理效率。

（三）各個部門并未進(jìn)行深入交流

難以做到信息共享。就字面意思而言，學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理通常與財務(wù)部門存在一定關(guān)聯(lián)，但是實(shí)際上并非如此。在學(xué)校當(dāng)中，學(xué)費(fèi)繳納屬于一項(xiàng)系統(tǒng)工作，而且學(xué)生學(xué)籍變動與修讀學(xué)分全都與學(xué)費(fèi)存在直接關(guān)聯(lián)。假設(shè)采用學(xué)分制這種收費(fèi)模式，那么修讀學(xué)分和學(xué)費(fèi)數(shù)額直接掛鉤。針對按照學(xué)年制度進(jìn)行收費(fèi)的這些學(xué)校來說，學(xué)生降級或者休學(xué)都會對學(xué)費(fèi)數(shù)額產(chǎn)生影響。因此，有關(guān)部門，比如學(xué)生處與教務(wù)處應(yīng)當(dāng)把數(shù)據(jù)與財務(wù)部門分享，確保收費(fèi)數(shù)據(jù)具有精準(zhǔn)性與真實(shí)性。然而，實(shí)際情況是，各個部門并未進(jìn)行深入交流，信息傳遞并不及時，也不通暢。同時，學(xué)生數(shù)量非常多，極易出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象，導(dǎo)致學(xué)費(fèi)出現(xiàn)錯收與漏收的情況。如今，各個部門都單獨(dú)設(shè)立了管理系統(tǒng)，并未對數(shù)據(jù)進(jìn)行及時傳遞與共享，依然采用手工操作這種方式，這樣就加大財務(wù)人員的整體工作量，對其工作效率產(chǎn)生較大影響。

（四）學(xué)校的收費(fèi)方式非常單一

當(dāng)前，在信息時代之下，收費(fèi)形式與種類變得多樣化，然而，一些學(xué)校構(gòu)建的信息系統(tǒng)缺少規(guī)范性，依然把銀行卡與現(xiàn)金繳納這些形式當(dāng)作主體，進(jìn)而增大學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理的難度，極易引發(fā)一些問題。第一，現(xiàn)金繳費(fèi)屬于傳統(tǒng)繳費(fèi)形式，現(xiàn)金保管難度非常大，極易丟失，而且攜帶很多現(xiàn)金非常不便，并不安全，極易發(fā)生盜竊與丟失現(xiàn)象。銀行卡繳費(fèi)盡管比現(xiàn)金方式安全許多，然而經(jīng)常出現(xiàn)忘記密碼這種現(xiàn)象。學(xué)生繳費(fèi)期間，以上方式都需要排隊(duì)，進(jìn)而對學(xué)生報到以及后續(xù)工作產(chǎn)生影響，工作效率不高。伴隨時代發(fā)展，支付寶、微信與其他支付方式得到廣泛運(yùn)用，如今一些學(xué)校在費(fèi)用收繳方面并未意識到支付寶與微信支付具有的便利性，通常采用傳統(tǒng)方式進(jìn)行費(fèi)用繳納。因?yàn)橐恍W(xué)生把學(xué)費(fèi)放到微信當(dāng)中，加上不少學(xué)校距離市區(qū)較遠(yuǎn)，學(xué)生出門較為困難，致使其無法前往銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。因此，學(xué)校需對支付寶與微信繳費(fèi)這項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行完善。

二、強(qiáng)化學(xué)校學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理的一些建議

（一）強(qiáng)化學(xué)生欠費(fèi)方面的管理

針對學(xué)校學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理期間學(xué)生欠費(fèi)這種現(xiàn)象，需要結(jié)合學(xué)生真實(shí)情況，運(yùn)用有針對性的處理對策。針對存在經(jīng)濟(jì)困難的這些學(xué)生，假設(shè)無法按時繳費(fèi)，學(xué)校可為其提供相應(yīng)幫助，為其提供一些資助，同時幫助其申請國家或者學(xué)校的助學(xué)貸款，為其提供校內(nèi)勤工儉學(xué)的機(jī)會，進(jìn)而幫助其渡過難關(guān)。針對另外一些學(xué)生，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化思想教育，促使其充分認(rèn)識到教育意義，讓其根據(jù)繳費(fèi)要求按時繳費(fèi)。在確保學(xué)生按時繳費(fèi)的同時，還需對學(xué)生實(shí)施人性化的管理，有效提升學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理的整體水平[1]。

（二）對收費(fèi)管理有關(guān)制度進(jìn)行完善

第一，通過學(xué)校當(dāng)中的公告欄與公告牌，及時公布學(xué)校征收的各項(xiàng)費(fèi)用，公布內(nèi)容含有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額與要求等，確保合理收費(fèi)，積極接受社會群體與學(xué)生的監(jiān)督，讓學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理變得更加專業(yè)以及透明。第二，把學(xué)校真實(shí)情況當(dāng)作依據(jù)，制定滿足學(xué)生需求的費(fèi)用繳納管理標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生處、財務(wù)處與教務(wù)處的工作職責(zé)加以明確。第三，制定收費(fèi)獎罰這項(xiàng)機(jī)制，將收費(fèi)工作切實(shí)落實(shí)到與學(xué)生關(guān)系十分緊密的院系當(dāng)中，將年度預(yù)算指標(biāo)與年終分配、繳費(fèi)進(jìn)行結(jié)合，把院系的繳費(fèi)率當(dāng)作依據(jù)，適當(dāng)獎罰院系，調(diào)動學(xué)生按時繳費(fèi)的主動性與積極性，盡可能的避免出現(xiàn)學(xué)生故意欠費(fèi)這種現(xiàn)象。

（三）強(qiáng)化各個部門間的溝通交流

針對學(xué)生而言，學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理并不只是由財務(wù)部門單獨(dú)負(fù)責(zé)，應(yīng)當(dāng)多個部門協(xié)同合作。學(xué)校應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化學(xué)費(fèi)管理這個機(jī)制建設(shè)，對管理流程進(jìn)行優(yōu)化，促使所有部門對自身職責(zé)加以明確。借助信息技術(shù)，強(qiáng)化信息共享這個系統(tǒng)建設(shè)，促使各個部門對信息進(jìn)行有效傳遞[2]。學(xué)生處與教務(wù)處可就學(xué)籍信息與學(xué)分信息和財務(wù)部展開信息溝通、共享，財務(wù)部可根據(jù)信息對學(xué)費(fèi)收繳情況展開調(diào)查，進(jìn)而對應(yīng)收數(shù)額的準(zhǔn)確性加以保證。

（四）對繳費(fèi)渠道進(jìn)行拓展

如今，在信息時代之下，電子產(chǎn)品層出不窮，手機(jī)支付這種形式更是取代了銀行卡與現(xiàn)金支付形式。學(xué)校進(jìn)行學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理期間，可對繳費(fèi)渠道進(jìn)行拓展，主動與銀行、第三方的支付平臺進(jìn)行交流，對信息技術(shù)加以運(yùn)用，構(gòu)建網(wǎng)上繳費(fèi)這個平臺，同時運(yùn)用支付寶與微信支付這些功能。這樣一來，可以促使學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理效率不斷提高[3]。

結(jié)論

綜上可知，強(qiáng)化學(xué)校學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理，有助于提升學(xué)校學(xué)費(fèi)以及收費(fèi)管理的整體水平，這對學(xué)校未來發(fā)展起到重要作用。如今，不少學(xué)校進(jìn)行學(xué)費(fèi)與收費(fèi)管理期間都存在不少問題，如一些學(xué)校存在學(xué)生拖欠費(fèi)用的現(xiàn)象，學(xué)校中的收費(fèi)管理這項(xiàng)工作并不完善，各個部門并未進(jìn)行深入交流，學(xué)校的收費(fèi)方式非常單一以及內(nèi)控機(jī)制并不健全，致使收費(fèi)與學(xué)費(fèi)管理的實(shí)際效率較低。為此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化學(xué)生欠費(fèi)方面的管理，對收費(fèi)管理有關(guān)制度進(jìn)行完善，強(qiáng)化各個部門間的溝通交流，對繳費(fèi)渠道進(jìn)行拓展，同時對內(nèi)控制度加以完善，進(jìn)而促使學(xué)校持續(xù)、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3]李菁菁.內(nèi)控視角下高校收費(fèi)管理問題分析[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財務(wù)，2021（03）：110-111.