CICARE溝通心理護(hù)理干預(yù)對(duì)尋常型銀屑病患者不良情緒及滿意度的影響分析

周靖雯 劉雪煥

摘要：目的：分析對(duì)尋常型銀屑病患者采用CICARE溝通心理護(hù)理干預(yù)的臨床價(jià)值。方法：對(duì)照組為常規(guī)護(hù)理，觀察組聯(lián)合應(yīng)用CICARE溝通心理護(hù)理干預(yù)。結(jié)果：2組護(hù)理前SAS、SDS評(píng)分較高P>0.05，護(hù)理后觀察組SAS、SDS評(píng)分低于對(duì)照組P<0.05;觀察組的護(hù)理滿意度為100.00%，對(duì)照組為91.43%，P<0.05。結(jié)論：通過(guò)為尋常型銀屑病患者提供CICARE溝通心理護(hù)理干預(yù)可有效緩解其不良情緒并顯著提升護(hù)理效果。

關(guān)鍵詞：尋常型銀屑病;CICARE溝通;心理護(hù)理干預(yù);情緒;滿意度

尋常型銀屑病是比較典型的皮膚疾病，雖然無(wú)傳染性，然而徹底治愈難度較高，患者出現(xiàn)局部紅斑、瘙癢以及鱗屑等相關(guān)癥狀，影響其身心健康狀態(tài)，所以在患者治療過(guò)程中提供恰當(dāng)?shù)淖o(hù)理服務(wù)積極調(diào)整其心理狀況至關(guān)重要[1]。以下將分析對(duì)于尋常型銀屑病患者應(yīng)用CICARE溝通心理護(hù)理干預(yù)的護(hù)理效果。

1資料以及方法

1.1臨床資料

抽取2020年1月～2021年1月本院70例尋常型銀屑病患者，隨機(jī)數(shù)字表法分組，觀察組：35例，男18例/女17例：年齡23～68歲，均值為（40.8±1.2）歲;發(fā)病時(shí)間1～16周，均值（7.9±1.2）周。對(duì)照組：35例，男19例/女16例：年齡22～69歲，均值為（40.7±1.3）歲;發(fā)病時(shí)間1～15周，均值（7.8±1.3）周。2組各項(xiàng)基礎(chǔ)資料具備可比性P>0.05。

1.2方法

對(duì)照組為常規(guī)護(hù)理，如健康宣教、日常飲食指導(dǎo)、各項(xiàng)專(zhuān)科護(hù)理和日常用藥護(hù)理等;觀察組聯(lián)合應(yīng)用CICARE溝通心理護(hù)理干預(yù)，方法為：（1）接觸（Connect）：在患者出入院時(shí)，積極主動(dòng)地進(jìn)行問(wèn)候，注意語(yǔ)言禮貌以及態(tài)度謙和，從而構(gòu)建融洽的護(hù)患關(guān)系，使患者形成對(duì)護(hù)理人員的信賴感以及依賴感;（2）介紹（Introduce）：在溝通過(guò)程中，細(xì)致地將院內(nèi)科室環(huán)境以及相關(guān)醫(yī)護(hù)人員的情況向患者和家屬進(jìn)行詳細(xì)介紹，同時(shí)還需要進(jìn)行充分的自我介紹，幫助患者能夠迅速適應(yīng)環(huán)境，并了解護(hù)理人員的身份信息;（3）溝通（Communicate）：充分與患者進(jìn)行溝通，向其介紹疾病治療過(guò)程中的相關(guān)方法、流程以及護(hù)理措施，并告知相關(guān)治療措施的注意事項(xiàng)、配合方法和可能花費(fèi)的時(shí)間等，進(jìn)而改善患者的認(rèn)知水平和依從性;（4）詢問(wèn)（ask）：進(jìn)行護(hù)理操作前，需要詳細(xì)地向患者進(jìn)行講解，同時(shí)詢問(wèn)患者的感受以及是否同意，充分滿足患者的需求，體現(xiàn)對(duì)患者的尊重關(guān)懷;（5）回答（respond）：針對(duì)患者相關(guān)的醫(yī)療問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致全面的解答，在患者充分理解后可繼續(xù)后續(xù)的護(hù)理操作;（6）離開(kāi)（exit）：當(dāng)相關(guān)的治療或護(hù)理操作結(jié)束后，需要告知患者此次護(hù)理服務(wù)結(jié)束，同時(shí)就后續(xù)的醫(yī)護(hù)工作情況和安排向患者進(jìn)行介紹，使患者能夠做好充分的心理準(zhǔn)備。

1.3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

（1）應(yīng)用SAS、SDS量表對(duì)患者護(hù)理前后不良情緒進(jìn)行測(cè)評(píng)，得分越高患者的焦慮、抑郁不良情緒越嚴(yán)重;（2）比較2組患者護(hù)理滿意度，問(wèn)卷調(diào)查法，分為非常滿意、比較滿意、不滿意。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

文中數(shù)據(jù)行SPSS19.0分析，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)差為（），組間數(shù)據(jù)行t/χ2檢驗(yàn)，P<0.05：有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1 SAS、SDS評(píng)分對(duì)比

2組護(hù)理前SAS、SDS評(píng)分較高P>0.05，護(hù)理后觀察組SAS、SDS評(píng)分低于對(duì)照組P<0.05。

2.2護(hù)理滿意度對(duì)比

觀察組的護(hù)理滿意度為100.00%，對(duì)照組為91.43%，P<0.05。

3討論

常型銀屑病的疾病發(fā)生與諸多因素有關(guān)，例如機(jī)體免疫功能、遺傳、內(nèi)分泌和病原菌感染等。該疾病的復(fù)發(fā)率高影響患者的生存質(zhì)量以及心理健康，通過(guò)加強(qiáng)有效的護(hù)理服務(wù)改善患者的負(fù)性情緒，有利于促進(jìn)其病情的康復(fù)可更好地提升治療效果[2]。CICARE溝通心理護(hù)理在應(yīng)用中能夠制定完善的心理護(hù)理方案，確保護(hù)理服務(wù)的流程更為順暢，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的護(hù)理模式為患者提供心理疏導(dǎo)，有利于提升心理護(hù)理的個(gè)體化以及針對(duì)性，對(duì)于解除患者的不良情緒效果顯著[3]。本次對(duì)比結(jié)果顯示，觀察組護(hù)理后焦慮、抑郁量表評(píng)分低于對(duì)照組，同時(shí)護(hù)理總滿意度高于對(duì)照組。表明，CICARE溝通心理護(hù)理干預(yù)的應(yīng)用可提升尋常型銀屑病患者的護(hù)理質(zhì)量。

綜上所述，通過(guò)為尋常型銀屑病患者提供CICARE溝通心理護(hù)理干預(yù)，可有效緩解其不良情緒并顯著提升護(hù)理。

參考文獻(xiàn)：

[1]史燕華. CICARE溝通模式下的情志護(hù)理對(duì)尋常型銀屑病患者心理健康的影響[J]. 當(dāng)代護(hù)士（上旬刊），2019，26（8）：129-131.

[2]劉燕，宗世琴，葉茂. CICARE溝通模式對(duì)銀屑病出院患者的影響[J]. 齊魯護(hù)理雜志，2019，25（7）：77-79.

[3]王舒. 心理護(hù)理干預(yù)對(duì)尋常型銀屑病患者的應(yīng)用效果及SDS評(píng)分、SAS評(píng)分影響評(píng)價(jià)[J]. 醫(yī)學(xué)美學(xué)美容，2021，30（2）：160.

（1山東省淄博市職業(yè)病防治院皮膚科 山東淄博 255000;2山東省淄博市職業(yè)病防治院康復(fù)科 山東淄博 255000）