民航運(yùn)輸專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)探析

楊海

【摘? ? 要】民航運(yùn)輸專業(yè)學(xué)生必須要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，這樣才能在日后的工作崗位上更好地發(fā)揮自己的作用。因此，高職院校民航運(yùn)輸專業(yè)在教學(xué)實(shí)施過程中需注意，務(wù)必要對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)，確保能夠順利地培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞漠厴I(yè)生。

【關(guān)鍵詞】高職院校? 民航運(yùn)輸專業(yè)? 職業(yè)素養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G4? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.05.188

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的不斷深入，我國民航業(yè)的全面改革正不斷深化，各大航空公司對(duì)于服務(wù)質(zhì)量管理也越來越重視，甚至將“提高服務(wù)質(zhì)量”納入公司的發(fā)展戰(zhàn)略之中。目前高職院校民航運(yùn)輸專業(yè)的各個(gè)方面還需要不斷加強(qiáng)，特別是學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)更應(yīng)得到重視，以此更好、更快地提升學(xué)生的職業(yè)水平，保障我國民航運(yùn)輸服務(wù)水平的提升，從而使我國的民航業(yè)穩(wěn)定地發(fā)展下去。

一、通過校園文化建設(shè)提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

目前，高職院校教育最重要的任務(wù)是對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)。高職院校民航運(yùn)輸專業(yè)的教學(xué)應(yīng)抓好“職業(yè)技能”和“職業(yè)道德”兩個(gè)重點(diǎn)，通過各種實(shí)際模擬活動(dòng)或比賽活動(dòng)的開展，在校園內(nèi)形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍，幫助學(xué)生更好地進(jìn)行形體、禮儀、急救等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，補(bǔ)足課程教學(xué)中尚未涉及或力度不夠的部分，確保學(xué)生能夠獲得多種素質(zhì)的綜合培養(yǎng)。

高職院校民航運(yùn)輸專業(yè)的教師需要更投入地建設(shè)校園文化，重點(diǎn)圍繞先進(jìn)文化讓師生以多種文化活動(dòng)的開展來實(shí)現(xiàn)校園文化的建設(shè)。一方面，高職院校民航運(yùn)輸專業(yè)為了更好地提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，需要扎根傳統(tǒng)文化進(jìn)行一系列記憶創(chuàng)新，同時(shí)積極鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)各國文化進(jìn)行了解。另一方面，對(duì)于高職院校民航運(yùn)輸專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)還應(yīng)以市場需求為主導(dǎo)，不斷加強(qiáng)與各大航空公司之間的聯(lián)系，吸收并整合企業(yè)文化的精髓，結(jié)合對(duì)人才的需求改革教學(xué)，確保學(xué)生能夠掌握更多未來工作所需的知識(shí)與技能，幫助學(xué)生在日后自信地走上民航運(yùn)輸相關(guān)的工作崗位。

二、通過課程創(chuàng)新培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

就高職院校民航運(yùn)輸專業(yè)相關(guān)課程來看，其設(shè)置主要基于盡可能滿足學(xué)生日后所從事的民航運(yùn)輸相關(guān)工作的各種需求，在對(duì)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)的同時(shí)，還必須要確保學(xué)生具備相應(yīng)的吃苦耐勞精神。與傳統(tǒng)服務(wù)相比較，民航運(yùn)輸工作對(duì)人員的要求具有極大的差異，要求從事民航運(yùn)輸工作的人員必須要具備較高水平的專業(yè)素養(yǎng)，并且要懂得個(gè)人禮儀方面的知識(shí)，這樣才能夠給客戶帶來更好的感受。同時(shí)民航運(yùn)輸相關(guān)工作的范圍及工作地點(diǎn)都具有一定的不確定性，專業(yè)工作人員可能需要長期往返于不同的城市之間，這樣一種相對(duì)不穩(wěn)定的工作是十分辛苦的。因此，高職院校民航運(yùn)輸專業(yè)應(yīng)積極地創(chuàng)新課程，適當(dāng)調(diào)高課程的難度，以培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神，從而提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

高職院校民航運(yùn)輸專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后所從事的工作是以團(tuán)隊(duì)為單位開展的，所以良好的團(tuán)隊(duì)合作精神是民航運(yùn)輸專業(yè)學(xué)生所必須具備的職業(yè)素養(yǎng)。一架飛機(jī)上會(huì)有若干名工作人員，他們共同組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)相互協(xié)作進(jìn)行工作的整體。因此，高職院校民航運(yùn)輸專業(yè)需要對(duì)課程進(jìn)行積極地創(chuàng)新，有效培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，讓學(xué)生能夠以團(tuán)隊(duì)意識(shí)迎接各種困難，解決各種問題，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，使學(xué)生成功掌握與客戶溝通的必要技巧。

三、通過課程體系創(chuàng)新保證學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提高

高職院校民航運(yùn)輸專業(yè)應(yīng)以職業(yè)發(fā)展為指導(dǎo)，其教學(xué)的關(guān)鍵在于理論與實(shí)踐必須要結(jié)合起來，實(shí)際上卻是高職院校民航運(yùn)輸專業(yè)課程設(shè)置太過于偏重理論，對(duì)于實(shí)踐培育的重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還在沿用陳舊的紙質(zhì)考核、課堂考核等考核制度，日常考核和實(shí)際應(yīng)用能力考核則未得以建立健全。因此，高職院校民航運(yùn)輸專業(yè)所采用的傳統(tǒng)課程體系已落后于時(shí)代，無法滿足學(xué)生不斷提高的法則需求，亟需通過課程改革的實(shí)施形成一套全新的課程體系，從而不斷提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。一方面，新課程體系應(yīng)對(duì)學(xué)生多方面發(fā)展有較為深入的關(guān)注，需要針對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的喚醒與培養(yǎng)進(jìn)行一系列的調(diào)整，同時(shí)還要對(duì)學(xué)生開展設(shè)計(jì)意識(shí)、法制意識(shí)、心理健康意識(shí)等課程教學(xué)，以課程教學(xué)的有序開展來幫助學(xué)生不斷完善自己的職業(yè)素養(yǎng)。另一方面，新課程體系不應(yīng)再將學(xué)生局限于課堂之中，而是要更多地鼓勵(lì)學(xué)生走出課堂，進(jìn)入一些民航運(yùn)輸相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行實(shí)際培訓(xùn)或工作培訓(xùn)。院校也可以與企業(yè)聯(lián)合建立軟硬件設(shè)施強(qiáng)大的實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生能夠在基地的實(shí)訓(xùn)中對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更好地了解每一門課程所具有的意義和作用。

四、通過人才培訓(xùn)提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

高職院校民航運(yùn)輸專業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是一個(gè)需要長期堅(jiān)持的過程。院校應(yīng)將培養(yǎng)任務(wù)拆分并融入到教育的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。一開始進(jìn)行教學(xué)引導(dǎo)，院校方面就要將培訓(xùn)的重點(diǎn)放在提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)之上，持續(xù)一段時(shí)間之后，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)意識(shí)便會(huì)逐漸體現(xiàn)出來，其中表現(xiàn)較為突出的一部分學(xué)生會(huì)在后續(xù)的人才培訓(xùn)環(huán)節(jié)發(fā)揮重要的作用，慢慢地發(fā)展起“先進(jìn)帶后進(jìn)”的帶動(dòng)式教學(xué)引導(dǎo)模式，從而更好地完成人才培訓(xùn)的相關(guān)工作。同時(shí)，院校方面要根據(jù)學(xué)生所表現(xiàn)出來的不同意向，對(duì)培養(yǎng)方案進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整，并以此為參考為學(xué)生安排相應(yīng)的崗前培訓(xùn)，使人才培養(yǎng)工作得以更好地推進(jìn)，確保學(xué)生能夠在自身工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累中順利地走上健康的職業(yè)發(fā)展道路。

總之，高職院校民航運(yùn)輸專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)是培養(yǎng)的關(guān)鍵，院校方面必須以各航空公司的具體需求對(duì)教學(xué)進(jìn)行適當(dāng)且必要的調(diào)整，從而更好地結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況與相關(guān)企業(yè)文化得出最終的人才培養(yǎng)方案。這樣高職院校民航運(yùn)輸專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)才能獲得足夠好的培養(yǎng)，同時(shí)學(xué)生也會(huì)更真切地感受到民航運(yùn)輸工作所肩負(fù)的使命，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，為民航企業(yè)謀求一條走向健康發(fā)展的道路。

參考文獻(xiàn)

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