使用與滿足視野下“00后”大學(xué)生短視頻App使用狀況及引導(dǎo)策略研究

摘 ?要：本研究采用實(shí)證研究、問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析等研究方法，對1 404名河南在?！?0后”大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究。經(jīng)數(shù)據(jù)分析，“00后”大學(xué)生使用短視頻App已是常態(tài)，且使用黏度高、動因集中、內(nèi)容偏好多元，但該群體跟風(fēng)從眾、獨(dú)立辨識能力弱、價值價值不堅(jiān)定、缺乏深入閱讀思考等問題顯著。因此，加快多方合作、內(nèi)容為本，打造環(huán)境優(yōu)良，內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的短視頻平臺，才能使短視頻成為“00后”大學(xué)生提升自我、了解世界、融入社會的新途徑與新通道，同時教育部門的努力必不可少，引導(dǎo)“00后”合理使用短視頻，取其益、避其害，樹立正確的價值取向。

關(guān)鍵詞：使用與滿足;短視頻App;“00后”大學(xué)生;引導(dǎo)

中圖分類號：G206;G645.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-9052（2021）06-00-02

目前“00后”已成為大學(xué)生的主體，作為移動互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”該群體有著更為強(qiáng)烈的個性特征。本研究采用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、統(tǒng)計(jì)分析法，對“00后”大學(xué)生短視頻App使用狀況進(jìn)行探究，主要從使用與滿足的視角出發(fā)，深入探討“00后”大學(xué)生短視頻的使用狀況、分析其使用短視頻媒介的心理機(jī)制和行為特征、探究其中的問題與原因及應(yīng)對策略，旨在豐富短視頻領(lǐng)域理論研究，使短視頻平臺為該受眾群體提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而獲得平臺及行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

一、“00后”大學(xué)生短視頻App使用狀況

調(diào)查從2021年1月進(jìn)行，共回收問卷1 817份，其中不是“00后”的樣本133份和“手機(jī)中沒有安裝短視頻App”的樣本227份不符合本研究對象條件。經(jīng)過篩查，剔除53份無效問卷，共得到有效問卷1 404份。利用IBM SPSS Statistics24.0分析，調(diào)查問卷的信度和效度數(shù)值分別為0.97和0.98，數(shù)據(jù)真實(shí)有效。

（一）短視頻使用趨于常態(tài)化

調(diào)查對象中安裝短視頻App的比例高達(dá)86.08%，未安裝短視頻App的調(diào)查對象中又有40.57%安裝過因各種因素暫時卸載，可見“00后”大學(xué)生短視頻的使用率極高。對短視頻使用時間分析，“00后”大學(xué)生已經(jīng)成為短視頻App的“老用戶”，使用短視頻App超過3個月的比例高達(dá)92.38%;“每天超過1次”的比例為68.73%、“每天使用超過30分鐘”的比例為52.42%，綜合日使用頻率和日使用時長分析，該群體主要利用碎片化時間使用短視頻。綜上，“00后”大學(xué)生短視頻使用趨于常態(tài)化。

（二）使用動因集中，內(nèi)容選擇多元

據(jù)描述統(tǒng)計(jì)分析，通過“自主搜索”的比例為41.6%，“他人推薦”觀看短視頻的比例為16.6%;關(guān)于使用短視頻的動因提問中選擇“純粹消遣娛樂”的比例為42.59%，“學(xué)習(xí)技巧”的比例為36.54%，說明該群體使用短視頻的使用動因較為集中，主要是滿足自身求知、社交、釋放壓力等方面的需求。側(cè)重于“瀏覽”的比例為72.58%，側(cè)重于“創(chuàng)作互動”的比例為27.42%;瀏覽行為中“幽默搞笑”占83.33%、“影視綜藝片段”占75.64%、“美食”占60.97%，11個選項(xiàng)均有涉及且分布較為平均;分享行為中“幽默搞笑”類占82.44%、“影視綜藝片段”占58.32%、“美食”占46.21%、“學(xué)習(xí)”占44.73%，與瀏覽行為相似;創(chuàng)作上傳行為中“個人自拍”占54.71%、“風(fēng)景旅行”占42.79%、“幽默搞笑”占39.71%，出于自我表露需求該群體偏重于自拍、風(fēng)景旅行等。觀察瀏覽、分享、制作行為發(fā)現(xiàn)該群體內(nèi)容選擇多元。該群體在被問到“抖音上關(guān)注的哪一類人更多”時選擇“好看就行”的比例最高，表明該群體對內(nèi)容消費(fèi)的偏重[1]。

二、“00后”大學(xué)生使用短視頻App的問題與成因

一是跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏獨(dú)立辨識能力。“00后”大學(xué)生群體瀏覽、分享、制作的行為多集中于“幽默搞笑”“綜藝影視”“美食”等娛樂領(lǐng)域，該群體將短視頻作為日常娛樂工具，往往缺乏深入思考，盲目跟隨所謂‘潮流’，甚至出現(xiàn)信謠、傳謠等不良現(xiàn)象。二是核心價值動搖。高校中低年級“00后”占比較高，結(jié)束升學(xué)壓力巨大的高中生活，大學(xué)生活顯然是“自由的”“時間充裕的”，且低年級處于大學(xué)生活的適應(yīng)期，就業(yè)升學(xué)壓不明顯，受到商業(yè)化的影響以低俗、拜金、炫富等為“賣點(diǎn)”，促使以經(jīng)濟(jì)利益為目的的“網(wǎng)紅”層出不窮，大量此類內(nèi)容不斷侵蝕大學(xué)生的人生觀、價值觀和世界觀，部分“00后”大學(xué)生出現(xiàn)核心價值動搖傾向。其三，陷入信息繭房，深入閱讀受阻。調(diào)查對象瀏覽、分享、制作的視頻類別偏重于“幽默搞笑”“綜藝娛樂”等領(lǐng)域且具較為集中，并非完全由于“00后”大學(xué)生之間“趣味相投”，而是短視頻平臺利用算法技術(shù)，加強(qiáng)個性化推送，久而久之形成“信息繭房”，會加劇大學(xué)生多元化信息需求和信息繭房造成的視聽局限之間的矛盾。長時間淺層信息接收模式極易造成“00后”大學(xué)生深入閱讀與嚴(yán)肅思考能力的弱化，這在培養(yǎng)大學(xué)生專注力、深入閱讀的習(xí)慣、獨(dú)立思考能力等方面會帶來很大阻力[2]。

三、“00后”大學(xué)生短視頻使用行為的引導(dǎo)策略

（一）內(nèi)容為本，多方參與打造健康短視頻平臺

第一，“源頭”要凈。2020年6月，人民日報(bào)評論短視頻，監(jiān)管和責(zé)任不能“短”，從開展“清源”“凈網(wǎng)”等專項(xiàng)行動到指導(dǎo)短視頻平臺上線“青少年防沉迷系統(tǒng)”，雖然一定程度上減少了涉黃、造假等違規(guī)信息，但相比于顯性的低俗內(nèi)容，易沉迷特性、不良價值傾向等比較隱蔽，更難甄別和引導(dǎo)。因此，短視頻平臺應(yīng)該加大對內(nèi)容的把關(guān)和監(jiān)管力度，承擔(dān)起社會責(zé)任，針對“00后”大學(xué)生的防沉迷技術(shù)開發(fā)也應(yīng)加快推進(jìn)。

第二，監(jiān)管要嚴(yán)。2019年1月中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺管理規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》，短視頻行業(yè)結(jié)束了“野蠻生長”的階段[3]，先審后播制度對視頻內(nèi)容質(zhì)量的提升起到了很大作用，但此類“規(guī)范細(xì)則”也應(yīng)該隨著環(huán)境的變化不斷更新，確保監(jiān)管的作用最大化。

第三，內(nèi)容要豐富。目前，短視頻平臺內(nèi)容的同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，在趨利化心理的作用下短視頻平臺出現(xiàn)大量“雷同”“相似”的作品，對內(nèi)容創(chuàng)新和升級是一塊巨大的“絆腳石”，同質(zhì)化現(xiàn)象與本研究對象多元化的使用需求相悖，不利于改善用戶使用體驗(yàn)。因此，短視頻平臺要鼓勵創(chuàng)新、支持原創(chuàng)、反對抄襲，努力扭轉(zhuǎn)同質(zhì)化趨勢，引導(dǎo)“00后”大學(xué)生用戶深入閱讀和思考。

（二）占領(lǐng)短視頻新陣地，引導(dǎo)“00后”大學(xué)生樹立正確價值取向

“00后”大學(xué)生用戶在使用短視頻時出現(xiàn)的核心價值不堅(jiān)定等問題，教育部門應(yīng)該始終承擔(dān)起主要責(zé)任，自上而下把握新媒體發(fā)展趨勢，占領(lǐng)短視頻新陣地，將傳統(tǒng)課堂內(nèi)容的系統(tǒng)優(yōu)勢與短視頻平臺的傳播優(yōu)勢相結(jié)合，積極開設(shè)官方賬號將愛國主義、民族精神、優(yōu)秀傳統(tǒng)等內(nèi)容通過短視頻平臺傳遞給大學(xué)生;另外，要把握“00后”大學(xué)生的求知、社交、情感、壓力釋放等需求，設(shè)計(jì)內(nèi)容時要有趣、互動性強(qiáng)，加快短視頻個性化IP建設(shè)。特別是高校輔導(dǎo)員和班主任要盡快占領(lǐng)短視頻新陣地，將線下主題班會、學(xué)生活動、學(xué)習(xí)競賽與短視頻形式相結(jié)合，創(chuàng)新工作方法，提升“00后”大學(xué)生思想價值的引導(dǎo)實(shí)效[4]。

（三）多方協(xié)作著力提升“00后”大學(xué)生媒介素養(yǎng)

在短視頻平臺營造的多元信息環(huán)境下，培養(yǎng)“00后”大學(xué)生健康媒介素養(yǎng)才能使該群體在使用短視頻時做出正確行為，不發(fā)表有損國家利益、有損社會公眾利益的言論，避免出現(xiàn)如侮辱詆毀衛(wèi)國戍邊英雄的言論。該群體媒介素養(yǎng)的提升需要多方合作，協(xié)同發(fā)力。一是增加“00后”大學(xué)生媒介素養(yǎng)的教育內(nèi)容。隨著媒介環(huán)境的變化，應(yīng)加快媒介素養(yǎng)教育進(jìn)高校、進(jìn)課堂的腳步，充分利用“00后”大學(xué)生所處高等教育階段的課堂資源，結(jié)合現(xiàn)實(shí)案例，利用反面案例提醒該群體不盲目跟風(fēng)，不信謠、不傳謠，提升其信息辨識能力。二是高校輔導(dǎo)員和班主任在占領(lǐng)短視頻新陣地的同時，提升自身媒介素養(yǎng)，以及有意識地將學(xué)生媒介素養(yǎng)提升作為工作目標(biāo)之一，在利用短視頻開展活動時可以將“媒介素養(yǎng)”作為話題引導(dǎo)學(xué)生討論和思考，增強(qiáng)深入思考能力，培養(yǎng)嚴(yán)肅閱讀的習(xí)慣，從而提升引導(dǎo)實(shí)效。三是“00后”群體要積極提升自身媒介素養(yǎng)，將其作為自身重要競爭力之一。短視頻的廣泛應(yīng)用對滿足該群體多樣化的使用需求起到一定積極作用，然而面對海量信息僅依靠學(xué)校教育和平臺監(jiān)管等外力不遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，學(xué)生自我教育，自我行為約束等內(nèi)因也至關(guān)重要。

四、結(jié)語

短視頻App能獲得“00后”大學(xué)生群體的青睞，除了短視頻行業(yè)快速發(fā)展推波助瀾外，主要是因?yàn)槎桃曨l豐富的內(nèi)容、生動的呈現(xiàn)方式符合該群體從眾、娛樂、求知的心理機(jī)制，使該群體在使用短視頻時能夠獲得求知、社交、壓力釋放等需求的滿足。短視頻的發(fā)展一直伴隨著問題與爭議，平臺自身改進(jìn)、用戶監(jiān)督和政府監(jiān)管缺一不可。高校為主的教育部門也應(yīng)該順應(yīng)潮流，抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，革新教育方式方法、利用短視頻傳播優(yōu)勢加強(qiáng)對“00后”大學(xué)生核心價值觀的引導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳璧君.短視頻社交媒體使用與滿足研究——以大學(xué)生對“抖音”APP的使用為例[J].新聞研究導(dǎo)刊，2018，9（8）：228+230.

[2]張艷虹，王詩樂.大學(xué)生短視頻平臺使用狀況及引導(dǎo)[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2020（2）：84-87.

[3]鄭連盟.以短視頻助力大學(xué)生愛國主義教育研究[D].中共黑龍江省委黨校博士論文，2020.

[4]魏林，徐佳銘.大學(xué)生短視頻APP參與行為與引導(dǎo)策略研究[J].老區(qū)建設(shè)，2020（6）：58-62.

（責(zé)任編輯：董維）

收稿日期：2021-03-02 修改日期：2021-04-07

基金項(xiàng)目：焦作師范高等?？茖W(xué)校青年教師基金項(xiàng)目“使用與滿足視野下‘00后’大學(xué)生短視頻App使用狀況及引導(dǎo)策略研究”（2020-QNJJ-009）

作者簡介：苗江超（1991—），男，河南鄭州人，碩士，助教，主要從事廣告、新媒體、消費(fèi)者行為等研究。