李瑞萍
摘 要:隨著高等職業(yè)教育的快速發(fā)展,對(duì)圖書(shū)館資源建設(shè)和服務(wù)方式的創(chuàng)新提出了新要求,研究圖書(shū)館的資源建設(shè)和服務(wù)理念的創(chuàng)新,對(duì)于高職院校有著重要意義。當(dāng)前很多高職院校圖書(shū)館存在的問(wèn)題較多,這些問(wèn)題的存在影響了圖書(shū)館功能的發(fā)揮。
關(guān)鍵詞:高職院校;圖書(shū)館;創(chuàng)新研究
一、引言
縱觀高職院校圖書(shū)館的服務(wù),圖書(shū)館能否根據(jù)當(dāng)前的形勢(shì),創(chuàng)造性的開(kāi)展服務(wù)工作,發(fā)揮圖書(shū)館的職能,并在服務(wù)觀念、服務(wù)模式、資源建設(shè)等方面開(kāi)展創(chuàng)新,對(duì)高職院校圖書(shū)館的發(fā)展方向具有引導(dǎo)意義。隨著高等職業(yè)教育的發(fā)展,職業(yè)教育側(cè)重于培養(yǎng)技能型人才,要求學(xué)生具備必要的理論知識(shí)同時(shí),還要具備一定的實(shí)操作能力,這對(duì)高職院校圖書(shū)資源建設(shè)提出了較高的要求(于清敏,2009:1)。圖書(shū)館作為知識(shí)傳播的媒介,必須以理論知識(shí)溶于專業(yè)實(shí)踐的教書(shū)、實(shí)踐檢驗(yàn)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和緊跟時(shí)代步伐的豐富圖書(shū)資源為后盾。因此,要思考和探究圖書(shū)館的服務(wù)與創(chuàng)新是當(dāng)前學(xué)者研究的一大課題。本文,筆者主要分析了當(dāng)前甘肅省高職院校圖書(shū)館存在的問(wèn)題,探究了一些解決措施,并展望了未來(lái)圖書(shū)館創(chuàng)新的趨勢(shì),通過(guò)研究得出:要滿足用戶的需求,必須在圖書(shū)館建設(shè)方面加大力度,為打造新型圖書(shū)館而不斷進(jìn)行創(chuàng)新性建設(shè),從而為培養(yǎng)新型人才而提供便利的數(shù)字化圖書(shū)館。
二、目前高職院校圖書(shū)館存在的問(wèn)題
(一)圖書(shū)資源采購(gòu)方法單一,專業(yè)針對(duì)性不夠強(qiáng)。
當(dāng)前高等職業(yè)院校已經(jīng)形成一定的辦學(xué)規(guī)模,圖書(shū)資源雖有提升,但還不能滿足教師及學(xué)生的需求。教學(xué)活動(dòng)都需要查閱大量的資料,對(duì)圖書(shū)資源的前沿性要求很高。購(gòu)置圖書(shū)時(shí)缺乏和各個(gè)部門進(jìn)行溝通,也缺乏廣泛征集師生的意見(jiàn)和建議,因此,采購(gòu)的圖書(shū)不能滿足師生的需求。
(二)現(xiàn)有資源文獻(xiàn)閱覽方式單一,滿足不了讀者的需求。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的日益普及,網(wǎng)上信息資源急劇增加,讀者對(duì)信息的需求層次和獲取方式也日益改變,分析讀者的需求變化,開(kāi)展信息服務(wù)是高校圖書(shū)館的當(dāng)務(wù)之急。(周慧芳,2008:2)在現(xiàn)代信息環(huán)境下,讀者迫切需要圖書(shū)館在廣闊的網(wǎng)絡(luò)信息中迅速提供導(dǎo)航服務(wù),使他們盡快在網(wǎng)上獲取自己所需的信息。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,讀者對(duì)信息的需求更為廣泛,他們急需圖書(shū)館通過(guò)聯(lián)機(jī)檢索、查詢、文獻(xiàn)傳遞、參考咨詢服務(wù)等信息服務(wù),為他們提供具有廣度和深度的信息。
(三)電子文獻(xiàn)信息不能滿足教學(xué)活動(dòng)的需要。
圖書(shū)館是每個(gè)院校的一個(gè)重要組成部分,也是教學(xué)活動(dòng)的智囊機(jī)構(gòu),教與學(xué)都需要在圖書(shū)館借閱相關(guān)的書(shū)籍,來(lái)解決課題研究與教學(xué)(陳丹青,2019:26)。建設(shè)豐富的圖書(shū)資源必須有暢通的數(shù)字化信息來(lái)源。
(四)電子文獻(xiàn)信息建設(shè)沒(méi)有覆蓋整個(gè)校園,沒(méi)做到信息資源共享。
開(kāi)放式辦學(xué)已經(jīng)成為高校的共識(shí),信息資源的共享及快速傳遞也就成為必然,但當(dāng)前甘肅許多高職院校電子文獻(xiàn)信息建設(shè)比較滯后,學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不夠充分,學(xué)生自制力較差,沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,擁有一個(gè)綠色的網(wǎng)絡(luò)電子文獻(xiàn)環(huán)境相當(dāng)重要。
三、多渠道建設(shè)圖書(shū)資源
在高校,學(xué)生學(xué)習(xí)的地點(diǎn)不再局限于課堂,學(xué)習(xí)的方式也不再局限于單一的接受教師的講授。圖書(shū)館早已成為非常重要的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,圖書(shū)資源對(duì)教學(xué)和學(xué)習(xí)方式帶來(lái)了很大的變化。教師在教學(xué)的過(guò)程中,推薦一些學(xué)習(xí)鏈接網(wǎng)站,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、參考書(shū)等途徑給學(xué)生傳授知識(shí)。既擴(kuò)大了課堂的知識(shí)容量,又提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效果,因此,通過(guò)各種途徑建設(shè)好圖書(shū)資源,促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展勢(shì)在必行。
(一)加快圖書(shū)資源的更新?lián)Q代,整合各種資源,提高圖書(shū)資源的利用率
紙質(zhì)文獻(xiàn)的價(jià)格近年來(lái)呈上漲趨勢(shì),需要大量資金的注入才能滿足教學(xué)活動(dòng)的需要,但是電子資源正好彌補(bǔ)了其不足。不少高校每年不僅購(gòu)置紙質(zhì)文獻(xiàn),而且購(gòu)買維普資訊網(wǎng)、中國(guó)期刊網(wǎng)等學(xué)習(xí)型網(wǎng)站的使用權(quán),利用豐富的電子文獻(xiàn)信息來(lái)充實(shí)圖書(shū)資源,既降低了造價(jià),又滿足了不同專業(yè)教學(xué)活動(dòng)的需要,很好的解決了這一問(wèn)題,這就需要高職院校加大對(duì)電子文獻(xiàn)資源的建設(shè)。
(二)在現(xiàn)有圖書(shū)資源基礎(chǔ)上,妥善處理紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)的關(guān)系,加快信息的流通。
教師課題研究與學(xué)生課外探討等都需要查閱大量的圖書(shū)資料,這就要求圖書(shū)館有一定的館藏資源,而且按照一定的方式進(jìn)行流通,廣大師生可以自帶電腦進(jìn)入圖書(shū)館,及時(shí)查閱網(wǎng)絡(luò)資源和紙質(zhì)文獻(xiàn)。
(三)減少圖書(shū)資源購(gòu)置的過(guò)程環(huán)節(jié),豐富購(gòu)置種類,提高購(gòu)置效率。
高校的專業(yè)和課程都有自己的發(fā)展特點(diǎn),保證知識(shí)的實(shí)用性,這也是圖書(shū)館順應(yīng)課程的發(fā)展及時(shí)更新圖書(shū)資源的必經(jīng)之路。在知識(shí)不斷更新的今天,圖書(shū)資源建設(shè)已經(jīng)成為高職院校教學(xué)活動(dòng)的晴雨表,當(dāng)圖書(shū)資源能夠滿足師生需求的時(shí)候,教學(xué)活動(dòng)就能夠緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐,反之,教學(xué)活動(dòng)就只能停留在傳授理論知識(shí)的層面。高職院校要培養(yǎng)具有理論夠用和較強(qiáng)實(shí)踐能力的專業(yè)性人才,就必須建設(shè)好圖書(shū)資源,豐富教學(xué)活動(dòng),只有這樣才能培養(yǎng)出合格的技能型人才。
四、不斷開(kāi)拓圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù),認(rèn)清高校圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展的主要趨勢(shì)
圖書(shū)館的服務(wù)是一種特殊的活動(dòng),它向讀者提供所需要的滿足感。服務(wù)模式是以圖書(shū)館現(xiàn)有資源為依托,采取一定的方式和方法,為滿足讀者的需求而進(jìn)行的活動(dòng)。創(chuàng)新是現(xiàn)代圖書(shū)館的新理念,由以前的傳統(tǒng)用戶向現(xiàn)代的新用戶、PC用戶(電腦閱讀)、移動(dòng)用戶(手機(jī)閱讀)相結(jié)合,形成一套全新的閱讀理念。在信息化的時(shí)代,落后的服務(wù)方式都對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展起到阻礙作用,只有不斷創(chuàng)新,切實(shí)提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,最大限度的滿足讀者的需要。
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念
高校圖書(shū)館是高校重要的教育服務(wù)部門,其服務(wù)理念驅(qū)動(dòng)著其為讀者服務(wù)的行為和質(zhì)量,因此圖書(shū)館要重視理念創(chuàng)新,如促進(jìn)“第二課堂”建設(shè),利用大數(shù)據(jù)建設(shè),給圖書(shū)館服務(wù)帶來(lái)有效改變,實(shí)現(xiàn)由資源檢索向知識(shí)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)變、由參考咨詢向知識(shí)咨詢轉(zhuǎn)變、由信息素質(zhì)教育向科研與創(chuàng)新能力培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。
(二)拓展服務(wù)內(nèi)容
高校圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新是其服務(wù)創(chuàng)新的主體,是信息資源服務(wù)的基礎(chǔ)。圖書(shū)館內(nèi)容創(chuàng)新,主要是重視開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源,強(qiáng)化特色服務(wù),優(yōu)化精準(zhǔn)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,使傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)方式發(fā)生了巨大變化,讀者越來(lái)越傾向于利用網(wǎng)絡(luò)的便利條件來(lái)獲取所需的信息,利用APP制作“好書(shū)推薦”,供師生閱覽并借閱圖書(shū),建設(shè)“智慧圖書(shū)館”,實(shí)現(xiàn)館藏資源數(shù)字化,豐富電子文獻(xiàn)資源。
(三)充分利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)方式。
技術(shù)改變了世界,也改變了高校師生們的生活、工作、學(xué)習(xí)方式,人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣用“智慧圖書(shū)館”來(lái)獲取信息,因此以先進(jìn)技術(shù)為工具進(jìn)行服務(wù),成為現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展的必然選擇,如圖書(shū)館對(duì)5G技術(shù)的使用,將是普遍服務(wù)的局面,目前發(fā)展迅速的主要有手機(jī)圖書(shū)館、移動(dòng)圖書(shū)館、24h圖書(shū)館等技術(shù)實(shí)踐。
五、結(jié)語(yǔ)
借助服務(wù)創(chuàng)新理念構(gòu)建的圖書(shū)館信息資源知識(shí)管理模式,為圖書(shū)館整合配備信息資源,滿足用戶不同的知識(shí)需要,圖書(shū)館信息資源知識(shí)管理更應(yīng)該注重智慧化,優(yōu)化對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用,注重挖掘技術(shù),智能檢索及分析等技術(shù),構(gòu)建一個(gè)能將圖書(shū)館信息資源整合成知識(shí)的樞紐,在理念創(chuàng)新中提升圖書(shū)館的價(jià)值,為甘肅高校教學(xué)夯實(shí)基礎(chǔ),最終實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息資源智慧化。因此,圖書(shū)館應(yīng)重視人才建設(shè),挖掘創(chuàng)新精神,創(chuàng)新服務(wù)理念,提供高水平的服務(wù)。
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