5S管理法在手術(shù)室腔鏡規(guī)范化管理中的應(yīng)用效果研究

湯墅

摘要：目的：分析5S管理方法用于手術(shù)室腔鏡規(guī)范化管理中的作用。方法：從固定手術(shù)室內(nèi)的各個(gè)腔鏡設(shè)備開始，對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的編號(hào)，并記錄在冊(cè)?？剖覂?nèi)人員需要從環(huán)境、器械處理、清潔等方面，全面實(shí)施各項(xiàng)制度，以此維持最終的管理效果。通過嚴(yán)格的實(shí)施，讓5S管理逐漸成為常態(tài)化的管理內(nèi)容，并分析作用。結(jié)果：結(jié)果顯示，管理后的管理滿意度評(píng)價(jià)和管理質(zhì)量結(jié)果比管理前更高，數(shù)據(jù)比較有差異性P<0.05。結(jié)論：對(duì)手術(shù)室內(nèi)腔鏡實(shí)施5S規(guī)范化管理，可以改善管理質(zhì)量以及管理滿意度。

關(guān)鍵詞：5S管理法;手術(shù)室;腔鏡;規(guī)范化管理

5S管理作為一種來自于日本的管理方式，其主要是通規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、物品，實(shí)現(xiàn)一目了然的工作環(huán)境，以此培育工作人員的合理工作習(xí)慣，最終提升人員的工作能力[1]。5S管理法所包含的內(nèi)容為整理、整頓、清掃、清潔以及修養(yǎng)等。隨著當(dāng)前臨床各項(xiàng)技術(shù)的迅速推廣，大家逐漸將其用于實(shí)際工作中[2]?；诖?，本文針對(duì)5S管理用于手術(shù)室腔鏡規(guī)范化管理中的效果進(jìn)行研究，詳細(xì)如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

由于各個(gè)醫(yī)院均配置手術(shù)室，故隨機(jī)選擇本院內(nèi)的手術(shù)室腔鏡科室的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行研究，進(jìn)而對(duì)其展開合理的分析研究。整體人員年齡為22-50歲，其中副主任護(hù)師為1名，主管護(hù)師為3名，護(hù)師為8名，護(hù)士為12名。科室內(nèi)包含主治醫(yī)生6名，年手術(shù)量大約在5000左右，腔鏡手術(shù)在1000左右。

1.2納入排除標(biāo)準(zhǔn)

1.2.1納入標(biāo)準(zhǔn)

（1）知情同意，且積極參與。（2）均為本院內(nèi)定科的醫(yī)務(wù)人員。

1.2.2排除標(biāo)準(zhǔn)

（1）存在傳染病變。（2）非定科人員。

1.3方法

5S管理內(nèi)容如下：（1）準(zhǔn)備：讓整體人員均參與手術(shù)室內(nèi)的5S管理噢誒徐工作，為人員詳細(xì)介紹各項(xiàng)工作內(nèi)容、技巧，詳細(xì)介紹5S管理的內(nèi)容，全面提升患者對(duì)于5S管理的認(rèn)知，并讓整體醫(yī)務(wù)人員了解5S管理的工作內(nèi)容。通過培訓(xùn)，讓小組內(nèi)人員充認(rèn)識(shí)到5S并不是簡(jiǎn)單的知識(shí)內(nèi)容，并將其轉(zhuǎn)化為日常行為的生活習(xí)慣，進(jìn)而提升實(shí)際的工作質(zhì)量。同時(shí)，科室還需要規(guī)范護(hù)士的5S行為，設(shè)立小組，讓護(hù)士根據(jù)職稱、年齡、業(yè)務(wù)水平進(jìn)行分組，以此保證護(hù)士的基礎(chǔ)過硬，進(jìn)而提升護(hù)士的全面能力以及綜合素養(yǎng)。各個(gè)小組需要負(fù)責(zé)兩個(gè)手術(shù)間，且實(shí)際負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)包括環(huán)境清潔、物品整潔、擺放等內(nèi)容。另外，科室還需設(shè)立合理的制度以及考核內(nèi)容。整體組長(zhǎng)需要對(duì)其進(jìn)行合理的評(píng)分，并展開相關(guān)的培訓(xùn)工作，以此改善實(shí)際的工作效果。針對(duì)不合格的人員需要給予扣分。（2）實(shí)施：科室需要明確5S管理的各個(gè)流程工作內(nèi)容，進(jìn)而騰出實(shí)際的工作時(shí)間以及空間?？剖疫€需對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行整理，保證其可以整齊開展各項(xiàng)環(huán)境，并發(fā)現(xiàn)物品的時(shí)間，避免積累過多的物品。在對(duì)腔鏡器械進(jìn)行清潔的過程中，還需嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)范開展，以此保證最終的工作效果。

1.4觀察指標(biāo)及效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)比管理前后質(zhì)量。

對(duì)比兩組前后管理滿意度，科室內(nèi)自擬實(shí)驗(yàn)管理滿意度評(píng)分調(diào)查問卷，問卷滿分為100分，其中一共包含20項(xiàng)內(nèi)容，最終根據(jù)調(diào)查問卷的分?jǐn)?shù)對(duì)患者的滿意度進(jìn)行分析。根據(jù)調(diào)查問卷的分?jǐn)?shù)可以將其分成非常滿意、滿意以及不滿意，最終統(tǒng)計(jì)總滿意度。非常滿意標(biāo)準(zhǔn)：分?jǐn)?shù)在80以上。滿意標(biāo)準(zhǔn)：分?jǐn)?shù)在79-60分。不滿意標(biāo)準(zhǔn)：分?jǐn)?shù)低于60分?？倽M意率=（非常滿意+滿意）/總?cè)藬?shù)*100%。

1.5統(tǒng)計(jì)和分析

數(shù)據(jù)使用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS 23.0分析，計(jì)算型指標(biāo)則以例（n/%）表示，并使用x2值檢驗(yàn)，計(jì)量型指標(biāo)則選用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）描述、同時(shí)采用t檢驗(yàn)。P<0.05，則代表本次實(shí)驗(yàn)的兩組具有顯著性差異。

2 結(jié)果

2.1組間管理滿意度統(tǒng)計(jì)

結(jié)果表示于表1中，管理后的管理滿意度反饋結(jié)果高于管理前，綜合計(jì)算P<0.05.

2.2管理質(zhì)量結(jié)果

下表2中可見，管理后的管理質(zhì)量結(jié)果優(yōu)于管理前，比較顯示P<0.05。

3 討論

5S管理法是提升實(shí)際工作質(zhì)量的關(guān)鍵，且該方法提倡工作人員從小事做起，保證每件事情都能滿足相關(guān)的規(guī)矩以及要求[3]。若護(hù)士在實(shí)際工作的過程中，各個(gè)內(nèi)容都滿足各項(xiàng)規(guī)定以及實(shí)際的要求[4]。若護(hù)士在實(shí)際工作中，可以養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，才能保證最終的護(hù)理質(zhì)量。同時(shí)，積極推行5S管理方法，可以營(yíng)造更加舒適、明亮的工作環(huán)境，以此個(gè)改善患者的品質(zhì)以及形象，為臨床工作創(chuàng)造良好的思路以及方法。

綜上所述，將5S管理用于手術(shù)室腔鏡內(nèi)的管理中，可以規(guī)范各項(xiàng)管理內(nèi)容，保證管理效果。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張歡. 探討手術(shù)室儀器設(shè)備管理在6S優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化管理下的作用效果[J]. 齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，40（18）：2345-2347.

[3]趙艷婷，寧光輝. “5S”在手術(shù)室儀器設(shè)備管理中的應(yīng)用效果評(píng)價(jià)[J]. 當(dāng)代護(hù)士（下旬刊），2018，25（08）：174-177.

[4]譚茜予. 5S管理法應(yīng)用于手術(shù)室二級(jí)庫的管理[J]. 家庭醫(yī)藥.就醫(yī)選藥，2017，（07）：147-148.