獵聘的高端人才戰(zhàn)

文｜符麟丹

近期，獵聘發(fā)出一份《2021 中國(guó)職場(chǎng)女性洞察報(bào)告》，主要探討職場(chǎng)女性主投崗位、受青睞的企業(yè)和地區(qū)以及中高端人才平均年薪等內(nèi)容，引發(fā)了網(wǎng)友廣泛的討論。

獵聘最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021 年上半年女性中高端人才平均年薪為16.62 萬(wàn)元，男性中高端人才平均年薪則為20.98 萬(wàn)元，兩者相差4.36 萬(wàn)元。其中，上海女性中高端人才平均年薪22.15 萬(wàn)元，略低于北京的23.45 萬(wàn)元。女性求職投遞占比第三的深圳，女性人才平均年薪16.76 萬(wàn)元。其實(shí)，女性求職高薪職位僅是一個(gè)縮影，隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)高端人才招聘市場(chǎng)將迎來(lái)快速發(fā)展。

當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)、金融、新消費(fèi)、人工智能等行業(yè)如火如荼發(fā)展。在C 端，越來(lái)越多職場(chǎng)精英尋求更高薪職位；在B 端，企業(yè)對(duì)中高端人才的招聘需求也在不斷增加。而獵聘作為專注中高端人才求職招聘的平臺(tái)，也承擔(dān)起雙方對(duì)接“橋梁”的重任。

鎖定高端人才市場(chǎng)

近年來(lái)，58 同城、BOSS 直聘、前程無(wú)憂等平臺(tái)迅猛發(fā)育，初級(jí)人才市場(chǎng)早已進(jìn)入白熱化階段，相比之下中高端人才招聘市場(chǎng)還是尚待發(fā)掘的藍(lán)海。

據(jù)36 氪數(shù)據(jù)，從市場(chǎng)規(guī)?？?，中高端人才招聘市場(chǎng)將是初級(jí)招聘市場(chǎng)的4～5 倍。預(yù)計(jì)到2023 年，我國(guó)年收入大于10 萬(wàn)元的中高端人才將達(dá)到1.38 億人，CAGR10.7%，占城鎮(zhèn)用工人口的22.7%。與此同時(shí)，預(yù)計(jì)初級(jí)人才未來(lái)幾年在數(shù)量上僅微漲，占城鎮(zhèn)用工人口的比例則呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。從求職端和招聘端，甚至中高端人才招聘平臺(tái)上也可以看出，中高端人才招聘市場(chǎng)擁有巨大的想象空間。

在B 端市場(chǎng)，新能源、智能制造等各個(gè)急于智能化、數(shù)字化、網(wǎng)聯(lián)化升級(jí)，而現(xiàn)有的新型高級(jí)人才數(shù)量難以滿足新時(shí)代的需求。AI 人才缺失是傳統(tǒng)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型普遍存在的痛點(diǎn)，企業(yè)對(duì)中高端人才招聘需求更加急迫。據(jù)獵聘介紹，2020 年其ARPU9（每用戶平均收入）值達(dá)到3.13 萬(wàn)元，在同行中最高。從數(shù)量上看，獵聘注冊(cè)企業(yè)數(shù)81 萬(wàn)，其中付費(fèi)企業(yè)數(shù)5.5 萬(wàn)，相較于整個(gè)市場(chǎng)近4000 萬(wàn)的企業(yè)數(shù)來(lái)看，獵聘收入體量及B 端客戶數(shù)成長(zhǎng)空間仍很大。

在C 端市場(chǎng)，房貸、車貸壓力下，越來(lái)越多職場(chǎng)人選擇自學(xué)“技能”提升業(yè)務(wù)能力尋求高薪職業(yè)發(fā)展，也就是說初級(jí)人才以向中高端人才為方向努力前進(jìn)。而中高端人才規(guī)模不斷擴(kuò)大，也給專注中高端人才招聘獵聘這樣的平臺(tái)制造增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。

再有，相比用戶體量大、資本聚焦的初級(jí)人才市場(chǎng)，中高端整體招聘市場(chǎng)滲透率較低。換句話說，中高端整體招聘市場(chǎng)天花板高，挖掘潛力大。據(jù)悉，中高端整體招聘市場(chǎng)，滲透率僅約1.3%，其中獵聘占據(jù)我國(guó)中高端在線招聘市場(chǎng)超80%的業(yè)務(wù)規(guī)模。隨著中高端在線招聘市場(chǎng)滲透率加速增長(zhǎng)，獵聘有望憑借高端人才市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，彎道超車其他在線招聘平臺(tái)。

解決信息不對(duì)稱難題

雖然企業(yè)端和用戶端有招聘需求，但傳統(tǒng)招聘市場(chǎng)“信息孤島”問題嚴(yán)重，企業(yè)難以找到稱心的人才，人才也難找到心儀的企業(yè)。這就需要獵聘這樣的平臺(tái)來(lái)解決人才市場(chǎng)信息不對(duì)稱痛點(diǎn)。無(wú)論是初級(jí)人才市場(chǎng)還是高端人才市場(chǎng)都關(guān)注效率。而要提高平臺(tái)招聘效率，一是要有足夠的企業(yè)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)，保證雙方匹配率；二是要有立足于智能技術(shù)提高企業(yè)需求和求職者精準(zhǔn)匹配度。為此獵聘引入獵頭，創(chuàng)新服務(wù)模式和優(yōu)化智能技術(shù)初步建立起護(hù)城河。

在服務(wù)上，獵聘推出“BHC”服務(wù)模式，也就是建立企業(yè)（B）、獵頭（H）、個(gè)人用戶（C）三方連接，其中，獵頭的職責(zé)是幫助優(yōu)秀的企業(yè)找到需要的人才，而這樣追蹤高學(xué)歷、高職位、高價(jià)位人才的“中介”，大大增加了獵聘平臺(tái)服務(wù)效率。不過，獵聘在獵頭方面的實(shí)力還十分薄弱，長(zhǎng)期增長(zhǎng)存在考驗(yàn)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年第一季度獵聘驗(yàn)證獵頭數(shù)目為175413 人，同2020 年數(shù)量相比僅增長(zhǎng)7305 人，環(huán)比增長(zhǎng)不足4%。此外，獵頭觸達(dá)用戶數(shù)的增速放緩，獵聘驗(yàn)證獵頭觸達(dá)注冊(cè)個(gè)人用戶數(shù)出現(xiàn)下滑。

在技術(shù)上，獵聘基于大數(shù)據(jù)、AI 等先進(jìn)技術(shù)，推出職位推薦、簡(jiǎn)歷推薦、AI 獵頭、職業(yè)發(fā)展、人才競(jìng)爭(zhēng)力等免費(fèi)創(chuàng)新型數(shù)據(jù)產(chǎn)品，提高了職位匹配準(zhǔn)確度。同時(shí)，為用戶提供簡(jiǎn)歷優(yōu)化、面試輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等付費(fèi)服務(wù)，幫助用戶更好地展示自己，提高求職效率。從持續(xù)增長(zhǎng)的研發(fā)投入也可得知，獵聘重研發(fā)、重技術(shù)。財(cái)報(bào)顯示，2021 年第一季度，獵聘研發(fā)投入為6961 萬(wàn)元人民幣，同比增長(zhǎng)22.5%。2020 年第一季度、2019 第一季度分別為5681 萬(wàn)元人民幣、4186 萬(wàn)元人民幣。

在形式上，獵聘與時(shí)俱進(jìn)采用視頻、直播等新型招聘方式，還推出視頻面試工具，解決疫情期間用戶和企業(yè)求職、招聘難題。例如，近期獵聘聯(lián)合RA 電子競(jìng)技俱樂部開展線上招聘活動(dòng)，通過直播形式為廣大求職者推介俱樂部招聘崗位，此次直播吸引超過3 萬(wàn)名求職者在線觀看。

現(xiàn)下看來(lái)，獵聘服務(wù)、技術(shù)升級(jí)效果顯著，企業(yè)用戶和個(gè)人用戶數(shù)量持續(xù)攀升。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021 年第一季度，注冊(cè)個(gè)人用戶數(shù)量持續(xù)攀升，獵聘平臺(tái)注冊(cè)個(gè)人用戶數(shù)量由2020 年第四季度的6320 萬(wàn)名增至6580 萬(wàn)名，創(chuàng)下歷史新高。2021 年上半年，獵聘新注冊(cè)人群中45%為年輕人群。

解決市場(chǎng)信息不對(duì)稱問題，提高匹配準(zhǔn)確度以及核心人才、企業(yè)雙方溝通效率是招聘平臺(tái)共同目標(biāo)。獵聘不斷升級(jí)服務(wù)和技術(shù)也是為了破解行業(yè)難題，進(jìn)而爭(zhēng)取全面拿下高端人才招聘市場(chǎng)。

尋求多元化發(fā)展

經(jīng)過多年耕耘，獵聘已從單一的招聘平臺(tái)向多元化的人力資源服務(wù)邁進(jìn)。從營(yíng)收結(jié)構(gòu)來(lái)看，獵聘營(yíng)收來(lái)自企業(yè)用戶業(yè)務(wù)和個(gè)人用戶及其他業(yè)務(wù)，而且相對(duì)依賴企業(yè)客戶創(chuàng)收。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2020 年獵聘來(lái)自企業(yè)用戶的收益為17.23 億元，來(lái)自個(gè)人用戶的收益為1.44 億元，企業(yè)用戶收益占比高達(dá)92.2%。

獵聘通過不斷完善“BHC”生態(tài)保持高端人才招聘市場(chǎng)上的領(lǐng)先，企業(yè)客戶業(yè)務(wù)對(duì)其信賴有加。不過，隨著前程無(wú)憂、BOSS 直聘廣泛布局高端人才招聘市場(chǎng)，高端人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，易復(fù)制BCH 的模式已然不是獵聘的護(hù)身盾牌。在此情境下，獵聘只能升級(jí)“一縱一橫”戰(zhàn)略，意在深入高端人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，打造更豐富的產(chǎn)品矩陣和多元化的服務(wù)，從而探索更多創(chuàng)收渠道。

目前，獵聘在C 端市場(chǎng)提供從調(diào)研、培訓(xùn)到就業(yè)的一站式整體解決方案，包括面試輔導(dǎo)、生涯咨詢等個(gè)性化職業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)；在B 端市場(chǎng)，推出餓多面、問卷星等SaaS 工具產(chǎn)品，以及勛厚人力、樂班班等人力資源服務(wù)。盡管，獵聘對(duì)深入高端人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的打法充滿信心，但除了企業(yè)用戶業(yè)務(wù)和個(gè)人用戶之外，獵聘其他業(yè)務(wù)均處于培育階段沒能貢獻(xiàn)更多成果。而此刻，BOSS直聘成功上市、前程無(wú)憂宣告退市，在線招聘市場(chǎng)風(fēng)云變化無(wú)常，獵聘多元化發(fā)展的道路任重道遠(yuǎn)。高端人才招聘市場(chǎng)一片藍(lán)海，但獵聘四周強(qiáng)敵環(huán)伺、自身護(hù)城河不牢靠，其攻略高端人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的時(shí)間線將被無(wú)限拉長(zhǎng)。