別讓加班成了企業(yè)文化

文｜徐英波

字節(jié)跳動宣布2021 年8 月起取消“大小周”制度。此前，幾家互聯(lián)網(wǎng)公司陸續(xù)宣布取消“大小周”制度?！按笮≈堋敝贫葟膶?shí)行到取消始終爭議不斷，其背后折射出當(dāng)代年輕人對于“加班”的不同認(rèn)知和態(tài)度。不可否認(rèn)的是“加班”成了當(dāng)下不少年輕人的生活常態(tài)，他們?nèi)绾慰创影?？怎樣?yīng)對加班？公司是如何從制度層面做到讓年輕人“主動加班”的？

早上10 點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)公司聚集的后廠村，各大互聯(lián)網(wǎng)公司的接駁車，早已守候在附近的路口。地鐵站距離公司有3 公里，算上坐滿一車人的時(shí)間，林銳經(jīng)常要在接駁車上待半小時(shí)左右。就職于某知名互聯(lián)網(wǎng)公司的林銳，在接駁車上開始了她一天的工作。林銳的崗位是制片人，當(dāng)有項(xiàng)目時(shí)，加班對她來說是家常便飯。因?yàn)樾枰獙庸緝?nèi)外不同的團(tuán)隊(duì)，溝通的過程通常也十分漫長，如果有工作卡在林銳這里，她的壓力就會隨之倍增，她不想因?yàn)樽约旱⒄`整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程。有項(xiàng)目時(shí)，林銳經(jīng)常晚上10 點(diǎn)才會離開公司?！胺凑丶乙惨次募?、寫方案，還不如就在公司完成?！彼氖謾C(jī)24 小時(shí)處于開機(jī)狀態(tài)，她曾在半夜接到客戶的方案反饋電話，并要求她第二天上午提交修改后的方案。剛睡了不到1 個(gè)小時(shí)的她，只得爬起來修改，“什么樣的客戶都有，沒辦法?！绷咒J有些無奈。

林銳所在的互聯(lián)網(wǎng)公司，每個(gè)人崗位不同面臨的壓力也不相同，公司內(nèi)部隱形的“人才優(yōu)化”制度卻懸在每一個(gè)人頭上。每半年，林銳和同事們都會面臨一次評級，根據(jù)他們的日常工作、績效完成情況等，部門領(lǐng)導(dǎo)會對大家評級，然后部門內(nèi)部根據(jù)評級情況給大家排名，這個(gè)排名在公司內(nèi)部是公開的。如果經(jīng)常排名倒數(shù)，人力部門會找到部門領(lǐng)導(dǎo)，詢問這樣的人是不是已經(jīng)不適合公司的工作，需不需要人才“優(yōu)化”?！罢f得挺好聽的，其實(shí)就是末位淘汰，不適合這個(gè)崗位的人就得走。有沒有進(jìn)行人才‘優(yōu)化’，也是公司對人力部門的一項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)?！绷咒J說，在這樣的壓力下，自己對加班是沒有選擇權(quán)的。

加班成為一種氛圍

加班與評級考核有必然關(guān)系嗎？林銳說：“對于自己工作的部門來說并不一定。每人每年至少要有一個(gè)項(xiàng)目，是這個(gè)部門的硬性績效要求，但項(xiàng)目到底能不能做成，顯然不能只靠加班，有時(shí)候也有運(yùn)氣的成分。”

林銳的一個(gè)前同事，幾乎每天都要在公司工作到10點(diǎn)之后，對每一個(gè)客戶的方案，她都翻來覆去地修改，最多一次改了8 遍。但不知道什么原因，一年下來還是一個(gè)項(xiàng)目也沒做成。“互聯(lián)網(wǎng)公司普遍有加班的氛圍，很多人會覺得身為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人，不加班會不好意思。”林銳說。不同的部門也會有不同的加班風(fēng)格，而這通常跟部門領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人風(fēng)格有關(guān)。林銳的直屬上司就是一個(gè)“工作狂”，有項(xiàng)目忙起來時(shí)，她的上司經(jīng)常在公司待到深夜，林銳說：“即使我們手頭的活兒干完了，可領(lǐng)導(dǎo)沒走，我們怎么好意思走呢？”

在互聯(lián)網(wǎng)公司工作的蔡思潔，也遇到過相同的上司。她之前實(shí)習(xí)的互聯(lián)網(wǎng)公司，部門領(lǐng)導(dǎo)一年365 天除了休息日，基本上都會在晚上10 點(diǎn)之后才離開公司，部門同事也基本會等到領(lǐng)導(dǎo)走后再離開。有一次因?yàn)橐崆盎貙W(xué)校，比領(lǐng)導(dǎo)先走了一會兒，結(jié)果第二天就被領(lǐng)導(dǎo)找去談話，問她是不是工作內(nèi)容不飽和，手頭沒有足夠多的事可以忙。這讓蔡思潔感到十分委屈：“明明當(dāng)天的工作已經(jīng)做完了，為什么我就不能正常下班呢？”

其實(shí)，很多身處互聯(lián)網(wǎng)公司的年輕人都覺得，加班有時(shí)候并不能給工作帶來直接的效果。蔡思潔說：“有時(shí)候就是耗時(shí)間罷了，一想到反正今天得在公司待到很晚，白天就會磨磨洋工，工作狀態(tài)并不是很好，有時(shí)候拖著拖著就到很晚了?！绷咒J則說：“很多時(shí)候，工作是沒有上限的，你今天的工作做完了，明天還會有新的工作，上司永遠(yuǎn)會讓你不斷完善。所以我也并不想每天做太多，但在辦公室的時(shí)間還得待夠，好顯得工作很忙?！?/p>

讓年輕人“主動加班”

外界有很多評價(jià)稱互聯(lián)網(wǎng)公司的福利待遇好，可不少身處其中的員工卻覺得，這些福利待遇只是讓大家“主動加班”的一種手段。在林銳的公司，每天上午10 點(diǎn)半前有免費(fèi)早餐，晚上6 點(diǎn)之后有免費(fèi)晚餐，而這兩個(gè)時(shí)間恰好也是公司規(guī)定的上下班時(shí)間。所以，只有每天提前上班、晚些下班的人才可以享受到公司的免費(fèi)餐。通常，公司也會有下午茶和免費(fèi)的零食供應(yīng)，“吃完下午茶，到晚上6 點(diǎn)開飯的時(shí)候還不餓，那就等著在公司七八點(diǎn)再吃飯，再等著9 點(diǎn)半打可以報(bào)銷的出租車回家。這一拖，就要在公司待到很晚，而只要在公司，就不可能不加班?！绷咒J說。

而蔡思潔所在的公司也與林銳的公司一樣。蔡思潔之前實(shí)習(xí)過的互聯(lián)網(wǎng)公司，更是提出了大家只要在公司周圍3 公里之內(nèi)租房，便可以提供租房補(bǔ)貼的福利制度。蔡思潔說：“這看似是福利制度，其實(shí)就是圈定了大家的生活范圍，生活的重心就圍繞著公司。公司里免費(fèi)的餐廳、健身房、藥店、便利店什么都有，年輕人的生活需求基本都能滿足了，工作和生活根本都分不開了。”

期待擁有自主選擇的權(quán)利

取消“大小周”制度，在類似林銳和蔡思潔的員工看來，并不那么重要。因?yàn)榧影?、隨時(shí)工作已經(jīng)成了生活的常態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)公司，基本都有企業(yè)內(nèi)部的溝通軟件，這些軟件就像24 小時(shí)讓人無法脫離工作的控制器。蔡思潔說，如果領(lǐng)導(dǎo)通過這個(gè)軟件給你發(fā)消息，你看到之后會有一個(gè)“已讀”的標(biāo)志，領(lǐng)導(dǎo)就知道你已經(jīng)看到了這個(gè)消息?！叭绻銢]有及時(shí)回復(fù)，有些領(lǐng)導(dǎo)就會不高興，即使這是在你下班的時(shí)間。”據(jù)了解，有些互聯(lián)網(wǎng)公司的溝通軟件會有緊急呼叫功能，如果你沒有及時(shí)看到企業(yè)內(nèi)部溝通軟件上的信息，對方可以通過緊急呼叫功能，直接以AI 電話的形式打到你的手機(jī)上，催促你及時(shí)回復(fù)對方的信息，而這些功能都是24 小時(shí)在線的。

在蔡思潔看來，加班也并不都是無效的。最近她接連加了幾個(gè)月的班，周末幾乎都沒有休息，有時(shí)候晚上跟朋友一起吃飯，還要不時(shí)停下來回復(fù)信息。但幾個(gè)月的努力，讓自己最近策劃的話題收到了很好的傳播效果，達(dá)到了心理預(yù)期。雖然加班的過程中壓力很大，也時(shí)常抱怨，但最終的結(jié)果讓蔡思潔覺得，幾個(gè)月的加班都是值得的。而林銳今年主導(dǎo)的項(xiàng)目也獲得不錯(cuò)的評價(jià)，讓她回想起那些沒日沒夜改方案的日子，也覺得很有收獲。

對于加班，林銳和蔡思潔都表示：“其實(shí)，加班這種形式并不完全令人反感，為了達(dá)成自己心中的目標(biāo)而多做一些工作，都是心甘情愿的。但如果加班變成了強(qiáng)制，無論是隱形的強(qiáng)制還是直接的強(qiáng)制，那就容易讓人抵觸。所以，重要的是我們能不能擁有自由選擇是否加班的權(quán)利?！?/p>

破除“內(nèi)卷”

加班成為許多互聯(lián)網(wǎng)公司的常態(tài)，這是不是一種“內(nèi)卷”的表現(xiàn)？對此，中國社科院副研究員朱濤分析稱，為了吸納更多的人才，大部分互聯(lián)網(wǎng)公司都曾經(jīng)歷過大規(guī)模擴(kuò)張，這就導(dǎo)致公司的人員變多。但目前互聯(lián)網(wǎng)公司的許多業(yè)務(wù)已經(jīng)趨于穩(wěn)定，發(fā)展的速度遠(yuǎn)沒有趕上人員增長的速度，這就導(dǎo)致了公司內(nèi)部出現(xiàn)“內(nèi)卷”現(xiàn)象。朱濤進(jìn)一步解釋說：“通俗來講，就是活兒還是那么多，但每個(gè)人承擔(dān)的工作少了，這就促使大家開始進(jìn)行內(nèi)部競爭，比拼一些并不一定有實(shí)際產(chǎn)出的東西，例如加班的時(shí)長。所以說，很多僅僅是迫于‘加班氛圍’的加班，就是一種‘內(nèi)卷’的表現(xiàn)?！?/p>

而對于這種“內(nèi)卷式”的加班該如何破除？朱濤表示，目前各大互聯(lián)網(wǎng)公司陸續(xù)取消了“大小周”制度，在某種程度上也可以看作是破除這種“內(nèi)卷式”加班的嘗試，其中一個(gè)目的就是為了鼓勵(lì)員工提高日常工作效率，拒絕無效加班。雖然在短時(shí)間內(nèi)還難以完全動搖長期形成的加班文化，但這卻是改變的開始。