自然博物館中家長(zhǎng)手冊(cè)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐

鄧卓 舒琛

摘? 要：隨著博物館教育事業(yè)的發(fā)展，兒童及家庭在博物館觀眾群體中所占的比重越來(lái)越大，對(duì)博物館教育資源的需求不斷增長(zhǎng)。為了幫助家長(zhǎng)更科學(xué)地陪伴孩子“玩”在博物館，上海自然博物館結(jié)合3～6歲孩子的發(fā)展特點(diǎn)，基于國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀博物館的實(shí)踐案例開(kāi)發(fā)了《野孩子的實(shí)用家長(zhǎng)手冊(cè)》。該文詳細(xì)介紹了手冊(cè)的形成過(guò)程，包括經(jīng)驗(yàn)依據(jù)，目標(biāo)定位，內(nèi)容的選擇、組織和呈現(xiàn)形式等。最后對(duì)手冊(cè)的開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行了反思，認(rèn)為后續(xù)可加強(qiáng)對(duì)家庭觀眾群體參觀行為和需求的實(shí)踐研究，一方面更好地了解他們的參觀特點(diǎn)，積累實(shí)踐案例，另一方面可以收集家長(zhǎng)反饋，針對(duì)其需求豐富完善手冊(cè)內(nèi)容，更為精準(zhǔn)化地服務(wù)于家庭觀眾群體。

關(guān)鍵詞：博物館;學(xué)前兒童;家長(zhǎng)手冊(cè)

一、背景介紹

隨著博物館教育事業(yè)的發(fā)展，兒童及家庭在博物館觀眾群體中所占的比重越來(lái)越大，對(duì)博物館教育資源的需求不斷增長(zhǎng)[1]。研究表明，絕大多數(shù)家庭將博物館作為他們自愿學(xué)習(xí)的機(jī)構(gòu)和“間接的學(xué)習(xí)場(chǎng)所”[2][3]。博物館為家庭提供了與其他活動(dòng)場(chǎng)所不同的休閑活動(dòng)，讓家庭有機(jī)會(huì)在有益身心的環(huán)境中共度親子時(shí)光[4]。同時(shí)，相比于學(xué)校組織的博物館參觀，兒童更希望與父母一起，按照自己的興趣參觀并分享體驗(yàn)[5]。因此，作為非正式教育的重要組成部分，如何為家庭觀眾提供更好的服務(wù)，成為博物館工作者應(yīng)該思考的問(wèn)題。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在上海自然博物館的參觀人群中，以家庭為單位的參觀群體人數(shù)占總參觀人數(shù)的70%，1.3米以下的免票兒童數(shù)占參觀總?cè)藬?shù)的18%，可見(jiàn)，家庭和學(xué)齡前兒童占有很大的比例。近年來(lái)，上海自然博物館逐步開(kāi)發(fā)并實(shí)施了小學(xué)低年級(jí)、小學(xué)高年級(jí)、初中、高中等“分眾化”的博物館活動(dòng)課程。全齡段教育體系的形成離不開(kāi)幼兒教育，因此，上海自然博物館于2019年6月1日正式推出館內(nèi)原創(chuàng)幼兒教育活動(dòng)品牌“野孩子”（yeah kids）——希望孩子在自然博物館能收獲快樂(lè)、驚喜，并回歸自然，發(fā)現(xiàn)自然野趣。我們整合已有課程，新增原創(chuàng)開(kāi)發(fā)課程，將探究式學(xué)習(xí)與原有的“自主導(dǎo)覽酷玩學(xué)習(xí)單”、表演秀、親子互動(dòng)展覽、兒童戶外活動(dòng)等活動(dòng)類(lèi)型，有機(jī)地結(jié)合在一起，為3～6歲幼兒及家庭打造了一個(gè)完整的課程系列。同時(shí)，為了使孩子能夠在博物館獲得更積極的參觀體驗(yàn)，通過(guò)探究路線、“標(biāo)本故事”、互動(dòng)討論等方式，為親子家庭設(shè)計(jì)了博物館主題參觀方案——“野孩子主題參觀路線”;最后，為了幫助家長(zhǎng)更科學(xué)地陪伴孩子“玩”在博物館，我們結(jié)合3～6歲孩子的特點(diǎn)，基于國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀博物館的實(shí)踐案例，推出了《野孩子的實(shí)用家長(zhǎng)手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《家長(zhǎng)手冊(cè)》）。

在為家庭觀眾提供服務(wù)方面，《家長(zhǎng)手冊(cè)》致力于為家長(zhǎng)帶孩子參觀博物館提供理論和實(shí)踐指導(dǎo)。在策劃階段，通過(guò)針對(duì)學(xué)齡前兒童家長(zhǎng)的簡(jiǎn)單訪談發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)在帶兒童參觀博物館時(shí)存在諸多問(wèn)題，例如，對(duì)博物館已有的資源了解不足;對(duì)孩子的興趣、特征把握不夠準(zhǔn)確;不知道如何引導(dǎo)孩子參觀等。為了更好地幫助家長(zhǎng)帶領(lǐng)學(xué)齡前兒童參觀博物館，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從教育理論和實(shí)踐案例兩方面內(nèi)容出發(fā)，梳理內(nèi)容框架，采用對(duì)話式的敘述方式、生動(dòng)活潑的語(yǔ)言呈現(xiàn)手冊(cè)內(nèi)容。

二、設(shè)計(jì)理念

《家長(zhǎng)手冊(cè)》的整體設(shè)計(jì)包括理論論述部分和活動(dòng)與案例部分，整體思路是先通過(guò)閱讀和梳理文獻(xiàn)搭建理論框架，再利用有關(guān)的活動(dòng)和案例豐富框架內(nèi)容。

（一）理論部分

《家長(zhǎng)手冊(cè)》的理論論述部分參考了國(guó)內(nèi)外研究文獻(xiàn)中有關(guān)博物館的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、兒童在博物館的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和效果、博物館中的親子互動(dòng)等內(nèi)容的論述和相關(guān)研究案例，從中梳理出家長(zhǎng)手冊(cè)的基本框架。

1.博物館的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

著名心理學(xué)家皮亞杰在給學(xué)前教師的建議中曾提到為兒童提供實(shí)物的建議，根據(jù)皮亞杰的教育理論，許多學(xué)前教育工作者強(qiáng)調(diào)提供實(shí)物讓兒童動(dòng)手去操作， 強(qiáng)調(diào)在活動(dòng)中鼓勵(lì)兒童的自我調(diào)節(jié)和反省抽象[6]。博物館恰恰提供了一個(gè)讓兒童充分與實(shí)物接觸的機(jī)會(huì)，能夠調(diào)動(dòng)兒童的多感官體驗(yàn)。根據(jù)另一位著名心理學(xué)家維果斯基的理論，兒童的學(xué)習(xí)是在社會(huì)交往過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的，學(xué)習(xí)是在兒童與成人相互合作時(shí)出現(xiàn)的[7]。博物館提供了交往的環(huán)境，兒童能夠與家長(zhǎng)和同伴合作學(xué)習(xí)，在這種社會(huì)交往中進(jìn)行學(xué)習(xí)。家庭觀眾在博物館中的學(xué)習(xí)是非正式、出于自愿的。家長(zhǎng)扮演的角色與學(xué)校教師有所不同，他們對(duì)兒童了如指掌，可以滿足兒童的依附關(guān)系，同時(shí)承擔(dān)專(zhuān)家和情感支持的角色。家長(zhǎng)在非正式場(chǎng)所的參觀學(xué)習(xí)中更能夠以兒童為中心，尊重兒童的興趣，由兒童決定參觀的模式和速度[8][9]。這說(shuō)明了博物館是適合兒童和家庭觀眾學(xué)習(xí)的地方。

我們基于相關(guān)理論總結(jié)了博物館對(duì)于兒童所具有的提供實(shí)物體驗(yàn)、鼓勵(lì)各種不同的學(xué)習(xí)方法、提供多感官體驗(yàn)、創(chuàng)造自我發(fā)展和自我表達(dá)的機(jī)會(huì)、促進(jìn)整合式學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)協(xié)助和團(tuán)隊(duì)合作六個(gè)方面優(yōu)勢(shì)并進(jìn)行了擴(kuò)展，在為什么要走進(jìn)博物館參觀主題中詳細(xì)論述了這些特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

2.兒童在博物館的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和效果

關(guān)于學(xué)齡前兒童的特點(diǎn)參考了兒童心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)書(shū)籍中對(duì)于兒童學(xué)習(xí)方式等的論述。3～6歲的幼兒喜歡觀察模仿學(xué)習(xí)、操作學(xué)習(xí)、語(yǔ)言理解學(xué)習(xí)、交往中的學(xué)習(xí)、游戲活動(dòng)和綜合性的學(xué)習(xí)方式[10]，這些方式在博物館中都能得到很好的實(shí)踐。教育部發(fā)布的《3～6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》從健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)五個(gè)領(lǐng)域描述了兒童的學(xué)習(xí)和發(fā)展的目標(biāo)，對(duì) 3～4 歲、4～5 歲、5～6 歲三個(gè)年齡段末期幼兒應(yīng)該知道什么、能做什么、大致可以達(dá)到什么發(fā)展水平提出了合理期望，指明了幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的具體方向[11]，這些目標(biāo)也為分析兒童在博物館中的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和發(fā)展水平提供了依據(jù)和指導(dǎo)。史密森早教中心關(guān)于兒童在博物館的學(xué)習(xí)習(xí)慣的文章中還指出幼兒喜歡看到真實(shí)的物品、能夠建立與熟悉事物的聯(lián)系、喜歡聽(tīng)故事、能夠充分發(fā)揮想象力等[8]。這說(shuō)明兒童在博物館的學(xué)習(xí)多依賴(lài)于博物館中的展品和環(huán)境，這能夠激發(fā)和滿足兒童的想象力。而且，兒童能從參觀博物館的經(jīng)歷中獲取有趣的信息，建立展品與熟悉事物的聯(lián)系，收獲更為深刻的情感體驗(yàn)。

基于以上的分析和論述，《家長(zhǎng)手冊(cè)》在兒童體驗(yàn)和收獲中借鑒上述研究提出了兒童發(fā)揮想象力、注意到展覽中的實(shí)物、感受展覽傳遞出的情感信息等內(nèi)容。在論述兒童在博物館具體活動(dòng)中能夠達(dá)到的發(fā)展水平時(shí)，我們根據(jù)不同年齡段兒童的發(fā)展水平和特點(diǎn)進(jìn)行了擴(kuò)展和總結(jié)。

3.兒童與家長(zhǎng)在博物館的互動(dòng)

斯海恩德?tīng)枺⊿chijndel）和法蘭斯（Franse）等人在研究家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)齡前兒童在科技館互動(dòng)展品前的指導(dǎo)行為時(shí)，對(duì)三種不同的指導(dǎo)方式進(jìn)行了對(duì)比：給孩子提供支架（以開(kāi)放性問(wèn)題引導(dǎo)）、直接解釋?zhuān)ń榻B展品背后的物理知識(shí)、聯(lián)系兒童的已有經(jīng)驗(yàn)）和最低程度的干預(yù)（不提供解釋指導(dǎo)），結(jié)果顯示家長(zhǎng)的陪伴對(duì)學(xué)齡前兒童理解展品非常重要。提前觀看了如何引導(dǎo)兒童探究的視頻的家長(zhǎng)，在指導(dǎo)孩子探究的過(guò)程中會(huì)更具有目的性，他們的孩子在操作展品時(shí)會(huì)表現(xiàn)出更高的探究性[12]?；谏鲜鲅芯浚绻芴崆敖o予家長(zhǎng)一些關(guān)于如何幫助兒童參觀和探究的引導(dǎo)，會(huì)使他們?cè)谥笇?dǎo)孩子探究時(shí)更具有目的性，也更適合兒童參觀博物館的習(xí)慣。

因此，《家長(zhǎng)手冊(cè)》在給予家長(zhǎng)的建議中從如何更好地“陪伴”兒童出發(fā)，提出了制定參觀計(jì)劃，參觀中的引導(dǎo)、資源利用等內(nèi)容。

（二）實(shí)踐案例

《家長(zhǎng)手冊(cè)》的活動(dòng)和案例部分參考了相關(guān)書(shū)籍、國(guó)內(nèi)外博物館網(wǎng)站的資源以及之前在實(shí)地參觀、考察其他博物館過(guò)程中積累的展覽、教育活動(dòng)案例。比如，《讓孩子愛(ài)上博物館》一書(shū)中提到基于早期兒童的學(xué)習(xí)策略設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)：主題體驗(yàn)、學(xué)會(huì)觀察、探究、游戲、感官體驗(yàn)、講故事，這些活動(dòng)同樣適用于家長(zhǎng)帶兒童的參觀[13]。在《家長(zhǎng)手冊(cè)》中介紹引導(dǎo)兒童觀察的主題時(shí)，以英國(guó)大英博物館的探究學(xué)習(xí)單作為參考，告訴家長(zhǎng)如何引導(dǎo)孩子觀察;介紹多感官展覽的案例時(shí)，引入了新加坡國(guó)家博物館臨展中一個(gè)關(guān)于香料的展項(xiàng)，該展項(xiàng)的圖片由項(xiàng)目組成員參觀新加坡國(guó)家博物館時(shí)拍攝。

三、內(nèi)容開(kāi)發(fā)

（一）目標(biāo)定位

《家長(zhǎng)手冊(cè)》的目標(biāo)群體是3～6歲學(xué)齡前兒童的家長(zhǎng)，旨在幫助家長(zhǎng)更好地了解如何將博物館的教育資源應(yīng)用于孩子的學(xué)習(xí)，更新家長(zhǎng)理念，幫助親子家庭最大化地利用博物館資源。目前，很多博物館已經(jīng)為親子家庭提供了導(dǎo)覽手冊(cè)、學(xué)習(xí)單等參觀指南，主要是基于實(shí)踐的角度在參觀特定博物館過(guò)程中提供輔助資源。《家長(zhǎng)手冊(cè)》是一份理論與實(shí)踐相結(jié)合的指導(dǎo)手冊(cè)，在理論層面，目標(biāo)是幫助家長(zhǎng)了解兒童心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)理論和研究成果，從理念上了解為什么來(lái)參觀以及如何參觀;在實(shí)踐層面，則利用豐富的案例為家長(zhǎng)提供普適性的參觀指南，即引導(dǎo)家長(zhǎng)了解如何針對(duì)不同特點(diǎn)的兒童選擇恰當(dāng)?shù)膶?dǎo)覽策略、在不同情境下如何引導(dǎo)兒童參觀等問(wèn)題。

（二）內(nèi)容的選擇

基于《家長(zhǎng)手冊(cè)》的目標(biāo)定位，手冊(cè)內(nèi)容的選擇從家長(zhǎng)的視角出發(fā)，以博物館參觀過(guò)程規(guī)劃為主線，包括參觀前的選擇和規(guī)劃、參觀中的互動(dòng)和體驗(yàn)，參觀后的收獲和拓展等內(nèi)容?！都议L(zhǎng)手冊(cè)》包括六個(gè)主題內(nèi)容：

1.為什么要帶孩子參觀博物館

2.孩子在博物館會(huì)有哪些體驗(yàn)和收獲？

3.如何制定參觀計(jì)劃？

4.參觀過(guò)程中如何引導(dǎo)孩子？

5.參觀中可以進(jìn)行哪些有趣的互動(dòng)活動(dòng)？

6.如何利用博物館資源培育孩子的探究能力？

“為什么要帶孩子參觀博物館”主要闡述了博物館對(duì)學(xué)齡前兒童學(xué)習(xí)體驗(yàn)的價(jià)值，包括提供實(shí)物體驗(yàn)、鼓勵(lì)各種不同的學(xué)習(xí)方法、提供多感官體驗(yàn)、創(chuàng)造自我發(fā)展和自我表達(dá)的機(jī)會(huì)、促進(jìn)整合式學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)協(xié)助和團(tuán)隊(duì)合作六個(gè)方面。這一主題的目的是讓家長(zhǎng)充分了解博物館學(xué)習(xí)體驗(yàn)的價(jià)值，能夠帶孩子走進(jìn)博物館來(lái)感受和體驗(yàn)。

“孩子在博物館會(huì)有哪些體驗(yàn)和收獲”通過(guò)案例的形式呈現(xiàn)了孩子在博物館中的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和收獲，比如孩子能夠充分發(fā)揮想象力，將閃閃發(fā)光的礦物想象成“童話之家”;孩子會(huì)特別注意展覽當(dāng)中的實(shí)物，他們喜歡那些“大尺寸”的物品和真實(shí)場(chǎng)景中的實(shí)物;孩子能夠感受到展覽傳遞的情感層面的信息，認(rèn)為海龜?shù)臍と绱碎W亮、如此珍貴等。通過(guò)這一主題的內(nèi)容的闡釋?zhuān)Ｍ议L(zhǎng)能夠關(guān)注兒童在博物館中的表現(xiàn)，給予更多的引導(dǎo)，感受他們的情感體驗(yàn)。

“如何制定參觀計(jì)劃”通過(guò)理論闡述和實(shí)踐操作介紹了如何制定一份博物館參觀計(jì)劃。理論部分包括“一逛，二聊，三擬”：“逛”博物館的微博、微信、官網(wǎng)、官方APP獲取信息;與孩子一起 “聊一聊”參觀計(jì)劃;按照一定的順序 “擬定”一份參觀計(jì)劃。實(shí)踐操作部分則提供了一張參觀計(jì)劃表，幫助家長(zhǎng)確定參觀主題，進(jìn)行參觀前、參觀中和參觀后的規(guī)劃。希望通過(guò)該主題的介紹幫助家長(zhǎng)了解制定參觀計(jì)劃的重要性并且能夠在參觀前有目的性地做計(jì)劃。

“參觀過(guò)程中如何引導(dǎo)孩子”聚焦于博物館參觀過(guò)程中家長(zhǎng)對(duì)孩子的有效引導(dǎo)，主要是從理念的層面給家長(zhǎng)一些建議，比如給孩子選擇的自由、根據(jù)孩子喜歡的學(xué)習(xí)方式給予指導(dǎo)、和孩子建立共同注意、引入專(zhuān)業(yè)的詞語(yǔ)、有效利用提問(wèn)、分享參觀收獲等。這一主題的目的是讓家長(zhǎng)能夠在參觀過(guò)程中更科學(xué)地指導(dǎo)孩子。

“參觀中可以進(jìn)行哪些有趣的互動(dòng)活動(dòng)”結(jié)合學(xué)齡前兒童的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和博物館的資源，從實(shí)踐操作的層面列舉參觀過(guò)程中可以進(jìn)行的親子互動(dòng)活動(dòng)，比如觀察表演、講故事、“尋寶”活動(dòng)、想象力游戲等。通過(guò)該內(nèi)容的分析與舉例，希望家長(zhǎng)在參觀過(guò)程中可以與孩子一起實(shí)施這些活動(dòng)，能夠使參觀過(guò)程更有趣且更有收獲。

“如何利用博物館資源培育孩子的探究能力”根據(jù)美國(guó)《學(xué)前科學(xué)探究活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)系列資源的教師指南》中提到的兒童科學(xué)探究能力培養(yǎng)框架包括觀察、預(yù)測(cè)、調(diào)查、分類(lèi)、交流五個(gè)方面[14]，該主題從上述五個(gè)方面的內(nèi)容出發(fā)，結(jié)合博物館的資源和案例，概述了家長(zhǎng)如何利用好博物館這個(gè)“資源寶庫(kù)”培養(yǎng)孩子在觀察、預(yù)測(cè)、調(diào)查、分類(lèi)及交流方面的科學(xué)探究能力。希望家長(zhǎng)能夠結(jié)合不同年齡段孩子的特點(diǎn)，更好地予以引導(dǎo)，更科學(xué)地參觀博物館。

（三）內(nèi)容的組織與呈現(xiàn)

在確定了《家長(zhǎng)手冊(cè)》的主要內(nèi)容之后，如何以恰當(dāng)?shù)男问竭M(jìn)行組織，以最有利于家長(zhǎng)閱讀和使用的方式呈現(xiàn)內(nèi)容，是《家長(zhǎng)手冊(cè)》開(kāi)發(fā)中的一個(gè)難點(diǎn)。因?yàn)椤都议L(zhǎng)手冊(cè)》的主要框架和內(nèi)容來(lái)源于已有文獻(xiàn)中關(guān)于親子參觀等相關(guān)內(nèi)容的論述，整體特點(diǎn)是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)，用詞較專(zhuān)業(yè)。經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)梳理和案例收集，《家長(zhǎng)手冊(cè)》主題內(nèi)容的呈現(xiàn)方式含以下基本要素：理論觀點(diǎn)的呈現(xiàn)和解析，相關(guān)研究案例、數(shù)據(jù)等的分析和解讀，博物館活動(dòng)資源舉例。

首先，《家長(zhǎng)手冊(cè)》呈現(xiàn)、解析了理論觀點(diǎn)。不同于普通的參觀導(dǎo)覽手冊(cè)，《家長(zhǎng)手冊(cè)》的內(nèi)容中融入了教育學(xué)、心理學(xué)的相關(guān)理論、專(zhuān)有名稱(chēng)或概念，以此來(lái)解釋現(xiàn)象或回答家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題。比如著名教育心理學(xué)家加德納的“多元智能理論”將人的智能表述為7種：語(yǔ)言智能、數(shù)理邏輯智能、視覺(jué)-空間智能、音樂(lè)智能、身體動(dòng)覺(jué)智能、人際關(guān)系智能、自我認(rèn)識(shí)智能[15]。每個(gè)人都有相對(duì)而言的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，要充分發(fā)掘不同個(gè)體的潛能優(yōu)勢(shì)。在家長(zhǎng)手冊(cè)中，利用“多元智能理論”來(lái)解釋兒童在博物館中表現(xiàn)出的興趣、參觀學(xué)習(xí)方式差異，說(shuō)明博物館的優(yōu)勢(shì)在于不同的孩子都能夠找到喜愛(ài)的內(nèi)容，引導(dǎo)家長(zhǎng)了解兒童的特點(diǎn)。這些理論的內(nèi)容也以名詞解釋的方式在文章的結(jié)尾呈現(xiàn)，方便家長(zhǎng)查閱。

其次，《家長(zhǎng)手冊(cè)》分析和解讀了相關(guān)研究案例、數(shù)據(jù)等的?！都议L(zhǎng)手冊(cè)》梳理了國(guó)內(nèi)外有關(guān)“兒童學(xué)習(xí)”“博物館兒童教育”“博物館中的家庭群體”等主題的書(shū)籍、研究論文、政策文件中的相關(guān)研究案例和數(shù)據(jù)，在文中利用這些案例和數(shù)據(jù)佐證觀點(diǎn)，更具說(shuō)服力。比如在闡述如何增進(jìn)親子互動(dòng)時(shí)引入了賓夕法尼亞匹茲堡自然博物館的研究案例。研究人員在家庭觀眾參觀展覽的過(guò)程中調(diào)暗了展廳燈光，為孩子們提供了手電筒，希望借助于手電筒的中介作用能夠使家長(zhǎng)和兒童的目光共同集中在那些他們感興趣的展品上，起到共同探索的目的。研究結(jié)果顯示，使用手電筒探索有助于家庭觀眾建立共同注意，他們會(huì)放慢參觀腳步、增加探索時(shí)間、產(chǎn)生更多有趣的對(duì)話[16]。根據(jù)案例中的研究結(jié)果我們?cè)凇都议L(zhǎng)手冊(cè)》中建議家長(zhǎng)放慢腳步參觀，密切關(guān)注兒童的需求;在兒童尋求幫助時(shí)，及時(shí)給予回應(yīng);當(dāng)他們主動(dòng)發(fā)起話題時(shí)，積極交流。在論述兒童觀察力的特點(diǎn)時(shí)，引入了相關(guān)研究中對(duì)于兒童注意力時(shí)間的研究，3～4歲兒童持續(xù)觀察某一事物的時(shí)間大致為6分鐘，隨年齡增加會(huì)有所延長(zhǎng)，6歲時(shí)可達(dá)12分鐘[17]。用注意力的時(shí)間數(shù)據(jù)提醒家長(zhǎng)利用博物館提供的學(xué)習(xí)資源，從不同的角度，采用不同的方式引導(dǎo)兒童觀察展品，有意識(shí)地鍛煉兒童的注意力。

最后，利用實(shí)踐案例“手把手”教家長(zhǎng)如何帶兒童參觀博物館?！都议L(zhǎng)手冊(cè)》在闡述觀點(diǎn)的同時(shí)不僅列舉了不同博物館的展示手段、具體的展品展項(xiàng)案例，還將家長(zhǎng)在博物館中可以利用的教育活動(dòng)資源進(jìn)行了總結(jié)。比如在介紹如何制定參觀計(jì)劃時(shí)，以“恐龍”主題為例，參觀前可以玩一玩博物館網(wǎng)站上的相關(guān)小游戲，參觀中可以利用博物館的恐龍學(xué)習(xí)單玩搜尋游戲、模仿恐龍模型的姿態(tài)，參觀后可以動(dòng)手搭建一座恐龍博物館。

為了增強(qiáng)《家長(zhǎng)手冊(cè)》內(nèi)容的吸引力和趣味性，在整體的語(yǔ)言風(fēng)格和圖片內(nèi)容呈現(xiàn)上也進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)劃。文中與家長(zhǎng)的對(duì)話采取了第二人稱(chēng)的敘述方式。利用一些過(guò)渡性語(yǔ)言，以對(duì)話式的方式呈現(xiàn)，增加親切感，拉近與家長(zhǎng)的距離。比如“你有沒(méi)有觀察過(guò)你的孩子是怎么學(xué)習(xí)的”“在參觀前，你有制定周密的博物館參觀計(jì)劃嗎”等類(lèi)似的表達(dá)和敘述。同時(shí)，增加圖片、漫畫(huà)等內(nèi)容，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一方面從不同博物館的網(wǎng)站上搜索符合文章中案例的展品、教育活動(dòng)圖片;另一方面構(gòu)思用漫畫(huà)的形式呈現(xiàn)文章中的一些概念和現(xiàn)象。通過(guò)這樣圖文相結(jié)合的方式使一些比較枯燥的理論、概念等更容易被家長(zhǎng)理解。

四、實(shí)踐反思

《家長(zhǎng)手冊(cè)》于2020年7～9月共完成8篇微信文章推送，總閱讀量10萬(wàn)左右。針對(duì)《家長(zhǎng)手冊(cè)》中的案例，有家長(zhǎng)以留言的形式分享自己孩子在博物館里的表現(xiàn)。目前《家長(zhǎng)手冊(cè)》以線上形式推廣，如若增加線下場(chǎng)館內(nèi)手冊(cè)自取，受眾量會(huì)有所擴(kuò)大。

回憶在《家長(zhǎng)手冊(cè)》的策劃時(shí)，采用的是教育理論引領(lǐng)實(shí)踐案例，教育理論與實(shí)踐案例相結(jié)合的思路。因而，在最后《家長(zhǎng)手冊(cè)》的呈現(xiàn)上，提及了許多教育理論和博物館教育的內(nèi)容。盡管在每一期《家長(zhǎng)手冊(cè)》的結(jié)尾，會(huì)對(duì)提及的理論名詞進(jìn)行名詞解釋?zhuān)珒?nèi)容的偏學(xué)術(shù)性使得《家長(zhǎng)手冊(cè)》的閱讀和使用對(duì)家長(zhǎng)的要求相對(duì)較高。

在內(nèi)容上，對(duì)理論資料的整理時(shí)，發(fā)現(xiàn)之前的論文和經(jīng)驗(yàn)中，對(duì)博物館中兒童行為與學(xué)習(xí)的研究較多，對(duì)家長(zhǎng)和家庭的研究相對(duì)較少;國(guó)外博物館家庭觀眾的研究較多，國(guó)內(nèi)家庭觀眾的研究較少。因而，《家長(zhǎng)手冊(cè)》在內(nèi)容上只能主要關(guān)注兒童的參觀行為、學(xué)習(xí)行為等;對(duì)實(shí)踐案例的選擇時(shí)，盡管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期關(guān)注博物館中兒童觀眾的行為，由于缺乏有針對(duì)性的整理記錄，一時(shí)難以全部使用自有場(chǎng)館中的案例。因此，在撰寫(xiě)上也查閱借鑒了其他場(chǎng)館的案例。這也提醒我們博物館教育人員在工作中要多觀察并做好記錄，若從實(shí)踐中總結(jié)出本土經(jīng)驗(yàn)，或可對(duì)家長(zhǎng)更為直接有效。

在形式上，《家長(zhǎng)手冊(cè)》是一份單向輸出的指導(dǎo)手冊(cè)，至于家長(zhǎng)理解和接受了多少、哪些地方需要進(jìn)一步指導(dǎo)不得而知。后期可以考慮配合家長(zhǎng)工作坊，邀請(qǐng)家長(zhǎng)共同學(xué)習(xí)、共同思考，收集家長(zhǎng)反饋，在實(shí)踐過(guò)程中，讓《家長(zhǎng)手冊(cè)》和家長(zhǎng)共同成長(zhǎng)。

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