寶山海事局 張 健
質量表現(xiàn)是船級社/認可組織(RO)生存的基礎,也是維持船級社/認可組織(RO)資格的最重要評判標準。國際船級社協(xié)會(IACS)充分認識到不斷改進提高質量的重要性,認為保持IACS各成員的質量以及各成員旗下船隊的質量,是目前面臨的一大挑戰(zhàn),同時還需要持之以恒地提高質量,并不斷向更高質量標準邁進。2018年,IACS聯(lián)合利比里亞、馬紹爾群島、新西蘭等國家向國際海事組織(IMO)提交了一份關于對IACS的質量體系認證計劃(QSCS)獨立開展評估試點的提案,IMO海上安全委員會(MSC)在第100次會議上通過了該提案,決定建立一個完全獨立的國際質量評估評審機構(IQARB) ,對IACS的QSCS開展審查試點工作,以期監(jiān)督IACS的質量標準。
作為IACS質量金牌標準的QSCS是IACS采用的一種審核與認證計劃,主要包括質量管理體系要求(QMSR)和IACS相關決議。IACS自1991年 實 施QSCS以 來,要求各成員必須參照國際化標準組織(ISO)發(fā)布的系列標準建立質量管理體系,確立高質量的操作標準,并且接受IACS的認證和年審。2010年,IACS的QSCS符合性審核及評估開始由獨立的第三方認證機構(ACBs)來執(zhí)行,這一重大改變是為了更好地保證QSCS的獨立性。與此同時,IACS并沒有停止持續(xù)改進該計劃的步伐,而是不斷探索新的舉措,進一步朝著完全獨立的質量評估評審邁進。IQARB的成立一方面是為了進一步增強海事利益相關方對IACS的QSCS的信心,同時也是為了幫助提升IMO成員國對其認可組織(RO)質量管理的意識。以下是主要考慮的因素:
一是船級社/認可組織(RO)的特性需要。各大船級社根據(jù)船舶狀況對船舶進行入級檢驗和相關服務,是船東、造船商等航運商業(yè)主體的直接委托人。同時,船級社經(jīng)船旗國或地區(qū)政府主管機關授權,為懸掛這些國家或地區(qū)旗幟的船舶及海上設施代行法定檢驗和有關主管機關核準的其他業(yè)務。這使得船級社/認可組織(RO)同一主體在商業(yè)利益與主管機關賦予的權利之間存在交叉。因此,船級社/認可組織(RO)保持獨立、自我約束和接受外部組織的監(jiān)督和審核顯得十分必要。
二是法規(guī)層面的監(jiān)督和審核要求。對于IACS成員而言,IACS的QMSR是基于國際認可的船級社質量標準和滿足國際要求的一套IACS要求,除了ISO 9001的最新標準以及QSCS的應用實踐而制定的要求之外,還包括了在必要時與船級社/認可組織(RO)相關的附加要求和指南。這些要求應符合經(jīng)修訂的MSC.349(92)和MEPC.237(65)決 議要求的《認可組織規(guī)則》(簡稱RO規(guī)則),以滿足檢查機構能力認可準則(ISO 17020:2012)、其他ISO標準以及IACS相關決議的規(guī)定。對認可組織來說,RO規(guī)則第三部分設定了船旗國對RO開展監(jiān)督和審核的要求,其中就包括了對RO質量管理體系的認證、監(jiān)控和驗證等規(guī)定。另外,個別地區(qū)還設有區(qū)域性的特殊要求,例如:歐盟成立了歐盟認可組織質量評估和認證機構(QACE),定期根據(jù)ISO9001質量體系標準評估被認可組織的質量管理體系,對認可組織(包括申請認可的組織)的質量管理體系進行認證,并對認可組織(RO)過程及內控機制提出改進建議等。
三是審核程序的要求。保持審核的透明度和獨立性是兩個關鍵因素,對審核結果的權威性和公信力至關重要。
四是協(xié)同配合審核的需要。一個船級社/認可組織(RO)可能不僅僅是針對一個船旗國,而是面向多個船旗國開展檢驗和發(fā)證等工作。同時,一個船旗國也可能授權多個船級社/認可組織(RO)代表其履行部分職責。這樣容易產(chǎn)生大量的重復性審核,造成冗余。因此,目前尚缺乏一種統(tǒng)籌的、權威的審核機制,來設定審核標準,簡化審核流程,提高審核效率。
鑒于上述考慮,IQARB致力于發(fā)展成為一個完全國際化、獨立的質量評估評審機構,擁有高度獨立的質量標準,并以更加透明和獨立且易被接受的方式對同一船級社/認可組織(RO)進行有效的審查。
IQARB旨在審查IACS成員質量管理體系的認證過程,具體包括:
一是IACS的QSCS的充分性。即是否滿足監(jiān)管機構和行業(yè)向船級社/認可組織(RO)設定的目標,是否符合RO規(guī)則和IMO強制性規(guī)定的要求,比如SOLAS 1974第I章/第6條、第II-1章/第3-1條和第XI-1章/第1條等,以及《IMO強制性文件實施規(guī)則》(IMO Instruments Implementation Code,簡稱III規(guī)則)(A.1070(28)號決議)的相關要求;
二是ACBs就QSCS標準的執(zhí)行表現(xiàn)。對QSCS的符合性開展審核和評估的ACB主體需要滿足《QSCS要求和程序》中對ACB的最低要求且經(jīng)IACS認可。因此,IQARB需要公平、客觀地審查ACBs的績效,比如ACBs的資格是否滿足要求、如何開展審核工作、是否嚴格執(zhí)行QSCS的要求等,這無疑會對ACBs形成監(jiān)督,規(guī)范ACBs的健康發(fā)展,進而更好地保障QSCS的獨立性。實聲明”(Factual Statement),其中也包括針對QSCS和ACBs表現(xiàn)的建議,最后予以公開發(fā)布。2020年2月,IQARB對IACS的12家成員完成了首次審查,并在IMO網(wǎng)站、IACS官網(wǎng)上公布了相關的“事實聲明”。
如此一來,IQARB在事實聲明中陳述的事實和建議將對船級社/認可組織(RO)的認證情況進行“雙重認證”(IQARB開展獨立審查/監(jiān)控的機制詳見下圖),即IACS各船級社/認可組織(RO)已經(jīng)先由獨立的ACBs進行QSCS審核,再由IQARB審查,從而證明該船級社/認可組織(RO)的質量保持是優(yōu)質的。需要注意的是,IQARB雖然并不認證船級社/認可組織(RO)或ACBs,但IQARB的事實聲明可以為利益相關方對已經(jīng)ACBs認證的船級社/認可組織(RO)的獨立性和完整性提供信譽“加分”。
圖 設立IQARB后開展獨立審查/監(jiān)控的機制
三是對ACBs審核結果的分析。IQARB成員簽署了保密協(xié)議,則有權查看到ACBs作出的具體審核結論。IQARB通過對審核結論中的不符合項和觀察項進行分析,對ACBs實現(xiàn)監(jiān)督的同時,還可以對ACBs審核員的能力以及各船級社/認可組織(RO)的表現(xiàn)進行深度評估。
四是后續(xù)改進計劃/方案。持續(xù)改進是質量管理體系活動中必不可少的要求。驗證船級社/認可組織(RO)就ACBs審核發(fā)現(xiàn)的問題所采取的糾正措施/改進計劃是否可靠、有效也是IQARB審查的重點之一。
IQARB基于上述審查情況,作出審查結論,對IACS各成員的質量管理體系認證情況作出全面的“事
IQARB的運轉接受IMO的指導,目前還處于初步試點階段,其適用范圍也僅限于IACS的成員。該機構目前由18名具有投票權的成員和2名來自IACS的無投票權的成員組成,其中有投票權的成員主要是機構代表和資深代表,具體包括IMO代表(1名)、船旗國代表(最多6名,充分平衡參會代表的地區(qū)區(qū)域性和代表性,且自第一個三年周期后,每年將有兩名新的船旗國代表取代現(xiàn)有成員中的兩名船旗國代表)、港口國監(jiān)督主管機關代表(3名,船旗國代表不能作為港口國代表)、歐洲委員會(鑒于歐洲委員會船舶檢查和檢驗組織方面設有共同規(guī)則和標準條例,歐洲船旗國的整體利益由歐洲委員會代表)、來自保險業(yè)、船東、造船者的行業(yè)代表(各行業(yè)代表最多不超過2名),以及IACS的QSCS的IMO顧 問/觀 察員。其中2個無投票權的成員分別為IACS秘書長(簡稱SG)和質量秘書(簡稱QS)。此外,其他任何觀察員或受邀參會的代表都沒有投票權。
為保證IQARB能夠正常、有效開展業(yè)務工作,會議的法定出席人數(shù)應不少于12名具有投票權的成員。所有成員都是獨立的,并對自己的陳述中可能引起的利益沖突負責。參與IQARB工作的所有成員和其他人員都必須簽署關于獲得IQARB各類文件和信息的保密協(xié)議。在IQARB成員同意的情況下,最多可準許3名獨立觀察員參加IQARB會議,但前提條件是必須能證明其擁有合法的地位、與之存在利害關系、能做到信息保密,并且不存在利益沖突。另外,IACS質量委員會(簡稱QC)主席也可應IQARB主席的邀請參加IQARB,但不能參與討論關于對船級社/認可組織(RO)做出“事實聲明”的會議。每個ACB和船級社/認可組織(RO)的代表都有權參加IQARB會議,討論船級社/認可組織(RO)/ACB “事實聲明”的會議,但就討論個別船級社/認可組織(RO)“事實聲明”的會議,則只允許涉及的船級社/認可組織(RO)和ACB參加。
III規(guī)則規(guī)定,船旗國應制定或參與一項以充足的資源對被認可組織(RO)進行監(jiān)控和溝通的監(jiān)督計劃,以確保全面履行其國際義務。SOLAS公約第XIII章也提出了“符合性驗證”的要求。另外,RO規(guī)則的第三部分要求應對授權代表船旗國開展船舶檢驗和簽發(fā)證書的認可組織(RO)實施的監(jiān)督計劃,并制定配套的監(jiān)督、審核以及監(jiān)管規(guī)定。
鑒于上述III規(guī)則、RO規(guī)則以及SOLAS公約的要求,不難看出規(guī)則都強調了船旗國對船級社/認可組織(RO)管理的義務。而實際上,各船旗國在對RO開展監(jiān)控計劃(RO Oversight Programme)時都不可避免地遇到了一個現(xiàn)實困難,就是如何高效對其授權或認可的認可組織(RO)是否符合RO規(guī)則的要求進行監(jiān)控。這需要船旗國提供或具備足夠的人力、物力和自身能力。而IQARB的試點工作就為這方面提供了強有力的支持,船旗國如果認可IQARB的審查結果,將該結果用來作為船旗國監(jiān)控認可組織(RO)符合性的依據(jù),就可以不采取直接對認可組織(RO)進行審核的方式來完成其本身的監(jiān)督義務。但需要注意的是,IQARB并不取代船旗國對船級社/認可組織(RO)進行有效監(jiān)督的權利和責任,即船旗國主管機關始終保留可以直接監(jiān)督的權利,但也可以選擇接受IQARB的審查結果。
IQARB雖處于試點階段,但也提出了長遠發(fā)展的愿景,即在國際立法框架下建立一個實體組織,形成自己的RO資格認證標準,并不斷將其適用范圍擴展到所有認可組織(RO),而不再局限于IACS成員。
目前,IQARB已成立指導委員會(Steering Committee)以進一步推進其工作,比如IQARB的職責范圍的盡快確立、議定書的修訂和未來IQARB的資金支持保障,以及IQARB未來發(fā)展路線圖的規(guī)劃等。同時,IQARB也已經(jīng)基本確定成立技術委員會來定期審查IACS QMSR的技術要求,確保 QMSR保持更新且有效。
此外,IQARB也將不斷擴大審查的參與范圍,充分參考來自不同行業(yè)主體、不同專業(yè)角度的建議。其中,IQARB計劃邀請港口國監(jiān)督組織,比如巴黎備忘錄、東京備忘錄等區(qū)域性監(jiān)督組織作為觀察員或正式成員加入IQARB,為IQARB的審核工作提供一個新的切入點,以識別QMSR潛在的改進方向,從而進一步提高IQARB審核結果的權威性。