海南假日旅游供需矛盾的價格平衡分析

高彥文

摘 要：隨著當下我國旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，海南經(jīng)濟在旅游產(chǎn)業(yè)的帶動下逐漸向多元化轉變。但受各種因素影響，海南假日旅游供需矛盾日益激化。從價格平衡層面分析提升其時效性管控十分重要?；诖?，通過對海南假日旅游供需矛盾的價格平衡進行分析研究，將問題的實質(zhì)性進行闡明，結合發(fā)展現(xiàn)狀給予對策提出，為旅游產(chǎn)業(yè)及價格平衡的雙重互利發(fā)展奠定基礎。

關鍵詞：海南;旅游供需;價格平衡;產(chǎn)業(yè)

前言：旅游供需矛盾不是單一片面簡單形成，從其各種問題到各種因素上分析，價格問題始終是激化矛盾的主要因素?，F(xiàn)階段有關海南假日旅游供需矛盾的價格平衡等相對研究較少，基于該問題現(xiàn)狀，要求行之有效的措施對其進行分析研究，如恢復正常價格吸引客源市場、構建高端精品項目適量提升價格、以產(chǎn)業(yè)為主加大基礎設施建設、景區(qū)分流提升輻射功能完善配套等。本次研究對海南假日旅游供需矛盾的價格平衡進行分析，有十分重要的理論意義。

一、海南假日旅游價格現(xiàn)狀分析

1.景點調(diào)查

隨著我國市場經(jīng)濟快速發(fā)展，人們消費水平及能力逐漸提升，旅游行業(yè)作為其主要支柱產(chǎn)業(yè)在拉動地域經(jīng)濟上起到極為重要的促進作用。其中，海南假日旅游一直是我國主要旅游項目。海南由于地理位置優(yōu)勢與環(huán)境特點，一直被諸多旅游者所青睞。從以往數(shù)據(jù)及信息體現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)，海南經(jīng)濟拉動與旅游產(chǎn)業(yè)興起十分重要。短短不到十年，“三亞”、“天涯海角”、“大小洞天”等就家喻戶曉。這些景點都有其自身的特色魅力。通過相關數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)，海南旅游景點項目主要以三亞地域為主，并對周邊景點輻射，游客65%會選擇海南三亞。因此，三亞已經(jīng)成為海南假日旅游主要地點。

2.價格現(xiàn)狀

海南假日旅游有其自身的特點性，從海南假日旅游現(xiàn)狀及前景層面對當下價格進行分析，有利于掌握海南假日旅游的供需矛盾。價格是旅游產(chǎn)業(yè)及項目服務的主要價值體現(xiàn)，從產(chǎn)品或商品角度來講，旅游行業(yè)具有鮮明的服務性特點，更加注重人的感受與體驗，是身心放松及思想認同的體驗銷售。海南假期旅游價格具有多元化特點，不是單一片面的貨幣數(shù)額，而是更為科學、系統(tǒng)的設計布局，價格涉及諸多因素，如政策、經(jīng)濟、環(huán)境、人為等因素。通過對海南假日旅游景點及綜合消費進行分析調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，海南旅游價格相對起伏較大。不同階段都有其不同波動，主要受環(huán)境、經(jīng)濟等相關綜合因素影響。這種起伏較大的變化導致海南旅游產(chǎn)業(yè)效益性差距也較大，呈現(xiàn)兩極化旅游消費局面，主要為高端消費者的任性旅游消費、普通消費者的無法消費為主要代表。因此，從該層面分析對海南假日旅游供需矛盾的價格平衡進行分析十分必要，有利于全面提升海南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展及滿足不同消費者消費需求，提升供需之間的切合性、互補性。

二、導致海南假日旅游供需矛盾因素

1.價格調(diào)控政策

隨著海南經(jīng)濟不斷提升，發(fā)展中的機遇也明顯呈現(xiàn)，如何應對復雜的旅游市場及發(fā)展前景，海南政府從不同層面及問題角度分析，提出“價格杠桿”的解決方法，對海南地區(qū)旅游價格進行調(diào)控。在該政策頒布實施初期確實得到一些成效，尤其快速提升三亞旅游產(chǎn)業(yè)，對各種新型旅游項目發(fā)展具有一定促進意義。但經(jīng)過旅游興旺周期后，瓶頸期到來后該價格杠桿政策則發(fā)生弊端效應。價格杠桿調(diào)控政策將三亞地區(qū)旅游景點費、住宿費、車輛費等相關費用進行提升，且漲幅度不小。雖然將三亞旅游產(chǎn)業(yè)及旅游收益進行一定提升，但從整體海南經(jīng)濟帶動的層面分析，其依然問題較大，不利于整體海南經(jīng)濟發(fā)展帶動，過度打造三亞品牌，虛弱海南其他地域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時，通過該政策調(diào)整對旅行社及相關組織機構也造成一定影響。價格的漲幅波動導致旅行社在接團中受價格因素阻礙，單一的高端團不能滿足旅行社發(fā)展需求，對旅行社及相關產(chǎn)業(yè)帶動發(fā)展形成一定阻礙。

2.新冠疫情結束回升

從新冠疫情層面分析，突發(fā)新冠疫情對整個國內(nèi)市場及世界經(jīng)濟發(fā)展都造成一定影響。新冠疫情的突發(fā)性對我國旅游經(jīng)濟及產(chǎn)業(yè)發(fā)展造成致命影響。通過對新冠疫情時期海南假日旅游產(chǎn)業(yè)及接待游客數(shù)量統(tǒng)計分析，且嚴重導致海南旅游經(jīng)濟下滑。隨著新冠疫情結束與回升，海南假期旅游產(chǎn)業(yè)逐漸得以復蘇，從三亞及周邊旅游項目、景點開放等方面統(tǒng)計分析，且三亞接待游客數(shù)量明顯增多。但這種強烈反彈并不具備積極促進意義，且導致假期旅游供需矛盾出現(xiàn)。主要體現(xiàn)如下：第一、存在嚴重的報復性消費，新冠疫情影響下的旅游消費復蘇，但其存在嚴重的報復性消費情況，這種情況導致海南假日旅游產(chǎn)業(yè)沒能全面恢復后就要進行大規(guī)模接待。造成很多服務項目都無法開展、很多保障政策沒來得及落實，這樣都對海南整體假日旅游發(fā)展造成阻礙。第二、價格上缺乏理性控制，報復性消費導致供需雙方在價格上出現(xiàn)嚴重平衡偏差。如價格上漲幅度極大、旅行社費用增加、游客認同度不夠等，導致旅行社、游客、景點及服務方三者矛盾增加，而盲目報復性消費導致旅游群體消費兩極分化嚴重。

3.投機模式存在

旅游產(chǎn)業(yè)屬于商業(yè)投資行業(yè)，具有一定的投機性及預測性，從當下海南假日旅游現(xiàn)狀與發(fā)展勢態(tài)分析后發(fā)現(xiàn)，很多旅行社及接待方都存在投機心理、投機運作，這樣就導致海南旅游產(chǎn)業(yè)亂象叢生。如下：第一、以價格為手段進行私下漲價，旅游價格是當下較為明顯的話題，旅游價格具有可調(diào)性、起伏性。很多投機者都出于自身利益考慮，對旅游項目價格進行私下提升。如住宿費用、車輛費用、景點費用、服務費用等，很多收費形式都為不透明模式，讓游客在取證及后期介入調(diào)查中都極易陷入困境。如在旅游消費過程中不給發(fā)票、私下商榷價格等問題。通過分析調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，各問題現(xiàn)象在海南三亞地區(qū)較為嚴重，以形成惡性循環(huán)鏈條，對整個旅游產(chǎn)業(yè)造成極為嚴重的負面影響。第二、存在暗箱操作及隱性項目，很多新聞與媒體都已經(jīng)對黑旅游事件進行曝光。冰山一角，海南旅游產(chǎn)業(yè)中也存在部分違規(guī)情況。如旅行者與地方某商業(yè)機構進行合作，進行非法銷售、違規(guī)營銷等，通過送禮品、聽課程等形式誘惑與威脅游客消費等。同時在價格方面存在“低價旅游、高價消費”等情況。在旅行費用上相對較低，但在暗中消費及誘惑消費上卻較高。如3000元的團隊三亞三日游，且誘惑游客暗中產(chǎn)品消費卻達到兩萬元。這種嚴重問題也導致海南假期旅游供需矛盾中的價格失衡發(fā)生。

三、影響后果

1.客源市場縮小

通過對上述問題及因素進行分析，對海南假日旅游供需矛盾中的價格失衡問題進行明確，將其后果影響進行分析，為后期優(yōu)化完善提供參考，最為影響的就是導致客源市場縮小。以往海南主要游客為北方居多，如東北、河北、河南、山東等地區(qū)游客較多，但因海南假日旅游供需矛盾出現(xiàn)，導致客源市場發(fā)生嚴重縮小，東北、河北地區(qū)游客明顯減少，南方游客數(shù)量也相對以往較少。同時，從旅行社相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計得出，高端團數(shù)量較為穩(wěn)定，且普通團數(shù)量明顯減少。這樣就導致旅行社高端團數(shù)量不變情況下，普通團數(shù)量降低，其普通客源市場明顯降低，導致整體客源數(shù)量及種類分配失衡。

2.產(chǎn)業(yè)利益受損

海南假日旅游供需矛盾的發(fā)生，將海南旅游產(chǎn)業(yè)利益造成嚴重影響，從旅游產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展及提升層面分析，供需矛盾發(fā)生的核心問題在于價格變化與波動。價格的持續(xù)波動與政策調(diào)整雖可提升產(chǎn)業(yè)收入，但整體利益卻嚴重受損，主要體現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)的消費降低與客源縮小沖擊層面。當下海南旅游市場相對較為萎靡，無法快速提升旅游產(chǎn)業(yè)相關項目發(fā)展。如海南度假酒店價格提升，入住率明顯降低。三亞各海景民宿入住率也明顯降低，這些都是供需矛盾出現(xiàn)后的影響波及。

3.波及整體形象

海南地區(qū)一直是我國旅游及休閑主要區(qū)域，景色優(yōu)美、氣色宜人是海南景區(qū)主要特點，對北方游客具有十分重要的吸引性?！奥糜魏Ｄ稀⒑Ｄ现畱佟币殉蔀槠渲饕放?。但由于供需矛盾發(fā)生，對價格產(chǎn)生一定波動，導致海南旅游品牌效應降低。同時，對整個海南也間接造成一定影響，如下：第一、對海南經(jīng)濟發(fā)展造成波及，海南旅游主導地位在全國范疇內(nèi)正在弱化，導致海南投資與經(jīng)濟項目建設出現(xiàn)萎靡狀態(tài)。并對相關旅游產(chǎn)業(yè)及相關行業(yè)也造成一定影響，如酒店行業(yè)、特色產(chǎn)品開發(fā)、相關輕工業(yè)制造等。第二、對海南地區(qū)本土消費拉動也造成一定影響，本土產(chǎn)品及相關需求價格明顯提升，對拉動與促進本土消費十分不利，易形成本土民眾反感。

四、優(yōu)化供需矛盾主要途徑及方法措施

1.恢復正常價格吸引客源市場

從海南假期旅游及消費拉動層面分析，將供需矛盾進行解決勢在必行。應先從旅游價格正?；謴腿胧帧Ｖ挥袑r格進行重新設定與恢復才能起到穩(wěn)定旅游市場、吸引客源的作用。如下：第一、對海南省物價進行綜合分析，將旅游產(chǎn)業(yè)與本省物價進行融合，并通過對全國各省市物價及旅游產(chǎn)業(yè)價格進行統(tǒng)計分析，制定相對標準的海南旅游價格。該價格必須符合標準與實際物價基準，不能肆意波動、杠桿漲幅。第二、以客源市場為方向?qū)r格進行全面回調(diào)，在該過程中需對客源市場、客源類型等進行分析研究，以刺激消費，拉動消費為主，全面調(diào)整旅游景點及食宿價格的合理性、標準性。可根據(jù)本省產(chǎn)業(yè)特點及項目進行特殊針對性漲幅，而不是全面提升，做好后期評估與監(jiān)督工作。

2.構建高端精品項目適量提升價格

海南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展在于對高端項目的打造，在于特色文旅項目推出。從化解供需矛盾層面分析，需以價格為調(diào)節(jié)劑，將價格可伸縮性功能進行體現(xiàn)，滿足不同游客的體驗需求，提升產(chǎn)業(yè)項目的獨特化、高端性。以三亞旅游產(chǎn)業(yè)為例，將旅游度假與蜜月體驗進行全面包裝設計，將海景享受與高端生活體驗進行產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)。該旅游項目主要以高端個人設計為主，包括海景體驗、模擬人生、劇本策劃、海灘夢想等。將高端項目進行打造的同時且提升相應價格，價格提升不涉及覆蓋性，只體現(xiàn)其高端性，弱化貧富思維及富人享受，詮釋高端旅游的價值彰顯。這樣可起到一定價格平衡作用，普通游客與高端游客需求都可快速得到滿足。

3.以產(chǎn)業(yè)為主加大基礎設施建設

將產(chǎn)業(yè)的時效性進行體現(xiàn)對促進海南旅游發(fā)展十分重要。供需矛盾中對價格平衡需求較高，但從物價上漲及旅游產(chǎn)業(yè)受新冠疫情影響變化等現(xiàn)實問題分析，價格平衡的外在硬件基礎設施建設尤為關鍵。通過對旅游產(chǎn)業(yè)進行基礎設施建設，便于提升旅游項目的內(nèi)容形式。以三亞為實際案例，通過對旅游項目基礎設施建設，使傳統(tǒng)模式發(fā)生創(chuàng)新變化。對海邊沙灘范圍進行擴大，提升游客觀光及吸引度，并在沙灘周邊進行基礎設施搭建，如休閑區(qū)、涼棚區(qū)、飲水區(qū)、飲食區(qū)、游戲區(qū)、日照區(qū)等。強化海南沙灘特點及服務質(zhì)量。通過基礎設施建設讓旅游價格更為親民合理，讓價格與服務對等，這樣為日后海南政府政策中的“價格杠桿”執(zhí)行得以保障，讓游客心理產(chǎn)生價格平衡，而不是價格失衡。

4.景區(qū)分流提升輻射功能完善配套

假日旅游主要特點集中在周期性方面，假期旅游多為五一、十一、春節(jié)等階段。但通過相關數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)，海南客流主要集中景區(qū)為三亞、天涯海角、大小洞天等地區(qū)。過度集中導致該地區(qū)游客數(shù)量較多，其價格漲幅較大，導致價格失衡等情況發(fā)生。因此，要針對價格失衡等問題對景區(qū)進行分流，將輻射功能進行完善。以三亞地區(qū)為例，可開展對外宣傳工作，對其他海南地區(qū)景點進行宣傳，并采用價格偏差效應功能，將其他地區(qū)價格進行降低。如同樣海灘景觀旅游體驗，其他地區(qū)就相對三亞較低。在旅游景觀及項目建設方面應側重娛樂性、互動性，將各種文旅項目與風景體驗進行升級創(chuàng)新，完善旅游配套設施及項目多樣化。

五、未來展望

我國旅游市場在發(fā)展過程中已經(jīng)形成自身產(chǎn)業(yè)鏈條，在未來發(fā)展中地域經(jīng)濟拉動必將對旅游項目及產(chǎn)業(yè)造成影響。從長遠價格平衡及旅游產(chǎn)業(yè)變動層面分析，我國文化旅游項目與歷史遺跡旅游項目價格將明顯降低，娛樂及休閑旅游項目價格將明顯提升。在未來發(fā)展中以休閑娛樂為主的旅游項目必將成為主導。因此，從全局層面及角度分析，將各種價格問題與供需因素進行全面分析系統(tǒng)整合，以海南經(jīng)濟促進及消費拉動為方向，全面開展相關建設工作，如下：

1.海南將打造一體化旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，將產(chǎn)業(yè)與品牌進行融合，將產(chǎn)業(yè)結構中的價值意義進行體現(xiàn)。并在價格制定方面以標準化進行詮釋，對不同景觀及服務的價格標準進行明確，將供需矛盾向供需互利層面轉變，降低旅游消費的同時也刺激海南實體經(jīng)濟，對日后全面開展海南經(jīng)濟建設起到積極促進作用。

2.詮釋綠色發(fā)展生態(tài)旅游，“青山綠水就是金山銀山”的發(fā)展理念在不久的將來必定會實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)全面脫貧致富，在自然生態(tài)建設方面也會明顯超越城市。經(jīng)過長期及有效的林業(yè)發(fā)展，不久的將來我國旅游產(chǎn)業(yè)必定呈現(xiàn)一套生機勃勃、綠色營造的理想生態(tài)氛圍。從環(huán)境質(zhì)量及檢測標準層面分析，部分景區(qū)不再臟亂差，而是呈現(xiàn)自然和諧、景色宜人的美好圖像。生態(tài)建設完成后主要體現(xiàn)在鄉(xiāng)村被綠色森林圍繞，森林村落的特殊符號將彰顯。空氣及環(huán)境指標大幅度提升，旅游區(qū)水質(zhì)污染及水體流失得到極大保證。

六、結論

綜上所述，通過對海南假日旅游供需矛盾的價格平衡進行分析研究，將海南假日旅游供需矛盾因素及影響層面進行闡明，主要包括恢復正常價格吸引客源市場、構建高端精品項目適量提升價格、以產(chǎn)業(yè)為主加大基礎設施建設、景區(qū)分流提升輻射功能完善配套等。并結合景區(qū)實際情況進行延展分析，將海南假日旅游供需矛盾的價格平衡方法進行明確，為海南假日旅游產(chǎn)業(yè)順利開展奠定基礎。

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