課題名稱：青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研基金資助，《創(chuàng)新型新媒體環(huán)境電子商務(wù)人才培養(yǎng)新取向研究——以青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例 》， 課題編號：2020ZD28

作者簡介：徐豪杰（1986—），男，漢族，山東濰坊人，講師，研究生。主要研究方向：企業(yè)管理。

摘要：近些年我國出現(xiàn)了一種新型商業(yè)貿(mào)易模式-直播電商行業(yè)，這種新型貿(mào)易模式的發(fā)展越來越迅速，成為了我國電商行業(yè)新的發(fā)展熱點(diǎn)，不僅市場空間十分巨大，經(jīng)濟(jì)效益也非常明顯。但不容忽視的是，直播電商行業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí)，我國對應(yīng)的電商人才也十分匱乏。可以說當(dāng)前大多數(shù)高校的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與相關(guān)企業(yè)的需求不對口，導(dǎo)致出現(xiàn)如今電商企業(yè)很難找到專業(yè)人才，而高校的人才又很難找到工作的局面。因此如何實(shí)現(xiàn)高校電商人才培養(yǎng)與相關(guān)企業(yè)需求有效對接，是現(xiàn)階段校企合作模式下高校培養(yǎng)電商直播人才的首要任務(wù)。具體來說，高校培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)人才的時(shí)候，不僅要保證學(xué)生掌握基礎(chǔ)的專業(yè)知識，更要不斷加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐操作的能力，保證直播水平不斷提高，如今許多高校所采用的方法就是校企合作，也就是通過統(tǒng)籌高校與企業(yè)的資源，進(jìn)行合理分配，在進(jìn)行專業(yè)理論知識的教育時(shí)推進(jìn)實(shí)踐操作，從而提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能，進(jìn)而滿足我國如今電商直播人才匱乏的現(xiàn)狀。這種教學(xué)模式對提高學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：新媒體;校企合作;電商直播;人才培養(yǎng)模式

直播電商作為現(xiàn)階段我國市場上炙手可熱的一大行業(yè)，自身發(fā)展前景十分廣闊，是許多高校學(xué)生的目標(biāo)行業(yè)。但行業(yè)吸引力強(qiáng)的同時(shí)，對從業(yè)者的要求也很高，準(zhǔn)入門檻的高度不容忽視。那么直播電商行業(yè)對相關(guān)專業(yè)的學(xué)生提出了哪些要求呢？首先就是豐富的基礎(chǔ)理論知識，比如大學(xué)生必須對直播電商平臺運(yùn)營的規(guī)則十分熟悉，熟練掌握商品的選擇與定價(jià)，還有學(xué)會科學(xué)合理的發(fā)布產(chǎn)品、有效的分析電商數(shù)據(jù)、用有吸引力的解說吸引客戶、物流選擇、客戶服務(wù)培養(yǎng)等等?？偟膩碚f，雖然目前高校的電商專業(yè)涉獵較廣，但深度不夠，導(dǎo)致學(xué)生的專業(yè)性不夠強(qiáng)。因此本文就校企合作的教學(xué)模式的意義、現(xiàn)階段高校教學(xué)存在的問題、教學(xué)模式的新探究三個方面進(jìn)行分析，為高校培養(yǎng)高素質(zhì)的直播電商專業(yè)人才提供參考意見。

一、新媒體環(huán)境下校企合作電商人才培養(yǎng)模式的意義

（一）可以促進(jìn)高校教育體系的不斷發(fā)展和完善

高校選擇推行校企合作的教學(xué)模式，可以在很大程度上改變以往落后的教學(xué)模式，使得電商人才的培養(yǎng)向?yàn)樯鐣推髽I(yè)提供人才轉(zhuǎn)變，可以大大提高高校的電商專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率。利用校企合作的教學(xué)模式，對于促進(jìn)高校教育體系的完善和發(fā)展有很強(qiáng)的積極意義。只有實(shí)現(xiàn)死板的教材知識和課程設(shè)置與學(xué)生的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合，才能不斷提高學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力，進(jìn)而讓實(shí)訓(xùn)起到應(yīng)有的效果，從而滿足綜合素質(zhì)高的專業(yè)性人才日益增長的電商市場需求。同時(shí)，推進(jìn)校企合作的教學(xué)模式，還可以實(shí)現(xiàn)高校的教育資源和企業(yè)的市場資源統(tǒng)籌兼顧，將二者高度結(jié)合，企業(yè)人才可以參與到專業(yè)的教育中，教師和學(xué)生也可以實(shí)時(shí)體驗(yàn)實(shí)踐操作，這樣不僅可以促進(jìn)企業(yè)自身的向好發(fā)展，也可以推動高校教育體系的不斷完善和發(fā)展[1]。

（二）對提高電商行業(yè)人才儲備起到了很強(qiáng)的積極作用

通過推動實(shí)行校企合作這一新型的電商人才培養(yǎng)模式，再對如今部分高校的實(shí)際教學(xué)情況和企業(yè)的相關(guān)專業(yè)人才的需求進(jìn)行調(diào)查、分析，不難看出采取推進(jìn)校企合作、雙方合作建立實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心等方式，對于高素質(zhì)人才的儲備十分有利。因此推進(jìn)實(shí)行這一先進(jìn)的教學(xué)模式，學(xué)校不僅可以推動學(xué)生將理論知識與實(shí)際情況相結(jié)合，提高學(xué)生實(shí)踐能力，對于提高高校的教學(xué)質(zhì)量也十分有利。另一方面，企業(yè)也可以儲備大量的優(yōu)秀人才，為企業(yè)的發(fā)展提供長期穩(wěn)定的電商人才，對減少企業(yè)招收人才等操作減少不必要的成本浪費(fèi)。總的來說，高校推進(jìn)校企合作的教學(xué)模式，可以在很大程度上提高電商專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，提前讓學(xué)生熟悉企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的操作方法和步驟，從而為解決學(xué)生就業(yè)難、企業(yè)人才招募難起到積極作用。

（三）有利于不斷提高電商課程體系的完整性和合理性

直播電商專業(yè)是一門涵蓋廣闊、專業(yè)性極強(qiáng)的專業(yè)課程，涉及電商單位的運(yùn)營、專業(yè)客戶服務(wù)、直播相關(guān)技巧等等，不僅專業(yè)課程數(shù)量大，而且涉獵范圍也很廣，這就對學(xué)生熟練掌握專業(yè)理論知識并且將之靈活運(yùn)用在實(shí)際情況中提出了更高的要求。因此推進(jìn)校企合作這一教學(xué)模式的實(shí)行，可以在為學(xué)生積累豐富的理論知識的同時(shí)，為其掌握直播的具體內(nèi)容提供渠道和方法，不僅可以大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和對專業(yè)的認(rèn)可和熱愛，也對日后學(xué)生就業(yè)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[2]。

二、當(dāng)前階段高校電商人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和存在的問題

觀察如今的高校電商人才培養(yǎng)，總體上呈現(xiàn)出不完整、不成體系、專業(yè)性不強(qiáng)的特點(diǎn)，導(dǎo)致電商人才的培養(yǎng)沒能順利對接社會對相關(guān)專業(yè)人才的需求。

（一）課程體系不完善、設(shè)置不合理

通過對部分高校電商專業(yè)的調(diào)查和了解，可以發(fā)現(xiàn)許多高校存在課程開設(shè)起步晚、課程的設(shè)置不合理等問題，比如當(dāng)前火熱的商科專業(yè)，普遍存在這一問題。大一階段大多開設(shè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)，例如大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)等等，而宏微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)學(xué)科的教學(xué)往往局限于教師準(zhǔn)備的PPT，對于提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力沒有積極作用。而電子商務(wù)等專業(yè)性較強(qiáng)的課程則開設(shè)時(shí)間晚，使得中間的時(shí)期學(xué)生的電商學(xué)習(xí)受到極大的影響，不僅知識沒有得到及時(shí)的鞏固，也沒有與更深入的知識連接，造成知識體系不連貫的情況[3]。

（二）教學(xué)方式落后，難以適用新時(shí)期的教學(xué)需求

目前高校普遍存在高校的電商人才培養(yǎng)與企業(yè)需求不對等的問題，而且現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，高校進(jìn)行電商人才培養(yǎng)時(shí)如果不能實(shí)時(shí)跟隨市場的變化和需求，很容易就會導(dǎo)致學(xué)生與企業(yè)需求的不符合，因此電商人才的培養(yǎng)要摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)模式，不能僅僅依賴教材和簡單的模擬直播軟件進(jìn)行教學(xué)，要加強(qiáng)在直播帶貨、電商運(yùn)營知識等方面的投入。提高學(xué)生的實(shí)踐操作和項(xiàng)目處理的能力，否則太過依賴簡單的教學(xué)實(shí)訓(xùn)模擬軟件來進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)，對提高學(xué)生的直播實(shí)操能力起不到應(yīng)有的作用，企業(yè)對電商人才的需求也得不到滿足。因此解決現(xiàn)階段企業(yè)對電商人才的需求與高校落后的電商人才培養(yǎng)模式之間的矛盾就尤為重要。

（三）師資力量十分薄弱、教師專業(yè)性不強(qiáng)

直播電商專業(yè)對教師自身的專業(yè)性有很高的要求，若是教師資歷不足，對于提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力就非常不利。但如今許多高校的電商專業(yè)教師大多是師范類院校畢業(yè)后直接上崗任職，很少有豐富直播電商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的教師，這就導(dǎo)致教師對于一些直播的實(shí)際情況掌握不到位，自身缺乏電商工作的經(jīng)驗(yàn)，僅僅依靠理論知識的教學(xué)很難解決學(xué)生的就業(yè)問題。再加上許多高校的電商專業(yè)教材的時(shí)效性往往跟不上社會的實(shí)際情況，這也很不利于解決學(xué)生的就業(yè)問題和社會的人才需求問題。

（四）學(xué)生創(chuàng)新能力不強(qiáng)，實(shí)踐能力弱

許多高校的電商專業(yè)學(xué)生都存在一個很嚴(yán)重的問題，就是學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng)，學(xué)生對于專業(yè)沒有學(xué)習(xí)熱情，認(rèn)可程度不夠，都使得電商專業(yè)的教學(xué)難以推進(jìn)。再加上現(xiàn)階段的教學(xué)模式比較落后，許多學(xué)生不會主動思考問題，大多數(shù)學(xué)生由于習(xí)慣了教師的灌輸式教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生自身一旦正式進(jìn)入直播電商行業(yè)就很難順利進(jìn)行。電商作為一門實(shí)踐操作要求很高的專業(yè)，絕不能過分依賴教材上的死板的理論知識，電商運(yùn)行時(shí)的各種情況不是固定不變的，學(xué)生只有將所學(xué)專業(yè)知識靈活運(yùn)用，才能順利解決直播中隨時(shí)可能出現(xiàn)的各種問題，而若是沒有足夠的實(shí)踐操作能力，就很難解決各種突發(fā)情況[4]。

三、新時(shí)期對校企合作的電商人才培養(yǎng)提出研究建議

（一）通過校企合作改革高校的教學(xué)模式

通過校企合作，高?？梢岳闷髽I(yè)的資源加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，而不是僅僅局限于傳統(tǒng)的教材教學(xué)模式，在為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的人才資源的同時(shí)，也大大改善了高校的教學(xué)模式。

（二）校企合作，搭建完善、合理的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺

高?？梢赃x擇與企業(yè)進(jìn)行合作，共同搭建一套完整的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺，提高高校的實(shí)踐教學(xué)能力，使得學(xué)生可以參與模擬直播訓(xùn)練，從而提高學(xué)生的實(shí)踐水平，同時(shí)這也對企業(yè)的人才儲備起到了積極的影響。

（三）推進(jìn)校企合作，解決教學(xué)資源問題

推進(jìn)校企合作的過程中，可以選擇將高校和企業(yè)的部分資源進(jìn)行結(jié)合，統(tǒng)一分配，具體來說就是讓高校內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的教師進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解，從而提高自身的專業(yè)水平;另一方面，企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀員工、高管等專業(yè)人士可以進(jìn)入校園開辦講座、輔助教學(xué)，通過演講、座談會或線上分享企業(yè)運(yùn)行等方式，提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

四、結(jié)語

直播電商行業(yè)作為如今我國電商市場的藍(lán)海，擁有極大的發(fā)展?jié)摿Γ泊嬖诤艽蟮陌l(fā)展空間，經(jīng)濟(jì)效益十分明顯，而且對我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級也有許多積極意義。如今隨著電商的飛速發(fā)展，相關(guān)的專業(yè)人才需求也不斷增長，在這一背景下，高校不斷深化校企合作的教學(xué)模式，建設(shè)科學(xué)完善的實(shí)踐操作平臺，培養(yǎng)全方位的高素質(zhì)綜合人才，才是現(xiàn)階段高校教學(xué)模式改革的重中之重。

參考文獻(xiàn)

[1]王昂. 新媒體環(huán)境下校企合作電商直播人才培養(yǎng)模式研究[J]. 質(zhì)量與市場， 2020， No.268（17）：137-139.

[2]井樂， 朱燕芳. 校企合作下跨境電商人才培養(yǎng)模式研究[J]. 新商務(wù)周刊， 2018， 000（006）：297-298.

[3]初人山. 校企合作雙主體辦學(xué)模式下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究[J]. 探索科學(xué)， 2019， 000（001）：289-290.

[4]戴明華， 范曉男， 郭芳. 校企合作跨境電商人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究[C]// 遼寧省高等教育學(xué)會2017年學(xué)術(shù)年會優(yōu)秀論文二等獎?wù)撐募? 2017.