碩士研究生課堂教學(xué)滿意度現(xiàn)狀實證研究

何安明 吳晨陽

[摘 要] 運用碩士研究生課堂教學(xué)滿意度量表對河南省8所高校1112名碩士研究生的課堂教學(xué)滿意度現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。對課堂教學(xué)滿意度在年級、專業(yè)、讀研之前學(xué)歷、碩士類別、學(xué)費類型、家庭所在地、院校類別因素上的差異進(jìn)行比較分析。結(jié)果顯示：碩士研究生課堂教學(xué)滿意度總分整體較高;滿意度及其各維度與年級等七個因素間存在顯著差異;在量化研究基礎(chǔ)上進(jìn)行質(zhì)性分析，對提高研究生課堂教學(xué)滿意度提出若干建議。

[關(guān)鍵詞] 課堂教學(xué);滿意度;現(xiàn)狀;差異;碩士研究生

[中圖分類號]G441 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A

一、問題的提出

當(dāng)前，研究生教學(xué)質(zhì)量是社會各界廣泛關(guān)注的問題。[1]120研究生課堂教學(xué)作為最基本的教學(xué)形式，是研究生教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其滿意度也是衡量課堂教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一。本文采用實證研究方法對碩士研究生課堂教學(xué)滿意度進(jìn)行測評，根據(jù)大樣本問卷調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行質(zhì)性分析，以便為滿足新時代快速發(fā)展環(huán)境下的教育培養(yǎng)需求以及促進(jìn)研究生教育的高質(zhì)量發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)與可行性建議。

二、研究生課堂教學(xué)滿意度及研究現(xiàn)狀

（一）研究生課堂教學(xué)滿意度

研究生課堂教學(xué)是指將一定數(shù)量的碩士研究生根據(jù)專業(yè)編成班級，并以集體上課的形式在固定的教學(xué)時間內(nèi)，通過教師講授促進(jìn)學(xué)生掌握專業(yè)知識、技能方法，提高研究能力與創(chuàng)新能力的活動。滿意度是指在外界的某種刺激下，使得個體的某種需求或期望得到滿足而產(chǎn)生某種“快意”的程度，是心理層面的一種體驗。[2]121研究生課堂教學(xué)滿意度，是指研究生將所接受的課堂教學(xué)服務(wù)與其服務(wù)期望作對比之后產(chǎn)生的內(nèi)心愉悅或失望的感覺，是對研究生課堂滿意的一種量化描述。[3]21

（二）研究生課堂教學(xué)滿意度的研究現(xiàn)狀

關(guān)于學(xué)生滿意度的研究最早始于美國，隨著顧客滿意度理論的發(fā)展，建立了顧客滿意度指數(shù)模型，并應(yīng)用到教育領(lǐng)域。隨后通過制定量表將研究生教育滿意度理論模型應(yīng)用到學(xué)生滿意度評價研究中去。[4]42國內(nèi)相關(guān)研究主要集中在建構(gòu)課堂教學(xué)滿意度測評指標(biāo)體系、基于測評指標(biāo)進(jìn)行的實證分析、探討課堂教學(xué)滿意度的影響因素以及如何提高課堂教學(xué)質(zhì)量的策略等方面。[5]98譚諍等人運用主成分等統(tǒng)計分析法建構(gòu)普通高校課堂教學(xué)學(xué)生滿意度評價指標(biāo)體系，其中一級指標(biāo)包括教師、教學(xué)環(huán)境、學(xué)生學(xué)習(xí)投入和教學(xué)效果，[6]53并發(fā)現(xiàn)高校課堂教學(xué)學(xué)生滿意度在年級、性別上存在顯著差異。[4]43王淑等人關(guān)于高校碩士研究生對專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價的研究主要從教師執(zhí)教素養(yǎng)、教師課教水平、學(xué)校教學(xué)條件和學(xué)生自身學(xué)習(xí)四個維度進(jìn)行考察，發(fā)現(xiàn)研究生專業(yè)課教學(xué)滿意度在性別、年級上存在顯著差異。[7]114劉武等人將顧客滿意度指數(shù)模型應(yīng)用到碩士研究生課堂教學(xué)評價，構(gòu)建碩士研究生課堂教學(xué)滿意度指數(shù)模型。包括學(xué)生期望、講授質(zhì)量、學(xué)習(xí)質(zhì)量、學(xué)生滿意、學(xué)生抱怨、學(xué)生忠誠6個維度。[8]102張蓓等人運用結(jié)構(gòu)方程技術(shù)對研究生教育滿意度模型進(jìn)行了實證分析。[9]66

綜上所述，目前關(guān)于研究生課堂教學(xué)滿意度的測評指標(biāo)體系不一，并且對測評指標(biāo)體系的實證研究較少。因此，本研究基于劉武等人構(gòu)建的碩士研究生課堂教學(xué)滿意度測評指標(biāo)體系，進(jìn)一步探討新時代環(huán)境下研究生課堂教學(xué)滿意度的現(xiàn)狀，深入探究研究生課堂教學(xué)滿意度在人口統(tǒng)計學(xué)變量上的差異，以豐富研究生教學(xué)滿意度相關(guān)領(lǐng)域的研究。

三、樣本選擇與問卷調(diào)查

（一）樣本選擇

采用隨機(jī)取樣法，通過網(wǎng)絡(luò)和紙質(zhì)問卷兩種方式同時施測。共調(diào)查河南省8所高校的碩士研究生。本次調(diào)查共發(fā)放并回收問卷1 150份，有效問卷1 112份，有效率為96.7%。樣本基本分布情況如表1。

（二）研究工具

采用劉武等人編制的碩士研究生課堂教學(xué)滿意度量表。[8]104共24個條目，包括學(xué)生期望、講授質(zhì)量、學(xué)習(xí)質(zhì)量、學(xué)生滿意、學(xué)生抱怨、學(xué)生忠誠六個維度。（量表從“0”到“10”表示從“非常不滿意”到“非常滿意”，得分越高表示在該問題上的滿意程度越高）。量表具有較好的信效度。在本研究中，量表的Cronbach's α系數(shù)為0.98，其中學(xué)生期望為0.90，講授質(zhì)量為0.98，學(xué)習(xí)質(zhì)量為0.91，學(xué)生滿意為0.94，學(xué)生抱怨為0.91，學(xué)生忠誠為0.95。

（三）統(tǒng)計方法

運用SPSS Statistics 22.0統(tǒng)計軟件，采用描述性分析，獨立樣本 t 檢驗，方差分析等方法進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。

四、量化研究結(jié)果

（一）研究生課堂教學(xué)滿意度的整體狀況

對研究生課堂教學(xué)滿意度及其各維度進(jìn)行描述性統(tǒng)計分析。具體情況見表2。

（二）研究生課堂教學(xué)滿意度在人口學(xué)變量上的差異檢驗

為考察研究生課堂教學(xué)滿意度在人口學(xué)變量（年級、專業(yè)、讀研之前學(xué)歷、碩士類別、學(xué)費類型、家庭所在地、院校類別）上是否存在顯著差異，進(jìn)行獨立樣本 t 檢驗及方差分析，結(jié)果如下。

1.研究生課堂教學(xué)滿意度在年級上的差異檢驗

對課堂教學(xué)滿意度總分及其各維度得分在年級上的方差分析結(jié)果顯示：研究生課堂教學(xué)滿意度以及學(xué)生期望、學(xué)習(xí)質(zhì)量、學(xué)生滿意、學(xué)生抱怨、學(xué)生忠誠維度在年級變量上的差異顯著;但講授質(zhì)量在年級差異上不顯著。進(jìn)一步事后多重比較發(fā)現(xiàn)，在課堂教學(xué)滿意度總分、學(xué)生期望、學(xué)習(xí)質(zhì)量、學(xué)生滿意、學(xué)生抱怨、學(xué)生忠誠維度中，研一得分高于研二得分。具體情況見表3。

2.研究生課堂教學(xué)滿意度在專業(yè)上的差異檢驗

對研究生的課堂教學(xué)滿意度及學(xué)生期望、講授質(zhì)量、學(xué)習(xí)質(zhì)量、學(xué)生滿意、學(xué)生抱怨、學(xué)生忠誠維度在專業(yè)上的方差分析結(jié)果顯示：研究生課堂教學(xué)滿意度總分、學(xué)生期望、講授質(zhì)量、學(xué)生滿意、學(xué)生忠誠在不同專業(yè)上差異顯著，但學(xué)習(xí)質(zhì)量、學(xué)生抱怨在不同專業(yè)上差異不顯著。進(jìn)一步事后多重比較發(fā)現(xiàn)，在課堂教學(xué)滿意度總分及學(xué)生期望、講授質(zhì)量維度上，理工農(nóng)醫(yī)類的平均分?jǐn)?shù)均顯著高于文史財經(jīng)類的平均分?jǐn)?shù)，藝術(shù)體育類的平均分?jǐn)?shù)顯著高于文史財經(jīng)類的平均分?jǐn)?shù)。在學(xué)生滿意與學(xué)生忠誠維度上，藝術(shù)體育類的平均分?jǐn)?shù)顯著高于文史財經(jīng)類的平均分?jǐn)?shù)。具體情況見表4。

3.研究生課堂教學(xué)滿意度在讀研之前學(xué)歷上的差異檢驗

對研究生課堂教學(xué)滿意度及其各維度在讀研之前不同學(xué)歷上的方差分析結(jié)果顯示：課堂教學(xué)滿意度總分及學(xué)生期望、講授質(zhì)量、學(xué)習(xí)質(zhì)量、學(xué)生滿意、學(xué)生抱怨維度在讀研之前不同學(xué)歷上的差異顯著，但學(xué)生忠誠在讀研之前不同學(xué)歷上差異不顯著。進(jìn)一步事后多重比較發(fā)現(xiàn)，課堂教學(xué)滿意度總分及學(xué)生期望、講授質(zhì)量、學(xué)習(xí)質(zhì)量維度在讀研之前不同學(xué)歷的差異中，普通本科的平均分?jǐn)?shù)顯著高于重點本科的平均分?jǐn)?shù);高職高專的平均分?jǐn)?shù)顯著高于重點本科的平均分?jǐn)?shù)。學(xué)生滿意及學(xué)生抱怨維度在讀研之前不同學(xué)歷的差異中，普通本科的平均分?jǐn)?shù)顯著高于重點本科的平均分?jǐn)?shù)。具體情況見表5。

4.研究生課堂教學(xué)滿意度在碩士類別上的差異檢驗

對研究生課堂教學(xué)滿意度及其各維度在碩士類別上的差異檢驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)：課堂教學(xué)滿意度、講授質(zhì)量、學(xué)生抱怨在不同碩士類別上差異均達(dá)到了顯著水平，表明課堂教學(xué)滿意度以及講授質(zhì)量、學(xué)生抱怨在不同碩士類別上存在顯著差異。在課堂教學(xué)滿意度總分、講授質(zhì)量、學(xué)生抱怨上，學(xué)碩得分高于專碩。具體情況見表6。

5.研究生課堂教學(xué)滿意度在學(xué)費類型上的差異檢驗

對研究生課堂教學(xué)滿意度及其各維度在不同學(xué)費類型上的方差分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)：課堂教學(xué)滿意度總分及講授質(zhì)量、學(xué)生抱怨維度在不同學(xué)費類型上差異顯著，但學(xué)生期望、學(xué)習(xí)質(zhì)量、學(xué)生滿意與學(xué)生忠誠維度在不同學(xué)費類型上差異不顯著。進(jìn)一步事后多重比較發(fā)現(xiàn)，在課堂教學(xué)滿意度總分及講授質(zhì)量維度中，自費學(xué)生的平均分?jǐn)?shù)顯著高于公費學(xué)生的平均分?jǐn)?shù)。在學(xué)生抱怨維度中，自費學(xué)生的平均分?jǐn)?shù)顯著高于公費學(xué)生的平均分?jǐn)?shù)，定向?qū)W生的平均分?jǐn)?shù)顯著高于公費學(xué)生的平均分?jǐn)?shù)。具體情況見 表7。

6.研究生課堂教學(xué)滿意度在家庭所在地上的差異檢驗

對研究生課堂教學(xué)滿意度及其各維度在家庭所在地上的差異檢驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)：學(xué)生期望及學(xué)生滿意維度在家庭所在地上的差異均達(dá)到了顯著水平，表明學(xué)生期望及學(xué)生滿意維度在家庭所在地上存在顯著差異。在學(xué)生期望和學(xué)生滿意維度上，農(nóng)村學(xué)生得分均高于城市學(xué)生。具體情況見表8。

7.研究生課堂教學(xué)滿意度及其各維度在院校類別上的差異檢驗

對研究生課堂教學(xué)滿意度及其各維度在院校類別上的差異檢驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

課堂教學(xué)滿意度及學(xué)生抱怨維度在院校類別上的差異均達(dá)到了顯著水平，表明課堂教學(xué)滿意度總分與學(xué)生抱怨維度在院校類別上存在顯著差異。在課堂教學(xué)滿意度總分上，普通高校得分高于雙一流高校得分;在學(xué)生抱怨上，普通高校得分高于雙一流高校得分。具體情況見 表9。

四、量化基礎(chǔ)上的質(zhì)性分析

（一）研究生課堂教學(xué)滿意度的整體狀況分析

本研究發(fā)現(xiàn)，研究生課堂教學(xué)滿意度得分整體較高。這與張蓓、周文輝等人的研究結(jié)果基本一致。[9]68[10]37可能的原因在于：課堂教學(xué)作為研究生教育最基本的形式之一，是學(xué)生獲取知識最主要的途徑。近年來隨著研究生招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，研究生教育也在不斷地發(fā)展，在擴(kuò)大研究生招生規(guī)模的同時，保證研究生教育質(zhì)量，滿足國家對高層次人才的需要，各大高校也在不斷提高教學(xué)質(zhì)量、不斷創(chuàng)新授課方式以及積極引入多媒體教學(xué)等，使得研究生教育質(zhì)量有所提升，學(xué)生課堂教學(xué)滿意度逐漸提高。

（二）研究生課堂教學(xué)滿意度在人口學(xué)變量上的差異分析

根據(jù)研究生課堂教學(xué)滿意度及其各維度在年級上的差異分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在課堂教學(xué)滿意度總分以及學(xué)生期望、學(xué)習(xí)質(zhì)量、學(xué)生滿意、學(xué)生抱怨、學(xué)生忠誠上，研究生一年級的得分都要高于研究生二年級的得分，這與王淑等人關(guān)于專業(yè)課教學(xué)滿意度的研究結(jié)果基本一致。[7]114可能的原因在于：學(xué)生在不同階段有不同的需求，研一學(xué)生在考上研究生之后，對研究生階段的學(xué)習(xí)充滿期待，在讀碩士期間獲取了比本科階段更加深入的知識和教育，滿意度較高。而研二學(xué)生在經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)之后，對自身的發(fā)展目標(biāo)更加清晰，與此同時在學(xué)習(xí)上也會遇到新的挑戰(zhàn)，對課堂知識學(xué)習(xí)有更加針對性的要求，希望有更深入的學(xué)習(xí)和科研實踐機(jī)會。

通過對研究生課堂教學(xué)滿意度及其各維度在不同專業(yè)上的差異分析發(fā)現(xiàn)，在課堂教學(xué)滿意度總分及學(xué)生期望、講授質(zhì)量維度中，理工農(nóng)醫(yī)類的平均分?jǐn)?shù)顯著高于文史財經(jīng)類的平均分?jǐn)?shù)，藝術(shù)體育類的平均分?jǐn)?shù)顯著高于文史財經(jīng)類的平均分?jǐn)?shù)。這與王運武等人關(guān)于高校學(xué)生課堂教學(xué)滿意度的研究結(jié)果基本一致。[11]70可能的原因在于：不同學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)方法存在差異，不同學(xué)科的學(xué)生對課堂教學(xué)的期望值也不同，文史財經(jīng)類專業(yè)的學(xué)生比理工農(nóng)醫(yī)類和藝術(shù)體育類專業(yè)的學(xué)生對課堂教學(xué)的期望高，目前的教學(xué)內(nèi)容未能滿足文史財經(jīng)類學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。

通過對研究生課堂教學(xué)滿意度及其各維度在讀研之前學(xué)歷上的差異分析發(fā)現(xiàn)，讀研之前學(xué)歷為普通本科以及高職高專的研究生在課堂教學(xué)滿意度總分以及學(xué)生期望、講授質(zhì)量、學(xué)習(xí)質(zhì)量維度上的平均分?jǐn)?shù)顯著高于讀研之前學(xué)歷為重點本科的平均分?jǐn)?shù)。而在學(xué)生滿意及學(xué)生抱怨維度中，讀研之前學(xué)歷為普通本科的研究生平均分?jǐn)?shù)顯著高于重點本科的平均分?jǐn)?shù)?？赡艿脑蛟谟冢罕究茷橹攸c高校的學(xué)生較于普通本科及高職高專的學(xué)生在本科學(xué)校得到了更好的教學(xué)資源與教學(xué)服務(wù)，并且其學(xué)習(xí)能力及知識水平較高，學(xué)習(xí)范圍廣，目前的研究生課堂教學(xué)并未滿足本科為重點高校學(xué)生的需要。

通過對研究生課堂教學(xué)滿意度及其各維度在碩士類別上的差異分析發(fā)現(xiàn)，課堂教學(xué)滿意度、講授質(zhì)量、學(xué)生抱怨在不同碩士類別上存在顯著差異。學(xué)碩的整體平均分?jǐn)?shù)顯著高于專碩，專碩的課堂教學(xué)滿意度相對較低，這與湯勇力等人關(guān)于專業(yè)學(xué)位研究生教學(xué)滿意度的研究基本一致。[12]23可能的原因在于：專碩的教育培養(yǎng)目標(biāo)及教學(xué)方法與學(xué)碩有所不同，目前專碩的教學(xué)內(nèi)容及方式方法尚未達(dá)到專碩培養(yǎng)應(yīng)用型人才的標(biāo)準(zhǔn)。

通過對研究生課堂教學(xué)滿意度及其各維度在不同學(xué)費類型上的差異分析結(jié)果顯示，在課堂教學(xué)滿意度總分及講授質(zhì)量維度中，自費學(xué)生的平均分?jǐn)?shù)顯著高于公費學(xué)生的平均分?jǐn)?shù);在學(xué)生抱怨維度中，自費學(xué)生的平均分?jǐn)?shù)顯著高于公費學(xué)生的平均分?jǐn)?shù)，定向?qū)W生的平均分?jǐn)?shù)顯著高于公費學(xué)生的平均分?jǐn)?shù)。但學(xué)生期望、學(xué)習(xí)質(zhì)量、學(xué)生滿意與學(xué)生忠誠維度在不同學(xué)費類型上差異不顯著。可能的原因在于：公費學(xué)生在研究生人數(shù)中所占比例較少，自費與定向較多。

根據(jù)研究生課堂教學(xué)滿意度及其各維度在家庭所在地上的差異分析結(jié)果顯示，學(xué)生期望及學(xué)生滿意維度在家庭所在地上存在顯著差異。在學(xué)生期望上，農(nóng)村得分高于城市得分;在學(xué)生滿意上，農(nóng)村得分高于城市得分?？赡艿脑蛟谟冢恨r(nóng)村的教學(xué)資源及環(huán)境與城市的教學(xué)資源及環(huán)境有很大差異，生活在城市的學(xué)生接觸較多的教學(xué)資源，并且身處較為豐富的環(huán)境里，而農(nóng)村學(xué)生的教學(xué)資源及環(huán)境相對落后。

通過對研究生課堂教學(xué)滿意度及其各維度在院校類別上的差異分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，課堂教學(xué)滿意度總分與學(xué)生抱怨維度在院校類別上存在顯著差異。普通高校的研究生課堂教學(xué)滿意度及學(xué)生抱怨的平均分?jǐn)?shù)顯著高于雙一流高校的平均分?jǐn)?shù)?？赡艿脑蛟谟冢弘p一流高校的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，傾向具有挑戰(zhàn)性及創(chuàng)新性的學(xué)習(xí)，現(xiàn)有的教學(xué)資源及教學(xué)內(nèi)容未能滿足雙一流高校學(xué)生的需要。

綜上所述，本研究結(jié)果表明研究生課堂教學(xué)滿意度整體較高，已有研究僅考察了研究生課堂教學(xué)滿意度在年級、專業(yè)上的差異情況，[4]42[7]114并未對其他人口學(xué)變量深入探究。而本研究通過分析發(fā)現(xiàn)，研究生課堂教學(xué)滿意度在讀研之前學(xué)歷、學(xué)費類型、家庭所在地、院校類別上也存在顯著差異。

五、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

研究生課堂教學(xué)滿意度得分整體 較高。

碩士研究生的課堂教學(xué)滿意度在年級、專業(yè)、讀研之前學(xué)歷、碩士類別、學(xué)費類型、家庭所在地、院校類別上存在顯著差異。

（二）建議

1.改革創(chuàng)新課堂教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

提高研究生教育質(zhì)量，要不斷創(chuàng)新和改革課堂教學(xué)方式，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，調(diào)整教學(xué)方法與教學(xué)目標(biāo)，增強(qiáng)課堂活力，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生對學(xué)業(yè)的期望值。在提升講授質(zhì)量的同時，更要以學(xué)生為本，制定更適合學(xué)生的教學(xué)方案，在保證教學(xué)質(zhì)量的同時，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提高學(xué)生對課堂教學(xué)的積極期望。[13]105

2.研究生教育要重視年級差異，采取階段性培養(yǎng)方案

對于一年級研究生來說，新的學(xué)習(xí)生活剛開始，學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生改變，應(yīng)鼓勵低年級學(xué)生積極參與學(xué)業(yè)活動，幫助低年級學(xué)生適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活。引導(dǎo)高年級學(xué)生發(fā)揮積極主動性，投入到更深入的學(xué)習(xí)和研究中去，并給予高年級學(xué)生更多的學(xué)習(xí)資源與實踐機(jī)會，更好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力與實踐能力。[14]27

3.研究生教學(xué)要結(jié)合專業(yè)差異，因材施教

要對不同專業(yè)的學(xué)生給予不同的幫助，不能一刀切。要因材施教，多方調(diào)研不同專業(yè)深層次的教育需求，根據(jù)學(xué)科專業(yè)最新發(fā)展趨勢，靈活調(diào)整教學(xué)目標(biāo)及配置教學(xué)資源，促進(jìn)各專業(yè)人才的培養(yǎng)。

4.提高專業(yè)碩士的教育質(zhì)量

國家重點將專業(yè)碩士研究生培養(yǎng)為應(yīng)用型人才，著重于專業(yè)的實踐與應(yīng)用。要根據(jù)專業(yè)型碩士培養(yǎng)目標(biāo)，著重提高專業(yè)型碩士教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用型人才。

5.重視碩士生生源地差異

不同生源地的研究生對于研究生教育的期望和滿意度存在差異。農(nóng)村與城市在生活環(huán)境與教學(xué)資源上存在一定差距，研究生教育應(yīng)根據(jù)這些差距，及時了解學(xué)生的不同需要，考慮學(xué)生的不同程度學(xué)習(xí)能力與知識接受程度，結(jié)合實際調(diào)整教學(xué)目標(biāo)，提供豐富的教學(xué)資源，從而使學(xué)生能夠更好地學(xué)習(xí)和發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

[1]王夢楠.河南省碩士研究生教育現(xiàn)狀和發(fā)展問題初探[J].現(xiàn)代交際， 2018 （5）：120-121.

[2]王蘇宜.基于學(xué)生滿意度對高校文科課堂教學(xué)的淺析[J].科教導(dǎo)刊（中旬刊）， 2011（5）：120-121.

[3]韓小園.碩士研究生課堂教學(xué)滿意度研究[D]. 重慶： 西南大學(xué)，2008：55.

[4]王欣欣，譚諍.高校課堂教學(xué)學(xué)生滿意度影響因素及提升策略[J].教育評論，2016 （7）：40-43.

[5]趙楊寒，付曉，吝鑫娜.研究生教育滿意度研究的文獻(xiàn)綜述[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2013（4）：98-99.

[6]譚諍，王欣欣.高校課堂教學(xué)學(xué)生滿意度指標(biāo)體系建構(gòu)[J].中國高等教育評估，2015（4）：50-54+76.

[7]王淑.碩士研究生專業(yè)課教學(xué)滿意度實證研究[J].宜賓學(xué)院學(xué)報，2014（1）：112-116.

[8]劉武，張金鳳，陳玉芬，高青.碩士研究生課堂教學(xué)滿意度評價模型的實證分析[J]，現(xiàn)代教育管理，2009（12）：101-104.

[9]張蓓，文曉巍.研究型大學(xué)研究生教育滿意度模型實證分析——基于華南地區(qū)6所研究型大學(xué)的調(diào)查[J].中國高教研究，2014（2）：64-69.

[10]周文輝，王戰(zhàn)軍，劉俊起，李明磊，吳曉兵，周玉清，趙清華.我國研究生教育滿意度調(diào)查——基于在讀研究生的視角[J]. 學(xué)位與研究生教育，2012（12）：34-40.

[11]王運武，楊曼.從高校學(xué)生課堂教學(xué)滿意度透視課堂教學(xué)創(chuàng)新性變革[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2016（6）：65-73.

[12]湯勇力，胡欣悅.專業(yè)學(xué)位研究生教學(xué)滿意度的結(jié)構(gòu)方程分析——以J大MEM為例[J].高教學(xué)刊，2019 （5）：22-25.

[13]譚諍，王欣欣.高校課堂教學(xué)學(xué)生滿意度評價指標(biāo)體系的建構(gòu)[J].現(xiàn)代教育科學(xué)，2016（5）：101-107.

[14]熊華軍，馬大力.本科教學(xué)滿意度影響因素的多群組分析[J].教育科學(xué)，2013（5）：24-32.

[15]盧春麗.高校教學(xué)管理人員職業(yè)認(rèn)同對職業(yè)倦怠的影響——基于工作滿意度的中介作用[J].牡丹江師范學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2020（4）：114-121.

[16]何安明，鄔榮玉，惠秋平.當(dāng)代研究生價值觀現(xiàn)狀及其在人口學(xué)變量上的差異分析[J].牡丹江師范學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2020（3）：109-120.

[責(zé)任編輯]王立國

An Empirical Study on the Current Situation of Postgraduates'

Classroom Teaching Satisfaction

HE Anming，WU Chenyang

（School of Education Science，Xinyang Normal University，Xinyang，Henan 464000）

Abstract：In this paper， the satisfaction scale for postgraduate students in classroom teaching was used to investigate the classroom teaching satisfaction of 1112 postgraduate students in 8 universities in Henan Province.The differences in classroom teaching satisfaction were compared and analyzed in terms of grade， major， education background before graduate study，master's degree type，tuition type，the location of family and school type.The results show that the overall teaching satisfaction of postgraduate students is higher.There are significant differences in class teaching satisfaction of graduate students and its dimensions in grade etc seven factors.This paper makes qualitative analysis on the basis of quantitative research and puts forward some suggestions for improving the degree of satisfaction of graduate students in classroom teaching.

Keywords：classroom teaching;satisfaction;present situation;difference;postgraduate students