“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館服務(wù)開放教育研究

姜笑楠

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;高校圖書館;學(xué)習(xí)型城市建設(shè);開放教育

摘 要：開放教育正在我國蓬勃發(fā)展，文章闡述了高校圖書館在開放教育中的重要意義，分析了高校圖書館在開放教育中的思想指導(dǎo)，并對高校圖書館在開放教育中的作用展開論述，以期進(jìn)一步提升高校圖書館的工作效率和社會效益。

中圖分類號：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2021）07-0045-03

構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會和學(xué)習(xí)型城市，以終身學(xué)習(xí)教育體系促進(jìn)人們的全面發(fā)展，是我國當(dāng)前發(fā)展開放教育的宗旨，也是當(dāng)前教育供給量增長、教育資源增長、學(xué)習(xí)群體增加等現(xiàn)實(shí)教育結(jié)構(gòu)的必要改善。因此，研究高校圖書館在開放教育中的作用，明確高校圖書館工作對開放教育的影響，確立高校圖書館在開放教育中的地位，有助于確立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全民終身學(xué)習(xí)的理念，以及探索符合開放教育要求的高校圖書館組織管理工作的新模式。

1 高校圖書館在開放教育中的重要意義

開放教育具有融合學(xué)科、遠(yuǎn)程為主、模式創(chuàng)新等特點(diǎn)，是構(gòu)建學(xué)習(xí)型城市的重要組成部分，其人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)的指導(dǎo)理念是高等教育大眾化的產(chǎn)物。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，尤其是5G、語義處理、智能終端等技術(shù)和設(shè)備的出現(xiàn)，使開放教育突破時(shí)空限制、擴(kuò)展教學(xué)渠道、暢通知識交互的愿望成為可能。作為開放教育的重要陣地和高校的知識寶庫，高校圖書館館藏資源豐富、設(shè)施設(shè)備先進(jìn)、學(xué)術(shù)交流活動頻繁，在開放教育體系中具有核心效能。因此，探究高校圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息整合及數(shù)字化平臺建設(shè)，對有效深化館藏資源利用、對接社會用戶以及推動開放教育的進(jìn)程具有重要的現(xiàn)實(shí)意義與深遠(yuǎn)影響。

2 高校圖書館在開放教育中的思想指導(dǎo)

2.1 需求指引思想

從宏觀看，高校圖書館以知識、信息、文獻(xiàn)的整合、匯集、開發(fā)及推送為主要工作范疇，其實(shí)踐操作性強(qiáng)的工作內(nèi)容契合以開放教育信息資源為重的要求。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為高校圖書館的開放教育提供了相應(yīng)的工具和資源，如：數(shù)據(jù)庫、電子刊物、云存儲等為參與開放教育遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的社會用戶拓展了學(xué)習(xí)渠道，拓寬了提升自身素養(yǎng)的路徑。高校圖書館的開放教育與網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信與智能終端、虛擬圖書館、多媒體等各方面緊密結(jié)合，必將引起圖書館工作主線、管理思想、服務(wù)指引、業(yè)務(wù)訴求等重大變革。高校圖書館要落實(shí)開放教育樹人育人的規(guī)劃綱要，樹立互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書館運(yùn)行的新思想，調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，擴(kuò)展數(shù)字化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化文獻(xiàn)來源渠道，健全以利用為中心、需求為索引的業(yè)務(wù)指導(dǎo)型服務(wù)體制，以應(yīng)對服務(wù)對象擴(kuò)大、服務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)型、服務(wù)形式多樣的現(xiàn)狀。

2.2 超前服務(wù)思想

開放教育不僅向高校圖書館要發(fā)展、要融合、要標(biāo)準(zhǔn)，更以學(xué)習(xí)型城市建設(shè)為契機(jī)不斷推動高校圖書館向社會化、電子化、整合化發(fā)展，促使高校圖書館加快數(shù)字文獻(xiàn)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及虛擬館舍建設(shè)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代信息瞬息萬變，高校圖書館應(yīng)緊跟時(shí)代要求，具備超前服務(wù)意識，樹立超前服務(wù)思想，館員必須以信息專業(yè)技能為基本素養(yǎng)，按照電視廣播高校、高職院校等開設(shè)的學(xué)科體系、知識門類等完善文獻(xiàn)資源，建立學(xué)習(xí)輔導(dǎo)儲備資源庫。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面，館員的資源意識要比服務(wù)對象更超前一步，以讀者為中心分析其學(xué)習(xí)訴求，完善資源內(nèi)容，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，為讀者提供有價(jià)值的信息資源。高校圖書館立足本市、本區(qū)、本單位群體現(xiàn)實(shí)需求，持續(xù)為開放教育提供教學(xué)支持服務(wù)、超前服務(wù)，是適應(yīng)新時(shí)代要求進(jìn)行的自我革新，以便更好地為開放教育提供教學(xué)支持。

2.3 現(xiàn)代管理思想

高校圖書館根據(jù)開放教育規(guī)劃學(xué)習(xí)型城市整體建設(shè)目標(biāo)，應(yīng)在充分考慮社會用戶對教學(xué)資料、科研信息需求的基礎(chǔ)上整合館藏文獻(xiàn)資源。高校圖書館在推送遠(yuǎn)程資源時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)電子信息工作流程管理，利用遠(yuǎn)程教育渠道開展信息資源的前期組織、管理及推送等工作。對知識的高效存儲、科學(xué)處理及有效運(yùn)用是高校圖書館面向社會用戶開展終身教育和教學(xué)科研的基礎(chǔ)，因此需樹立現(xiàn)代化管理思想，以現(xiàn)代管理學(xué)理論指導(dǎo)圖書館數(shù)字信息資源建設(shè)，通過“云建設(shè)、庫聯(lián)用、量共享、用分散”的建設(shè)模式，構(gòu)建現(xiàn)代化圖書情報(bào)管理機(jī)制，探索高校圖書館特色化、社會化服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步提高高校圖書館的社會教育職能。

3 高校圖書館在開放教育中的作用

3.1 資源核心作用

近年來，我國網(wǎng)站數(shù)量急劇增多，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)為人們提供了近乎十之八九的信息資源，利用搜索引擎就能獲得所需的各類信息，因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高校圖書館要及時(shí)向資源共享、藏用結(jié)合、對外開放的思路轉(zhuǎn)變。隨著知識信息時(shí)代的到來，圖書館的價(jià)值評價(jià)由建筑規(guī)模、文獻(xiàn)收藏、人員配備等硬標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)為服務(wù)效率、領(lǐng)域拓展、教育效益等指標(biāo)。開放教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，促使高校圖書館在優(yōu)化自身組織與革新運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上，發(fā)揮圖書館的文獻(xiàn)計(jì)量優(yōu)勢，將關(guān)鍵信息、全文信息等資料加以整合、關(guān)聯(lián)和挖掘，并探究其價(jià)值，從管理模式、館藏范圍、運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)體驗(yàn)等方面全方位適應(yīng)開放教育的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式及教育對象，以迎接新的發(fā)展機(jī)遇。一方面，高校圖書館要積極固本開源，除按不同社會用戶群體的學(xué)習(xí)需求購入相關(guān)電子文獻(xiàn)資源外，還可通過合作方式獲取其他高校圖書館的數(shù)據(jù)庫資源;另一方面，高校圖書館要整合內(nèi)化，針對社會化教育的特點(diǎn)進(jìn)行校本資源分類，同時(shí)引入互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)信息進(jìn)行檢索，構(gòu)建基于實(shí)體圖書、電子文獻(xiàn)、原始網(wǎng)絡(luò)信息互補(bǔ)的多樣化、多類別、多元素的文獻(xiàn)資源體系，確立開放教育的資源核心作用。

3.2 信息資源支撐作用

高校圖書館以獨(dú)特的建筑、特有的文化底蘊(yùn)展示著文化脈絡(luò)和知識魅力，體現(xiàn)了高等教育崇尚科學(xué)、向往進(jìn)步的教學(xué)理想。高校圖書館在文獻(xiàn)資源總量、人才管理結(jié)構(gòu)、技術(shù)設(shè)備運(yùn)用等方面擁有諸多優(yōu)勢，是其他文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)所不能比擬的，因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高校圖書館不管是作為虛擬的校園網(wǎng)，還是智能服務(wù)客戶端，其在遠(yuǎn)程教育中的信息資源支撐地位是不變的。高校圖書館除購買有各類數(shù)據(jù)庫，如中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)、外文期刊全文數(shù)據(jù)庫外，在專業(yè)人員資源配置方面，擁有副高級及以上職稱的圖書館員人數(shù)占半數(shù)以上，具有較強(qiáng)的信息資源深度理解與運(yùn)用能力，具備為地方企業(yè)、社會學(xué)員、科研單位提供高質(zhì)量信息產(chǎn)品和服務(wù)的能力，成為承擔(dān)開放教育職責(zé)的主力軍。

3.3 用戶教育作用

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，對時(shí)空隔離、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的用戶開展信息素養(yǎng)教育是高校圖書館完成社會化教學(xué)服務(wù)、補(bǔ)充信息處理教學(xué)的重要內(nèi)容。高校圖書館可從以下兩個(gè)方面對遠(yuǎn)程用戶實(shí)施影響：一是提升遠(yuǎn)程用戶的文獻(xiàn)檢索能力。高校圖書館除了可利用信息功能方法論和系統(tǒng)整體優(yōu)化原理引導(dǎo)用戶進(jìn)行精確信息的辨別、處理和利用，還可通過現(xiàn)代化圖書情報(bào)學(xué)和文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)提升用戶的信息素養(yǎng)內(nèi)化與應(yīng)用能力，促使他們更好地掌握和利用互聯(lián)網(wǎng)、高校數(shù)字圖書館平臺以及校園網(wǎng)中的信息資源。二是提升教師的信息資源教學(xué)能力。參與開放教育的授課教師除應(yīng)具備一定的現(xiàn)代圖書情報(bào)學(xué)素養(yǎng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)會議、微課及學(xué)習(xí)終端的教學(xué)應(yīng)用外，還應(yīng)盡量參與信息教學(xué)素質(zhì)拓展活動以及學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的相關(guān)學(xué)術(shù)研討會。用戶教育不是一蹴而就完成的，而是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，因此，在對社會用戶進(jìn)行信息素養(yǎng)培育的過程中，高校圖書館應(yīng)根植當(dāng)?shù)氐拈_放教育方針，分階段、分步驟地通過社區(qū)宣傳、校企融合、專家講座等方式提升用戶的信息素養(yǎng)。

3.4 教學(xué)科研推動作用

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校圖書館開展開放教育教學(xué)要關(guān)注用戶接受的知識量及導(dǎo)向型解決能力，因此，在用戶思維教育、教師教學(xué)變革、社會科研攻關(guān)等方面均需加強(qiáng)和提升文獻(xiàn)資源保障能力及技術(shù)支持水平。高校圖書館可以憑借信息技術(shù)手段與人才優(yōu)勢對互聯(lián)網(wǎng)原始、零散的信息資源進(jìn)行學(xué)科分析、科研評價(jià)及熱點(diǎn)研究，并通過建立關(guān)鍵詞搜索、云數(shù)據(jù)庫等使用戶在獲得海量數(shù)據(jù)的同時(shí)方便檢索其所需的學(xué)科內(nèi)容。高校圖書館還可根據(jù)社會用戶的學(xué)習(xí)動態(tài)拓展網(wǎng)絡(luò)圖書情報(bào)定制功能，將相關(guān)科研成果的文獻(xiàn)資料、學(xué)術(shù)動態(tài)等進(jìn)行深度加工后通過圖書館移動客戶端或郵箱向其推送，打破了常規(guī)的文獻(xiàn)信息傳輸方式，減少了文獻(xiàn)傳播時(shí)間，從而提升教師教學(xué)、企事業(yè)單位科研以及社會化教育活動的效率。按照教育部等七部委關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的指導(dǎo)意見，高校圖書館正加快面向社會全面開放館藏資源的步伐，在此背景下，高校圖書館輔助遠(yuǎn)程教育教學(xué)的途徑更加優(yōu)化和有效，社會用戶獲取科研信息的渠道更加專業(yè)和權(quán)威，教學(xué)科研機(jī)構(gòu)與地方機(jī)構(gòu)間的銜接、溝通更加簡捷順暢，資源開放背景下的高校圖書館必將促進(jìn)全社會的科研進(jìn)步。

3.5 終身學(xué)習(xí)引領(lǐng)作用

開放教育的本質(zhì)在于公民終身接受教育的權(quán)利，而學(xué)習(xí)型城市的建設(shè)目標(biāo)是構(gòu)建市民的終身學(xué)習(xí)體系，因此要想實(shí)現(xiàn)終身教育的價(jià)值，必須建立完備配套的公共學(xué)習(xí)資源與教育機(jī)構(gòu)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高校圖書館逐漸向社會開放，全民教育功能日益凸顯，高校圖書館可以通過精選的電子文獻(xiàn)、海量的信息資源、準(zhǔn)確的文獻(xiàn)計(jì)量以及便捷的搜索引擎吸引并帶動社會用戶的學(xué)習(xí)熱情，成為今日社會“讀書熱”最持久的催生者和組織者。社會用戶可以在高校圖書館的開放平臺中選擇自己需要的文獻(xiàn)，及時(shí)的學(xué)術(shù)動態(tài)報(bào)道及優(yōu)秀的專業(yè)刊物推薦使高校圖書館這一信息資源寶庫能夠引領(lǐng)學(xué)術(shù)潮流，追趕學(xué)術(shù)前沿。高校圖書館應(yīng)抓住開放教育發(fā)展的機(jī)遇，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，拓展科技情報(bào)來源與傳遞渠道，構(gòu)建虛擬科研能力和創(chuàng)造性思維培養(yǎng)場所，形成高校與社會融合延伸的科研技術(shù)文獻(xiàn)咨詢中心，指導(dǎo)、挖掘用戶的隱性學(xué)習(xí)能力，成為面向社會公眾的資信服務(wù)中心和社區(qū)學(xué)習(xí)中心。隨著我國開放教育事業(yè)的不斷發(fā)展，終身學(xué)習(xí)必將成為社會生活的一種方式，高校圖書館應(yīng)憑借自身優(yōu)勢在學(xué)習(xí)型城市建設(shè)中做好引領(lǐng)與服務(wù)工作，始終站在知識海洋的潮頭浪尖，毫不猶豫地?fù)?dān)負(fù)起知識信息的搜集整理及分析推廣職責(zé)，成為國民素質(zhì)的見證者、奮進(jìn)者和引路人。

4 結(jié)語

高校圖書館是院校支持社會教育體系的重要機(jī)構(gòu)，是社會化學(xué)習(xí)資源的主要供給者，而開放教育既是各類教育模式的融合，又是教育工作推動社會治理的嘗試，因此，高校圖書館發(fā)揮功能優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)與社會的全面對接，對于開放教育實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源共享、拓寬學(xué)習(xí)空間具有重要的現(xiàn)實(shí)意義?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的高校圖書館只有強(qiáng)化現(xiàn)代化運(yùn)行效能，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念，不斷創(chuàng)新工作方式，才能更好地體現(xiàn)高校圖書館教育效能在開放教育中的關(guān)鍵作用。

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（編校：徐黎娟）