例談教練式對話在良好親子關(guān)系構(gòu)建的應(yīng)用

鄧云珊

【摘要】良好的親子關(guān)系是順利開展家庭教育的關(guān)鍵，同時也有助于營造和諧的家庭關(guān)系。因此，作為家長應(yīng)努力與學(xué)生之間建立良好的相處模式，以及構(gòu)建良好的親子關(guān)系。那么，如何走好構(gòu)建親子關(guān)系的第一步呢？本文嘗試運用教練式對話的溝通工具結(jié)合實例來談一談。

【關(guān)鍵詞】教練式對話;良好親子關(guān)系

家長和學(xué)生之間有著最親密的關(guān)系。但是，今天的家長由于缺乏和學(xué)生溝通和處理情緒的技巧，覺得和學(xué)生無話可說;學(xué)生也不愿意把心里話告訴父母。久而久之，家長就失去了構(gòu)建良好親子關(guān)系的先機，而且與學(xué)生的矛盾越來越深。每次和學(xué)生有不同意見或不滿時，家長并不懂得如何處理，簡單粗暴解決。如此，親子關(guān)系就會越來越疏遠(yuǎn)。

一、個案簡述

開學(xué)時，筆者新接手了一個班。班上有一位表現(xiàn)突出的“人士”小家。以前的班主任特意跟筆者交代他過往的“英雄事跡”，以及小家和媽媽的關(guān)系不太融洽。果然不到一個月，他隔三差五地在班級鬧事：經(jīng)常被同學(xué)投訴，損壞他人的文具;在走廊和幾個男學(xué)生打架;在植物園角落小便;在教學(xué)樓后面玩火……每發(fā)生一次，筆者都好好地和他溝通，不過好了沒幾天又故態(tài)復(fù)萌。做了這么多年班主任，筆者還是第一次遇到這么調(diào)皮搗蛋的學(xué)生。針對這樣的問題，筆者嘗試應(yīng)用一些新方法來解決。

二、教練型班主任的相關(guān)理論

眾所周知，教練在體育界是不可或缺的角色。他能看到運動員面臨的困難并且通過技術(shù)性的手段激勵運動員，幫助他們最大限度地發(fā)揮潛能。而這里提到的教練型班主任，就是指善于運用教練的工作原理，技術(shù)性地推動工作對象（包括自己、學(xué)生和家長等）調(diào)整自身狀態(tài)、調(diào)動自身潛力、優(yōu)化自我管理能力、獲得自主成長的班主任。

教練型班主任應(yīng)用教練工作原理的整個過程中，主要就是通過對話來完成的，這一靈活而具有威力的語言形成了教練式語言模式。

教練型班主任的一個重要工具是同步帶領(lǐng)法。所謂“同步”，就是先通過呼應(yīng)對方的語言、身體動作、情緒感受等與對方達成一致，建立親和關(guān)系，消除抗拒，讓對方感受到被接納、被尊重。所謂“帶領(lǐng)”，就是應(yīng)用當(dāng)事人自己的感知模式去引導(dǎo)他，從提出一些當(dāng)事人認(rèn)同或讓其無法否認(rèn)的問題入手，逐步提出一些超出其原有思維框架的新問題。

三、原因調(diào)查

根據(jù)教練式語言的一些溝通技巧，結(jié)合上面提到的學(xué)生案例，筆者從親子關(guān)系這一切入點著手，輔導(dǎo)家長進行家庭教育，從而帶動學(xué)校教育的順利開展。小學(xué)生在學(xué)校偶爾有個小打小鬧是很正常現(xiàn)象。但是，像這樣頻繁“作案”，而且發(fā)生的事都不是小事，那這就不正常了。難道是其它事情促使他這樣做來發(fā)泄某種情緒？他到底遇到什么了？筆者認(rèn)為，學(xué)生身上的問題，父母應(yīng)該是最清楚的。所以，筆者就向?qū)W生的家長進行了解。

家長：老師，真是麻煩您了，我這個孩子沒得救了，之前什么方法都用過了，根本就不聽話。

師：沒有不想進步的孩子，畢竟還是小學(xué)生，只要多點肯定他、鼓勵他，應(yīng)該是可以改變的。

家長：之前也試過的，但這個孩子與眾不同，難教。

師：你都說他與眾不同，那代表他是可造之材啊。我相信世界上沒有父母是不想自己的孩子有所進步的吧。

家長：我知道，我當(dāng)然想他學(xué)好了，可是我沒有辦法啊。

師：凡事都會有很多辦法去解決，他的這些搗蛋行為也總會有一些正面的動機，只是我們?nèi)狈Πl(fā)現(xiàn)的眼睛。

家長：可是他做的那些事，我真是想起都覺得氣憤。

師：那你是否想過他為什么做這些事？他調(diào)皮的真正原因是什么？人每做一件事都有他的動機。這些你有換位思考過嗎？用以前舊眼光來看問題只會產(chǎn)生舊的想法，你試試換個角度去看待孩子，肯定會有新思路。

家長：這些我倒真是沒細(xì)想。聽老師這么說，我就嘗試一下，不過我覺得希望不大。

師：希望在明天，明天會更好。

家長：好的，老師，我也試下改變以前的眼光，重新看待他，謝謝老師。

四、問題分析

通過家校溝通，筆者漸漸發(fā)現(xiàn)，小家存在的問題是長期時間形成的，“冰凍三尺非一日之寒”，而且主要原因是來自家庭。所以，要解決這類學(xué)生問題，首先要處理好學(xué)生和家長之間的親子關(guān)系。

第一，小家為什么會經(jīng)常做出這么多的“英雄事跡”。在這位學(xué)生的心里，他的“不聽話”已經(jīng)和媽媽的嘮叨形成了條件反射?！皣Z叨”成為小家唯一能和家長獲取溝通的方式。所以，小家只能這樣做才能引起家長對他的留意。

第二，小家究竟在和誰發(fā)生矛盾？從觀察班級的日常來看，他好像跟同學(xué)發(fā)生了矛盾，不太能融入到班集體生活中。實際上，這是他內(nèi)心情緒的一種宣泄，不良的親子關(guān)系產(chǎn)生的負(fù)面情緒帶到了學(xué)校。而這嚴(yán)重影響了他和同學(xué)以及教師之間的關(guān)系。和他人的相處，讓小家想起了與父母的關(guān)系，于是，怨恨和憤懣一下涌現(xiàn)出來。因此，他的“異常舉動”不僅是一種情緒的釋放，更是讓他得到心理上的滿足。其實，他所有的這些行為都只是想希望得到家長的理解、愛護和關(guān)注等，這一系列的期待渴望才是他這些行為背后深層次的原因。

五、輔導(dǎo)對策

良好的親子關(guān)系是學(xué)生健康成長的基礎(chǔ)。因此，作為班主任，應(yīng)該協(xié)助家長努力協(xié)調(diào)好和學(xué)生的關(guān)系，構(gòu)建一種良好的親子關(guān)系。上述案例中的小家因為不和諧的親子關(guān)系導(dǎo)致了在學(xué)習(xí)上的問題積重難返，最終導(dǎo)致一系列惡性事件的發(fā)生。如何走好構(gòu)建親子關(guān)系的第一步，幫助他們重建良好的親子關(guān)系呢？筆者主要從下面幾點入手：

第一，所有行為背后都有一個我們可以接受的正面動機。家長要正視學(xué)生，而不是俯視。弗洛伊德說過：“人之所以做一件事，不是為了追求快樂，就是為了逃避痛苦?！敝螅P者在和小家媽媽的多次溝通中，發(fā)現(xiàn)家長在小家面前那種“大家長”的思想根深蒂固。因此，在談?wù)搶W(xué)生的教育問題時，筆者引導(dǎo)她作為家長，要用正確的態(tài)度看待與學(xué)生的關(guān)系。家長也只是平常人，不可能永遠(yuǎn)都是對的。每位家長都應(yīng)該承認(rèn)并正視自身的不足，要接受自己的不完美。同時，學(xué)生和家長一樣都是自然人，也有相同的需求。有些家長總是喜歡把自己的一些需求強加在學(xué)生身上，忽略了學(xué)生行為背后真正的需要。其實，學(xué)生的離經(jīng)叛道就是在傳遞一種信息，如，或許是想得到父母的尊重，或許是需要公平的對待，或許是希望得到支持、安慰和諒解。所以，作為家長用平等的角度看問題。那么，學(xué)生每一個特殊的舉動就會變得有意思了。此外，我們還要用更多的耐心和信心來教育學(xué)生。

第二，適時轉(zhuǎn)換角色，切莫越俎代庖。在進行家庭教育輔導(dǎo)時，筆者和小家媽媽分享了一個故事：朋友和她的女兒經(jīng)常來筆者家玩。有一次，筆者邀請了朋友的女兒和自己的女兒一起玩，她卻要轉(zhuǎn)身去征求朋友的意見，獲得批準(zhǔn)后在朋友的陪同下跟筆者的女兒一起玩?？梢?，由于家長權(quán)威代替孩子決定了所有的事情，以致孩子在小事上也不能自主決定。同樣道理，小家媽媽總是以自己的信念和價值觀強加在小家身上。這樣的教育方式只有兩種結(jié)果，要不就逆來順受，如同筆者分享的故事中朋友的女兒那般;要不就是無比叛逆，事事與家長、教師作對，好像小家那樣。所以，家長應(yīng)該更多關(guān)注學(xué)生的需求，尊重學(xué)生的意愿，培養(yǎng)學(xué)生的自律、自尊和自信，切記不要替代學(xué)生作所有的決定。反之，學(xué)生則會十分依賴家長和缺乏自信。

第三，要懂得自我情緒管理。小家的種種叛逆行為已成為事實，憤怒、失望等負(fù)面情緒的滋長只會和家長深層的期待和渴望相悖。與其使自己如此被動，不如反客為主，破繭重生，擺脫情緒的負(fù)面影響。所以，通過分析小家惡作劇的原因，讓小家媽媽認(rèn)識到，如果自己沒有控制好情緒，則會把負(fù)面的情緒帶給小家，從而誘發(fā)一系列不好的連鎖反應(yīng)。比如，小家撒謊或者逃避責(zé)罰。所以，當(dāng)學(xué)生有這些不良行為時，我們應(yīng)該先想想他們這些行為背后的動機是什么？處理問題時，要站在學(xué)生的角度來思考，給予他們更多的理解、幫助和支持。

經(jīng)過反復(fù)的溝通交流，小家媽媽在筆者同步情緒感受之后，開始慢慢轉(zhuǎn)變了固有的傳統(tǒng)親子觀念，用新的眼光和角度看待自己的孩子，逐漸構(gòu)建起良好的親子關(guān)系。現(xiàn)在，小家的言行也逐漸變得積極陽光了。筆者相信，今后如果能加強家庭教育的輔導(dǎo)，定能優(yōu)化良好的親子關(guān)系，使學(xué)生更加健康地成長。

參考文獻：

[1]梁慧勤.走進生命的教育——教練型班主任專業(yè)修煉[M].華東師范大學(xué)出版社，2015.

[2]李中瑩.重塑心靈（修訂本）NLP——一門使人成功快樂的學(xué)問[M].世界圖書出版公司，2009.

責(zé)任編輯? 溫鐵雄