電視新聞?dòng)浾卟稍L中的應(yīng)變能力研究

陳卓

【摘 要】電視新聞?dòng)浾咴诓稍L各種新聞信息和新聞人物時(shí)，由于新聞人物內(nèi)部的心理因素及采訪外部環(huán)境因素影響，會(huì)面臨許多突發(fā)情況。為了使新聞采訪順利完成，不僅需要記者在采訪前做好充分準(zhǔn)備，還需要新聞?dòng)浾咴诰邆鋬?yōu)秀專業(yè)水平的同時(shí)擁有良好的心理素質(zhì)，在遇到一些突發(fā)事件時(shí)，能保持平穩(wěn)冷靜的心態(tài)，在最短的時(shí)間內(nèi)想出應(yīng)對(duì)措施。文章通過(guò)分析電視新聞?dòng)浾卟稍L中應(yīng)變能力的特點(diǎn)，闡述電視臺(tái)新聞?dòng)浾卟稍L中應(yīng)變能力的重要作用，對(duì)如何提高電視新聞?dòng)浾卟稍L中的應(yīng)變能力提出建議。

【關(guān)鍵詞】電視;新聞采訪;記者

新聞?dòng)浾咴诓稍L的過(guò)程中能保持敏銳的洞察力，對(duì)新聞的價(jià)值進(jìn)行準(zhǔn)確挖掘，與新聞當(dāng)事人進(jìn)行充分的互動(dòng)，才能將新聞工作者在新聞報(bào)道中的作用發(fā)揮到最大，提升整個(gè)采訪過(guò)程的效率，提升整個(gè)新聞報(bào)道的質(zhì)量。這就需要新聞?dòng)浾咴谌粘Ｉ罟ぷ鳟?dāng)中，以多種方法通過(guò)多個(gè)角度來(lái)對(duì)自身綜合實(shí)力進(jìn)行不斷提升，在每次采訪實(shí)踐中，不斷觀察、不斷積累，通過(guò)不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，逐步提升自己的臨場(chǎng)應(yīng)變能力。[1]

一、電視新聞?dòng)浾卟稍L中應(yīng)變能力的特點(diǎn)

（一）靈活性

所謂的應(yīng)變能力，其最主要的特點(diǎn)就是需要新聞?dòng)浾咴诓稍L現(xiàn)場(chǎng)能夠保持平穩(wěn)的心態(tài)，對(duì)各種采訪方式進(jìn)行靈活變通，當(dāng)有突發(fā)情況產(chǎn)生時(shí)，記者不能自亂陣腳，而是要通過(guò)轉(zhuǎn)移話題、協(xié)調(diào)情緒等多種方法來(lái)掌控局面，使采訪得以順利進(jìn)行。如果在采訪的過(guò)程中新聞當(dāng)事人情緒有較大的波動(dòng)，采訪記者應(yīng)該及時(shí)終止采訪，安撫其情緒，調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，等待繼續(xù)采訪。[2]應(yīng)變能力中的靈活性，能幫助采訪記者在采訪當(dāng)中掌控全局，幫助記者在困境當(dāng)中打開局面。

（二）流暢性

無(wú)論是任何行業(yè)的發(fā)展，都要不斷地進(jìn)行優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)利益的最大化。新聞行業(yè)的終極目的也是如此，為了保證每一條新聞的社會(huì)價(jià)值發(fā)揮到最大化，就需要在最短的時(shí)間內(nèi)掌握最有價(jià)值的內(nèi)容，保持整個(gè)過(guò)程的流暢性。應(yīng)變能力流暢性的特點(diǎn)，能使新聞采訪記者的采訪過(guò)程有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，把握好提問(wèn)的分寸，避免采訪中的尷尬和冷場(chǎng)，同時(shí)流暢性也能保證整個(gè)采訪環(huán)節(jié)更加嚴(yán)密細(xì)致。而應(yīng)變能力的流暢性和靈活性是相互結(jié)合的，都要在采訪的現(xiàn)場(chǎng)中及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)，相互配合，保證采訪工作的順利進(jìn)行。

（三）獨(dú)創(chuàng)性

各行各業(yè)之間存在著巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，在行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，具有創(chuàng)新性的知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為現(xiàn)階段發(fā)展的主流。目前在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電視新聞傳播的發(fā)展形勢(shì)也極為嚴(yán)峻。各新聞媒體為了提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，為了使自己的新聞內(nèi)容更加吸引觀看者的眼球，提升觀看率與傳播率，就需要充分提升自己內(nèi)容與信息能力的創(chuàng)新性。而獨(dú)創(chuàng)性能夠使新聞采訪記者始終對(duì)新聞信息保持敏銳的感知，善于在日常生活中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的、新穎的新聞線索。尤其在媒體融合發(fā)展過(guò)程中，獨(dú)創(chuàng)性能夠打破新聞采訪的傳統(tǒng)模式，在一次次實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中提高記者的嗅覺靈敏度，對(duì)各種新聞采訪當(dāng)中有價(jià)值的信息融會(huì)貫通，更好地應(yīng)用到采訪過(guò)程中，擴(kuò)充和提升自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)體系。

二、電視新聞?dòng)浾邞?yīng)變能力的重要作用

首先，良好的應(yīng)變能力能使新聞?dòng)浾咴诓稍L的過(guò)程中，敏捷且迅速地對(duì)外部信息做出反應(yīng)，綜合自身認(rèn)知和思維，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行最科學(xué)、最合適的反應(yīng)。尤其是將過(guò)往的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)及自身學(xué)習(xí)能力，靈活巧妙地轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄺l路徑的實(shí)踐解決方案，迅速化解矛盾。由于電視臺(tái)新聞?dòng)浾叩牟稍L是一個(gè)動(dòng)態(tài)化的過(guò)程，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能對(duì)采訪過(guò)程中的各項(xiàng)因素進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，使新聞采訪能夠有序深入地進(jìn)行，最終實(shí)現(xiàn)獲取有價(jià)值的新聞的目的。靈活的應(yīng)變能力也能使記者透過(guò)層層迷霧看到事實(shí)的真相，向公眾反映一個(gè)真實(shí)、客觀、全面的社會(huì)事件和新聞人物。

其次，由于不同的采訪時(shí)間及不同的采訪地點(diǎn)對(duì)當(dāng)事人及采訪工作的影響不同，應(yīng)變能力對(duì)戶外采訪的新聞?dòng)浾邅?lái)說(shuō)具有決定性意義。應(yīng)變能力也是外界衡量一個(gè)記者整體水平及其報(bào)道的新聞時(shí)效性的依據(jù)。應(yīng)變能力能夠幫助新聞?dòng)浾咄黄茟T性思維的局限，創(chuàng)新性地處理問(wèn)題，掌握以新穎的觀點(diǎn)來(lái)把握社會(huì)熱點(diǎn)核心的重要方法和途徑。[3]

最后，對(duì)周圍環(huán)境及時(shí)做出反應(yīng)的能力，能夠在連續(xù)采訪的過(guò)程中時(shí)刻保持思維的流暢性，保證采訪的連貫性，能對(duì)被采訪者進(jìn)行正確地引導(dǎo)，不但不會(huì)讓被采訪者覺得無(wú)話可說(shuō)，而且能在引導(dǎo)的過(guò)程中挖掘到有價(jià)值的新聞內(nèi)容。

三、提升電視新聞?dòng)浾卟稍L應(yīng)變能力策略

（一）通過(guò)采訪前策劃提升應(yīng)變能力

電視新聞?dòng)浾咴诿看尾稍L之前，都是有目的地進(jìn)行調(diào)查，在采訪的過(guò)程中需要根據(jù)觀眾所關(guān)注的熱點(diǎn)進(jìn)行采訪的時(shí)間安排，做好信息的深度挖掘工作，因此在每一次的新聞采訪開始之前，記者需要做好充足的準(zhǔn)備。首先，針對(duì)一個(gè)新聞事件，要利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)輿情分析等對(duì)大眾所關(guān)注的新聞熱點(diǎn)、需要了解的新聞?wù)嫦噙M(jìn)行充分收集，確保這些新聞事件是老百姓生活當(dāng)中最關(guān)心的。其次，根據(jù)收集到的信息制定出詳細(xì)的采訪提綱，設(shè)置一些有價(jià)值、有討論意義的問(wèn)題，明確這次采訪需要落實(shí)的具體內(nèi)容，了解新聞事件與新聞人物之間的關(guān)系。并且要對(duì)新聞當(dāng)中涉及的當(dāng)事人的身份、家庭生活背景、性格特點(diǎn)等有一個(gè)充分的了解，確保在采訪過(guò)程中能與其展開較為默契的交談。最后，采訪記者需要在準(zhǔn)備階段充分預(yù)測(cè)采訪當(dāng)中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，例如由于當(dāng)?shù)貝毫拥淖匀粭l件造成的采訪中斷、由于當(dāng)事人雙方矛盾過(guò)于激烈造成的現(xiàn)場(chǎng)沖突、由于新聞事件本身較為復(fù)雜在采訪途中遭受的重重阻礙等。只有在前期有充分的準(zhǔn)備，才能妥善應(yīng)對(duì)采訪過(guò)程中的各種事件，不斷提升自己的臨場(chǎng)發(fā)揮能力。

（二）透過(guò)采訪中的細(xì)節(jié)對(duì)新聞?wù)嫦噙M(jìn)行了解

一雙善于從細(xì)微之處觀察到真相的眼睛和一顆冷靜敏銳的心，對(duì)從事新聞?wù){(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)采訪工作的實(shí)施和開展有著決定性的作用。首先，在進(jìn)行新聞采訪的過(guò)程中，采訪記者要注重從宏觀的角度對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行梳理，而后通過(guò)采訪過(guò)程中的一些微觀細(xì)節(jié)，去印證整個(gè)新聞事件的真實(shí)性，這樣也能夠在細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)許多談話中發(fā)現(xiàn)不了的問(wèn)題，防止一些表面信息的干擾。[4]其次，由于新聞采訪的特點(diǎn)就是時(shí)效性、真實(shí)性，記者在采訪過(guò)程中采訪的渠道要更加多元化，當(dāng)對(duì)一些涉及社會(huì)黑暗面的信息進(jìn)行調(diào)查時(shí)，可以打破傳統(tǒng)的明面采訪方式，通過(guò)進(jìn)行第三方調(diào)查、暗地走訪的形式找出事實(shí)的真相，同時(shí)這種靈活且隱蔽的調(diào)查方式，也能夠充分保護(hù)采訪記者的人身安全。

（三）培養(yǎng)采訪過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)能力

新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪的過(guò)程中，可以根據(jù)需要采訪的內(nèi)容以及自身的采訪風(fēng)格和特點(diǎn)，自由地選擇采訪的具體形式和采訪技巧的應(yīng)用，而這些方法應(yīng)用得恰當(dāng)與否，也是反映一個(gè)新聞采訪記者應(yīng)變能力高低的關(guān)鍵指標(biāo)。例如在現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的過(guò)程中，所提的問(wèn)題是否能夠一針見血地直指新聞關(guān)鍵，所提的問(wèn)題是否能夠充分反映出新聞的價(jià)值，當(dāng)事人就提出的問(wèn)題進(jìn)行回答的過(guò)程中，是否能充分反映其內(nèi)心的真實(shí)想法。新聞?dòng)浾卟稍L過(guò)程中的提問(wèn)形式一般有兩種，第一種是通過(guò)閉合性問(wèn)題，向當(dāng)事人提供“是或否”“真實(shí)或不真實(shí)”之類的問(wèn)題來(lái)對(duì)新聞事件進(jìn)行確定。第二種是通過(guò)開放式問(wèn)題來(lái)連續(xù)性地對(duì)新聞當(dāng)事人進(jìn)行引導(dǎo)，使其抒發(fā)自己對(duì)整個(gè)新聞事件的看法和感受。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)也會(huì)受到采訪現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、自然環(huán)境等因素的影響，因此新聞采訪記者需要在多次的實(shí)踐當(dāng)中，根據(jù)不同類型的新聞內(nèi)容，歸納、總結(jié)出相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)提綱，使每個(gè)問(wèn)題之間具有緊密的邏輯關(guān)聯(lián)，在采訪時(shí)提出有深度的問(wèn)題，通過(guò)問(wèn)題來(lái)一步步展現(xiàn)新聞事件的全貌。

（四）提升對(duì)新聞當(dāng)事人的共情能力

每個(gè)人的心理由于受到個(gè)體家庭、教育以及社會(huì)的綜合影響，會(huì)產(chǎn)生不同的認(rèn)知和思維模式，彼此之間存在巨大的差異，因此在電視新聞崗位的記者也存在采訪水平參差不齊的現(xiàn)象。由于新聞采訪歸根結(jié)底是人與人之間的互動(dòng)，要想解決這一問(wèn)題，從整體上提升整個(gè)新聞采訪記者團(tuán)隊(duì)的能力，就需要各位新聞?dòng)浾咴诓稍L的過(guò)程中，充分與新聞事件相關(guān)人員進(jìn)行情感交流，對(duì)他們的心理活動(dòng)進(jìn)行精準(zhǔn)把控。在采訪的過(guò)程中，采訪記者要秉持共情的原則，從新聞當(dāng)事人的角度著想，為他們保留充足的傾訴空間，同時(shí)也要充分體察他們的情緒狀態(tài)，便于記者保持采訪當(dāng)中的主體引導(dǎo)地位。例如，如果在一個(gè)新聞的采訪過(guò)程中，新聞當(dāng)事人是一個(gè)情緒較為激動(dòng)的人，在采訪時(shí)由于其情緒不穩(wěn)定，很容易發(fā)生崩潰大哭或極度憤怒的情況，給整個(gè)采訪帶來(lái)較大的麻煩，這時(shí)就需要采訪記者給予新聞當(dāng)事人理解和關(guān)懷，重視他們的心理需求，及時(shí)安撫情緒。

四、結(jié)語(yǔ)

電視新聞工作中，記者的采訪是一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，記者采訪的好壞直接影響新聞內(nèi)容質(zhì)量的高低、新聞?dòng)^看率的高低、觀眾對(duì)新聞節(jié)目的喜愛程度等。然而記者在采訪的過(guò)程中，受到許多不確定因素的影響，如何在不同的情境下做出合理的應(yīng)對(duì)，對(duì)突發(fā)事件力挽狂瀾是對(duì)新聞?dòng)浾邞?yīng)變能力的重要考驗(yàn)。[5]因此，新聞?dòng)浾咝枰谌粘２稍L過(guò)程中不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和練習(xí)，不斷提升自己對(duì)新聞價(jià)值的判斷能力、不斷從實(shí)踐中總結(jié)各類事件的處理經(jīng)驗(yàn)，在保證采訪工作順利進(jìn)行、應(yīng)變能力不斷提高的同時(shí)挖掘有深度、高質(zhì)量、有價(jià)值的新聞，更好地推動(dòng)我國(guó)電視新聞傳播事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，保證群眾所觀看到的新聞具備真實(shí)性與實(shí)效性。

參考文獻(xiàn)

[1]孫鳴璐. 現(xiàn)代電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴诓稍L中的應(yīng)變能力[J].衛(wèi)星電視與寬帶多媒體，2020（21）：79-81.

[2]王鶴. 廣播電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴诓稍L中的應(yīng)變能力[J].記者搖籃，2020（6）：67-68.

[3]熱米拉·吐爾遜. 淺談電視臺(tái)新聞?dòng)浾卟稍L中的應(yīng)變能力[J].聲屏世界，2020（13）：96-97.

[4]丁菁. 廣播電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴诓稍L中的應(yīng)變能力[J].商情，2020（52）：263.

[5]王曉宇. 如何提高廣播電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴诓稍L中的應(yīng)變能力[J].記者搖籃，2019（3）：118-119.

（責(zé)任編輯：黃康溫）