新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新方法研究

摘 要：在過(guò)去傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式中，市場(chǎng)營(yíng)銷通常被看作為單純的銷售產(chǎn)品渠道，以及商品的銷售手段，并沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行更深層面的定義。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，為企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占穩(wěn)腳跟，就需要改變過(guò)去傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略，根據(jù)自身實(shí)際情況，活躍營(yíng)銷思維，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式。因此，本文從新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展角度出發(fā)，就新經(jīng)濟(jì)背景對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響進(jìn)行具體分析，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀加以闡述，并根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀提出切實(shí)可行的創(chuàng)新方法，以期為我國(guó)企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷提供有效幫助。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)背景;企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;現(xiàn)狀;創(chuàng)新方法

本文索引：李麗.<標(biāo)題>[J].商展經(jīng)濟(jì)，2021（16）：-032.

中圖分類號(hào)：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.16.09

市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)保持健康運(yùn)行的重要影響因素，正確的營(yíng)銷策略能夠促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展、擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)收益，以此提高自身的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)全球化促使世界各國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)變了自身的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，為了更好地順應(yīng)目前的新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我國(guó)也應(yīng)該及時(shí)改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷思維，從商品的多個(gè)角度出發(fā)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路與營(yíng)銷方法，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提高自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

1 新經(jīng)濟(jì)背景對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生的影響

近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快，各國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的聯(lián)系也更加緊密。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生一定程度的影響，具體體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

1.1 促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展

當(dāng)前，科技信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使人們的日常生活發(fā)生了很大的變化，電子商務(wù)也在此背景之下應(yīng)運(yùn)而生，為企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了前所未有的改變。為了更好地順應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)背景，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)將電子商務(wù)作為主要的營(yíng)銷手段，比起過(guò)去傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)，電子商務(wù)營(yíng)銷手段可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)商品更快更好地推廣給受眾方，企業(yè)相關(guān)人員可將產(chǎn)品的具體信息發(fā)布于各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)足不出戶就能對(duì)商品進(jìn)行充分了解，并自主選擇是否要下單購(gòu)買。這種便捷智能的消費(fèi)形式，打破了過(guò)去企業(yè)銷售范圍的局限性與片面性。此外，網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)營(yíng)銷手段可以有效降低企業(yè)的營(yíng)銷成本，銷售人員也能夠在一定程度上掌握消費(fèi)者的基本信息。收集顧客的準(zhǔn)確消費(fèi)需求，能夠幫助企業(yè)更好地進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整、產(chǎn)品研發(fā)等工作，起到十分積極的促進(jìn)作用。

1.2 滿足多元化發(fā)展的消費(fèi)需求

時(shí)代的發(fā)展使人民的生活水平逐漸提高，很多消費(fèi)者的消費(fèi)需求也趨于多元化、個(gè)性化。因此，企業(yè)想要增強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，就需要根據(jù)自身情況，積極研發(fā)新型產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出更加先進(jìn)、更能滿足大眾消費(fèi)需求的產(chǎn)品，以此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，企業(yè)在商品銷售后需對(duì)其進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)研工作，根據(jù)消費(fèi)者的反映對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行性能及品質(zhì)調(diào)整，做好售后工作。提高經(jīng)濟(jì)效益是一個(gè)企業(yè)的主要發(fā)展目標(biāo)，因此企業(yè)相關(guān)人員在積極研發(fā)產(chǎn)品的同時(shí)，還需要對(duì)其生產(chǎn)成本進(jìn)行合理控制，在滿足消費(fèi)者多元化需求的基礎(chǔ)上最大程度地獲取經(jīng)濟(jì)收益。

2 新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式中，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)通常被看作為單純的商品銷售手段，并沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行更深層面的定義。當(dāng)前，隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了新的認(rèn)識(shí)。但大部分企業(yè)的營(yíng)銷模式并不能夠順應(yīng)當(dāng)前電商化快速發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境。我國(guó)傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷思路往往將銷售業(yè)績(jī)作為主要發(fā)展目標(biāo)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這種營(yíng)銷模式的弊端也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。首先，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念嚴(yán)重地制約了企業(yè)的營(yíng)銷思維，生產(chǎn)出的商品通常具有速度慢、周期長(zhǎng)、無(wú)創(chuàng)新點(diǎn)三方面缺陷，導(dǎo)致產(chǎn)品難以在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行更新?lián)Q代，無(wú)法匹配消費(fèi)者隨時(shí)變化的消費(fèi)需求，因此很容易被競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)所淘汰。同時(shí)，缺乏創(chuàng)新產(chǎn)品就等于缺乏市場(chǎng)基礎(chǔ)，企業(yè)只能通過(guò)降低商品價(jià)格的方式在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。但沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品通常由于購(gòu)買力低等原因造成積壓，企業(yè)因此獲得的經(jīng)濟(jì)收益低，從而缺乏足夠的生產(chǎn)資金來(lái)保證后期的產(chǎn)品質(zhì)量。低質(zhì)量的產(chǎn)品無(wú)法滿足消費(fèi)者日益提升的消費(fèi)需求，商品只能再次遭受被市場(chǎng)淘汰的命運(yùn)，企業(yè)也因此陷入惡性循環(huán)，造成運(yùn)營(yíng)困難。其次，很多企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念落后，認(rèn)為營(yíng)銷活動(dòng)就等同于“賣貨賺錢”，過(guò)于追求銷售業(yè)績(jī)，缺乏樹(shù)立品牌形象意識(shí)，也不重視企業(yè)的社會(huì)影響。這種情況下一旦出現(xiàn)同類產(chǎn)品，企業(yè)就很容易陷入“價(jià)格戰(zhàn)”，對(duì)整體運(yùn)營(yíng)工作造成嚴(yán)重?fù)p害。最后，部分營(yíng)銷策劃人員專業(yè)素質(zhì)普遍偏低，缺乏創(chuàng)新性活躍的營(yíng)銷思維，策劃水平低下，導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路無(wú)法得到充分落實(shí)。

3 新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新方法研究

3.1 樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念，發(fā)揮電子商務(wù)平臺(tái)作用

近些年，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)憑借信息傳播速度快、覆蓋面廣、信息量大等優(yōu)勢(shì)得到飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的普及也充分證明了信息技術(shù)的影響力。因此，企業(yè)也應(yīng)該將信息技術(shù)合理地應(yīng)用于自身的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將商品信息進(jìn)行宣傳推廣，給消費(fèi)者提供足夠的了解空間，并自主選擇是否要進(jìn)行購(gòu)買，這在很大程度上提升了人們消費(fèi)的便捷程度。此外，在經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快的背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，要想在殘酷的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中鞏固地位，企業(yè)就需要及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，并充分了解消費(fèi)者不斷更替的消費(fèi)需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一大優(yōu)勢(shì)就在于可以通過(guò)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，準(zhǔn)確、有效地獲取消費(fèi)者的基本消費(fèi)信息，企業(yè)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研收集顧客的具體消費(fèi)需求以及對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際反饋意見(jiàn)，以此幫助自身對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整、改進(jìn)，并為今后的生產(chǎn)工作提供了更加明確的方向。電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)使企業(yè)與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了可溝通的橋梁，在提升企業(yè)營(yíng)銷效率的同時(shí)，也降低了其營(yíng)銷成本。因此，企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念，充分發(fā)揮電子商務(wù)平臺(tái)作用，以此擴(kuò)大自身的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2 設(shè)計(jì)針對(duì)性的營(yíng)銷方式，以服務(wù)顧客為目標(biāo)

在過(guò)去的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中，銷售業(yè)績(jī)是主要發(fā)展目標(biāo)，而消費(fèi)者的需求指數(shù)并未受到企業(yè)的足夠重視。因此，生產(chǎn)的產(chǎn)品特點(diǎn)、性能、質(zhì)量等因素均由生產(chǎn)企業(yè)所決定，消費(fèi)者只能在已經(jīng)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中進(jìn)行選擇，處在較為被動(dòng)的位置。當(dāng)前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)使得各國(guó)企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力愈發(fā)加大，如果企業(yè)仍然保持傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念不肯更新，停滯不前，那么勢(shì)必會(huì)流失大量的消費(fèi)群體，進(jìn)入惡性循環(huán)，以此對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展造成損害。因此，為了保證企業(yè)的健康運(yùn)行，相關(guān)管理人員應(yīng)將服務(wù)客戶作為主要發(fā)展目標(biāo)，充分考慮消費(fèi)者的想法、目的及現(xiàn)實(shí)需求。可以通過(guò)設(shè)立服務(wù)部門，定期收集、統(tǒng)計(jì)客戶的消費(fèi)需求，并將其應(yīng)用到未來(lái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，以此研發(fā)出既能保證質(zhì)量，又能充分滿足顧客消費(fèi)需求的商品，提升消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度與忠誠(chéng)度，形成良好的“企業(yè)-消費(fèi)者”關(guān)系。此外，現(xiàn)代高科技技術(shù)在一定程度上縮小了各企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)水平上的差距，這也意味著企業(yè)之間無(wú)法在產(chǎn)品包裝或質(zhì)量上占據(jù)較大優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)只有通過(guò)開(kāi)展特色營(yíng)銷活動(dòng)，提高產(chǎn)品的服務(wù)工作，在消費(fèi)者購(gòu)買企業(yè)商品后，可從產(chǎn)品的銷售服務(wù)與售后服務(wù)中感受到產(chǎn)品的購(gòu)買差異，進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生忠誠(chéng)度。經(jīng)濟(jì)一體化促使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，因此，企業(yè)想要在市場(chǎng)中占得一席之地，就必須將服務(wù)客戶作為工作重點(diǎn)，在消費(fèi)者服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)自身得到最大程度的發(fā)展。

3.3 樹(shù)立新思維營(yíng)銷觀念，擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

我們常講“有備無(wú)患”，這個(gè)成語(yǔ)同樣適用于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中。企業(yè)想要擴(kuò)大自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須具備超前意識(shí)。根據(jù)自身實(shí)際情況和市場(chǎng)趨勢(shì)，規(guī)劃出一套先進(jìn)、有效的新?tīng)I(yíng)銷方法，以及完全適用于自身的營(yíng)銷思路，在規(guī)劃的過(guò)程中，要堅(jiān)決杜絕“邊走邊看”和“見(jiàn)風(fēng)使舵”的跟風(fēng)態(tài)度。在實(shí)際銷售工作開(kāi)展前，企業(yè)高層人員應(yīng)專門向銷售員工普及銷售知識(shí)，并要求相關(guān)人員樹(shù)立新思維營(yíng)銷觀念，充分掌握新思維營(yíng)銷手段。此外，為了進(jìn)一步擴(kuò)大自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，有針對(duì)性地生產(chǎn)差異化產(chǎn)品，以此減少同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)幾率，通過(guò)差異化優(yōu)勢(shì)，打造屬于自己的品牌形象，以此在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)固位置。

3.4 制定多樣化營(yíng)銷策略，全方位滿足客戶需求

很多企業(yè)在以往的市場(chǎng)營(yíng)銷中，主要是為了在最大程度上擴(kuò)大消費(fèi)者的購(gòu)買力度，增加消費(fèi)份額，占據(jù)有利的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)位置，將滿足消費(fèi)者的當(dāng)前需求作為發(fā)展目標(biāo)，并沒(méi)有充分考慮到消費(fèi)者的戰(zhàn)略資源對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要性?，F(xiàn)階段，企業(yè)若想提高自身的有效競(jìng)爭(zhēng)力，必須從商品的多個(gè)角度出發(fā)，將品牌形象作為重點(diǎn)宣傳目標(biāo)，并在進(jìn)行具體的營(yíng)銷活動(dòng)前，對(duì)整個(gè)營(yíng)銷市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研，將顧客的實(shí)時(shí)需求作為營(yíng)銷主體，充分了解當(dāng)前市場(chǎng)及消費(fèi)者的需求，并以此制定多樣化的營(yíng)銷策略。首先，企業(yè)需要提高品牌意識(shí)，通過(guò)廣告、廣播等宣傳形式打響自身知名度，以此獲取更好的品牌及社會(huì)形象，還可以利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體等信息平臺(tái)推廣宣傳自身產(chǎn)品，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)以及企業(yè)商品的認(rèn)知程度。其次，為了吸引更多的消費(fèi)者，企業(yè)可以采用“買一贈(zèng)一”“免費(fèi)試用”等營(yíng)銷策略激發(fā)顧客的消費(fèi)欲望，在形成穩(wěn)定的客戶群體后，則可以利用“折扣優(yōu)惠”等手段加大消費(fèi)者的忠實(shí)程度。最后，企業(yè)應(yīng)定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪溝通，詢問(wèn)客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，實(shí)時(shí)獲取顧客需求，以此與其形成長(zhǎng)期的合作關(guān)系，并根據(jù)客戶實(shí)際反饋意見(jiàn)對(duì)產(chǎn)品性能加以調(diào)整和改進(jìn)。

3.5 發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)

近些年，綠色環(huán)保成為熱點(diǎn)詞匯，可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保理念也成為目前我國(guó)的主要建設(shè)目標(biāo)。因此，為了營(yíng)造更好的品牌形象，順應(yīng)當(dāng)前的環(huán)保理念，企業(yè)在商品的生產(chǎn)活動(dòng)中應(yīng)該時(shí)刻注意將先進(jìn)、綠色、環(huán)保觀念合理地融入于產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)中，確保最終生產(chǎn)出的產(chǎn)品具備綠色、環(huán)保、質(zhì)佳等幾個(gè)要素。一個(gè)健康穩(wěn)定的企業(yè)，應(yīng)該充分了解品牌形象對(duì)于企業(yè)正常發(fā)展的重要性，因此，企業(yè)應(yīng)盡可能保護(hù)自身的品牌權(quán)益，維護(hù)自身社會(huì)形象，通過(guò)大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)等營(yíng)銷策略，積極落實(shí)我國(guó)倡導(dǎo)的可持續(xù)環(huán)保理念，使企業(yè)的發(fā)展更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式已無(wú)法適應(yīng)于當(dāng)前的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展要求，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中鞏固自己的位置，就需要改變過(guò)去傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略，根據(jù)自身實(shí)際情況，活躍營(yíng)銷思維，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、多樣化營(yíng)銷、發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)等多種營(yíng)銷手段，積極推廣自身產(chǎn)品。將消費(fèi)者作為服務(wù)導(dǎo)向，在加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的同時(shí)，最大程度地滿足大眾消費(fèi)需求，以此擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，為企業(yè)的全面發(fā)展提供有利條件。最后，需要注意的是，在新經(jīng)濟(jì)背景下，市場(chǎng)的變化速度非常快，這也意味著企業(yè)在調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷思路、改良自身品牌產(chǎn)品時(shí)會(huì)經(jīng)常受到市場(chǎng)變化的影響，產(chǎn)生額外的工作壓力。因此，企業(yè)需要充分把握自身的人力、財(cái)力、物力、管理技術(shù)以及產(chǎn)品的研發(fā)實(shí)力等企業(yè)信息，遇到困難時(shí)具體問(wèn)題具體分析，以此順利地開(kāi)展特色營(yíng)銷活動(dòng)，提升有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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Abstract： In the traditional business model in the past， marketing was usually regarded as a simple sales channel and a means of selling products， without a deeper definition of it. The advent of the market economy has brought challenges to enterprises as well as unprecedented opportunities. If an enterprise wants to gain a foothold in the fierce market competition， it needs to change the traditional marketing strategy in the past， according to its own actual situation， active marketing thinking， and innovative marketing methods. Therefore， from the perspective of the development of enterprise marketing under the new economic background， this paper makes a specific analysis on the impact of the new economic background on enterprise marketing， expounds the current situation of enterprise marketing， and puts forward practical and feasible innovative methods according to the current situation of marketing， in order to provide effective help for Chinese enterprises to carry out the marketing.

Keywords： new economic background; enterprise; marketing management; present situation; innovative methods