K12課外輔導(dǎo)行業(yè)經(jīng)濟學(xué)問題

往年的兒童節(jié)，正是K12（kindergarten?through?12?grade）課后輔導(dǎo)機構(gòu)（含在線教育）投入廣告和市場營銷的最佳時期，然而，今年的6月1日，卻“有違”商業(yè)常態(tài)。

今年的6月1日，一方面是新版《未成年人保護法》正式施行，另一方面，部分行業(yè)頭部公司卻遭到了一輪嚴厲的監(jiān)管：當(dāng)天，市場監(jiān)管總局召開新聞發(fā)布會，宣布對新東方、學(xué)而思、精銳教育等13家課后輔導(dǎo)機構(gòu)予以頂格罰款。如果算上前期對作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)的查處，市場監(jiān)管總局對15家K12課后輔導(dǎo)機構(gòu)罰款，合計高達3650萬元。

根據(jù)通報，此次對15家K12課后輔導(dǎo)機構(gòu)處罰的原因可概括為，虛構(gòu)教師資質(zhì)、夸大培訓(xùn)效果、夸大機構(gòu)實力、編造用戶評價、虛構(gòu)原有價格等問題。

值得注意的是，實施監(jiān)管行動的系市場監(jiān)管部門，這就意味著是對現(xiàn)有市場秩序的整頓，以及對部分企業(yè)市場行為的規(guī)范。

既然涉及市場，我們就將思考的維度切換為相關(guān)經(jīng)濟學(xué)角度，以分析K12課后輔導(dǎo)行業(yè)的問題是什么？

被監(jiān)管之前的K12課后輔導(dǎo)行業(yè)，實際已經(jīng)具有壟斷競爭行業(yè)的相關(guān)特征：

龐大的從業(yè)機構(gòu)規(guī)模和用戶基數(shù)。K12課后輔導(dǎo)多以在線教育模式為主，根據(jù)前瞻研究院數(shù)據(jù)，K12課后輔導(dǎo)在線教育市場規(guī)模在去年就達到了884億元，同比增長36.2%。在用戶端，根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)，則為3765.6萬人，同比增長51.98%。很明顯，國內(nèi)的K12課后輔導(dǎo)市場，是處在需求增速大于市場供給增速的狀態(tài)。

K12課后輔導(dǎo)服務(wù)產(chǎn)品的差別性。當(dāng)下的K12課后輔導(dǎo)服務(wù)產(chǎn)品差異化明顯且豐富，如學(xué)科類網(wǎng)課、啟蒙類網(wǎng)課、少兒英語少兒編程等等。這些服務(wù)能力和現(xiàn)代信息技術(shù)能力有關(guān)。

定價權(quán)集中在部分頭部機構(gòu)手中?；诮逃Y源和信息化程度，K12課后輔導(dǎo)服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)了一批優(yōu)勢公司，它們自持能力，對于課程價格，并不完全按照市場均價，而是以品牌、師資、課程專研、信息優(yōu)勢，不斷提升課程價格。

因此，K12課后輔導(dǎo)行業(yè)的壟斷競爭特點已經(jīng)明確。

要討論的是，適用于多種行業(yè)的壟斷競爭，是否適合K12教育？

請注意：盡管K12課后輔導(dǎo)服務(wù)壟斷性企業(yè)通過產(chǎn)品差別，為市場提供了優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，但是，基于用戶（家長和無收入的K12階段學(xué)生）剛需，卻因為這些機構(gòu)的市場力、定價力的鉗制，不得不支付巨大的教育成本——這違反了教育的社會本質(zhì)：公平與普適性。

從常態(tài)來說，企業(yè)大多以追逐最高利益實現(xiàn)為目標(biāo)，何況是壟斷性企業(yè)的出現(xiàn)，一定會根據(jù)需求曲線，調(diào)整（實際為提高）與課程價值、課程差異化等對應(yīng)的價格。

和其他商品價格高低問題程度不同，K12教育市場的價格問題涉及到整個教育社會市場、社會教育環(huán)境的公平性問題，同時也關(guān)乎社會教育商業(yè)市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展。因此，即使從經(jīng)濟學(xué)角度，整治K12教育市場也是必須和迫切的。