陳博 陳天航
生態(tài)滎經(jīng),鴿子花都。
美麗的滎水河畔,深深扎根于這片沃土的滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社緊扣省農(nóng)信聯(lián)社“1234567”治行興社基本方略,在全面推進“三大銀行”建設征程中內外兼修、多向發(fā)力,以攻堅克難、真抓實干的氣魄,外拓市場、內強管理,續(xù)寫逆勢上揚高質量發(fā)展時代華章。2020年滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社存貸款增速持續(xù)提升,存貸款規(guī)模、增量均保持當?shù)劂y行同業(yè)第一;不良貸款占比持續(xù)下降,資本充足率、不良貸款率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標持續(xù)向好,實現(xiàn)了發(fā)展提速、管理提質、經(jīng)營增效、客戶優(yōu)化的奮斗目標。
面對世紀疫情和百年變局交織的嚴峻挑戰(zhàn),是怎樣一種力量,推動這家扎根縣域的農(nóng)信聯(lián)社實現(xiàn)高質量發(fā)展?
激發(fā)“人”的力量。滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社黨委書記、理事長任琳給出的答案是:“有了優(yōu)秀團隊,所有困難都會迎刃而解?!?/p>
近日,記者走進有“鴿子花都”美譽的滎經(jīng)縣,探訪滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社“靚麗成績單”背后的奧秘。
清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,是高質量發(fā)展的根基。
任琳告訴記者,滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社緊扣省農(nóng)信聯(lián)社“1234567”治行興社基本方略,制定了自身“站位更高、發(fā)展更快、管理更強”的發(fā)展戰(zhàn)略。站位更高,就是要構建管理科學、制度健全、業(yè)務多元、理念開放、隊伍高效的現(xiàn)代金融企業(yè);發(fā)展更快,就是要通過做大市場、做實普惠、做優(yōu)結構、做好轉型提升市場競爭實力;管理更強,就是要通過客戶管理精細化、網(wǎng)點服務精細化、人員管理精細化、內控管理精細化提高企業(yè)發(fā)展活力。
戰(zhàn)略目標是方向,實現(xiàn)目標,則需要一支富有活力、善于創(chuàng)新、敢于競爭的人才隊伍。
如何才能打造出這樣一支隊伍?“堅持黨建引領,是金融企業(yè)健康發(fā)展的重要保障,也是錘煉鋼班子鐵隊伍的關鍵所在?!比瘟战榻B,滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社始終堅持抓好黨建促發(fā)展,以黨建帶團建,以黨建帶工建,以紅色教育增強全員初心意識、使命擔當,強化黨員員工身份意識,建強基礎戰(zhàn)斗堡壘,調動員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情,切實發(fā)揮黨員先鋒模范作用、基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,將“紅色基因”融入工作的方方面面,不斷加強黨建與業(yè)務工作的“黏合度”。
滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社黨委書記、理事長任琳率班子成員開展黨史學習教育
同時,為挖掘員工潛能、激發(fā)員工活力,滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社從薪酬管理入手,充分發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用。在建章立制強化員工管理的同時,對薪酬制度進行全面整合和優(yōu)化提升。通過推行競爭上崗、末位淘汰的用人制度,完善“賽馬機制”,讓單位成為員工施展才華、實現(xiàn)價值的舞臺;通過加強員工內部教育培訓、組織開展業(yè)務技能競賽,打造“學習型聯(lián)社、知識型員工”;通過強化底線思維、加強風險預警、提升檢查質效,實現(xiàn)內控精細化管理。
一系列務實舉措,使滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社人力效率得以提升、隊伍更為精簡高效,煥發(fā)出了強大的發(fā)展“內力”,為高質量發(fā)展賦予了源源不斷的動能。
最顯著的一個改變,就是全員開啟“主動出擊”模式,通過“守住忠誠客戶、挖掘新興客戶、聯(lián)動發(fā)展客戶”不斷拓展市場。
該聯(lián)社員工定期深入客戶家里、企業(yè)廠里、商戶店里回訪服務質量、了解服務需求,充分發(fā)揮人緣、地緣優(yōu)勢,讓忠誠客戶“不會走、不想走”;主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融,利用手機銀行、掃碼支付、蜀信e貸等新興產(chǎn)品滿足年輕客戶群體需求,把新興客戶“引進來”;密切與當?shù)攸h政部門、村居委會、大型企業(yè)、大中小學溝通對接,通過扶貧貸款、助學貸款、代發(fā)補償款、代發(fā)工資、代收學費等業(yè)務與有關單位發(fā)生業(yè)務聯(lián)系,把“客戶圈”做大做寬。
尤其值得一提的是,2020年,面對突如其來的疫情大考,全社黨員干群團結一致,凝心聚力,堅決扛起地方金融主力軍責任,積極開展“走千訪萬”“一二三產(chǎn)業(yè)融資對接”活動,問需于企、問計于企,快速開辟金融服務綠色通道,簡化辦貸程序、全流程特事特辦、急事急辦,確保在最短時間有效滿足企業(yè)融資需求,積極推動企業(yè)有序復工復產(chǎn),累計支持企業(yè)復工復產(chǎn)2054筆,累計發(fā)放貸款78554.26萬元;累計發(fā)放戰(zhàn)疫貸1447萬元、園保貸300萬元、穩(wěn)保貸8553.5萬元,奪取了疫情防控和業(yè)務發(fā)展的雙勝利。
滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社黨委書記、理事長任琳在農(nóng)戶茶園調研
優(yōu)質專業(yè)真誠的服務獲客戶贈送錦旗
客戶圈做大了,如何為其提供高質量的金融服務?滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社通過在“普”上深耕、在“惠”上發(fā)力、在“網(wǎng)”上突破,不斷提高金融服務的覆蓋率、滿意度和便利性。至2020年底,共設置助農(nóng)取款點42個、鄉(xiāng)村金融綜合服務站(點)23個、存取款自助設備31臺,POS機199個,EPOS機44個,打通了金融服務“最后一公里”。
在不斷激發(fā)人才活力、創(chuàng)新金融服務的過程中,滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社打造高質量人才隊伍支撐體系得以構建。這也為筑牢高質量穩(wěn)健前行根基,打造可持續(xù)發(fā)展核心競爭力奠定了堅實基礎。
資產(chǎn)質量是銀行的生命線。
黨的十九大提出了“守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風險底線”的要求?!拔覀儽仨氃物L險管理的堤壩,堅決維護好金融資產(chǎn)安全,在‘穩(wěn)金融中發(fā)揮地方金融主力軍銀行‘壓艙石作用。”任琳強調。
2020年,聯(lián)社搶抓“百日攻堅戰(zhàn)”契機,深入貫徹省農(nóng)信聯(lián)社“下深水、動真格、出實效”工作總要求,吹響了資產(chǎn)優(yōu)化攻堅戰(zhàn)“集結號”。
敢下深水,攻堅克難,靠什么?關鍵還在人。“正所謂人心齊,泰山移,我們必須集全員之智,舉全員之力,敢于亮劍。”在“百日攻堅戰(zhàn)”動員誓師大會上,任琳的話擲地有聲。
她要求全社上下群策群力,樹牢“一盤棋”思想,形成巨大合力。首先強化目標責任,明確管理層、部室、片區(qū)、網(wǎng)點各自攻堅目標和攻堅方向;其次強化考核獎懲,目標任務層層分解到崗,逐級簽訂“責任書”、遞交“軍令狀”;再次實行支部PK,對全轄5個基層黨支部實行班子包片、部門掛聯(lián),與“百日攻堅戰(zhàn)”有機結合,強化黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,始終圍繞“人”來做文章。
正是緊緊抓住“人”這個發(fā)展的根本,滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社全面安排落實攻堅任務,明確攻堅主題,壓實攻堅責任,心往一處想,勁往一處使,打出了一場漂亮的資產(chǎn)質量優(yōu)化“翻身仗”。
為確保攻堅質效,滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社精準施策、多措并舉。充分發(fā)揮村兩委、社區(qū)干部和金融聯(lián)絡員協(xié)助作用,有的放矢,做到小額不良“逐筆清”;發(fā)揚“螞蟻啃骨頭”精神,多方努力,借助外力,做到重點不良“強力清”;堅持“走出去、請進來”,多方溝通協(xié)調,做到抵債資產(chǎn)“持續(xù)清”。
與此同時,多方聯(lián)動,合力攻堅。聯(lián)社黨委班子及時向縣委、縣政府匯報工作,爭取支持與幫助,成立化解不良專項工作組,召開了幫促化解不良資產(chǎn)專題會議,安排部署清收不良工作。協(xié)調工商、稅務、財政、公證、房管、城建、不動產(chǎn)等行政管理部門,推動銀政法“三方”聯(lián)動,搭建清收不良貸款平臺。與縣法院支部共建,共同開展主題黨日活動,成立“金融糾紛調解工作室”,聯(lián)合下發(fā)關于清收逾期貸款的聯(lián)合通告,開展“涉金融債權專項執(zhí)行活動”,攻堅戰(zhàn)期間累計依法清收不良貸款達1051萬元。
“百日攻堅戰(zhàn)”督導會現(xiàn)場
在“百日攻堅戰(zhàn)”中,全社上下充分發(fā)揚“敢亮劍”“啃硬骨”“釘釘子”精神。領導身先士卒、率先垂范,前中后臺協(xié)同配合,全員發(fā)力,不畏強權、敢于逗硬,直面威脅、毫不退縮,以百折不撓的信心和斗志勇往直前,涌現(xiàn)出很多感人的典型事跡。
尤其是在推進歷史遺留的關閉煤炭企業(yè)形成的不良貸款處置工作中,全社集中骨干力量成立專項工作組,精心制定化解方案,聯(lián)社領導多次向縣委縣政府主要領導專題匯報,“面對面”溝通協(xié)調,“心對心”求得理解,“實打實”協(xié)商措施,最終取得了涉政不良貸款處置工作的重大突破。
通過一系列積極的舉措,滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社全面完成不良貸款“百日攻堅戰(zhàn)”目標任務,各項經(jīng)營指標持續(xù)優(yōu)化。截至2020年末,滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社縣域存款市場份額達44.47%,其中新增存款占比為33.35%;縣域貸款市場份額達47.86%,其中新增貸款占比為39.13%;央行綜合評級為B級,監(jiān)管評級為4B級,資產(chǎn)質量進一步優(yōu)化,服務“三農(nóng)、小微、縣域實體經(jīng)濟”的能力進一步增強,開創(chuàng)了高質量、可持續(xù)發(fā)展的新局面。
中流擊水,奮楫者進;發(fā)展關頭,以“人”制勝。滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社的成功實踐,正是對這一現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展管理智慧的最好詮釋。