1+X證書背景下體育高職“體育網(wǎng)絡(luò)營銷”課程模塊化探索

鄧靈麗 覃聰

(1.廣東體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東廣州 510663;2.廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東廣州 510610)

1 1+X證書背景下的課程改革的意義

隨著體育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的不斷廣泛深入，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)全民健身和體育消費(fèi)推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》提出，要大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+體育”，推動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)提供體育消費(fèi)服務(wù)[1]，教育部提出進(jìn)行“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”試點(diǎn)工作，對體育服務(wù)人才的培養(yǎng)進(jìn)行調(diào)整。作為體育運(yùn)營專業(yè)唯一一門與互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)相關(guān)的課程，體育網(wǎng)絡(luò)營銷肩負(fù)著培養(yǎng)體育產(chǎn)業(yè)復(fù)合型高技能人才的重任。職業(yè)能力并非簡單的“技能”，還包括了其他各項(xiàng)條件，其中也包含從事和勝任工作所必須的身心素質(zhì)[2]，要促進(jìn)學(xué)生形成良好的規(guī)則意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。在現(xiàn)有的體育網(wǎng)絡(luò)營銷課程中的內(nèi)容，加入1+X證書中網(wǎng)店運(yùn)營與推廣職業(yè)等級證書的知識(shí)技能要求，針對1+X證書職業(yè)等級證書的要求，對其內(nèi)容進(jìn)行重新梳理、知識(shí)模塊進(jìn)行重構(gòu)，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

2 1+X證書背景下課證融通的理念

課證融通是1+X證書得以順利實(shí)施的重要保障，是將職業(yè)能力與專業(yè)能力相結(jié)合的關(guān)鍵。課證融通的“課”是指專業(yè)人才培養(yǎng)體系，“證”是指對應(yīng)的職業(yè)等級證。而該文所探討的“課”是指體育高職院校體育運(yùn)營與管理專業(yè)中的相關(guān)課程，“證”指的是與之相關(guān)的1+X證書，即網(wǎng)店運(yùn)營與推廣職業(yè)等級證書。該文旨在探討體育高職院校體育運(yùn)營與管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系中的體育網(wǎng)絡(luò)營銷課程體系模塊及網(wǎng)店運(yùn)營與推廣職業(yè)能力要求，同時(shí)結(jié)合體育產(chǎn)業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)人才職業(yè)要求，將三者相融合，以滿足新時(shí)期高技能復(fù)合型人才的培養(yǎng)需求。

3 1+X證書背景下課證融合的模塊化與重構(gòu)

新的人才培養(yǎng)需求提出的1+X證書是指學(xué)歷證書加若干職業(yè)技術(shù)等級證書，這要求各高職院校在完成學(xué)歷教育的基礎(chǔ)上，選擇若干個(gè)符合人才培養(yǎng)定位的職業(yè)等級證書，這必然會(huì)對現(xiàn)有人才培養(yǎng)體系進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)對課程的內(nèi)容和時(shí)長進(jìn)行重新規(guī)劃，因此對融入X證書內(nèi)容后的課程進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織、課程標(biāo)準(zhǔn)修訂等工作，具體表現(xiàn)為以下幾方面內(nèi)容。

3.1 課程定位

在體育高職院校中開設(shè)體育網(wǎng)絡(luò)營銷課程的有體育運(yùn)營與管理專業(yè)和體育運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練專業(yè)，對技能的要求和難度各不相同，運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練專業(yè)主要讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本知識(shí)，能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)進(jìn)行體育活動(dòng)、體育賽事的宣傳；而體育運(yùn)用與管理專業(yè)除了上述要求，還要求能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施，并能進(jìn)行網(wǎng)店的運(yùn)營。前者為專業(yè)拓展課，而后者為專業(yè)核心課。

3.2 課程設(shè)計(jì)思路

體育網(wǎng)絡(luò)營銷主要以企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)推廣為主線，展開教學(xué)設(shè)計(jì)，從企業(yè)確定網(wǎng)絡(luò)營銷市場細(xì)分、目標(biāo)市場及定位，再到開展網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品選擇、價(jià)格確定、推廣渠道選擇及促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系維護(hù)等方面。當(dāng)融入1+X證書網(wǎng)店運(yùn)營和電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析兩個(gè)職業(yè)技術(shù)等級證書的內(nèi)容后，對網(wǎng)店運(yùn)營和數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容比重加大。在人才培養(yǎng)體系中，對體育網(wǎng)絡(luò)營銷課程進(jìn)行相應(yīng)的細(xì)化，由一門課變成系列課程，由一個(gè)學(xué)期變成跨三個(gè)學(xué)期來實(shí)施。而網(wǎng)店只是企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營銷的自媒體手段和渠道之一。所以在兼顧1+X考證的同時(shí)，還要保留原來的自媒體、社會(huì)化媒體和第三方平臺(tái)推廣等內(nèi)容。

由于開設(shè)課程的專業(yè)、年級、需求各不相同，所以將課程進(jìn)行模塊化細(xì)化，根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)具體要求，來進(jìn)行自由組合，達(dá)到可縮可擴(kuò)的靈活度最大化。該文主要以體育運(yùn)營與管理專業(yè)學(xué)生為教學(xué)對象，進(jìn)行課程模塊重構(gòu)，分為有考證需求和無考證需求兩種情況來進(jìn)行課程模塊化設(shè)計(jì)。

3.3 課程內(nèi)容選擇與確定

在課程內(nèi)容選擇上，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的工作崗位需求，網(wǎng)絡(luò)營銷一般包括確定市場、選擇推廣方式、推廣方案設(shè)計(jì)和提高推廣轉(zhuǎn)化。結(jié)合1+X證書的要求，把體育網(wǎng)絡(luò)營銷四大模塊細(xì)分為11個(gè)基礎(chǔ)模塊（M1～M11）、10個(gè)工作任務(wù)（R1～R10）和10個(gè)考證拓展模塊（Z1～Z10），將網(wǎng)店運(yùn)營與推廣職業(yè)技術(shù)等級證書融入課程（見圖1）。根據(jù)需求，可以組合成36學(xué)時(shí)、72學(xué)時(shí)、108學(xué)時(shí)、180學(xué)時(shí)等不同組合。

圖1 網(wǎng)店運(yùn)營與推廣證書融合的模塊化設(shè)計(jì)

由M1網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、M2網(wǎng)絡(luò)市場分析、M3競爭對手分析等8個(gè)模塊組成的體育網(wǎng)絡(luò)營銷入門篇課程，共36學(xué)時(shí)。M1～M8、R1官方微信、R2官方微博、R3官方網(wǎng)店等18個(gè)模塊組成體育網(wǎng)絡(luò)營銷提高篇課程，共72學(xué)時(shí)。M1～M8、R1～R10、Z1網(wǎng)店基礎(chǔ)操作、Z2網(wǎng)店裝修、Z3網(wǎng)店客戶服務(wù)等21個(gè)模塊組成網(wǎng)店運(yùn)營與推廣考證初級課程，共108學(xué)時(shí)。M1～M8、R1～R10、Z4SEO優(yōu)化、Z5SEM推廣、Z6信息化推廣等21個(gè)模塊組成網(wǎng)店運(yùn)營與推廣考證中級課程，共108學(xué)時(shí)。M1～M8、R1～R10、Z7網(wǎng)店規(guī)劃、Z8商品運(yùn)營、Z9流量獲取和Z10網(wǎng)店運(yùn)營分析等22個(gè)模塊組成網(wǎng)店運(yùn)營與推廣考證高級課程，共108學(xué)時(shí)。M1～M8、R1～R10、Z1～Z10等28個(gè)模塊的網(wǎng)店運(yùn)營與推廣最終課程，180學(xué)時(shí)。

例如，非運(yùn)營專業(yè)學(xué)生可以只選擇完成M1～M8這8個(gè)模塊組成的體育網(wǎng)絡(luò)營銷入門篇課程，而運(yùn)營專業(yè)市場營銷方向的學(xué)生沒有考證需求的學(xué)生可以選擇M1～M8、R1～R10組合的體育網(wǎng)絡(luò)營銷提高篇課程，有考證需求的學(xué)生則可以選擇Z1～Z3（初級）、Z4～Z6（中級）、Z7～Z10（高級）不同考證等級的組合課程108學(xué)時(shí)或180學(xué)時(shí)。證書不同級別的內(nèi)容會(huì)分別開設(shè)在第二、三、四學(xué)期，作為選修改拓展課出現(xiàn)。學(xué)生在接觸了網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)后，根據(jù)自己的情況進(jìn)行選修拓展，考取相關(guān)等級證書。

這里只是對網(wǎng)店運(yùn)營與推廣職業(yè)等級證書的模塊化設(shè)計(jì)，當(dāng)然也可以結(jié)合電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、運(yùn)動(dòng)營銷師等不同的證書來進(jìn)行課程的模塊化，這樣就實(shí)現(xiàn)了課程的最大彈性，也可以跟學(xué)分銀行相結(jié)合進(jìn)行學(xué)分制的相關(guān)改革。沒有考取職業(yè)等級證書需求的學(xué)生，可以選修網(wǎng)絡(luò)推廣的不同渠道，來進(jìn)行深入拓展學(xué)習(xí)，為后續(xù)“無縫就業(yè)”做好準(zhǔn)備，同時(shí)獲得相應(yīng)的學(xué)分。

4 1+X證書融通的實(shí)施保障

修改后的課程所涉及的知識(shí)內(nèi)容廣，實(shí)施周期長，授課內(nèi)容靈活，要想順利進(jìn)行實(shí)施并取得一定的成效，必須要有強(qiáng)有力的實(shí)施保障體系，因此從師資培養(yǎng)、教材開發(fā)和實(shí)訓(xùn)室開放、學(xué)分銀行制等幾個(gè)方面給出相關(guān)建議。

4.1 師資培養(yǎng)

作為1+X證書背景下體育網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實(shí)施教師，首先要取得具體相關(guān)的職業(yè)資格。擬授課教師參加相關(guān)職業(yè)等級證書培訓(xùn)，以保障充足的師資團(tuán)隊(duì)。由于課程修改后內(nèi)容增加、知識(shí)點(diǎn)增多、學(xué)期跨度增大，讓一個(gè)教師承擔(dān)所有的內(nèi)容有難度，所以在師資方面也可以采用模塊制教學(xué)，即課程按模塊來進(jìn)行教學(xué)，由多個(gè)教師共同承擔(dān)，以減輕教師的負(fù)擔(dān)。但是作為1+X證書的培訓(xùn)教師，必須熟悉整個(gè)課程的所有內(nèi)容，這樣才能更準(zhǔn)確地把握所授課程的模塊在整個(gè)課程中的定位和關(guān)系，才能更精確和有效地促進(jìn)課程實(shí)施。

4.2 課程標(biāo)準(zhǔn)制定

調(diào)整后的課程內(nèi)容和網(wǎng)店運(yùn)營與推廣職業(yè)資格有機(jī)融合，相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)也需要重新進(jìn)行修訂。除了將網(wǎng)店運(yùn)營與推廣的職業(yè)資格融入外，還要考慮將體育行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)融入到課程標(biāo)準(zhǔn)中，這樣才能為課程實(shí)施、教學(xué)資源開發(fā)、課程評價(jià)等確定一個(gè)良好的評價(jià)標(biāo)尺，指明培養(yǎng)的方向。課程中加入的Z1～Z10模塊就是完全對標(biāo)網(wǎng)店運(yùn)營與推廣職業(yè)等級證書，而原有的M1～M8模塊就是對標(biāo)體育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷標(biāo)準(zhǔn)，確保了學(xué)校與企業(yè)、課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的無縫對接。

4.3 教材及相關(guān)資源開發(fā)

有了新的課程標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)相關(guān)的教學(xué)資源，如教材、網(wǎng)絡(luò)課程資源等是課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的前提條件。1+X證書考證內(nèi)容多，所以開發(fā)相關(guān)配套教材是發(fā)展的必然產(chǎn)物。針對不同專業(yè)學(xué)生、不同需求，網(wǎng)絡(luò)營銷工具變化快的特點(diǎn)，將教材開發(fā)成活頁教材，增加電子資源，當(dāng)選擇不同課程模塊時(shí)，就可以按模塊來進(jìn)行自由組合，以滿足不同的教學(xué)需求。除了教材，配合的課件、視頻講解和配套練習(xí)等也要細(xì)分，方便進(jìn)行自由組合。

4.4 實(shí)訓(xùn)室開放

體育院校的學(xué)生，好動(dòng)坐不住、喜歡自己動(dòng)手，由于教師在課堂中只能對重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行講解，課后還需要學(xué)生對講解的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐消化，因此，在有條件的情況下，應(yīng)免費(fèi)開放學(xué)校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)室，讓學(xué)生有更多機(jī)會(huì)參與自主練習(xí)，通過自主練習(xí)完成課程知識(shí)點(diǎn)的消化。而網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)也是必須自己動(dòng)手實(shí)踐才能真正學(xué)會(huì)推廣技巧，所以向?qū)W生開放實(shí)訓(xùn)室，同時(shí)把實(shí)訓(xùn)室作為運(yùn)營管理的一個(gè)部分，也能提升學(xué)習(xí)的管理能力。

4.5 實(shí)行學(xué)分銀行制

學(xué)生根據(jù)自己未來職業(yè)生涯發(fā)展的需要，可以選擇不同的模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)，這時(shí)需要學(xué)院出臺(tái)相關(guān)的政策給予支持?？梢圆捎脤W(xué)分銀行制，即學(xué)生根據(jù)自己的情況，選擇不同模塊的學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)后獲得相應(yīng)的學(xué)分。這將突破原來的專業(yè)和學(xué)習(xí)時(shí)間限制，學(xué)生可選擇最有把握的、最感興趣的模塊來進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)分銀行的實(shí)施需要人才培養(yǎng)體系、課程標(biāo)準(zhǔn)作為保障，同時(shí)課程模塊化改革也是實(shí)行學(xué)分銀行的條件。

5 結(jié)語

1+X證書是學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書的結(jié)合，是對專業(yè)人才培養(yǎng)體系的新要求，對體育運(yùn)營與管理專業(yè)的核心課程，即體育網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行課證模塊化融通改革探討，還需要通過實(shí)踐檢驗(yàn)，不斷改進(jìn)完善，同時(shí)需要師資培養(yǎng)、課程標(biāo)準(zhǔn)制定、教材及教學(xué)資源開發(fā)、實(shí)訓(xùn)室開放、學(xué)分銀行制等方面的保障，只有這樣，才能滿足培養(yǎng)高技能復(fù)合型人才的需求。