未來教育，是技術(shù)的天下

任叁

2020年可以說是人類歷史的一個“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”，其中新冠肺炎疫情促使眾多行業(yè)提速“上線”。在此之前，不少傳統(tǒng)行業(yè)僅把數(shù)字技術(shù)作為輔助手段進(jìn)行探索實(shí)驗(yàn)，數(shù)字化程度大多仍比較薄弱。經(jīng)此一疫，數(shù)字技術(shù)迅速深入很多行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營，成為必要甚至核心手段。

在這些融入技術(shù)的行業(yè)之中，教育具有尤為特殊的位置和意義。作為國之大計(jì)，教育不僅承載了每個人成長與自我價值實(shí)現(xiàn)的需要，更擔(dān)負(fù)著國家人才培養(yǎng)乃至國際競爭力打造的重任。疫情期間，教育與科技融合創(chuàng)新的模式加速探索，其間涌現(xiàn)出不少正面價值與負(fù)面爭議。在疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段后，很值得進(jìn)一步總結(jié)提煉，為未來教育變革提供重要的現(xiàn)實(shí)依托。

在此背景下，國家教育行政學(xué)院聯(lián)合騰訊研究院發(fā)布《邁向更好的教育：未來教育的技術(shù)發(fā)展空間報告》（下稱《報告》）。國家行政學(xué)院副院長于京天在發(fā)布會上表示，疫情期間，“停課不停學(xué)”使線上與線下的融合成為不可逆的趨勢，技術(shù)與教育的融合成為新常態(tài)。

數(shù)字技術(shù)是未來教育變革的關(guān)鍵支柱之一

對教育而言，質(zhì)量與公平是永恒的話題，而高質(zhì)量與更公平的教育體系已成為中國“十四五”規(guī)劃的重要發(fā)展目標(biāo)之一，這也是教育技術(shù)發(fā)展的核心追求。

該《報告》以技術(shù)作為未來教育觀測的窗口，對教育系統(tǒng)中包括一線教師、干部和校長、教育局長、專家學(xué)者等多元群體進(jìn)行了深度訪談，收集了8000余份調(diào)查問卷，試圖通過不同視角信息的碰撞，更立體地回答一個核心問題：“技術(shù)應(yīng)該如何融入教育，才能讓教育變得更好？”

調(diào)研顯示，近八成教師群體對人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興數(shù)字技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用有著強(qiáng)烈培訓(xùn)需求。

《報告》指出，越來越多的新技術(shù)正在涌入教育領(lǐng)域，為實(shí)現(xiàn)更加公平更有質(zhì)量的教育創(chuàng)造了便利條件。隨著科技迭代的高速性與教育體系演化的低速性之間差距的拉大，數(shù)字技術(shù)與教育在效率提升、技術(shù)普及、信息孤島等方面的矛盾也開始凸顯。而且，數(shù)字技術(shù)在未來仍將是教育發(fā)展的重要推力。

疫情期間，教育信息化有效支撐了近3億師生的在線教學(xué)。《報告》顯示，全國80%的學(xué)校開展了線上教學(xué)，尤其在中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村，有90%的學(xué)校進(jìn)行了線上教學(xué)。而騰訊教育也在其中扮演了重要角色，數(shù)百萬教師通過騰訊教育的騰訊課堂、騰訊智慧校園等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)快速開課。這次史無前例的大規(guī)模在線學(xué)習(xí)實(shí)踐，充分展現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)在教育信息化發(fā)展過程中所發(fā)揮的價值。

伴隨著云計(jì)算、人工智能等數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，邁向更加公平、更高質(zhì)量的教育也被數(shù)字技術(shù)重新定義。在該《報告》的調(diào)研中，很多受訪者都表示，數(shù)字技術(shù)在促進(jìn)教育公平、提升教育質(zhì)量方面有積極意義。調(diào)研顯示，53%的教育工作者認(rèn)為，教育信息化有效提升了教育質(zhì)量；63%的教育工作者認(rèn)可技術(shù)對公平的正向作用。

此外，于京天強(qiáng)調(diào)，數(shù)字技術(shù)介入教育必須充分考慮與人的相關(guān)性，要站在人的立場去進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。對此，《報告》經(jīng)過進(jìn)一步分析指出，模式、技術(shù)與人是未來教育的三大關(guān)注點(diǎn)。其中，數(shù)字技術(shù)是未來教育變革的關(guān)鍵支柱之一。

數(shù)字技術(shù)與教育的矛盾凸顯

數(shù)字技術(shù)與教育的創(chuàng)新融合，是深化教育改革、促進(jìn)教育公平、推動教育均衡發(fā)展、建設(shè)高質(zhì)量教育體系的重要支撐?！秷蟾妗分赋?，雖然技術(shù)對教育的正面價值整體上受到肯定，但在具體融合過程中還是出現(xiàn)了各種各樣的沖突，體現(xiàn)出了一定的矛盾性。

一方面，它突破了時空限制，縮小了教育差距，促進(jìn)了教育公平。另一方面，數(shù)字技術(shù)發(fā)展的一路絕塵與教育的慢環(huán)境，造就了數(shù)字技術(shù)在未來教育發(fā)展中，二者在效率提升、技術(shù)普及、信息孤島等方面存在的沖突也進(jìn)一步擴(kuò)大。

疫情加速了在線教育的普及，但效果相比線下仍有一定的差距。超過六成的人認(rèn)為，在線教學(xué)的效果比傳統(tǒng)課堂差。技術(shù)門檻已不是問題，原因主要在于注意力、互動性和視力等方面的影響。

《報告》顯示，超過52%的教師認(rèn)為，教育信息化提高了教學(xué)和管理效率，但也增加了工作量。原因不僅在于素材準(zhǔn)備、課程錄制等需要花費(fèi)更多時間，也在于增加了在線家校溝通、信息收集統(tǒng)計(jì)和上報等行政管理工作。

教育技術(shù)應(yīng)用能夠替代一些工作，但也有不適合替代的工作。一些重復(fù)性較強(qiáng)的教學(xué)環(huán)節(jié)，多數(shù)人認(rèn)為可以由AI承擔(dān)（如作業(yè)批改）。但是并非所有工作都適合，比如師生互動。從教育的本質(zhì)而言，教育的對象和產(chǎn)品是人，需要言傳身教，而技術(shù)還遠(yuǎn)未智能到具備獨(dú)立教學(xué)的能力。

教師普遍反映具備信息化教學(xué)能力，但培訓(xùn)需求仍然強(qiáng)烈。近75%被調(diào)查的教育工作者認(rèn)為，自己能夠采用適當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)手段來輔助教學(xué)。同時，教師中認(rèn)為有必要定期進(jìn)行信息技術(shù)教學(xué)培訓(xùn)的占比更高，近80%。

對此，《報告》建議，在教育信息化環(huán)境下，需對老師有針對性地開展以深度融合信息技術(shù)為特點(diǎn)的數(shù)字化培訓(xùn)，培養(yǎng)教師利用信息技術(shù)開展個性化教學(xué)的能力，增強(qiáng)教師在信息化環(huán)境下創(chuàng)新教育教學(xué)的能力，使信息化教學(xué)成為教師教學(xué)活動的常態(tài)。

近年來，中國教育信息化程度已有明顯提升。但調(diào)研顯示，仍有超過60%的人認(rèn)為，教育信息化進(jìn)程明顯落后于其他行業(yè)，這反映出教育行業(yè)仍然相對封閉，導(dǎo)致新技術(shù)應(yīng)用的深度和體驗(yàn)不足。

未來教育需立足個性化需求

在數(shù)字技術(shù)不斷發(fā)展成熟并持續(xù)迭代創(chuàng)新的趨勢下，固定學(xué)制、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)教育體制機(jī)制，與技術(shù)的沖突只會越來越大。然而，技術(shù)與教育的沖突恰恰為未來教育的改善提供了空間?！秷蟾妗分赋?，要真正實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合、創(chuàng)新發(fā)展，從而推動教育的內(nèi)生性變革，需要從理論、政策與實(shí)踐不同層面處理好教育科技與人的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)平衡發(fā)展。

《報告》還指出，在未來教育技術(shù)的研發(fā)、使用和迭代過程中，需要特別關(guān)注技術(shù)與人之間的相關(guān)性，要著力應(yīng)對技術(shù)層面上包括門檻的進(jìn)入、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)安全等問題。

《報告》特別提出，未來教育技術(shù)的發(fā)展還需立足于真實(shí)的個性化需求。一是立足于教師的個性化需求，結(jié)合教師對技術(shù)的訴求以及個性化教學(xué)規(guī)律進(jìn)行平臺開發(fā)；二是立足于管理者的個性需求，通過打通信息孤島，精準(zhǔn)服務(wù)教師與學(xué)生，切實(shí)減少使用者的精力耗散；三是立足于學(xué)生的個性化需求，在不局限于課程提分的需求下，深入挖掘?qū)W生的興趣和特長，幫助學(xué)生集中注意力。

“未來教育，僅靠技術(shù)是不可能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的。而是需要技術(shù)開發(fā)者、教育研究者、教育政策制定者以及一線教育管理者、教師和學(xué)生的深度合作，方能共同推動教育信息化的高質(zhì)量發(fā)展。”于京天表示。

鏈接 騰訊教育推出“光合計(jì)劃2.0”

近日，騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生宣布，騰訊教育推進(jìn)智慧教學(xué)的生態(tài)建設(shè)，在2020年的基礎(chǔ)上升級推出“光合計(jì)劃2.0”，將助力培養(yǎng)1萬名人工智能教師。

該計(jì)劃由騰訊教育與各級院校、教育機(jī)構(gòu)、合作伙伴攜手打造，設(shè)定了“百千萬”三個目標(biāo)：

第一，共建100個職業(yè)的體系化課程，與行業(yè)協(xié)會、生態(tài)合作伙伴共同梳理相關(guān)職業(yè)成長路徑，以系統(tǒng)化課程體系助力新職業(yè)新工種的開發(fā)培訓(xùn)。

第二，助力行業(yè)開發(fā)1000款數(shù)字化教育應(yīng)用，開放騰訊教育的技術(shù)能力、連接能力、渠道能力，聯(lián)動合作伙伴，通過騰訊教育運(yùn)營平臺推動教學(xué)應(yīng)用和硬件開發(fā)，并以SaaS中臺能力推動彼此互聯(lián)互通，為教育管理者、使用者提供一體化的智慧教育能力。

第三，助力培養(yǎng)1萬名人工智能教師，利用騰訊青少年人工智能教育與騰訊云大學(xué)的能力，幫助基礎(chǔ)教育和高校教師掌握AI教學(xué)的能力，助力各年齡段AI教學(xué)的普及。

具體來說，在基礎(chǔ)教育中，以新場景拉近講臺與課桌的距離，以精準(zhǔn)教學(xué)找到最佳學(xué)習(xí)路徑；在高等教育中，以新內(nèi)容拉近校園與社會距離，讓人才培養(yǎng)跟上時代步伐；在職業(yè)教育階段，通過新連接拉近技能與職業(yè)的距離，讓勞動者的知識更新，跟上職業(yè)發(fā)展需求。

數(shù)據(jù)顯示，截至目前，騰訊教育在全國落地了10多萬所標(biāo)桿院校，服務(wù)了1000多個教育主管部門，助力30多萬家教育機(jī)構(gòu)快速成長，服務(wù)用戶超過了4億人。

“教育是靈魂的工程，熱愛與敬畏是騰訊對于這項(xiàng)事業(yè)的態(tài)度。教育也是精妙的工程，持續(xù)的探索和耐心是騰訊涉足這個領(lǐng)域時就擁有的心態(tài)。”湯道生稱。

湯道生表示，疫情加速了教育行業(yè)的“線上實(shí)驗(yàn)”，信息技術(shù)成為這場實(shí)驗(yàn)順利開展的“穩(wěn)定器”和“加速器”。