校企融合背景下中職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)途徑改革探索

趙益平

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，市場營銷模式發(fā)生了翻天覆地的變化，電子商務產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，社會對電子商務專業(yè)人才的需求也出現(xiàn)井噴。大部分中職學校都會開設電商專業(yè)，但由于人才培養(yǎng)工作難以和高速發(fā)展的電商產(chǎn)業(yè)與時俱進，易導致學生畢業(yè)后無法適應社會需求。嘗試通過分析當前中職電商專業(yè)人才培養(yǎng)中的不足，提出在國家大力推進校企融合的背景下，進行相關革新的經(jīng)驗和建議。

[關? ? 鍵? ?詞]? 校企融合;中職;電子商務;人才培養(yǎng)

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）18-0226-02

當前，互聯(lián)網(wǎng)技術已經(jīng)應用到我國社會經(jīng)濟生活的方方面面，商品市場的營銷模式也與時俱進發(fā)生著深刻的變革，電子商務產(chǎn)業(yè)不僅應運而生，而且在誕生后無論方式、資金還是規(guī)模都在發(fā)生著核聚變式的急速發(fā)展。伴隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，社會對電子商務專業(yè)人才的需求也呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。為順應時代需求，大部分中職學校開設了電商專業(yè)。

由于電商專業(yè)具有產(chǎn)業(yè)迭代升級快、知識領域跨界多、實踐技能要求高等特點，中職電商專業(yè)建設相對于電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展而言，存在人才培養(yǎng)目標滯后、教學模式傳統(tǒng)、學生實踐能力薄弱等不足。實踐證明，在中職電商專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，“校企合作開展協(xié)同育人已成為提升應用型人才培養(yǎng)質量和競爭力的重要手段”[1]?！秶鴦赵恨k公廳關于深化產(chǎn)教融合的若干意見》中也明確提出“要深化產(chǎn)教融合，促進教育鏈、人才鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機鏈接”。中職電商專業(yè)人才培養(yǎng)應當走產(chǎn)教融合的道路，將電商企業(yè)和人才引入校園，直面當下教學中存在的不足，對人才培養(yǎng)的路徑進行優(yōu)化與改革，培養(yǎng)適應社會需求的初、中級電子商務專業(yè)技能工作者和人才。

一、當前中職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中存在問題的剖析

（一）人才培養(yǎng)目標強調“復合型”

電子商務產(chǎn)業(yè)是一個分工細密、邊界多重的新興產(chǎn)業(yè)，它所需人才有三類：“一是承擔產(chǎn)品配送、銷售、推廣等業(yè)務的應用類;二是負責電商網(wǎng)站規(guī)劃、創(chuàng)建、維護的服務類;三是負責商貿(mào)系統(tǒng)的策劃、運行、協(xié)調和管理的管理類?！盵2]中職電子商務在人才培養(yǎng)的過程中，力圖將學生打造成同時具有綜合三類能力的復合型技術人才，課程設置的綜合性過強，專業(yè)能力培訓的復雜度過大，這些都超越了中職學生的知識學習能力與基礎，最終難以真正實現(xiàn)培養(yǎng)目標。

（二）專業(yè)教學實施支撐力較薄弱

專業(yè)教學的依托主要是教材和教師，當前中職電子商務專業(yè)的教材一般使用國編或省編的統(tǒng)一教材，這些教材一般是兩年修編一次，相對于日新月異的電子商務產(chǎn)業(yè)而言，教材建設工作長期處于滯后狀態(tài)，學生學到的知識落后甚至是極度落后于社會現(xiàn)狀，也就造成了人才培養(yǎng)的滯后;同時，中職電子商務專業(yè)的教師許多都是跨專業(yè)轉型甚至是轉行而來的，本身專業(yè)能力不足，參與專業(yè)化培訓尤其是緊跟電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況的專業(yè)培訓機會不多，師資力量的短板也制約著學校人才培養(yǎng)能力的發(fā)揮。

（三）產(chǎn)教融合育人合作力水平低

中職學校教學的重點是培養(yǎng)學生的實踐操作能力，這既要求學校通過校內(nèi)實習實訓讓學生具備電子商務實操的基本能力，更要通過學校與電商企業(yè)、個體的合作，讓學生的技能得到實際電商環(huán)境的檢驗與提升。但就當前中職學校電商專業(yè)校企合作的現(xiàn)狀而言，校企產(chǎn)教融合、協(xié)同育人的水平尚在低位運行，電商企業(yè)（個體）參與學校專業(yè)建設和教學的深度不足，人才培養(yǎng)方案企業(yè)參與制訂、校企合作開發(fā)教材資源、師資力量的共通共融、學生職業(yè)能力證書體系共建等合作工作的力度都有待提升。

中職電子商務專業(yè)作為專業(yè)內(nèi)容日新月異變化的新興專業(yè)，專業(yè)建設與發(fā)展的生命力必然來自市場，走出校門融入市場、打開校門迎入企業(yè)進行產(chǎn)教融合是必由之路。“產(chǎn)教融合教育模式是指職業(yè)院校與企業(yè)相互融合，共同培養(yǎng)人才，實行職業(yè)院校與企業(yè)‘雙主體的育人模式?！盵3]因此如何將產(chǎn)教融合在電商專業(yè)人才培養(yǎng)中切實落實，讓企業(yè)發(fā)揮與學校協(xié)同培養(yǎng)自己所需的人才，推動學校人才培養(yǎng)實效，是中職學校應當探索的問題。

二、中職電子商務專業(yè)產(chǎn)教融合途徑改革的探索

（一）人才培養(yǎng)方案制訂發(fā)揮企業(yè)引領性作用

人才培養(yǎng)方案是中職學校專業(yè)建設的剛性綱領，要改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)方案學校關起門來“閉門造車”的局面，就要真正引入企業(yè)參與，建立由學校教師、政府代表、產(chǎn)業(yè)專家、企業(yè)代表（考慮到電商專業(yè)個體經(jīng)濟比例較高的現(xiàn)狀也要邀請個體創(chuàng)業(yè)典型）共同組成的專業(yè)人才培養(yǎng)指導委員會，共同制訂適合地區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，符合電子商務行業(yè)職業(yè)能力標準，契合學校專業(yè)建設現(xiàn)狀的《電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案》，作為專業(yè)建設的總指導，要根據(jù)電商專業(yè)高速發(fā)展的實際情況，做到每年度進行修改論證與調整。

學校要與企業(yè)緊密合作，做好前期學校電商專業(yè)軟硬件條件、地區(qū)電商產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和人才需求緊迫點的調研，在電子商務人才三大門類中確定好自己學校電商專業(yè)人才培養(yǎng)的主要類別，并由此與合作企業(yè)在上級教育行政部門規(guī)定的框架內(nèi)共同確定人才培養(yǎng)方案，保證人才培養(yǎng)方案的精準性和適用性，保證電商專業(yè)學生能夠通過學校學習獲得進行產(chǎn)業(yè)職業(yè)活動的有效技能。

（二）課程教學資源建設由產(chǎn)教融合共同進行

課程教學資源包括教師進行教學、學生進行學習的方方面面，中職學校和合作企業(yè)雙方要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，學校要強化電子商務產(chǎn)業(yè)的理論研究與教學，企業(yè)要著力提供教學實踐方面的便利條件，通過產(chǎn)業(yè)參與教學發(fā)揮最佳合力。

鑒于中職電商專業(yè)教材相對產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況明顯滯后的實際情況，企業(yè)與學?？梢怨餐_發(fā)新穎的符合專業(yè)育人需求的創(chuàng)新型教材。例如電子商務實務課程講授“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”部分時，針對教材理論性較強、實操性較弱的不足，教師可以與合作企業(yè)的電商骨干員工共同開發(fā)“網(wǎng)店建設與運行”工作手冊式教材，設置銷售方向的確定、電商平臺的選擇、網(wǎng)絡店鋪的申請與經(jīng)營、網(wǎng)絡店鋪的裝修、網(wǎng)絡店鋪的推廣、網(wǎng)店營銷的“陷阱”預防等工作項目，由專業(yè)教師、企業(yè)骨干、學生共同在傳授知識、實踐完成項目的過程中建設成功與產(chǎn)業(yè)發(fā)展最新狀況相吻合，且具有較強實操意義的校本式教材。在筆者的教學實踐中，伴隨著網(wǎng)絡營銷方式的不斷變化和升級，在這部分內(nèi)容中，與電商行業(yè)個體創(chuàng)業(yè)典型合作開發(fā)了“微店創(chuàng)業(yè)”“直播帶貨創(chuàng)業(yè)”的工作手冊式教材，彌補了中職電商教學中教材滯后帶來的困局，教材的適時性不僅保證了教學內(nèi)容的時效性，也增強了課程對學生的吸引力和學生能力培養(yǎng)的有效性，取得了“一石多鳥”的成效。

產(chǎn)教融合共建教學資源，對于中職學校電子商務專業(yè)而言，另一個突出的合作點就在于實習實訓基地的建設。中職學校電子商務專業(yè)作為中職學?；九鋫涞膶I(yè)大類，大部分學校僅僅只能提供電商專業(yè)實習機房，提供網(wǎng)店開設的模擬環(huán)境，這對于培養(yǎng)學生成為三大類電商專業(yè)人才而言是十分欠缺的。通過產(chǎn)教融合，電商企業(yè)或者個體電商商鋪建設成校外實習實訓基地，能夠為學生提供產(chǎn)品配送、產(chǎn)品推廣、商貿(mào)系統(tǒng)管理等學校難以提供的實習條件，從而使學生拓展專業(yè)視野并增強專業(yè)能力，推動他們選準適合自己個人未來就業(yè)創(chuàng)業(yè)的電商細分領域學習方向。

（三）人才培養(yǎng)教育模式校企雙主體協(xié)同推進

中職電商專業(yè)推進產(chǎn)教融合協(xié)同育人的重點應該落實在校企雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢共同推進人才培養(yǎng)模式和課程教學改革，實現(xiàn)教育鏈、人才鏈的貫通。學校要正視傳統(tǒng)教學模式理論強于實踐，于學生技能培養(yǎng)不利;師資隊伍知識與能力狀況滯后，難以適應培養(yǎng)學生最新專業(yè)技能知識需求的現(xiàn)實不足，通過校企合作、產(chǎn)教融合彌補自身的不足。

在專業(yè)技能人才培養(yǎng)中，筆者所在學校的工藝美術專業(yè)已經(jīng)成功創(chuàng)出“學院+工坊”的現(xiàn)代學徒制模式，這種模式下的雙師制教學對于提升教師和學生的理論和技能能力大有裨益。筆者根據(jù)中職學校所在地，設有規(guī)模型電子商務企業(yè)，但是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紫砂制造業(yè)產(chǎn)品電商平臺銷售、微店銷售和直播帶貨銷售多途徑個體化電商銷售方興未艾的區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展特性，在學校和系部的大力支持下，將個體電商行業(yè)典型引入課堂教學，嘗試電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制教學，取得了明顯優(yōu)于傳統(tǒng)課堂教學的教學效果。例如在“直播帶貨銷售”的校本化創(chuàng)新課程教學中，筆者與當?shù)刈仙爱a(chǎn)品直播銷售網(wǎng)紅共同進行知識傳授，筆者負責直播銷售興起背景、粉絲購物心理分析、直播平臺選擇等相對偏重理論的課程知識傳授，直播網(wǎng)紅負責直播團隊的構建、直播設備的準備、直播帶貨中與粉絲客戶的溝通技巧、紫砂壺產(chǎn)品的拍攝與錄像技巧等實踐操作指導。在“雙導師制”的現(xiàn)代學徒制教學模式下，學生能夠做到理論知識與實踐技巧共同學習，學校教師也在與直播網(wǎng)紅共同教學中增強了自己的專業(yè)技能教學能力。

學校人才培養(yǎng)模式改革中的一個關鍵環(huán)節(jié)是教學評價的改革。產(chǎn)教融合在中職電商專業(yè)中的開展，學校可以引入電商企業(yè)（建設有電商銷售渠道的企業(yè)、建設有網(wǎng)絡營銷團隊的電商個體）參與對學生的評價，更精準地通過評價引導學生后續(xù)發(fā)展。例如以上所說的直播帶貨課程“雙導師制”現(xiàn)代學徒制試點中，可以由授課導師通過組織網(wǎng)絡直播帶貨的形式，根據(jù)行業(yè)業(yè)績評價標準對學生的課程學習成果進行評價，能夠使電商專業(yè)學生了解自己學習中存在的問題，更有的放矢地進行學習調整和完善。

中職電商專業(yè)作為一個不斷革新內(nèi)涵的“老”專業(yè)，其在國家大力倡導產(chǎn)教融合的背景下進行人才培養(yǎng)方式改革，還有諸多層面的可探索之處。如學制上是否可以改變前兩年半在校集中學習，后半年入企實習的“學習—實踐”的單程式學制模式，學習英國職業(yè)教育中“學習—實踐—學習”的螺旋式學制，保障學生在企業(yè)實習中的困惑與問題能夠得到理論上的解決，甚至形成影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新思維與成果。總之，在改革的過程中要以培養(yǎng)學生實踐技能為出發(fā)點，突出電商企業(yè)或個體的引領作用，尋得校企聯(lián)動、產(chǎn)教融合的最佳效能點。

參考文獻：

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編輯 薛直艷