國(guó)內(nèi)首個(gè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)分析儀器的締造者

陳凱

華竑毅是上海諾樞信息科技有限公司的CTO，作為公司首席技術(shù)專家，他首創(chuàng)了國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際首個(gè)科學(xué)儀器在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和售后服務(wù)公共平臺(tái)。該技術(shù)產(chǎn)品采用新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)+的高科技資源整合，并與領(lǐng)先的售后服務(wù)體系相結(jié)合，與實(shí)驗(yàn)室先進(jìn)的儀器設(shè)備管理理念相結(jié)合，服務(wù)于業(yè)界儀器售后服務(wù)供應(yīng)商和廣義儀器使用者。其使用者包括可口可樂(lè)，全球最權(quán)威測(cè)試機(jī)構(gòu)瑞士SGS，香港知名地產(chǎn)商和記黃埔等各行業(yè)知名企業(yè)。

作為行業(yè)領(lǐng)軍人物，華竑毅曾多次參與行業(yè)重要會(huì)議。例如在2017年的中國(guó)國(guó)際科學(xué)儀器及實(shí)驗(yàn)室裝備展覽會(huì)上，華竑毅做了以人工智能技術(shù)在儀器維保和產(chǎn)能管理上的綜合管控為題的報(bào)告，獲得廣泛好評(píng)。2018年，他再次在第十屆中國(guó)第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室發(fā)展論壇暨展覽會(huì)上發(fā)表專題演講。

2017年，華竑毅代表諾樞信息科技參與首都科技條件平臺(tái)檢測(cè)與認(rèn)證領(lǐng)域中心授牌儀式，這意味著諾樞信息科技從此成為官方認(rèn)可的分析儀器領(lǐng)域頂級(jí)企業(yè)。2020年，諾樞信息科技因其優(yōu)異的科技水平，獲得了上海市政府授予的 2020年度“科技創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃”科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金。

目前，諾樞信息科技已發(fā)展成為一家專注于分析儀器市場(chǎng)的領(lǐng)先技術(shù)公司。它是國(guó)內(nèi)乃至世界上第一家將無(wú)線物聯(lián)網(wǎng)傳感器技術(shù)應(yīng)用于分析儀器的公司。除了服務(wù)于商業(yè)企業(yè)，諾樞信息還致力于為教育、科技領(lǐng)域做出自己的貢獻(xiàn)。華竑毅帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)了北京市科委提高國(guó)投實(shí)驗(yàn)室儀器利用效率的研究項(xiàng)目，該項(xiàng)目于 2019 年年中完成，其結(jié)果支持政府執(zhí)行多項(xiàng)提高儀器效率的新政策的決定，該政策后來(lái)被北京市科委、天津大學(xué)、中國(guó)信息通信研究院等沿用。

領(lǐng)先業(yè)界的技術(shù)專家

華竑毅2004年畢業(yè)于德國(guó)亞琛應(yīng)用科技大學(xué)，獲得生物醫(yī)學(xué)工程碩士學(xué)位。華竑毅將自己在分析儀器的研究、開發(fā)和管理方面的非凡經(jīng)驗(yàn)和資源應(yīng)用于后期對(duì)企業(yè)的管理中。

在創(chuàng)立諾樞信息科技之前，華竑毅曾在Waters公司擔(dān)任大中華區(qū)高級(jí)服務(wù)經(jīng)理。Waters公司是一家總部位于馬薩諸塞州米爾福德的上市分析實(shí)驗(yàn)室儀器和軟件公司，華竑毅負(fù)責(zé)近二百人的團(tuán)隊(duì)，在華竑毅進(jìn)入公司之后，公司的售后服務(wù)收入增長(zhǎng)到 3500 萬(wàn)（GAAP認(rèn)可），到2015年時(shí)，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)增長(zhǎng)到5100萬(wàn)。

之后，華竑毅應(yīng) bioMérieux Corp orate 工業(yè)微生物學(xué) AsPac（亞太）副總裁的邀請(qǐng)加入了 bioMerieux。這是一家法國(guó)上市企業(yè)，專注于生物醫(yī)學(xué)檢測(cè)和診斷的生物技術(shù)，在bioMerieux擔(dān)任服務(wù)經(jīng)理的華竑毅創(chuàng)建了一個(gè)新的亞太服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)將售后服務(wù)交付率調(diào)高了80%以上，與此同時(shí)，華竑毅建立并改進(jìn)了客戶服務(wù)流程，將響應(yīng)時(shí)間縮短了45%。

正是因?yàn)槿A竑毅在業(yè)界獲得斐然的成績(jī)，所以，2017年華竑毅創(chuàng)立諾樞信息科技之后，不管是公司還是華竑毅個(gè)人，都在業(yè)界引起不小的影響。2018年華竑毅就受到國(guó)內(nèi)被譽(yù)為科學(xué)儀器行業(yè)的“達(dá)沃斯論壇”ACCSI 中國(guó)科學(xué)儀器發(fā)展年會(huì)、由首都科技條件平臺(tái)檢測(cè)與認(rèn)證領(lǐng)域中心舉辦的分析儀器機(jī)構(gòu)授牌儀式，以及目前國(guó)內(nèi)科學(xué)儀器領(lǐng)域規(guī)模大、水平高的國(guó)際化專業(yè)展會(huì)之一CISILE等各大會(huì)議論壇的邀請(qǐng)。

2020年，華竑毅帶領(lǐng)諾樞信息科技在眾多企業(yè)中以“實(shí)驗(yàn)儀器智能故障檢測(cè)系統(tǒng)及運(yùn)維平臺(tái)”項(xiàng)目獲得上海創(chuàng)新資金。自成立至今，年輕的諾樞信息科技已然成為業(yè)界標(biāo)桿。

技術(shù)制勝，服務(wù)為先

在中國(guó)，科學(xué)儀器擁有龐大的安裝基礎(chǔ)，超過(guò)一億種儀器在不同行業(yè)中得到利用，并在不同產(chǎn)品中發(fā)揮關(guān)鍵作用。但是，由于儀器的多樣性和復(fù)雜性，在解決物聯(lián)網(wǎng)、傳感器、軟件等問(wèn)題時(shí)，缺乏用于管理的解決方案導(dǎo)致儀器的投資回報(bào)率比較低。華竑毅了解到這一情況之后，為了解決這個(gè)問(wèn)題，指導(dǎo)諾樞信息科技團(tuán)隊(duì)開發(fā)了公司的核心產(chǎn)品線。 愛(ài)儀修在線服務(wù)索償系統(tǒng)和科學(xué)儀器管理系統(tǒng)（基于IOT）主要是根據(jù)他的想法設(shè)計(jì)的。特別是，科學(xué)儀器管理系統(tǒng)是中國(guó)第一個(gè)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)計(jì)的儀器管理系統(tǒng)，比起一些上市大型公司同類產(chǎn)品，華竑毅設(shè)計(jì)研發(fā)的系統(tǒng)具有更先進(jìn)的算法。

諾樞信息科技在技術(shù)上的亮點(diǎn)就是“多維儀器動(dòng)作測(cè)量算法”，借助這項(xiàng)技術(shù)，由華竑毅指導(dǎo)開發(fā)的傳感器無(wú)需安裝任何硬件即可檢測(cè)分析儀器的運(yùn)行情況。

除了在專業(yè)技術(shù)上華竑毅成為諾樞信息科技的“頂梁柱”，華竑毅主導(dǎo)的SIMS的應(yīng)用為諾樞信息科技創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)收益，在公司業(yè)務(wù)方向的決策會(huì)議上，華竑毅堅(jiān)持使用基于云的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)作為SIMS的解決方案。正是因?yàn)槿A竑毅的堅(jiān)持，不僅保障了SIMS的開發(fā)，而且還為使用SIMS的客戶留下了巨大的改進(jìn)空間。目前，SIMS解決方案在諾樞信息科技整個(gè)業(yè)務(wù)線中屬于最能賺錢的項(xiàng)目， 2019年 諾樞信息科技就實(shí)現(xiàn)了比2018年漲幅超過(guò)31%的業(yè)績(jī)?cè)龇?/p>

諾樞信息科技服務(wù)客戶包括北京高校、可口可樂(lè)、SGS檢測(cè)中心等多個(gè)類型的客戶，其中既有政府機(jī)構(gòu)，也有商業(yè)團(tuán)體，還有同業(yè)伙伴，這也意味著檢測(cè)企業(yè)的客戶群體正在向多樣化發(fā)展。

比如，在諾樞信息科技為可口可樂(lè)、瑞士SGS、泰爾實(shí)驗(yàn)室等國(guó)內(nèi)外知名機(jī)構(gòu)提供實(shí)驗(yàn)分析儀器的過(guò)程中，華竑毅對(duì)客戶的需求及客戶的自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行仔細(xì)分析，設(shè)計(jì)方案和實(shí)施。在與SGS公司中國(guó)實(shí)驗(yàn)室合作中，華竑毅從技術(shù)層面著手，SIMS系統(tǒng)整合了分析儀器檢測(cè)方法的算法，物聯(lián)網(wǎng)的最新技術(shù)并結(jié)合SGS實(shí)驗(yàn)室的具體情況，為SGS實(shí)驗(yàn)分析儀器的運(yùn)行提供了7*24小時(shí)的詳細(xì)數(shù)據(jù)與分析，最終得到SGS的認(rèn)可和贊譽(yù)。

通過(guò)創(chuàng)新，突破重圍

在華弘毅的辛勤努力下，2020年SIMS的管理超過(guò)3000臺(tái)分析儀器，并實(shí)現(xiàn)比超2019年35%的自然增長(zhǎng)率。由此諾樞信息科技在行業(yè)中占據(jù)了領(lǐng)先地位，并且因?yàn)榫哂泻诵募夹g(shù)以及服務(wù)為先的理念，諾樞信息科技在華竑毅的領(lǐng)導(dǎo)下，在國(guó)內(nèi)贏得儀器管理和服務(wù)市場(chǎng)的突出份額之外，也在向國(guó)際發(fā)展。

國(guó)內(nèi)外相關(guān)企業(yè)看準(zhǔn)諾樞信息科技是因?yàn)樗夹g(shù)先進(jìn)、性能可靠的產(chǎn)品，尤其是華竑毅發(fā)明的SIMS系統(tǒng)，在國(guó)內(nèi)的售價(jià)和服務(wù)費(fèi)僅占同類進(jìn)口品牌的1/8。而性能則更加穩(wěn)定及先進(jìn)，這就讓國(guó)內(nèi)迫切需要儀器管理系統(tǒng)的用戶節(jié)約了大量的成本和維護(hù)費(fèi)用。

華弘毅在儀器檢測(cè)領(lǐng)域具有創(chuàng)新性的新技術(shù)運(yùn)用，為用戶不僅節(jié)省了費(fèi)用成本，還節(jié)約人力成本。華竑毅非常重視技術(shù)創(chuàng)新，自公司成立至今，公司擁有多項(xiàng)商標(biāo)、專利和軟件著作權(quán)，核心技術(shù)人員在國(guó)內(nèi)外相關(guān)期刊雜志中發(fā)表多篇SCI文章。作為CTO的華竑毅也在《中國(guó)西部科技》、《中國(guó)科技縱橫》，《數(shù)字化用戶》等重點(diǎn)期刊上發(fā)表多達(dá)8篇以上的核心論文。由此可見(jiàn)，諾樞信息科技科研實(shí)力較強(qiáng)、研發(fā)成果較為豐富。

在政策支持、各下游行業(yè)領(lǐng)域需求不斷增長(zhǎng)等因素的驅(qū)動(dòng)下，檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)具有良好的發(fā)展前景，諾樞信息科技作為領(lǐng)先的本土供應(yīng)商，也將獲得更大的發(fā)展機(jī)遇。華竑毅堅(jiān)持引領(lǐng)諾樞信息科技致力于為用戶提供高品質(zhì)、頂端的實(shí)驗(yàn)分析產(chǎn)品，從而提升人們的生活品質(zhì)和安全保障。同時(shí)，依托現(xiàn)有的技術(shù)及產(chǎn)品，推動(dòng)實(shí)驗(yàn)分析儀器從自動(dòng)化、高通量、多功能向分析檢測(cè)全流程自動(dòng)和智能化發(fā)展。

在華竑毅的領(lǐng)導(dǎo)下，諾樞信息科技迅速發(fā)展成為國(guó)內(nèi)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。諾樞信息科技專注于分析儀器市場(chǎng)的領(lǐng)先技術(shù)，從技術(shù)到服務(wù)雙管齊下，積極開發(fā)新的產(chǎn)品線，更好地針對(duì)特定市場(chǎng)需求指定產(chǎn)品。

華竑毅創(chuàng)辦的諾樞信息科技構(gòu)建了國(guó)內(nèi)、乃至國(guó)際首家科學(xué)儀器在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和售后服務(wù)公共平臺(tái)，同時(shí)，諾樞的產(chǎn)品和解決方案以華竑毅所堅(jiān)持的思路為方向，基于新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)+的高科技資源整合，并與領(lǐng)先的售后服務(wù)體系相結(jié)合，意在服務(wù)于業(yè)界儀器售后服務(wù)供應(yīng)商和廣義儀器使用者。