創(chuàng)新非學(xué)歷教育培訓(xùn)質(zhì)量督導(dǎo)工作的實(shí)踐與探索

鄭潔

[摘? ? ? ? ? ?要]? 非學(xué)歷教育培訓(xùn)相比于傳統(tǒng)的學(xué)歷教育，其工作有著很大變化。教職員工、學(xué)生組成、學(xué)生需求以及教育培訓(xùn)的方式均已發(fā)生了改變，因此有針對(duì)性地創(chuàng)新非學(xué)歷教育培訓(xùn)質(zhì)量督導(dǎo)工作已成為新時(shí)代非學(xué)歷教育工作中的重中之重。探討了非學(xué)歷教育培訓(xùn)工作的新變化，提出了創(chuàng)新非學(xué)歷教育培訓(xùn)質(zhì)量督導(dǎo)工作的路徑方法。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 創(chuàng)新;非學(xué)歷教育培訓(xùn);質(zhì)量督導(dǎo)工作;路徑

[中圖分類號(hào)]? G726? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2021）23-0176-02

社會(huì)的高速發(fā)展對(duì)人才的能力提出了更高的要求，只有不斷提升自己的能力，才能適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)形勢(shì)。非學(xué)歷教育培訓(xùn)是一種不以學(xué)歷提升為目的的教育方式，逐漸在成人繼續(xù)教育中占據(jù)主導(dǎo)地位。而非學(xué)歷教育培訓(xùn)質(zhì)量督導(dǎo)工作的質(zhì)量直接關(guān)系到教育的質(zhì)量，需要加強(qiáng)重視，并積極探索可行之道。

一、非學(xué)歷教育培訓(xùn)工作的新變化

很多高校在教育中通過(guò)實(shí)施質(zhì)量督導(dǎo)工作，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升，并取得了較好的效果。非學(xué)歷教育與傳統(tǒng)教育在專業(yè)環(huán)境、課程體系、教師需求、學(xué)生需求等各個(gè)方面有相似之處，但又有所不同。主要的區(qū)別是非學(xué)歷教育的教學(xué)內(nèi)容是根據(jù)社會(huì)需求定制的，教學(xué)場(chǎng)所也不限于學(xué)校，且大部分學(xué)員都是在職學(xué)習(xí)，這些變化使得非學(xué)歷教育培訓(xùn)質(zhì)量督導(dǎo)工作也與傳統(tǒng)的方式有所區(qū)別，有必要探索一條既能夠滿足實(shí)際工作需要又能夠根據(jù)現(xiàn)有非學(xué)歷教育培訓(xùn)實(shí)際情況實(shí)施的質(zhì)量督導(dǎo)之路。

（一）非學(xué)歷教育培訓(xùn)的教職人員發(fā)生了重大變化，需要嚴(yán)格控制

非學(xué)歷教育培訓(xùn)與傳統(tǒng)高等教育有所聯(lián)系，但也有很大的不同。尤其是教職人員的來(lái)源發(fā)生了極大的變化，其不僅包括各個(gè)高校的專家和教授，而且包括來(lái)自著名教育機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)講師以及來(lái)自相關(guān)研究機(jī)構(gòu)的研究人員等。一方面與成人學(xué)歷教育相比，非學(xué)歷教育的師資多元化大大提高;另一方面不同教師的教學(xué)水平也有很大差異，實(shí)際的學(xué)習(xí)效果與課程要求不符，特別是對(duì)于個(gè)別社會(huì)職業(yè)教育教師，他們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中表現(xiàn)出自身素質(zhì)、講授內(nèi)容和水平的不足，嚴(yán)重影響了非學(xué)歷教育培訓(xùn)的質(zhì)量。非學(xué)歷教育培訓(xùn)迫切需要質(zhì)量督導(dǎo)工作，以及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，吸引優(yōu)秀人才，杜絕不良內(nèi)容，確保非學(xué)歷教育培訓(xùn)的質(zhì)量。

（二）非學(xué)歷教育培訓(xùn)的學(xué)生以及學(xué)習(xí)需求有所變化，需要進(jìn)行改進(jìn)

傳統(tǒng)的成人學(xué)歷教育的學(xué)生通常是高中畢業(yè)生，這些學(xué)生更喜歡通過(guò)成人學(xué)歷教育來(lái)學(xué)習(xí)高等教育課程，提升自己的學(xué)歷。學(xué)生的學(xué)習(xí)需求與普通高校生基本相同。因此成人學(xué)歷教育的課程內(nèi)容也與普通高校教育相似。但非學(xué)歷教育培訓(xùn)的學(xué)生大多是在職人員，相當(dāng)一部分學(xué)生已經(jīng)具有較高的學(xué)歷。接受繼續(xù)教育的目標(biāo)非常明確，主要是通過(guò)在職培訓(xùn)來(lái)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的需求，以更新知識(shí)、改變觀念并改善工作績(jī)效。學(xué)生對(duì)培訓(xùn)課程也提出了更高的要求，復(fù)制普通高等教育課程無(wú)法滿足在職人員更新知識(shí)的需求。非學(xué)歷教育培訓(xùn)應(yīng)改變傳統(tǒng)學(xué)歷教育復(fù)制高等教育內(nèi)容的方式，必須靈活多樣，與時(shí)俱進(jìn)并滿足學(xué)生的需求，而無(wú)法滿足需求的培訓(xùn)課程將不可避免地被市場(chǎng)淘汰。

非學(xué)歷教育培訓(xùn)的學(xué)生在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上對(duì)教師和課程提出了更高的要求。除了某些專業(yè)知識(shí)外，教師還需要具有較高的教學(xué)技能、熱情和調(diào)動(dòng)學(xué)生熱情的能力。但是，有些教師太討好學(xué)生，太過(guò)努力地爭(zhēng)取學(xué)生的稱贊，為表現(xiàn)自己，甚至通過(guò)一些不當(dāng)言辭或行為等贏得學(xué)生的青睞。這就要求一方面教育培訓(xùn)必須滿足學(xué)生的合理需求，提高課程質(zhì)量;另一方面必須監(jiān)督教師的教學(xué)內(nèi)容，因此，非學(xué)歷教育培訓(xùn)質(zhì)量督導(dǎo)工作至關(guān)重要。

（三）非學(xué)歷教育培訓(xùn)的運(yùn)作方式發(fā)生了變化，需要監(jiān)督控制

基于學(xué)歷補(bǔ)償?shù)某扇私逃\(yùn)作模式與普通高等教育類似，非學(xué)歷教育培訓(xùn)運(yùn)作模式發(fā)生了根本變化，招生完全在市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行。有必要讓學(xué)生通過(guò)精心設(shè)計(jì)的課程系統(tǒng)，根據(jù)學(xué)生的需求安排教學(xué)時(shí)間，并利用周末進(jìn)行在職教學(xué)。非學(xué)歷教育培訓(xùn)不可能依靠高校招生辦公室和高校本身來(lái)招募學(xué)生，而是需要專業(yè)招生團(tuán)隊(duì)根據(jù)不同類型的培訓(xùn)課程進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷。因此，非學(xué)歷教育培訓(xùn)通常需要外部合作，而社會(huì)機(jī)構(gòu)也愿意與知名高校合作，以幫助高校招收學(xué)生。在這種情況下，非學(xué)歷教育培訓(xùn)的高校必須一方面利用社會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行招生，另一方面必須進(jìn)行質(zhì)量督導(dǎo)工作，以使合作伙伴在上課時(shí)不會(huì)進(jìn)行非法廣告宣傳，損害學(xué)校的聲譽(yù)或者降低培訓(xùn)質(zhì)量等。

二、創(chuàng)新非學(xué)歷教育培訓(xùn)質(zhì)量督導(dǎo)工作的路徑選擇

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)

1.建設(shè)一支強(qiáng)有力的質(zhì)量督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

過(guò)去，基于學(xué)歷補(bǔ)償?shù)某扇私逃S多學(xué)校都依賴普通高等教育教務(wù)部門進(jìn)行質(zhì)量督導(dǎo)工作，以促進(jìn)教學(xué)方式的改進(jìn)，提高教學(xué)質(zhì)量。但非學(xué)歷教育培訓(xùn)在專業(yè)環(huán)境、課程體系、教師、學(xué)生等各個(gè)方面都有了重大轉(zhuǎn)變，不再適用于傳統(tǒng)的質(zhì)量督導(dǎo)方式，因此，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際需求建立非學(xué)歷教育培訓(xùn)的質(zhì)量督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

2.提高質(zhì)量督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)

基于學(xué)歷補(bǔ)償?shù)某扇私逃馁|(zhì)量督導(dǎo)工作通常由經(jīng)驗(yàn)豐富的退休教師進(jìn)行，并由受尊敬的老教師和教授作為監(jiān)督小組的成員，代表學(xué)校檢查、監(jiān)督和評(píng)估成人教育的質(zhì)量。此外，一些學(xué)校加入了中青年教師，并建立了一個(gè)由中年、老年和青年組成的綜合督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?；趯W(xué)歷補(bǔ)償，對(duì)成人教育質(zhì)量督導(dǎo)主要是課堂教學(xué)質(zhì)量，因此適合具有較高專業(yè)水平和經(jīng)驗(yàn)的老教師進(jìn)行。但是非學(xué)歷教育培訓(xùn)的質(zhì)量不僅體現(xiàn)在課堂學(xué)習(xí)的質(zhì)量上，從課程開發(fā)到教學(xué)實(shí)施、培訓(xùn)和服務(wù)等一系列內(nèi)容，也反映了大多數(shù)在職員工的非學(xué)歷教育培訓(xùn)質(zhì)量。因此，僅檢查教學(xué)質(zhì)量是不夠的。非學(xué)歷教育培訓(xùn)質(zhì)量督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員不僅應(yīng)包括具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師，還應(yīng)包括熟悉非學(xué)歷教育培訓(xùn)的工作流程的專家，以掌握其他方面的教學(xué)質(zhì)量。高校選擇退休的教育經(jīng)驗(yàn)豐富的教師相對(duì)容易，但是要找到熟悉非學(xué)歷教育培訓(xùn)的專家則相對(duì)困難。因此，從高校中選擇從事教學(xué)管理的專職教師，并留出一定的時(shí)間使他們熟悉非學(xué)歷教育培訓(xùn)的所有方面，成為專家，成為大多數(shù)高校建設(shè)非學(xué)歷教育培訓(xùn)質(zhì)量督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的途徑。