民營企業(yè)家安全感、獲得感和主觀幸福感的現(xiàn)狀與提升路徑

李萍

摘 要：民營企業(yè)家的社會心態(tài)不僅反映了作為個體社會成員的企業(yè)家自身的社會生活感受、社會動機與情緒等，而且會通過企業(yè)家的管理權(quán)和影響力將整個社會的情緒基調(diào)、社會共識和社會價值取向滲透到企業(yè)發(fā)展的方方面面，作用于社會的穩(wěn)定與發(fā)展。課題組通過對浙江省1022名民營企業(yè)家“安全感、獲得感、主觀幸福感”的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，浙江省民營企業(yè)家“三感”總體感受良好。從分項來看：安全感有待提高，尤其在信息安全與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展方面特別焦慮，安全感的行業(yè)、代際分化明顯;獲得感較高，對自己在企業(yè)發(fā)展中的作用評價很高，但小微企業(yè)在競爭環(huán)境公平性和政策執(zhí)行度方面的滿意度不如規(guī)模以上企業(yè)，投資動力不足;整體主觀幸福感較高，企業(yè)傳承意愿有所上升，但信心仍有待提高。安全感、獲得感和主觀幸福感之間密切相關(guān)，要增強企業(yè)家的整體主觀幸福感，應(yīng)在保證他們體驗到充分安全感的基礎(chǔ)上，著力提升其獲得感。

關(guān)鍵詞：民營企業(yè)家;安全感;獲得感;主觀幸福感

doi：10.3969/j.issn.1009-0339.2021.01.007

[中圖分類號]F279.2 ? ? ? [文獻標識碼]B ?[文章編號]1009-0339（2021）01-0038-08

一、引言

社會心態(tài)是一段時間內(nèi)彌散在整個社會或社群中的宏觀社會心理狀態(tài)[1]。它在一定時期的社會環(huán)境和文化影響下形成，表現(xiàn)為社會多數(shù)成員普遍的、一致的心理特點和行為模式，同時也影響著每個個體成員的態(tài)度和行為。安全感、獲得感、主觀幸福感是社會心態(tài)的重要指標，直接體現(xiàn)人們對當下生活滿意和滿足的體驗，進而決定其追求未來美好生活的努力和信心。

民營經(jīng)濟是推動我國經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，在穩(wěn)定增長、促進創(chuàng)新、增加就業(yè)、改善民生等方面發(fā)揮著重要作用。民營企業(yè)家肩負企業(yè)生存發(fā)展責任，其關(guān)于安全、獲得的體驗不僅與企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展前景息息相關(guān)，而且也影響到當?shù)亟?jīng)濟社會的穩(wěn)定和發(fā)展，其主觀幸福感受也必然具有更豐富、更深刻的意涵。因此，他們的社會心態(tài)情況值得研究。

浙江是民營企業(yè)集聚并領(lǐng)先發(fā)展的重要省份，民營企業(yè)發(fā)展對浙江經(jīng)濟乃至全國經(jīng)濟都具有指標性意義。近年來，浙江省采取各種措施優(yōu)化營商環(huán)境，全社會對民營經(jīng)濟、民營企業(yè)的關(guān)注度普遍提升，“親商、安商、富商”傳統(tǒng)得到進一步傳承發(fā)揚，減負降本、保護產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新容錯、技術(shù)改造、主體培育等促進民企發(fā)展、發(fā)揮企業(yè)家精神的各項保障機制日漸完善。那么，民營企業(yè)的掌舵人是否感受到了來自政府和社會的支持？民營企業(yè)家的安全感、獲得感和幸福感現(xiàn)狀究竟如何？近期，課題組就民營企業(yè)家的“三感”走訪百余家民營企業(yè)，并通過“問卷星”對民營企業(yè)家“三感”進行了調(diào)查，對相關(guān)數(shù)據(jù)和材料作了分析。

二、調(diào)查對象和研究方法

（一）調(diào)查對象

本研究調(diào)查對象為浙江省民營企業(yè)家。調(diào)查時間為2019年3月，受訪對象1 198人，最終獲得有效問卷1022份。有效樣本的具體情況詳見表1。

（二）調(diào)查方法

本次調(diào)查采用線上問卷調(diào)查和線下深度訪談相結(jié)合的方式。數(shù)據(jù)收集借助 “問卷星”渠道。調(diào)查使用自編問卷，包含28 道題目，分別測量民營企業(yè)家的安全感、獲得感和主觀幸福感狀況。問卷采用李克特5點評分，1表示“非常不同意”，3表示“不確定”，5表示“非常同意”。將三大維度上所有題目的平均分作為各維度得分，得分越高，代表民營企業(yè)家在該維度上的安全感、獲得感和主觀幸福感越高。28道題目的內(nèi)部一致性良好（Cronbachs ?α=0.85），各維度的Cronbachs ?α系數(shù)在0.75～0.85之間。

（三）數(shù)據(jù)處理

研究使用統(tǒng)計分析軟件SPSS18.0對數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析、相關(guān)分析、差異性檢驗等方法，了解和呈現(xiàn)民營企業(yè)家的安全感、獲得感和主觀幸福感現(xiàn)狀。

三、結(jié)果與分析

（一）安全感的現(xiàn)狀

安全感是社會心態(tài)的關(guān)鍵指標，指一定社會環(huán)境下個體對于不確定和不安全的感受[2]。調(diào)查中分為財產(chǎn)安全、信息安全、生態(tài)環(huán)境安全、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展安全，以及總體社會安全感幾個維度測量。

1.總體狀況。

受訪民營企業(yè)家的安全感處于量表中間值以下的水平（M=2.80）。由圖1可知，除個人和家庭財產(chǎn)安全（M=3.19）和總體社會安全（M=3.13）得分略高，其他各領(lǐng)域安全感分數(shù)均低于中間值3，信息安全感得分最低（M=2.50）。

安全感均值表現(xiàn)出隨年齡增大而逐漸增高的趨勢，“90后”民營企業(yè)家的安全感均值（M=2.64）顯著弱于“60后”（M=2.94）和“50后”及以上（M=3.14）兩個群體（P<0.05）。而從創(chuàng)業(yè)和守業(yè)的經(jīng)歷來看，第一代企業(yè)家的安全感均值（M=2.72）又要顯著低于第三代企業(yè)家（M=2.99）（P<0.05）?！?0后”的低安全感與第一代企業(yè)家的低安全感顯得有些矛盾，這是因為年輕的企業(yè)家并不意味就都必然承襲父輩、祖輩打下的“江山”。在本研究的數(shù)據(jù)中，雖然第一代創(chuàng)業(yè)者的主體是“70后”和“80后”，但“90后”企業(yè)家中是企業(yè)第三代負責人的比例（20.4%）并不高，第一代創(chuàng)業(yè)者在其中占了40.7%。因而，年齡與創(chuàng)建或繼承企業(yè)家身份是從不同視角考察企業(yè)家安全感群際差異特點的重要變量，應(yīng)該分開評量與討論。

此外，安全感均值在一定程度上表現(xiàn)出隨受教育水平的增加而增大的趨勢，高中學(xué)歷的民營企業(yè)家安全感均值（M=2.74）明顯弱于本科（M=2.85）和碩士（2.92）、博士（M=3.04）（P<0.05）。

2.各領(lǐng)域安全感的群際差異。

為了更具體掌握各領(lǐng)域安全感的變動情況，本研究還將受訪民營企業(yè)家的年齡、教育程度、所屬行業(yè)、企業(yè)創(chuàng)立時間、第幾代創(chuàng)業(yè)等因素納入分析，比較不同類別群體的細致差異。

年齡差異。在個人和家庭財產(chǎn)安全方面，不同年齡段的人感受不同?！?0后”的財產(chǎn)安全感（M=2.98）明顯低于“60后”（M=3.4）（P<0.05）。其他領(lǐng)域的安全感在年齡層面上的差異不顯著。

代際差異。創(chuàng)業(yè)守業(yè)經(jīng)歷對安全感的影響主要體現(xiàn)在個人信息安全、生態(tài)環(huán)境安全和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展三個方面。首先，第一代民營企業(yè)家的個人信息安全感（M=2.35）明顯低于第二代（M=2.58）和第三代企業(yè)家（M=2.86），第二代企業(yè)家的個人信息安全感也低于第三代企業(yè)家。其次，第一代民營企業(yè)家對生態(tài)環(huán)境安全的擔憂也明顯高于第三代，安全感平均分數(shù)比第三代企業(yè)家低0.36分（P<0.01）。再次，第一代企業(yè)家也比第二代和第三代企業(yè)家更不放心企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，其企業(yè)可持續(xù)發(fā)展安全感比第二代企業(yè)家低0.23分（P<0.05），比第三代企業(yè)家低0.46分（P<0.01）。從圖2可以看出五種領(lǐng)域安全感的具體情況。

行業(yè)差異。在調(diào)查的12種行業(yè)中，各行業(yè)安全感均值2.78，處于不太安全區(qū)間，其中化工材料業(yè)安全感平均值得分最高，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的安全感平均值得分最低，總體社會安全感上，低于其他幾個行業(yè)的企業(yè)家。各行業(yè)擔憂的側(cè)重不一，高端裝備和信息經(jīng)濟行業(yè)最擔心信息安全;房地產(chǎn)業(yè)最擔心外部環(huán)境;紡織化纖和交通運輸業(yè)最擔心可持續(xù)發(fā)展。調(diào)查進一步顯示，近期民營企業(yè)發(fā)展面臨的主要困難集中在人力成本上升、能源原材料成本上漲、行業(yè)競爭過度三個方面，分別有50.4%、38.9%和31.1%受訪企業(yè)家提到上述困難。另外，稅費、融資、高端人才缺乏問題也很棘手（見圖4）。

（二）獲得感的現(xiàn)狀

獲得感不僅限于物質(zhì)層面的實在獲得，也涉及獲得的主觀感受和情緒體驗[3]。本研究借鑒譚旭運等人關(guān)于獲得感內(nèi)涵維度的觀點[4]，將獲得感分為獲得體驗、獲得內(nèi)容、獲得環(huán)境、獲得途徑和獲得分享五個層面測量。

1.總體狀況。

受訪民營企業(yè)家的總體獲得感均值為3.35，處于中上水平。年齡越長者獲得感越強，“90后”的獲得感（M=3.20）低于“60后”（ M=3.44）。不同教育程度者的獲得感也有差異，其中本科學(xué)歷的企業(yè)家獲得感最強（M=3.49），明顯高于初中文化水平（M=3.20）和高中文化水平（M=3.31）的企業(yè)家，也高于碩士（M=3.37）、博士（M=3.22）畢業(yè)的企業(yè)家。

受訪者獲得體驗“所處的社會地位”“生活過得很舒適”“企業(yè)的發(fā)展感到欣慰”的均值（M=3.02），和獲得環(huán)境“公平的競爭環(huán)境”“政策的完善執(zhí)行”“親清的政企關(guān)系”的均值（M=3.26），均低于獲得感均值。獲得內(nèi)容“實現(xiàn)自我價值”“提高企業(yè)社會地位”“高風險高回報投資”的均值（M=3.3），獲得分享“普通員工持股”“參加公益活動”“只依法納稅、不欠薪”的均值（M=3.58）和獲得途徑“自我努力”“政府精準服務(wù)”“行業(yè)協(xié)會助推”“現(xiàn)代企業(yè)制度”的均值（M=3.56）則略高于獲得感均值（見圖5）。

2.獲得感分支維度的群際差異。

在獲得感分析過程中，本研究仍舊考慮了年齡、教育程度、所屬行業(yè)、第幾代創(chuàng)業(yè)等因素的作用，最終發(fā)現(xiàn)群際差異主要體現(xiàn)在代際和教育程度兩個因素上。

代際差異。從圖6可以看出，獲得感的各維度，總體是第一代民營企業(yè)家最低，第三代民營企業(yè)家的得分最高，呈現(xiàn)逐步上升的趨勢。第一代民營企業(yè)家的獲得體驗明顯不及第二代和第三代企業(yè)家（P<0.01）。但在具體題項上也有少許變化，比如獲得體驗中主觀社會地位的評估，第二代得分最高;第一代則在獲得內(nèi)容的實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)的社會地位和獲得途徑的自我努力方面得分最高。

不同教育程度的差異。獲得感五個維度均在教育程度上表現(xiàn)出明顯差異。大學(xué)本科學(xué)歷的民營企業(yè)家的獲得環(huán)境、獲得內(nèi)容、獲得途徑和獲得分享分數(shù)均有明顯的優(yōu)勢。其中，獲得環(huán)境方面，本科學(xué)歷企業(yè)家比大專學(xué)歷企業(yè)家的得分高出0.27;獲得內(nèi)容方面，本科學(xué)歷企業(yè)家顯著優(yōu)于初中和高中學(xué)歷的企業(yè)家，比后兩個群體分別高出0.28和0.21分;本科學(xué)歷企業(yè)家的獲得途徑得分也明顯高于初中和大專學(xué)歷企業(yè)家。而在獲得分享方面，初中學(xué)歷企業(yè)家的得分則顯著低于高中、大專和大本三類學(xué)歷群體的企業(yè)家。

行業(yè)差異。從行業(yè)看，交通運輸業(yè)獲得感平均得分3.6為最高，其次是信息經(jīng)濟業(yè)、化工材料業(yè)、批零住餐業(yè)、高端裝備業(yè)、生命健康業(yè)，平均得分在均值3.35以上，而現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為最低，得分是2.83，其和房地產(chǎn)業(yè)的獲得感的5個維度得分均低于平均值（見圖7）。

從企業(yè)成立的年限看，近五年成立的企業(yè)，在獲得體驗得分最低，其他獲得感緯度差異不顯著，尤其在獲得分享項，而改革開放初期成立的企業(yè)在獲得感的各維度中得分都是最高的。

（三）主觀幸福感的概念和現(xiàn)狀

主觀幸福感（Subjective Well-belin，SWB）是個體依據(jù)自己設(shè)定的標準對生活質(zhì)量所作的整體性評價[5]。

從圖8、圖9可以看出，受訪民營企業(yè)家的主觀幸福感均值為3.11，略高于量表中間值。第三代民營企業(yè)家的主觀幸福感（M=3.26）高于第一代企業(yè)家（3.05）;女性企業(yè)家的主觀幸福感（M=3.20）略高于男性（M=3.07）。受訪者在“生活感到滿意”項得分最高，在“生活可以重來，幾乎不想改變”項得分最低，尤其是規(guī)模以下的第一代男性民營企業(yè)家，認為如果生活可以重來，想嘗試改變的占到44%。這些想法也反映在是否讓子女接班的意愿上，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，民營企業(yè)家“明確希望子女接班”“不確定”“不希望”的分別為33.6%、34.6%、31.8%;規(guī)模以上的企業(yè)家明確希望子女接班的占38.3%，高于規(guī)模以下的27.1%。

（四）安全感、獲得感和主觀幸福感之間的關(guān)系

一個人的安全感、獲得感和主觀幸福感并非孤立存在，三種心理感受之間彼此勾連、相互作用[6]。

1.安全感與獲得感的關(guān)系。

本調(diào)查中，安全感與獲得感的Spearman等級相關(guān)系數(shù)為0.423（P< 0.01）。其中，獲得體驗與安全感的相關(guān)最強（r=0.478），獲得環(huán)境與安全感的相關(guān)次之（r=0.453），獲得途徑與安全感的相關(guān)再次之（r=0.328）。獲得內(nèi)容和獲得分享與安全感的相關(guān)系數(shù)較?。ǘ吲c安全感的相關(guān)系數(shù)分別為r=0.226和r=0.156）。

2.安全感與主觀幸福感的關(guān)系。

安全感與主觀幸福感的相關(guān)度也較高（r=0.413）。從五個具體領(lǐng)域的安全感看，個人信息安全感與主觀幸福感的相關(guān)最密切（r=0.385），企業(yè)可持續(xù)發(fā)展安全感與主觀幸福感的相關(guān)次之（r=0.380），生態(tài)環(huán)境安全感和個人財產(chǎn)安全感與主觀幸福感也有一定關(guān)聯(lián)，社會安全感與主觀幸福感的關(guān)系最弱（r=0.211）。

從圖10、圖11可以看出，主觀幸福感和安全感強的民營企業(yè)家，更愿意投資和進行分享。調(diào)查顯示，敢于嘗試高風險高收益投資的民營企業(yè)家分別高出主觀幸福感和安全感弱的民營企業(yè)家14.87%和3.33%。安全感高的民營企業(yè)家愿意獲得分享的均值（M=3.69），也遠高于安全感非常低的企業(yè)家愿意分享的均值（M=2.71）。

3.獲得感與主觀幸福感的關(guān)系。

獲得感與主觀幸福感的Spearman等級相關(guān)系數(shù)為0.677（P< 0.01？）。獲得感具體5個維度內(nèi)容與主觀幸福感相關(guān)結(jié)果如表2。

從表2可以看出，獲得感每一維度與主觀幸福感均顯著相關(guān)，其中獲得體驗與主觀幸福感的關(guān)聯(lián)最強，相關(guān)系數(shù)為0.651;獲得分享與主觀幸福感的關(guān)聯(lián)度最弱，相關(guān)系數(shù)僅為0.372。

四、結(jié)果與討論

（一）總體安全感有待提升，對信息安全、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的擔憂尤甚

本調(diào)查結(jié)果顯示，民營企業(yè)家的總體安全感均值未達量表中間值，這主要是由于信息安全和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展信心方面的得分較低造成。信息安全感低，主要表現(xiàn)在對企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)信息和知識產(chǎn)權(quán)信息比較焦慮。對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的擔憂，從內(nèi)部來看，是因為部分民營企業(yè)家將企業(yè)發(fā)展跟本人緊密關(guān)聯(lián)起來;從外部來看，是因為對法制環(huán)境、產(chǎn)權(quán)保護、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟走勢比較迷茫。第一代民營企業(yè)家的安全感普遍低于第二、第三代民營企業(yè)家。第一代民營企業(yè)家安全感低，一方面源于企業(yè)初創(chuàng)階段的各種不確定性，往往使企業(yè)家缺乏對未來的掌控感;另一方面，源于當下的整體經(jīng)濟形勢，從2008年的全球金融危機，到近年來的企業(yè)流動性風險，當周圍大概同時期的企業(yè)或倒閉或重組，幸存的企業(yè)也不免感到危機重重。而總體社會安全感隨年齡、學(xué)歷等因素的提升而降低，與互聯(lián)網(wǎng)條件下年輕人對外部經(jīng)濟形勢比父輩有更多的了解有關(guān)。

從行業(yè)看，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)家的總體安全感和生態(tài)環(huán)境安全感、企業(yè)發(fā)展安全感相比其他行業(yè)的企業(yè)家都低，建筑安裝、房地產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家安全感次低，化工材料行業(yè)得分最高?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)排名最后，主要與投入大、產(chǎn)出慢，靠天吃飯，市場難預(yù)期等因素有關(guān);化工業(yè)的良好狀況，與浙江近年技改、升級的前瞻性，已收獲紅利及留下的多為龍頭企業(yè)有關(guān);房地產(chǎn)業(yè)的得分也反映了該行業(yè)明顯的市場特點和經(jīng)濟政策敏感性，盡管外部環(huán)境風吹草動會引起房產(chǎn)業(yè)的不安，但仍不減投資熱情，尤其是房產(chǎn)業(yè)中的行業(yè)龍頭;而紡織化纖等傳統(tǒng)行業(yè)表現(xiàn)的擔憂，與轉(zhuǎn)型升級中的政策及預(yù)期的不確定性有關(guān);民營交通運輸業(yè)表現(xiàn)的擔憂，主要是受近年高鐵、地鐵的快速發(fā)展影響有關(guān)。

（二）總體獲得感高，對外部獲得環(huán)境和獲得途徑的評價還有提升空間

本調(diào)查結(jié)果顯示，民營企業(yè)家對獲得體驗、獲得環(huán)境、獲得內(nèi)容、獲得途徑、獲得分享總體感覺良好。但在獲得體驗中，主觀社會地位評價不高，只有不到24%的民營企業(yè)家認為自己處于中上層，呈現(xiàn)“主觀地位下移”的現(xiàn)象，這與“大政府、小企業(yè)”社會氛圍以及企業(yè)在初創(chuàng)期民營企業(yè)家往往遭遇不被認可和尊重、企業(yè)家自身不自信有關(guān)。受訪的民營企業(yè)家對自己在企業(yè)成長發(fā)展的重要作用充分肯定，但對行業(yè)協(xié)會的引領(lǐng)和服務(wù)等評價不理想，對環(huán)境公平、政策落地、政企關(guān)系的評價仍有提升空間。大部分民營企業(yè)家分享意識比較強，贊同員工持股，愿意做公益，但當前公益活動外部環(huán)境配套不完備，影響了部分民營企業(yè)家的積極性。

（三）總體感覺幸福，創(chuàng)業(yè)信心和動力仍需鼓勵

本調(diào)查結(jié)果顯示，民營企業(yè)家對當前的生活比較滿意，大部分人認為生活中得到了最想要的東西，三代企業(yè)家的幸福得分依次遞增。但調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，有44%的民營企業(yè)家不愿進行較大投資，反映出他們?nèi)狈Τ掷m(xù)發(fā)展奮斗的信心。數(shù)據(jù)顯示，除了新材料、電子信息業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)在地方政府倡導(dǎo)推動下有一定的投資增幅外，大部分行業(yè)投資動力不足，對民營企業(yè)家投資創(chuàng)業(yè)需要社會各方面給予支持與鼓勵。

（四）幸福是目標，底線在安全，源泉在獲得

調(diào)查顯示，安全感、獲得感和主觀幸福感三者密切相關(guān)。其中，安全感是底線，獲得感是基礎(chǔ)，主觀幸福感是目標，持續(xù)獲得是幸福的源泉，高安全感、高主觀幸福感又會為獲得感提供支撐。數(shù)據(jù)顯示，高安全感和高主觀幸福感的民營企業(yè)家更愿意嘗試投資[7]，也更愿意進行獲得分享。

五、對策與建議

針對當前民營企業(yè)家安全感、獲得感和主觀幸福感的狀況，課題組建議從以下三方面加以改進。

（一）加強司法保障，著力增進安全感

提升民營企業(yè)家的安全感，重在為其企業(yè)發(fā)展提供穩(wěn)定的社會環(huán)境。一是充分尊重民營企業(yè)的合法權(quán)益。用法制保障民營企業(yè)及民營企業(yè)家信息安全、財產(chǎn)安全，維護民營企業(yè)及企業(yè)家的合法權(quán)益，用司法手段制止、懲戒不合法行為，確保創(chuàng)業(yè)者專心、投資者放心、經(jīng)營者安心。二是積極營造穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。在推進產(chǎn)業(yè)改造提升、落后產(chǎn)能淘汰、園區(qū)整治發(fā)展等過程中，充分尊重和保護民營企業(yè)家自主經(jīng)營權(quán)，在政策制定和執(zhí)行上，堅持“一張藍圖繪到底”，給民營企業(yè)家營造明確、長效、穩(wěn)定的政策預(yù)期。三是致力建設(shè)公平的市場環(huán)境。在市場準入、政策扶持等方面，要給不同的市場主體以同等機會和公平競爭，對初創(chuàng)的中小微企業(yè)在政策性融資擔保、提供公共服務(wù)等方面給予更多的傾斜，營造良好的“雙創(chuàng)”環(huán)境。

（二）解決企業(yè)需求，著力提高獲得感

提升民營企業(yè)家的獲得感，重在通過各種服務(wù)幫助他們解決問題。一是建立健全民營企業(yè)家榮譽制度。開展優(yōu)秀民營企業(yè)家評選表彰活動，每年表彰一批優(yōu)秀民營企業(yè)家。暢通參政議政渠道，適當增加各級人大代表、政協(xié)委員中的民營企業(yè)家人數(shù)，在全社會營造尊重企業(yè)家、推崇企業(yè)家精神的良好氛圍。二是及時回應(yīng)企業(yè)需求。對當前民營企業(yè)用工、融資、貿(mào)易摩擦等問題，各級政府應(yīng)建立專業(yè)化服務(wù)團隊，及時會商，設(shè)法解決。同時，健全長效的親清政商關(guān)系，真心走近企業(yè)，維護企業(yè)的合法利益，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。三是完善民營經(jīng)濟服務(wù)體系。鼓勵發(fā)展稅務(wù)代理、財務(wù)代理、商標代理以及法律咨詢、質(zhì)量認證、人才服務(wù)、投資策劃、項目論證等中介組織，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和民間商會的作用，建立完善立體式服務(wù)體系，強化對民營經(jīng)濟的引導(dǎo)和服務(wù)。

（三）完善支持系統(tǒng)，著力提升幸福感

提升民營企業(yè)家的幸福感，重在為其企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。一是探索民營企業(yè)家心理關(guān)愛系列工程。通過健全心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、搭建心理服務(wù)平臺、發(fā)展心理服務(wù)機構(gòu)，關(guān)注民營企業(yè)家的壓力與困惑，培育積極心態(tài)，助推民營企業(yè)家健康發(fā)展。二是關(guān)注民營企業(yè)代際傳承。一方面以新生代企業(yè)家為重點開展“薪火傳承”行動，培養(yǎng)創(chuàng)新意識、工匠精神，增強民營企業(yè)傳承能力;另一方面，完善職業(yè)經(jīng)理人制度建設(shè)，破解部分民營企業(yè)“后繼無人”問題。三是營造良好的社會環(huán)境。從個體、家庭、職場、社會不同場域培育良好的社會心態(tài)，營造有利于民營企業(yè)健康發(fā)展和民營企業(yè)家健康成長的良好社會環(huán)境，共同建設(shè)幸福中國。

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