大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館采編人員業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型探討

李清林 保麗娟

摘要：大數(shù)據(jù)時(shí)代的高校圖書館采編人員需要業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，以提高圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)質(zhì)量。文章從采編業(yè)務(wù)外包發(fā)展趨勢(shì)、紙質(zhì)圖書經(jīng)費(fèi)和借閱率下降趨勢(shì)、傳統(tǒng)采編數(shù)據(jù)不能滿足新時(shí)代讀者需求等方面分析了采編人員業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性，并提出采訪及編目崗位合并、拓展并優(yōu)化電子資源編目、提升學(xué)科資源服務(wù)、提升采編人員業(yè)務(wù)素質(zhì)等策略，以提高并完善采編人員的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，最大限度地滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代讀者的文獻(xiàn)需求。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;采編人員;業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;大數(shù)據(jù)時(shí)代

中圖分類號(hào)：G253;G254.3??? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??? 文章編號(hào)：2095-5707（2021）04-0033-03

DOI： 10.3969/j.issn.2095-5707.2021.04.006??????? 開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

Discussion on Business Transformation of Acquisition and Cataloging Personnel of Libraries of Colleges and Universities in Big Data Era - Taking the Library of Yunnan University of Traditional Chinese Medicine as an Example

LI Qing-lin， BAO Li-juan*

（Library of Yunnan University of Traditional Chinese Medicine， Kunming 650500， China）

Abstract： In the era of big data， it is necessary for acquisition and cataloging of libraries of colleges and universities personnel to conduct business transformation， in order to improve the quality of library document resource construction. This article analyzed the necessity of the business transformation of acquisition and cataloging of libraries of colleges and universities personnel from the perspectives of development trend of acquisition and cataloging business outsourcing， the declining trend of paper book funds and borrowing rate， and the failure of traditional data acquisition and cataloging data to meet the needs of readers in the new era， and put forward corresponding transformation strategies of consolidation of interview and cataloging positions， expansion and optimization of electronic resource cataloging， improvement of subject resource services， and improvement of the professional quality of acquisition and cataloging personnel， so as to raise and improve the work level and service quality of acquisition and cataloging personnel， to meet the literature needs of readers in big data era to the maximum extent.

Key words： libraries of colleges and universities; acquisition and cataloging personnel; business transformation; big data era

基金項(xiàng)目：云南省科技廳——云南中醫(yī)藥大學(xué)應(yīng)用基礎(chǔ)研究聯(lián)合專項(xiàng)[2018FF001（-032）]

第一作者：李清林，E-mail： 595049658@qq.com

*通訊作者：保麗娟，E-mail： 42643075@qq.com

圖書采編工作是高校圖書館業(yè)務(wù)工作中專業(yè)性較強(qiáng)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，對(duì)圖書館資源建設(shè)及其利用有直接影響。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，處理數(shù)據(jù)的能力不斷增強(qiáng)，數(shù)據(jù)整合形式愈發(fā)顯著，大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，促進(jìn)了各行各業(yè)的發(fā)展與變革[1-2]。高校圖書館作為高校文化信息中心，特別是擔(dān)負(fù)著圖書館專業(yè)書目數(shù)據(jù)建設(shè)的采編工作人員，必須面對(duì)業(yè)務(wù)工作轉(zhuǎn)型或角色轉(zhuǎn)變的發(fā)展現(xiàn)狀。

1? 高校圖書館采編人員業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書館的采訪資源類型、采訪平臺(tái)、采編業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等方面發(fā)生了巨大的變化，圖書館采編人員需適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的發(fā)展變化，工作重心須轉(zhuǎn)移、角色需轉(zhuǎn)變。

1.1? 采編業(yè)務(wù)外包模式快速發(fā)展

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書館采編業(yè)務(wù)外包模式發(fā)展越來越好，技術(shù)手段不斷成熟。采編業(yè)務(wù)外包確實(shí)給圖書館帶來節(jié)約采購成本、降低圖書館人力資源、提高采編效率、確保新書及時(shí)上架流通等優(yōu)勢(shì)，因此，國(guó)內(nèi)高校圖書館普遍采用采編業(yè)務(wù)外包模式。過去，高校圖書館只把編目業(yè)務(wù)外包給相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫商或中標(biāo)書商，編目人員做相應(yīng)的數(shù)據(jù)審核工作。但在大數(shù)據(jù)時(shí)代，隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，眾多數(shù)據(jù)可免費(fèi)獲取，促使編目外包公司或書商編目數(shù)據(jù)中心獲取及處理數(shù)據(jù)的能力不斷增強(qiáng)，技術(shù)手段不斷成熟。譬如，某中標(biāo)書商工作人員在加工、處理某高校圖書館編目數(shù)據(jù)工作過程中，獲悉了該校圖書館的館藏特點(diǎn)、采購模式、專業(yè)配置等詳細(xì)信息，依據(jù)獲得的相關(guān)信息，準(zhǔn)確掌握該圖書館的采訪工作流程，并能快速融入圖書館采訪業(yè)務(wù)工作中，協(xié)助采訪人員做相應(yīng)的采訪數(shù)據(jù)查重、生成訂單等工作。這樣，一方面提高了該校圖書館采訪人員的工作效率;另一方面促使采編業(yè)務(wù)工作越來越依賴于業(yè)務(wù)成熟、可靠的業(yè)務(wù)外包公司。采編人員意識(shí)到自己在圖書館的核心能力漸失、崗位工作面臨危機(jī)。

1.2? 紙質(zhì)圖書經(jīng)費(fèi)、借閱率逐年下降

“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)需求不斷下降，高校圖書館紙質(zhì)圖書借閱量呈逐年下降趨勢(shì)。以云南中醫(yī)藥大學(xué)圖書館（以下簡(jiǎn)稱“本館”）為例，筆者統(tǒng)計(jì)了近三年（2017-2019年）館內(nèi)紙質(zhì)圖書借閱情況，分別為5.9萬、5.4萬和4.9萬余冊(cè)。究其原因發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)環(huán)境下讀者越來越適應(yīng)無紙化閱讀，數(shù)字化、碎片化閱讀已成為讀者的閱讀習(xí)慣，他們?cè)缫蚜?xí)慣通過手機(jī)、平板電腦、個(gè)人電腦等電子終端設(shè)備進(jìn)行文獻(xiàn)查詢和書籍閱讀。圖書館為了滿足讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀行為需求，在每年的文獻(xiàn)資源購置預(yù)算中，逐年提高數(shù)字資源的購置比例，紙質(zhì)資源購置經(jīng)費(fèi)逐年下降。近年來，高校圖書館每年超過50%的經(jīng)費(fèi)用于數(shù)字資源的采購，圖書館在電子書上的經(jīng)費(fèi)投入超過了紙質(zhì)書[3-4]。因此，高校圖書館傳統(tǒng)的采編業(yè)務(wù)逐漸萎縮，價(jià)值功能逐漸喪失。

1.3? 傳統(tǒng)采編數(shù)據(jù)不適應(yīng)新時(shí)代讀者需求

數(shù)字資源的發(fā)展、更新較快，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)快速發(fā)展，但國(guó)內(nèi)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字資源編目規(guī)則。從事電子資源編目的圖書館并不多，只有技術(shù)實(shí)力雄厚的清華大學(xué)、北京大學(xué)和上海交通大學(xué)的圖書館從事電子資源編目，但其編目數(shù)據(jù)多樣，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)[5]。以本館為例，采編部編目主要以傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)為主，未對(duì)電子資源、網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行規(guī)范、有效地編目，這在一定程度上影響了讀者查找文獻(xiàn)資源的效果，不能滿足讀者的需求。此外，采編人員在進(jìn)行紙電圖書同步采購時(shí)，由于技術(shù)有限，只能對(duì)紙版圖書進(jìn)行編目，對(duì)同種圖書的電子版不做可提供檢索的編目，在圖書館聯(lián)機(jī)公共目錄查詢系統(tǒng)（OPAC）中不能提示紙電圖書同步信息，影響了讀者獲取文獻(xiàn)的途徑，不能適應(yīng)讀者文獻(xiàn)借閱需求。為滿足新時(shí)代讀者文獻(xiàn)服務(wù)需求，采編人員亟需深刻反思自己的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，必須走適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代讀者文獻(xiàn)信息需求的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之路。

2? 高校圖書館采編業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略

2.1? 采訪及編目崗位合并

近年來，高校圖書館采訪和編目工作實(shí)行部分業(yè)務(wù)外包，采訪和編目崗位業(yè)務(wù)逐漸萎縮。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校圖書館文獻(xiàn)采訪與編目業(yè)務(wù)體現(xiàn)出較強(qiáng)的集成性，二者的業(yè)務(wù)交叉和協(xié)同運(yùn)作趨勢(shì)在增強(qiáng)[6]。為適應(yīng)新環(huán)境變化，建議高校圖書館采訪和編目崗位合并，實(shí)行統(tǒng)采聯(lián)編。要求文獻(xiàn)采訪人員熟練掌握編目技術(shù)，這樣，采訪人員在采訪文獻(xiàn)時(shí)采用規(guī)范的采訪數(shù)據(jù)，可以提高編目人員的工作效率;編目人員通過了解采訪文獻(xiàn)的流程，根據(jù)自己的專業(yè)背景參與文獻(xiàn)查重和訂購工作，可以降低采訪人員的工作量，實(shí)現(xiàn)采訪和編目協(xié)同運(yùn)作。采編崗位合并，可以使采編人員有更多時(shí)間和精力投入到采編數(shù)據(jù)審核工作中，探究讀者借閱圖書喜好或檢索需求，不斷改進(jìn)或完善館藏結(jié)構(gòu)和書目數(shù)據(jù)庫。通過兩者的相互監(jiān)督、相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)圖書館文獻(xiàn)采購質(zhì)量，提升編目業(yè)務(wù)水平，最大限度地滿足讀者的文獻(xiàn)檢索需求。

2.2? 拓展并優(yōu)化電子資源編目

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，電子化資源、數(shù)字化信息快速增長(zhǎng)，高校圖書館館藏資源種類更加多樣，內(nèi)容更加豐富，使高校圖書館資源具有類型多樣、數(shù)據(jù)量龐大等特點(diǎn)，改變了圖書館信息資源組織、加工、利用及傳播方式[7-8]，也對(duì)從事此項(xiàng)工作的圖書采編人員提出了較高的崗位技能要求。目前，在國(guó)內(nèi)沒有統(tǒng)一電子資源編目標(biāo)準(zhǔn)的前提下，采編人員應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)并借鑒國(guó)內(nèi)實(shí)力較強(qiáng)圖書館對(duì)電子資源編目的辦法，從讀者能夠便捷獲取電子資源的角度，制定適宜本館的電子資源編目標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)海量電子資源進(jìn)行篩選、整理并有效編目，而不是對(duì)此類資源放置不編，出現(xiàn)館內(nèi)有相應(yīng)電子資源，但讀者無法獲取的尷尬局面。因此，在海量電子資源激增的環(huán)境下，只有通過采編人員不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，對(duì)電子資源進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范、合理地整合及編目，將電子資源的書目信息有效揭示于OPAC系統(tǒng)中，讀者才能有效獲取目標(biāo)資源，提高讀者的檢索效率，適應(yīng)新時(shí)代讀者的信息檢索需求。

2.3? 提升學(xué)科資源服務(wù)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，國(guó)內(nèi)較多圖書館紙質(zhì)圖書借閱率下降，采購經(jīng)費(fèi)逐年下降，采編人員崗位業(yè)務(wù)有待轉(zhuǎn)型。同時(shí)，圖書館亟須培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)從事大數(shù)據(jù)挖掘、組織、整理、加工等工作。采編人員長(zhǎng)期從事專業(yè)的圖書采訪、編目等，具有經(jīng)驗(yàn)豐富的數(shù)據(jù)處理能力，掌握?qǐng)D書館最重要、最核心的大數(shù)據(jù)——書目數(shù)據(jù)[9]，熟悉館藏資源，應(yīng)依據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換研究領(lǐng)域。在完成日常圖書采購、分編工作之余，將更多時(shí)間及精力投入到數(shù)據(jù)挖掘及整合工作中，如館藏?cái)?shù)據(jù)庫維護(hù)、古籍?dāng)?shù)據(jù)庫建設(shè)、名醫(yī)庫建設(shè)、捐贈(zèng)庫建設(shè)、特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)等。本館自2019年下半年開始實(shí)施相關(guān)數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作，重點(diǎn)學(xué)科專庫建設(shè)是第一步，接下來將進(jìn)行捐贈(zèng)庫、名醫(yī)庫、校友庫等建設(shè)，并將此項(xiàng)工作納入采編部日常工作，促進(jìn)采編部工作向多元型、學(xué)科型、服務(wù)型發(fā)展，提升學(xué)科資源服務(wù)水平。

2.4? 提升采編人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

采編人員不能僅滿足于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)技能，必須加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，從思想上轉(zhuǎn)變工作觀念，學(xué)習(xí)新技術(shù)、掌握新技能，主動(dòng)適應(yīng)線上采購、線上編目等模式，適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的圖書采編特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)采編工作的遠(yuǎn)程化辦公，高質(zhì)量完成年度新書采購任務(wù)。同時(shí)，采編人員通過各種培訓(xùn)、自學(xué)等途徑，提高處理應(yīng)急突發(fā)事件能力。在2020年初突發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情影響下，各種采購業(yè)務(wù)只能在線上完成，國(guó)內(nèi)大型館配商為應(yīng)對(duì)此次疫情，也策劃了線上采訪模式，并贏得圖書館及出版社的贊許。所以，采編人員只有快速融入新的采購模式，積極主動(dòng)地參與館配商策劃的線上館配訂貨會(huì)，才能高效完成年度采購任務(wù)，并在線上完成所采購圖書的編目業(yè)務(wù)工作。由此可見，采編人員只有通過不斷學(xué)習(xí)、掌握新技術(shù)，轉(zhuǎn)變工作觀念，才能適應(yīng)新的線上采編業(yè)務(wù)，提高處理應(yīng)急突發(fā)事件能力，高效高質(zhì)量完成文獻(xiàn)資源建設(shè)工作。

3? 小結(jié)

圖書采編工作是高校圖書館一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，其工作水平和業(yè)務(wù)質(zhì)量直接影響圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)質(zhì)量及讀者使用滿意度。面臨紛繁復(fù)雜的大數(shù)據(jù)信息時(shí)代，高校圖書館采編人員為更好地做好圖書館信息資源建設(shè)，滿足讀者日益增長(zhǎng)和不斷變化的文獻(xiàn)信息需求，其服務(wù)意識(shí)、工作內(nèi)容、崗位目標(biāo)亟須轉(zhuǎn)型，工作能力、信息組織能力、數(shù)據(jù)處理能力亟待提高，只有這樣，才能適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館的發(fā)展方向和目標(biāo)定位，并提高采編人員在高校圖書館中的地位和價(jià)值體現(xiàn)。

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（收稿日期：2020-08-04）

（修回日期：2020-08-26;編輯：魏民）