醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理分析

張曉楠

摘要：伴隨我國醫(yī)療技術(shù)水平的飛速進(jìn)步，醫(yī)院管理也向著精細(xì)化方向不斷發(fā)展，精細(xì)化管理十分符合人事檔案管理工作的開展要求，并且此種管理方式也十分先進(jìn)，能夠表現(xiàn)出數(shù)據(jù)化以及程序化等諸多的特征，對于人事檔案實(shí)施精細(xì)化管理，可明顯提升醫(yī)院人事檔案管理工作的開展成效，有助于提升管理人員的管理效率以及服務(wù)水平?；诖?，本文分析了醫(yī)院人事檔案管理的重要性，探討了檔案管理問題，研究了醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理方式。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;人事檔案;精細(xì)化管理;分析

中圖分類號：R197.32 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A?文章編號：1003-2177（2021）06-0046-02

0 引言

當(dāng)前，醫(yī)院之間的競爭越發(fā)激烈，而競爭的根本則在于人才競爭，所以醫(yī)院務(wù)必要積極開展好人力資源管理這項(xiàng)工作，而人事檔案管理作為人力資源管理中的關(guān)鍵組成部分，在現(xiàn)代醫(yī)院的不斷發(fā)展之中占據(jù)著關(guān)鍵的位置，但目前此項(xiàng)工作的開展越發(fā)復(fù)雜，在此情況下，應(yīng)重視實(shí)施精細(xì)化管理，才利于解決現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展期間所遇到的相關(guān)問題。

1 醫(yī)院人事檔案管理的重要性

醫(yī)院人事檔案管理工作開展質(zhì)量的高低與否，會(huì)對其平日工作的開展成效等方面產(chǎn)生極大影響，對于人事檔案管理工作人員來說，需注重開展好本職工作，利用于影音、紙張等諸多的媒介，認(rèn)真記錄日常管理和醫(yī)療的整個(gè)過程，在現(xiàn)代醫(yī)院日常管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之中，工作人員還須切實(shí)意識到檔案和外界之間的重要溝通，也為保障個(gè)人利益的一種重要方式。近些年，醫(yī)院開展人事檔案管理工作的力度也在持續(xù)性的增強(qiáng)，在此背景之下，醫(yī)院檔案管理工作人員更需運(yùn)用切實(shí)可行的方式開展人事檔案管理工作，提升自身的檔案管理水平。精細(xì)化管理模式是吸收和借鑒了“精益生產(chǎn)”這一重要的理念，強(qiáng)調(diào)于生產(chǎn)人員善于站在廣大客戶的視角之上去探析相關(guān)的問題，了解廣大客戶的相應(yīng)需求，在最大程度上防范在生產(chǎn)中的無價(jià)值工作，以便提升生產(chǎn)的效率[1]。在醫(yī)院人事檔案管理中，運(yùn)用精細(xì)化管理模式，可實(shí)現(xiàn)合理化分類與整理相關(guān)的檔案內(nèi)容，這樣在調(diào)取檔案內(nèi)容時(shí)也能夠更加便利。

2 醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題

2.1 管理體制問題

在實(shí)施精細(xì)化管理的過程之中，能夠了解到當(dāng)前還有一些部門仍舊運(yùn)用以往滯后的人事檔案管理體制，而這則容易產(chǎn)生人事檔案管理混亂或檔案信息丟失等方面的消極狀況，在產(chǎn)生檔案問題時(shí)，會(huì)影響到工作人員開展平日工作，甚至?xí)︶t(yī)學(xué)研究造成不利影響。由此可見，滯后性的人事檔案管理體制，會(huì)給醫(yī)院人員日常工作的開展帶來較多的困難因素，也會(huì)影響到人員的工作效率[2]。

2.2 檔案歸檔問題

在人事檔案歸檔的過程中，易于產(chǎn)生歸檔偏差、以及搜集效率較差等方面的消極狀況，在醫(yī)院平日的檔案管理之中，若缺失規(guī)范化的檔案管理方式，就會(huì)影響到醫(yī)院人事檔案管理工作的開展質(zhì)量，也會(huì)導(dǎo)致檔案的內(nèi)容較為雜亂，由于在此方面存在問題，所以會(huì)導(dǎo)致人事檔案所具備的作用未能獲得凸顯，醫(yī)院的總體管理質(zhì)量也難以獲得提升。

2.3 法制意識較為薄弱

以現(xiàn)階段情況來看，在開展醫(yī)院人事檔案管理工作的過程之中，個(gè)別人員的法制意識還較為薄弱，而這種意識的薄弱性，則易導(dǎo)致檔案管理期間產(chǎn)生不必要的麻煩或問題，甚至?xí)砀鼮橄麡O的影響，所以，在當(dāng)前十分有必要增強(qiáng)工作人員的法制意識，以便更為有序的開展人事檔案管理工作。

2.4 檔案管理手段較為滯后

當(dāng)前，不少醫(yī)院對于人事檔案管理這項(xiàng)工作均未引起高度的重視，所以在此項(xiàng)工作的投入往往較為不足，致使人事檔案管理工作開展期間的信息化水平、以及相關(guān)設(shè)施等均較為匱乏，不少檔案存儲的實(shí)際空間，也不能夠符合于檔案存儲的切實(shí)要求，不助于搜集人事檔案內(nèi)容、以及進(jìn)行歸檔，所存在的紙質(zhì)檔案也較多，不利于提高辦公效率。

3 醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理分析

3.1 歸檔精細(xì)化管理

在開展醫(yī)院人事檔案管理工作時(shí)，對于這方面的工作人員來說，務(wù)必要善于貫徹精細(xì)化管理理念，在醫(yī)院人事檔案平日的歸檔、以及歸納期間予以運(yùn)用，針對醫(yī)院的真實(shí)情況去搜集相關(guān)的檔案，需確保歸檔時(shí)所有的檔案均具備完整性，針對類型不一的人事檔案來說，則需運(yùn)用差異性的手段以及方式來進(jìn)行收集，務(wù)必要確保檔案的類型具備清晰性。針對檔案的類別、以及等級等方面所存在的差異，應(yīng)實(shí)施合理化的規(guī)定，并且還須認(rèn)真記錄歸檔的整個(gè)階段，絕不可產(chǎn)生檔案偏差、損壞或是遺失等消極狀況[3]。在充分實(shí)施醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理之后，醫(yī)院也積極實(shí)施了檔案的數(shù)據(jù)化管理，而這有助于切實(shí)體現(xiàn)出醫(yī)院人事檔案管理的條理性以及精細(xì)性，顯著提升了醫(yī)院總體管理的質(zhì)量。醫(yī)院務(wù)必要充分注重于開展人事檔案管理這項(xiàng)工作，強(qiáng)化對于人事檔案管理整個(gè)過程的引導(dǎo)與引領(lǐng)，在此方面還應(yīng)加大投入，即使醫(yī)院的用房較為緊張，也應(yīng)設(shè)置檔案室，對于文書、科技、會(huì)計(jì)、音效以及實(shí)物等方面的檔案進(jìn)行認(rèn)真保存。再者，應(yīng)注重保證硬件的充足性，這樣則更能夠符合醫(yī)院對于人事檔案的現(xiàn)代化管理要求。

3.2 制定精細(xì)化管理制度

在開展人事檔案管理工作時(shí)，工作人員所需完成的一項(xiàng)重要任務(wù)，是以構(gòu)建適宜的管理體制來提升檔案管理工作的開展效率及水平，在當(dāng)今時(shí)代背景之下，需努力滿足于人事檔案管理工作開展的各項(xiàng)要求，提升現(xiàn)代醫(yī)院的總體管理水平，夯實(shí)此項(xiàng)工作的開展基礎(chǔ)。積極制定精細(xì)化管理制度，對于《檔案利用制度》《檔案保管制度》等予以充分的完善，在實(shí)施精細(xì)化管理的過程之中，對于人事檔案管理制度而言，還應(yīng)結(jié)合于精細(xì)化管理的主要觀念，制定出適合的人事檔案管理規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)人事檔案管理成效、以及醫(yī)院管理質(zhì)量的提升。并且還應(yīng)制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度、考核制度。一方面應(yīng)具備人事檔案管理之時(shí)效觀，另一方面應(yīng)具備人事檔案管理之動(dòng)態(tài)觀。對于人事檔案管理工作人員來說，務(wù)必要善于運(yùn)用科學(xué)的方式及策略，持續(xù)性優(yōu)化及完善人事檔案管理的相關(guān)制度，以期確保人事檔案管理工作的有效性開展。在進(jìn)行人事檔案管理相關(guān)的流程及環(huán)節(jié)時(shí)，均須予以細(xì)致的規(guī)劃，能夠借助于PDCA分析法加以完善和改進(jìn)，同時(shí)還應(yīng)重視開展考核工作，提高人員的專業(yè)水平、以及綜合素養(yǎng)，最終則能夠推動(dòng)現(xiàn)代醫(yī)院平日工作的有序性開展[4]。除此之外，還應(yīng)做到合理規(guī)劃人事檔案，在制度之中應(yīng)體現(xiàn)出何種檔案能夠公開，而何種檔案不可公開，在查閱檔案的過程之中，還有具有權(quán)限，并且應(yīng)科學(xué)設(shè)定查閱檔案的時(shí)間，醫(yī)院應(yīng)結(jié)合于自身發(fā)展的真實(shí)情況以及需求，來細(xì)化制定人事檔案管理制度，在實(shí)踐過程中若發(fā)現(xiàn)問題，還需迅速解決。

3.3 增強(qiáng)法制意識

依法進(jìn)行管理，為現(xiàn)代醫(yī)院實(shí)施管理的一項(xiàng)關(guān)鍵準(zhǔn)則，不論是醫(yī)學(xué)的科技探析、或是學(xué)術(shù)研究，再或者是行政管理、以及法律糾紛等方面，均與醫(yī)院人事檔案管理之間存在著密切的聯(lián)系，對于人事檔案管理工作人員來說，在工作實(shí)踐之中，務(wù)必要針對《檔案法》之中的內(nèi)容開展此項(xiàng)工作，或應(yīng)配套人事檔案管理的相關(guān)法規(guī)，更好的迎合衛(wèi)生體制的不斷改革，充分貫徹與執(zhí)行《醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)檔案管理方法》之中的內(nèi)容，并且還應(yīng)針對醫(yī)療改革的真實(shí)情況制定相關(guān)的規(guī)章制度，確保人事檔案管理工作能夠朝著規(guī)范化的方向開展，并使得整個(gè)開展過程均能夠有法可依。

3.4 借助信息化手段進(jìn)行檔案管理

伴隨我國信息技術(shù)的飛速發(fā)展，對于現(xiàn)代醫(yī)院而言，管理系統(tǒng)也在信息化的推動(dòng)之下獲得了迅速的進(jìn)步與發(fā)展，在當(dāng)前醫(yī)院檔案資料愈發(fā)增多的情況之下，借助信息化手段進(jìn)行人事檔案管理是十分必要的，這也能夠作為實(shí)施檔案精細(xì)化管理的一項(xiàng)重要前提，醫(yī)院能夠借助于信息化手段，積極創(chuàng)新及改革人事檔案，應(yīng)配備好這方面的專業(yè)化人才，要求人才務(wù)必要具備超高的信息化操作水平，這樣才更利于保障醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理的質(zhì)量[4]。除此之外，也能夠利用于信息化手段，構(gòu)建人力資源信息庫，這樣做有利于共享人力資源檔案，并且也可更好的凸顯醫(yī)院之中的優(yōu)秀人才，以人才作為重要的榜樣，帶動(dòng)其他人員獲得共同進(jìn)步。再者，對于醫(yī)院的管理人員來說，需充分的掌握人才的主要結(jié)構(gòu)，這樣則可在人員培養(yǎng)、以及晉升等方面提供積極的參考價(jià)值。由上述內(nèi)容可見，在實(shí)施人事檔案精細(xì)化管理的過程之中，能夠以信息化手段作為重要輔助，以推動(dòng)醫(yī)院人事檔案管理工作的高效開展，達(dá)成這項(xiàng)工作開展之重要目標(biāo)。

4 結(jié)語

總之，若能夠有效開展人事檔案管理這項(xiàng)工作，則能夠在極大程度上推動(dòng)現(xiàn)代醫(yī)院的不斷發(fā)展，但以當(dāng)前情況來看，醫(yī)院在開展此項(xiàng)工作時(shí)還存在較多的問題，而針對此情況，就應(yīng)積極實(shí)施精細(xì)化管理模式，策略包括制定精細(xì)化管理制度、借助信息化手段進(jìn)行檔案管理、歸檔精細(xì)化管理、增強(qiáng)法制意識等，積極應(yīng)對其中所存在的問題，從而保障醫(yī)院人事檔案管理工作的開展質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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（責(zé)編：趙露）