細節(jié)護理在消化內(nèi)科護理中的運用效果分析

趙沙沙 余琴

摘要：目的：為了探討細節(jié)護理在消化內(nèi)科護理中運用的效果。方法：通過選取本院的消化內(nèi)科患者46例，采取觀察對照的方式，驗證運用細節(jié)護理之后，護理不良反應的發(fā)生率以及患者的滿意度。結(jié)果：觀察組的不良反應遠低于對照組，細節(jié)護理能夠有效提高消化內(nèi)科的護理效果。

關鍵詞：細節(jié)護理;消化內(nèi)科;運用效果。

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2021）08-302-01

引言：在臨床疾病中，消化內(nèi)科疾病是最為常見的，不僅發(fā)病率高，而且病情容易反復，消化系統(tǒng)疾病在各個年齡階段都有發(fā)生。消化內(nèi)科疾病之所以如此居高不下，跟人們的飲食習慣息息相關，也有日益增加的生活、工作壓力都離不開。對此，在護理和治療的過程中，不僅要為患者提供治療，還要大力宣傳治病原因，讓人們意識到疾病產(chǎn)生的根源。消化內(nèi)科的護理既要不斷提高疾病治療的水平，還要注重提升對患者的護理質(zhì)量和水平，強調(diào)從細節(jié)出發(fā)，關愛患者需求，為他們提供更為人性化的服務。在消化內(nèi)科護理中運用細節(jié)護理是有效提升護理質(zhì)量的方法，指的是在 臨床護理的過程中，對護理人員進行規(guī)范培訓，切實按照護理的相關制度執(zhí)行，將責任落實到個人，保障所有患者都能夠得到重視，還要推陳出新，創(chuàng)新護理的方式方法，為患者提供超出預期的服務。最后，護理模式還應當人性化，拉進患者與醫(yī)護人員的關系，盡可能為他們營造輕松、溫馨的治療環(huán)境，注重調(diào)整他們的心態(tài)，進而增強疾病的治愈率。

一、一般資料與方法

（一）一般資料

在醫(yī)院選取同一年住院治療的消化系統(tǒng)疾病患者46例，隨機分為對照組和實驗組，每組分為23例，對照組和實驗組的年齡集中于14～70歲，兩組患者年齡、病情、性別均無較大差異，可以作為對照實驗的數(shù)據(jù)，分析實施細節(jié)護理的效果，是否能夠有效提高患者的滿意度，是否能夠提升護理的質(zhì)量等。

（二）方法

設置對照組和實驗組之后，對照組按照常規(guī)護理為患者服務，實驗組則按照細節(jié)護理的模式為患者服務。

（1）對于進行細節(jié)護理的護士，需要增加培訓，從思想和行為上提升他們的專業(yè)能力，轉(zhuǎn)變護理人員對待患者的態(tài)度，用親切和藹的態(tài)度面對患者，耐心為他們解答遇到的問題，并進行教育宣導;富含同理心，能夠傾聽患者的新生，設身處地的為他們著想，對他們所遭受的痛苦感同身受。在行為上，嚴格按照護理的要求執(zhí)行，做到快速有效有秩序的開展工作，以專業(yè)的技能，增強患者對護理人員的信任感。（2）細節(jié)護理需要將細節(jié)落實到護理過程中。例如護理人員在幫助患者換藥的時候，需要細心查看患者需要有傷口敷料脫落的情況，傷口是都有滲液、滲血的現(xiàn)象，并查看患者是否存在傷口感染，這些的細節(jié)可以及時發(fā)現(xiàn)患者的情況，發(fā)現(xiàn)問題也能夠得到有效處理。再例如有些患者做了穿刺，護理人員也需要觀察穿刺部位的情況，查看是是否有腫脹的情況。若護理人員都能夠做到觀察細節(jié)，也可以，明顯提高患者的滿意度。（3）在運用細節(jié)護理的時候，護士應當嚴格按照消化內(nèi)科的細節(jié)護理流程執(zhí)行，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務，確保病房的干凈整潔，及時通風，定期對病房進行消毒，包括對患者貼身衣服進行消毒。（4）護理人員還需要不斷提升提高的專業(yè)節(jié)能和專業(yè)知識，確保滿足患者的護理需求，在需要突然事件時可能快速有效的處理，為患者爭取最佳治療時機。（5）細節(jié)護理還需要在護理人員的工作嚴謹性上，護理人員需要做好護理記錄，客觀、詳細、真實的記錄整個護理的過程，記錄患者的臨床情況，包括突發(fā)情況、患者情況、醫(yī)囑等，為醫(yī)生判斷患者的情況提供更為有效的信息。

二、結(jié)果

此研究采用統(tǒng)計學軟件進行分析，以結(jié)果p<0.05為差異，具有統(tǒng)計學意義。

（一）兩組患者的不良反應情況對比

對照組沒有進行細節(jié)護理，出現(xiàn)了患者跌倒3例，管道脫落4例，輸液反應3例，不良反應18.3%;而實驗組管道脫落1例，輸液反應1例，不良反應的發(fā)生率為4.2%。觀察組的不良反應遠遠低于對照組。

（二）討論

隨著人們生活質(zhì)量的不斷提升，醫(yī)療改革的覆蓋面也越來越廣泛，醫(yī)生診治與護理患者的人數(shù)也越來越多，對醫(yī)療的人力資源以及醫(yī)療水平提出了更高的要求。醫(yī)療改革強調(diào)了醫(yī)院醫(yī)護人員面對患者的態(tài)度，要求做到以人為本，對患者開展人性化的護理服務。護理理念完善，也切實提高患者的滿意度，緩和了醫(yī)患之間的關系。然而在護理工作中，還是存在一定局限性，如很多細節(jié)性護理工作沒有落實到實處，導致在護理過程中意外時有發(fā)生，產(chǎn)生了護患糾紛，尤其是在消化內(nèi)科的護理中。因此，需要完善護理人員的服務理念，運用細節(jié)護理，提高護理的水平和質(zhì)量。在消化內(nèi)科的治療中，結(jié)合細節(jié)護理的方法，讓患者能夠自覺投入到疾病的治療中，不斷提升自我保護的能力，使其快速恢復健康。

在運用細節(jié)護理的過程中，護理需要及時察覺患者的需求，滿足他們的需求，為患者建立吸氧，確保每位患者呼吸道通暢。對患者的病情進行密切監(jiān)控，對生命體征區(qū)定期檢測。對嘔血量和便血量及時記錄，并反饋給醫(yī)生，為醫(yī)生的判斷提供準確的數(shù)據(jù)。有些需要空腹檢查的患者，跟他們再三強調(diào)需要禁食。這些都是細節(jié)護理中的小細節(jié)，在動作上體現(xiàn)了對患者的關心關愛，在護理操作的裹層中，動作要專業(yè)合規(guī)。另外，值得強調(diào)的是，對患者的情感支持。消化內(nèi)科的患者大多經(jīng)受著身體和心理的雙層折磨，他們?nèi)淌艿募膊〉耐纯啵匀恍睦硪渤惺艿郊哟蟮膲毫?，焦慮，懼怕、恐慌都是病人身上經(jīng)常看到的情緒。因此，細節(jié)護理還需要護理人員多多與患者溝通交流，關心他們的情緒，及時為他們排解不良心理壓力，讓患者可以正視疾病，以積極的心態(tài)面對疾病，提高治愈率。護理人員對自身的形象也需要格外注意，保持自身形象的干凈整體，以微笑帶著患者積極正面的情緒，進入到工作崗位后，自覺調(diào)整自己的狀態(tài)，耐心細致的面對患者，久而久之，可以有效拉進護患之間的情感，提高他們的滿意度，緩和護患的矛盾和沖突。

結(jié)語：綜上所述可以了解到細節(jié)護理對于消化內(nèi)科護理工作的開展有著重要意義，可以有效提高患者對醫(yī)院的滿意度，也能夠極大降低護理不良反應發(fā)生率，減少了護患沖突，值得在消化內(nèi)科臨床中推廣和運用。

參考文獻：

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[2]呂軍.細節(jié)護理在消化內(nèi)科護理中的應用效果分析[J].中外醫(yī)療，2021，40（06）：131-133+152.