在基層醫(yī)院護理中運用全科護理的效果及護理滿意度

張楠

摘要：目的： 探究全科護理于基層醫(yī)院護理運用效果及護理滿意度提升效果。方法： 選取筆者醫(yī)院2019年7月至2021年7月收治患者為觀察對象，共計280例，依據(jù)收治時間分組，于2020年7月前收治140例患者為常規(guī)組，沿用傳統(tǒng)護理，于2020年7月后收治140例患者為試驗組開展全科護理。結(jié)果： 試驗組患者治療依從性、護理滿意度高于常規(guī)組（P<0.05）。結(jié)論： 全科護理可提高患者治療依從性及護理滿意度，方案具有可行性。

關(guān)鍵詞：基層醫(yī)院;全科護理;護理滿意度;護理效果

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2021）08-207-01

近年隨著臨床護理改革推進，臨床針對護理質(zhì)量要求提高，加強臨床高素質(zhì)護理人才培養(yǎng)，為基層醫(yī)院改革重要舉措;為滿足臨床高效發(fā)展的醫(yī)療服務(wù)需求，基層醫(yī)院加強全科護理干預(yù)對策，滿足患者多方位護理需求，構(gòu)建良好的護患關(guān)系，以推動我國醫(yī)療事業(yè)快速發(fā)展[1]?，F(xiàn)本研究筆者為提高基層醫(yī)院護理工作質(zhì)量，特引入全科護理模式，以傳統(tǒng)護理為參照，開展如下比對。

1資料與方法

1.1一般資料

選取筆者醫(yī)院2019年7月至2021年7月收治患者為觀察對象，共計280例，依據(jù)收治時間分組，于2020年7月前收治140例患者為常規(guī)組，男75例，女65例，年齡19-73（45.66±3.27）歲;于2020年7月后收治140例患者為試驗組，男77例，女63例，年齡18-70（45.69±3.31）歲;2組基線資料具有界比對價值（P>0.05）。

1.2方法

常規(guī)組沿用傳統(tǒng)護理干預(yù)對策，于患者入院后對其機體狀況進行綜合評估，輔助患者進行綜合檢查，明確患者病情變化、既往史、現(xiàn)病史，為臨床診療工作開展提供數(shù)據(jù)支持;遵醫(yī)囑給予患者用藥指導(dǎo)，確保患者了解用藥情況，針對患者及家屬疑難問題進行答疑解惑，確?；颊哚t(yī)療服務(wù)權(quán)益。

試驗組患者開展全科護理崗位對策;（1）構(gòu)建良好護患關(guān)系，借助良好護患溝通，護理人員引入人文關(guān)懷理念，于護理溝通時，采用主動問詢方式，了解患者及家屬臨床護理需求，輔助患者進行掛號、排隊、就診等，為患者提供多方位醫(yī)療服務(wù)需求，借助自身專業(yè)知識，給予患者醫(yī)療解答，有效避免不良醫(yī)患糾紛情況發(fā)生[2];（2）加強人文關(guān)懷：于溝通期間若發(fā)現(xiàn)患者存在心理壓力，表現(xiàn)為抑郁、焦慮等負面情緒，可借助自身專業(yè)知識，對患者進行心理引導(dǎo)，告知臨床醫(yī)療發(fā)展以及優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員，幫助患者提高治療信心，確保臨床診療工作順利實施;針對患者疾病情況開展健康宣教，幫助患者科學(xué)認知疾病，糾正疾病認知不全導(dǎo)致盲目恐懼等，幫助患者樹立預(yù)后轉(zhuǎn)歸期待性，鼓勵患者以積極的心態(tài)面對治療，利于臨床護理工作的開展[3];（3）環(huán)境管理：受原發(fā)疾病影響，患者治療期間，情緒不穩(wěn)定因素較多，護理人員需依據(jù)患者機體狀況、治療需求，加強環(huán)境干預(yù)對策，降低陌生環(huán)境對患者機體健康的影響，避免應(yīng)激反應(yīng)，提供舒適、溫馨的院內(nèi)環(huán)境，觀察患者生命體征;開展預(yù)見性護理干預(yù)對策，加強風(fēng)險管理，有效避免患者治療期間跌倒、墜床等情況發(fā)生，確保臨床護理開展安全性[4]。

1.3評價標準

評估患者治療依從性，若患者可獨立配合則為完全依從，需醫(yī)務(wù)人員輔助則為部分依從，抵觸或不配合則為不依從，依從性=（完全依從+部分依從）/n×100%;采用自擬滿意評分量表，問卷Cronbach'α0.81，可信度高。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析

統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS24.0進行假設(shè)校驗，P<0.05設(shè)為統(tǒng)計學(xué)差異基礎(chǔ)表達。

2結(jié)果

2組護理效果及護理滿意度比對

試驗組患者治療依從性、護理滿意度高于常規(guī)組，差異顯著（P<0.05），見表1。

3討論

基層醫(yī)院作為我國醫(yī)療機構(gòu)重要組成內(nèi)容，考慮我國醫(yī)療資源分配不均，基層醫(yī)院醫(yī)療資源相對不足，為近年醫(yī)療改革主要對象，為提高基層醫(yī)院臨床競爭力，加強規(guī)模建設(shè)，引入優(yōu)質(zhì)人才，提高臨床護理開展質(zhì)量，為醫(yī)療改革主要措施。全科護理模式作為臨床護理綜合手段，通過加強護理人員專業(yè)素質(zhì)，明確臨床護理工作開展內(nèi)容及重點，滿足患者全方位護理需求，依據(jù)患者疾病、年齡、性別、病情危重程度，結(jié)合患者自我管理能力、心理狀況，為患者制定個性化、全方位的護理干預(yù)對策，構(gòu)建良好的護患關(guān)系，有效確保臨床診療工作的順利實施，提高基層醫(yī)院臨床護理質(zhì)量，提升患者護理滿意度，推動臨床護理改革的發(fā)展。經(jīng)試驗比對結(jié)果可知，試驗組患者治療依從性、護理滿意度高于常規(guī)組，全科護理可提高基層醫(yī)院護理的運作，護理效果顯著。

綜上，全科護理提高患者治療依從性及護理滿意度，方案具有可行性，提升基層醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻：

[1]王金金.全科護理在基層醫(yī)院護理的應(yīng)用及護理滿意度影響的分析[J].智慧健康，2021，7（12）：129-131.

[2]蘇慶苗.全科護理意識在基層醫(yī)院綜合護理中的應(yīng)用效果觀察[J].中國保健營養(yǎng)，2021，31（8）：148.

[3]楊玨.全科護理意識在基層醫(yī)院綜合護理中的臨床療效分析[J].全科口腔醫(yī)學(xué)雜志（電子版），2020，7（2）：80.

[4]單水娟.淺談基于基層醫(yī)院綜合護理的全科護理意識應(yīng)用體會[J].國際感染雜志（電子版），2019，8（1）：137-138.