交互體驗(yàn)在展示空間設(shè)計(jì)中的創(chuàng)新應(yīng)用研究

■薛 娟，王 越 Xue Juan & Wang Yue

(1.蘇州科技大學(xué)藝術(shù)學(xué)院，江蘇蘇州 215009；2.山東建筑大學(xué)藝術(shù)學(xué)院，山東濟(jì)南 250101）

現(xiàn)代社會(huì)的繁榮發(fā)展，人民生活水平的顯著提升，推動(dòng)人類歷史文化的傳承、帶動(dòng)國家精神文明的發(fā)展?！笆奈濉币?guī)劃要求提升公共文化服務(wù)水平，2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)要建成文化強(qiáng)國。博物館是以研究、收藏、傳遞、展示歷史性文化為主要目標(biāo)的永久性機(jī)構(gòu)[1]。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2019年底，雖全國已備案博物館總數(shù)達(dá)5535家，但大部分博物館展示空間設(shè)計(jì)尚存在一些不足，如互動(dòng)體驗(yàn)偏重技術(shù)應(yīng)用而忽略文化內(nèi)涵；參觀形式局限線下、空間中無障礙設(shè)施設(shè)計(jì)考量不足；展板+展臺(tái)式的 “靜態(tài)展陳”傳統(tǒng)模式仍占據(jù)大眾審美主流。隨著科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，以數(shù)字媒體為主的技術(shù)應(yīng)用，正迅速地顛覆傳統(tǒng)展示設(shè)計(jì)的手法，智能化、互動(dòng)體驗(yàn)式展示形式日益普及，參觀者可通過親身體驗(yàn)的方式參與到展品以及展區(qū)的互動(dòng)之中，從而達(dá)到信息獲得最大化和主動(dòng)化，深層次地解讀展陳內(nèi)容和文化內(nèi)涵。因此，展示空間設(shè)計(jì)如何與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新、發(fā)展，是亟須研究的問題。

1 交互體驗(yàn)的基本內(nèi)涵

何謂交互體驗(yàn)？交互體驗(yàn)由“交互”與“體驗(yàn)”兩部分構(gòu)成。廣義上所謂“交互”主要是指信息源、信息傳播媒介、信息接收體、展示空間環(huán)境四要素之間的互動(dòng)循環(huán)。狹義上“交互”主要是指“人機(jī)交互”。交互是要完成一個(gè)完整回合的交互行為，必須有動(dòng)作和相應(yīng)的反饋才能實(shí)現(xiàn)交互[2]。交互是發(fā)生在系統(tǒng)用戶向參觀者或其他人進(jìn)行傳輸信息的過程時(shí)，在展示空間利用新媒體技術(shù)促使參觀者之間進(jìn)行了一種互動(dòng)式的交流。

英文中experience作為名詞，有經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷之意，作為動(dòng)詞是親身參與、感受。博物館展陳設(shè)計(jì)中主要是由人、展陳兩個(gè)要素構(gòu)成的，在此設(shè)計(jì)中的用戶體驗(yàn)主要是由上述兩個(gè)因素交互產(chǎn)生的，具備主觀性、整體性和情景性的特點(diǎn)[3]。綜上所述，交互體驗(yàn)是基于人機(jī)交互技術(shù)、新媒體技術(shù)之上，參觀者可親身參與并與之互動(dòng)的一種，綜合空間設(shè)計(jì)的基本方法。運(yùn)用設(shè)計(jì)思維和技術(shù)手段，參觀者和正在展示的作品相互影響，相互作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)交互行為，加以完成一定量的交互任務(wù)，從而達(dá)到展示信息傳遞的目的[4]。

■圖1 漢風(fēng)美學(xué)新媒體藝術(shù)展

■圖2 《唐宮夜宴》舞蹈

■圖3 吳中博物館

■圖4“考古探吳中”展廳

2 交互體驗(yàn)在展示空間設(shè)計(jì)各環(huán)節(jié)中的應(yīng)用

2.1 互動(dòng)空間的組織結(jié)構(gòu)

展示空間、展品空間和參觀者空間與總體空間格局聯(lián)系緊密，空間中的組織結(jié)構(gòu)不斷變化從而呈現(xiàn)出空間位移的效果。漸進(jìn)式敘事結(jié)構(gòu)空間是在主題空間語境下將展示內(nèi)容的結(jié)構(gòu)或邏輯關(guān)系逐步展現(xiàn)在參觀者面前的，每個(gè)展區(qū)都是相互聯(lián)系，并存在著內(nèi)在的邏輯關(guān)系，這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于展示空間產(chǎn)生層次變化，各展區(qū)之間具有聯(lián)系性、整體性，更準(zhǔn)確地突出展示主題，使得空間更具有張力，以此強(qiáng)化空間的體驗(yàn)感。

2.2 互動(dòng)式空間流線設(shè)計(jì)

互動(dòng)式空間流線設(shè)計(jì)是圍繞展示主題和展示內(nèi)容的人的軌跡的動(dòng)線設(shè)計(jì)，參觀者在觀展過程中的情緒變化是通過有計(jì)劃地營造一種不斷交流與互動(dòng)的體驗(yàn)過程來實(shí)現(xiàn)?？紤]到參觀者在觀展過程中的動(dòng)態(tài)模式，以節(jié)奏性的情感變化為線索調(diào)動(dòng)參觀者的主觀能動(dòng)性，從而將獲得的觀展信息變成理性的認(rèn)知。其優(yōu)勢(shì)在于提升信息的有效性、情感的持續(xù)性，參觀者能充分感受到展示內(nèi)容所傳達(dá)的價(jià)值。

■圖5 “吳頌”展廳

■圖6 “吳風(fēng)”展廳

2.3 空間氛圍的營造設(shè)計(jì)

在視覺和空間環(huán)境中，造型和光影作為展示空間中的構(gòu)成要素對(duì)于空間氛圍營造起著重要作用?？臻g環(huán)境塑造上明暗、光影對(duì)比的展示效果，喚醒參與者某些特定的記憶與認(rèn)知，從而形成對(duì)展示內(nèi)容的概括。上?？萍拣^展示空間中對(duì)于空間中光影的運(yùn)用十分獨(dú)特，通過光影對(duì)于空間的引導(dǎo)來調(diào)節(jié)自然光照的帷幔，淺浮雕上的裝飾與光融合一體給參與者無法比擬的視覺享受。

2.3.2 裝飾元素的烘托

展示空間的裝飾元素從廣義的角度而言，一般指的是所有與主題相契合并借助于抽象或具象的展品元素，內(nèi)容一般是合乎情理的抽象，或者是通過具體的展陳裝置來表達(dá)，同時(shí)也可以通過重復(fù)構(gòu)成，與主題相契合的象征形體[5]。裝飾元素在展示空間中的運(yùn)用，不僅渲染了空間氛圍，更為展覽增添了趣味性。南京大報(bào)恩寺遺址公園中千年佛光展區(qū)中布滿了四萬二千盞七彩的LED燈，通過鏡子投射出八萬四千盞燈，象征八萬四千舍利，寓意著大報(bào)恩寺歷史上曾出現(xiàn)七次舍利佛光。參觀者可在如此壯觀的裝置中感受到佛學(xué)與現(xiàn)代感的完美融合。

2.3.3 場(chǎng)景體驗(yàn)設(shè)計(jì)

場(chǎng)景體驗(yàn)設(shè)計(jì)通過藝術(shù)或多媒體技術(shù)的方法仿制一種假設(shè)空間。真實(shí)模擬場(chǎng)景是在一定的空間范圍內(nèi)復(fù)原出真實(shí)的場(chǎng)景，包括展品及其原本所在的自然和人文環(huán)境。虛擬場(chǎng)景是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建的一種模擬場(chǎng)景，是一種包含了多個(gè)源信息的具有交互式特點(diǎn)的三維動(dòng)態(tài)實(shí)景以及實(shí)體行為的系統(tǒng)仿真，在這種虛擬環(huán)境中可以提高用戶的沉浸式體驗(yàn)[6]。漢風(fēng)美學(xué)新媒體藝術(shù)展（圖1），以中國傳統(tǒng)文化為切入點(diǎn)，通過傳統(tǒng)文化中元素的重新創(chuàng)作，提取漢文化中的瓦當(dāng)、漆器、絲路、漢隸等代表元素與現(xiàn)代沉浸式展覽相結(jié)合。其運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，將觀眾的行為活動(dòng)轉(zhuǎn)變成信息，然后傳送給展品，展品在收到信息后，對(duì)此信息進(jìn)行相應(yīng)的反饋，進(jìn)而提高參與者的融入感，使得參與者能夠成為作品的一部分[7]。引導(dǎo)參觀者透過裝置、光影、空間等多維度感官體驗(yàn)，與參觀者一起展開對(duì)傳統(tǒng)文化的思考。多媒體信息展示技術(shù)的運(yùn)用消除了展示空間的限制、吸引了受眾的參與并能夠更加有效地展示內(nèi)容[8]。

2.3.4 新媒體技術(shù)的創(chuàng)新

新媒體技術(shù)是新興技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，運(yùn)用新的技術(shù)手段和新的傳播方式。數(shù)字媒體具有交互性、非線性、時(shí)空延展性和多維度性[9]。2021年河南春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上的《唐宮夜宴》（圖2）節(jié)目“出圈”了，節(jié)目的獨(dú)特之處是運(yùn)用了5G+AR的技術(shù)，將虛擬的博物館場(chǎng)景與現(xiàn)實(shí)歌舞舞臺(tái)相結(jié)合，演出效果惟妙惟肖?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步，非物質(zhì)化在展示空間中的趨勢(shì)逐漸增強(qiáng)，互動(dòng)展示空間設(shè)計(jì)的主流方式是物質(zhì)手段與非物質(zhì)技術(shù)的融合[10]。節(jié)目中一群可愛的“唐朝小胖妞”走出了《簪花仕女圖》《搗練圖》等傳世名畫，以中國傳統(tǒng)水墨畫中的山水為背景，穿梭在婦好鸮尊、蓮鶴方壺等國寶文物之間，上演了一場(chǎng)中國版的“博物館奇妙夜”。展覽展示應(yīng)注重文化屬性的傳播，多媒體技術(shù)是互動(dòng)體驗(yàn)的物質(zhì)載體，不能過于偏重技術(shù)而忽略文化內(nèi)涵，《唐宮夜宴》節(jié)目將傳統(tǒng)文化元素與現(xiàn)代技術(shù)巧妙結(jié)合在一起，給予觀眾強(qiáng)烈的文化自信，民族的驕傲感和認(rèn)同，同時(shí)讓博物館中“櫥窗中的靜態(tài)歷史”走向“可參與、可體驗(yàn)、可互動(dòng)的活態(tài)歷史”。

2014年1 月～2017年7月共31例患者（65個(gè)椎體）符合上述標(biāo)準(zhǔn)，納入本研究。男19例，女12例；年齡38～80歲，平均（66.52±7.92）歲。原發(fā)部位：乳腺癌7例（22.58%），肺癌6例（19.35%），前列腺癌5例（16.12%），胃癌4例（12.90%），甲狀腺癌3例（9.68%），直腸癌3例（9.68%），肝癌2例（6.45%），原發(fā)部位不明確1例（3.23%）。65個(gè)椎體中，胸椎 36個(gè)（55.38%），腰椎 29個(gè)（44.62%）。

2.3.5 無障礙設(shè)施設(shè)計(jì)

國內(nèi)展示空間中無障礙設(shè)施設(shè)計(jì)還未引起足夠重視。室內(nèi)無障礙設(shè)施設(shè)計(jì)主要包括物質(zhì)設(shè)施及信息互動(dòng)的無障礙，具體包括輔助通行類、標(biāo)志類和專用類三大類[11]。如針對(duì)行動(dòng)不便人群設(shè)置的快速通道、無障礙電梯以及無障礙衛(wèi)生間，針對(duì)視覺障礙人群設(shè)計(jì)無障礙導(dǎo)視系統(tǒng)、盲文版導(dǎo)覽手冊(cè)，針對(duì)聽障人群在官方網(wǎng)站增加手語導(dǎo)覽功能、無障礙感官地圖以及手語志愿者。針對(duì)不同特殊人群的無障礙設(shè)計(jì)可以保障弱勢(shì)群體平等地參與到社會(huì)公共空間中，更能體現(xiàn)“以人為本”的互動(dòng)體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>

傳統(tǒng)展示空間設(shè)計(jì)存在傳達(dá)信息局限、缺乏互動(dòng)性、展陳方式枯燥、缺乏可持續(xù)性發(fā)展等問題，現(xiàn)代交互式展示設(shè)計(jì)則打破傳統(tǒng)博物館展示中只注重展品的設(shè)計(jì)方式 ，將設(shè)計(jì)對(duì)象轉(zhuǎn)為 “以人為本”，充分體現(xiàn)以人為本的設(shè)計(jì)理念，為參觀者提供一個(gè)真正為他們喜聞樂見的展覽空間[12]。展示設(shè)計(jì)經(jīng)歷了以物品陳列為中心、以信息傳達(dá)為中心、以人的體驗(yàn)為中心的展示發(fā)展階段，并逐漸地呈現(xiàn)出交互性的特征。交互體驗(yàn)已逐漸成為博物館展示空間發(fā)展的基本要求與必然趨勢(shì)，下文以吳中博物館為例分析互動(dòng)體驗(yàn)理念在展示空間設(shè)計(jì)中的創(chuàng)新體現(xiàn)[13]。

■圖7 “吳雅”展廳

■圖8 觸摸查詢系統(tǒng)

3 互動(dòng)體驗(yàn)理念在吳中博物館中的創(chuàng)新體現(xiàn)

3.1 吳中博物館概況分析

兩千多年前伍子胥建蘇州城，蘇州為早期吳文化中心，據(jù)目前考古挖掘可知，位于蘇州市吳中區(qū)三山島、草鞋山等文化遺存是最為久遠(yuǎn)的太湖流域文明代表。吳中博物館是蘇州第一座全面展示“吳文化”的地方博物館，位于江蘇省蘇州市吳中區(qū)澹臺(tái)街9號(hào)，東臨京杭大運(yùn)河、南靠步行街區(qū)、西臨規(guī)劃城市干道、北靠澹臺(tái)湖景區(qū)，占地面積8500.7平方米，建筑面積18652.03平方米（圖3）。博物館共四層，一層是臨時(shí)展廳，二層是常設(shè)展廳，常設(shè)展廳為“考古探吳中”“風(fēng)雅頌吳中”兩部分，“風(fēng)雅頌吳中”又包括“吳風(fēng)”“吳雅”“吳頌”三個(gè)平行展覽[14]。吳中博物館的外建筑設(shè)計(jì)運(yùn)用蘇州園林的造園手法結(jié)合得天獨(dú)厚的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，建立起博物館建筑與澹臺(tái)湖景區(qū)良好的對(duì)話關(guān)系，營造出濃郁的文化氛圍[15]。

■圖9 “大邦之爭(zhēng)”展區(qū)

■圖10 弧幕影院

■圖11 “吳頌”展廳

3.2 吳中博物館中的創(chuàng)新設(shè)計(jì)

3.2.1 空間組織結(jié)構(gòu)

吳中博物館將蘇式文化元素融入展陳空間，“考古探吳中”“風(fēng)雅頌吳中”結(jié)合了考古學(xué)、歷史學(xué)等多學(xué)科的研究方法，全方位地探究舊石器時(shí)代至春秋戰(zhàn)國時(shí)期的前吳文化的起源和勃興以及吳地的風(fēng)物特產(chǎn)以及文化傳承[16]。整體空間組織結(jié)構(gòu)從主題、內(nèi)容、展品的維度出發(fā)，結(jié)合參觀者的體驗(yàn)和需求，建立以文物展品為源點(diǎn)的信息傳播鏈，以全新的理念和手段組織空間邏輯，全面提升展陳面貌。參觀者在觀展過程中感受由未知到已知再到理性認(rèn)知的整個(gè)體驗(yàn)過程，從而更深入地了解吳地文化的魅力。

3.2.2 空間的動(dòng)線設(shè)計(jì)

吳中博物館中互動(dòng)式動(dòng)線設(shè)計(jì)貫穿整個(gè)展示空間，根據(jù)展陳內(nèi)容邏輯思路，合理設(shè)置了單線和多線的組織方式?！翱脊盘絽侵小闭箯d（圖4），迎面是以遺址沙盤組成核心展示區(qū)，結(jié)合互動(dòng)物理裝置和觸摸屏，觀展者可深層次體驗(yàn)考古的樂趣。吳頌展廳（圖5），左側(cè)以蘇式景觀小品烘托展陳氛圍，并設(shè)置互動(dòng)展示墻，參觀者可深入理解吳儂軟語的獨(dú)特魅力?？臻g中參觀動(dòng)線流暢，避免了回流與交叉，充分考慮展覽活動(dòng)中的批處理與流處理方式，真正滿足現(xiàn)代化展覽所需。

3.2.3 空間氛圍的營造

吳中博物館展示空間中燈光照明設(shè)計(jì)打破平鋪直敘的展示方式，模擬自然光結(jié)合參觀流線的造景節(jié)點(diǎn)，營造舒適的展廳光環(huán)境?！皡秋L(fēng)”展廳（圖6），迎面主形象墻的軟膜絲印書法字體配以精美印章，同時(shí)結(jié)合地面山水造型，光影柔和而不突兀，呈現(xiàn)出江南文化獨(dú)有的詩意境界?！皡茄拧闭箯d（圖7）中運(yùn)用圓形的漏窗照映出古代江南女子的剪影并將一面銅鏡文物放置其中，此場(chǎng)景設(shè)計(jì)既可以作為空間中的隔斷又可以作為空間中的藝術(shù)裝置，營造出古樸素雅、恬淡寧靜的展陳氛圍。

3.2.4 多媒體技術(shù)的靈活運(yùn)用

觸摸查詢系統(tǒng)，“考古探吳中”展區(qū)中的三山島遺址出土的動(dòng)物骨骼化石、石器輔以圖解、微縮模型以及觸摸式查詢系統(tǒng)，結(jié)合液晶、等離子顯示器的功能，運(yùn)用多媒體動(dòng)畫演示不同石器的作用，針對(duì)兒童的無障礙觀展需求，將展臺(tái)設(shè)置在90公分的視線范圍之內(nèi)（圖8）。

沙盤投影，“吳國春秋”展區(qū)中，將木瀆春秋古城以沙盤投影和模型結(jié)合，深度展示吳國的都邑全貌與城市考古的相關(guān)知識(shí)，展廳盡頭為城市考古互動(dòng)展區(qū)，借助航拍無人機(jī)、專業(yè)測(cè)繪儀器等先進(jìn)工具，可體驗(yàn)現(xiàn)代城市考古的方法與科技應(yīng)用，展陳方式生動(dòng)形象。

多媒體墻面投影加聲控，“大邦之爭(zhēng)”展區(qū)（圖9）的頂部排布陣列式的3000根箭矢的藝術(shù)裝置，采用3D技術(shù)加做舊工藝，參觀者可通過多媒體投影動(dòng)畫以及聲效的互動(dòng)，深度了解春秋戰(zhàn)國大背景下，吳國與各個(gè)國家之間的歷史事件，同時(shí)對(duì)比楚越兩國同時(shí)期的青銅器、兵器等，了解當(dāng)時(shí)歷史的演變。

弧幕影院，270°弧幕影院打造沉浸式體驗(yàn)，從視覺和聽覺上呈現(xiàn)出蘇州四季風(fēng)光交相變換，流光溢彩的生活，在絢爛的光影中達(dá)到身臨其境的體驗(yàn)感，規(guī)整散落的懶人沙發(fā)為參觀者參觀瀏覽疲憊時(shí)提供短暫休憩的場(chǎng)所（圖10）。

聲控裝置，“吳頌”展廳（圖11）以書籍、音視頻資料為背景，模塊化的組織空間與吳音吳語、先賢作品等展示內(nèi)容相結(jié)合，結(jié)合聲控裝置A-line ELI系列無源超低音音響、FAP天花揚(yáng)聲器、SM系列全天候音箱和MPA系列功放。在特定地方便可聆聽純正的吳語以及蘇州評(píng)彈，從而形成可聽、可看、可學(xué)的交流活動(dòng)空間，營造出自然舒適、靈活自由的參觀氛圍。

吳中博物館展示空間運(yùn)用“博物館+技術(shù)”的多媒體技術(shù)交互形態(tài)，給觀眾提供可看、可聽、可觸摸的展覽，讓“小而美”的空間，延伸出無限廣闊的“大江南”。

4 結(jié)語

博物館是公眾了解博大精深的中華文化以及感知世界文明的重要窗口，為提升其公共文化服務(wù)水平，改善展示空間的設(shè)計(jì)形式，本文從多角度出發(fā)探索交互體驗(yàn)展示空間設(shè)計(jì)的具體方法與路徑，結(jié)合吳中博物館展示空間論述了空間組織結(jié)構(gòu)、互動(dòng)式空間流線設(shè)計(jì)、氛圍營造、多媒體技術(shù)等多元化展示策略的應(yīng)用，提升公眾在展示空間中的體驗(yàn)感，增加對(duì)吳地文化內(nèi)容的領(lǐng)悟與認(rèn)同，響應(yīng)習(xí)近平總書記提出的博物館避免“千館一面”的建設(shè)，不要追求形式上的大而全，而是突出展示內(nèi)容的特色。

未來博物館展示空間設(shè)計(jì)要基于交互體驗(yàn)式的審美本質(zhì)和規(guī)律，做到從“本能設(shè)計(jì)”到“行為設(shè)計(jì)”，從“行為設(shè)計(jì)”到“反思設(shè)計(jì)”的完善與提升?？衫煤矛F(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)講述文物故事，打破宣傳、展示博物館藏品的時(shí)空和地域界限，從而探索展示空間與新型文化體驗(yàn)與傳播的可能性。