煙臺市代理記賬行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究

茍潤菲 劉志文 馮媛 宋寧

[摘 要]2000年以后，煙臺市一批代理記賬咨詢服務(wù)公司在財政局的批復(fù)下成立，煙臺市代理記賬行業(yè)從此興起。經(jīng)過近20年的發(fā)展， 煙臺市代理記賬公司的數(shù)量和規(guī)模都不斷壯大，產(chǎn)生了日益顯著的社會經(jīng)濟效益，但煙臺市該行業(yè)的發(fā)展仍存在很多問題亟待解決。文章以煙臺市代理記賬行業(yè)為研究對象，運用海因茨·韋里克的“SWOT矩陣”對行業(yè)的經(jīng)濟特征及其具備的優(yōu)勢、劣勢、面臨的機會和威脅進行詳細的分析，并為今后煙臺市該行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提出對策建議。

[關(guān)鍵詞]代理記賬;SWOT矩陣;代理記賬行業(yè)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.21.049

1 煙臺市代理記賬行業(yè)經(jīng)濟特征

（1）煙臺區(qū)域經(jīng)濟優(yōu)勢明顯，具有研究代表意義。煙臺是膠東半島的中心城市，環(huán)渤海地區(qū)重要的港口城市，環(huán)渤海經(jīng)濟圈、膠東經(jīng)濟圈內(nèi)重要節(jié)點城市、“一帶一路”國家戰(zhàn)略重點建設(shè)港口城市。2019年，煙臺市地區(qū)生產(chǎn)總值7653.45億元，比2018年增長5.5%。經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢較好。

（2）市內(nèi)小微企業(yè)對代理記賬需求量巨大。煙臺市經(jīng)濟發(fā)展程度較高，市場環(huán)境開放，轄區(qū)內(nèi)有眾多創(chuàng)業(yè)孵化基地和產(chǎn)業(yè)園，小微企業(yè)數(shù)量眾多，對代理記賬業(yè)務(wù)需求量較大。

（3）煙臺代理記賬行業(yè)處于上升期，發(fā)展?jié)摿薮蟆?015年前后煙臺代理記賬業(yè)行業(yè)進入快速增長時期，五年內(nèi)新增代理記賬企業(yè)151家，發(fā)展勢頭較好，但多為注冊資本為50萬元以下的小型代理記賬公司。

（4）代理記賬公司眾多，但轄區(qū)內(nèi)區(qū)域發(fā)展不平衡。煙臺市代理記賬公司登記數(shù)量有208家，高于全省平均水平，但轄區(qū)內(nèi)各區(qū)市代理記賬發(fā)展極不平衡，僅芝罘區(qū)代理記賬公司數(shù)量就占煙臺市代理記賬公司數(shù)量的46.15%，剩下的53.85%分散在煙臺其他十二個區(qū)市內(nèi)。

（5）行業(yè)人才資源充足，但人員素質(zhì)參差不齊。煙臺市有17所高等院校，為代理記賬行業(yè)輸送了源源不斷的財經(jīng)類人才，但由于代理記賬行業(yè)入職門檻較低，導(dǎo)致從業(yè)人員魚龍混雜，限制其行業(yè)發(fā)展。

（6）行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)自律呈現(xiàn)利好態(tài)勢。2019年10月17日煙臺市代理記賬協(xié)會成立，協(xié)會的成立為規(guī)范煙臺市代理記賬行業(yè)、開展行業(yè)自律、團結(jié)代賬同行做出重大貢獻。

2 煙臺市代理記賬行業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅

2.1 擁有的機會

①市場機會。隨著煙臺市小微企業(yè)數(shù)量的增長以及社會分工的細化，為實現(xiàn)資源配置最優(yōu)化和提高生產(chǎn)效率，企業(yè)財務(wù)外包的需求將越來越旺盛。煙臺市的代理記賬行業(yè)市場潛力巨大，有很多市場機會仍待挖掘。②政策機會。煙臺市財政局對經(jīng)營范圍包含代理記賬的企業(yè)督辦代賬許可。另外每年組織開展非法代賬檢查，以查代促，成效顯著。煙臺市政府為代理記賬行業(yè)創(chuàng)造良好的政策環(huán)境，同時給予一定的財政支持。③行業(yè)自律。煙臺市代理記賬行業(yè)協(xié)會的成立，有利于加強成員單位的溝通協(xié)調(diào)，規(guī)范行業(yè)秩序。

2.2 自身的優(yōu)勢

①為客戶節(jié)約成本。經(jīng)調(diào)查，煙臺市小規(guī)模納稅人聘用一名專職會計，每年費用大約 7萬元。而選擇委托代理記賬基本上7000元即可，節(jié)省九成，所以深受小微企業(yè)的青睞。②煙臺市代理記賬從業(yè)人員平均工資較低，為代理記賬企業(yè)節(jié)省了人力資源成本，具有成本上的競爭優(yōu)勢。③經(jīng)過對代理記賬服務(wù)對象的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，煙臺市很多小微企業(yè)對專業(yè)化、個性化、規(guī)范化、全方位的代理記賬服務(wù)有著強烈的需求。這一需求的滿足不能靠企業(yè)中單個的專職財務(wù)人員，而是要依靠專業(yè)化的代理記賬服務(wù)團隊。

2.3 面臨的威脅

①煙臺市整個代理記賬行業(yè)存在競相壓價的現(xiàn)象。費用由代理記賬機構(gòu)與企業(yè)合意商定，整個行業(yè)并沒有統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)，客戶往往一味追求低價的代理記賬服務(wù)。據(jù) 2017 年度備案數(shù)據(jù)，煙臺市代賬機構(gòu)向客戶平均收費 2964 元/年·戶。行業(yè)營利大幅縮水，企業(yè)壓力陡增。煙臺市代理記賬機構(gòu)持續(xù)經(jīng)營時間較短，在208個有效樣本中，成立時間在5年以上的只有57家，而成立時間在15～20年的僅有9家，呈現(xiàn)出明顯的低齡化。②行業(yè)替代性強。由于代理記賬需要的專業(yè)水平較低，專業(yè)人員從事較少，因而代理記賬業(yè)務(wù)易被其他人員替代。煙臺市代理記賬機構(gòu)也隨著會計師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所業(yè)務(wù)的拓寬而生存壓力巨大。③盡管煙臺市持續(xù)加大非法代理記賬查處力度，但仍有違法的私代現(xiàn)象在悄悄發(fā)生，不具備資格的代理公司經(jīng)營場所門頭隱蔽，難以有效地監(jiān)管。

2.4 自身的劣勢

①地區(qū)經(jīng)濟的不同導(dǎo)致代理記賬行業(yè)的發(fā)展規(guī)模以及開展速度也大相徑庭。煙臺市的經(jīng)濟水平無法與很多一、二線城市相比，并沒有大量的客戶資源可以開發(fā)，業(yè)務(wù)類型也不豐富，代理記賬企業(yè)規(guī)模小，發(fā)展并不充分。②行業(yè)整體素質(zhì)不高。煙臺市對擁有高級知識與技能的人才的吸引力不強，高級會計人員匱乏。許多中小型代理公司對代理記賬行業(yè)從業(yè)人員學(xué)歷要求低甚至無學(xué)歷要求，從業(yè)人員職業(yè)技能水平較低，行業(yè)水平參差不齊。③從業(yè)人員流動性較強。煙臺市代理記賬行業(yè)大部分從業(yè)者工資在5000元以下，待遇不高，從業(yè)人員以年輕人為主。煙臺市代理記賬從業(yè)人員留用時間在2～3年，平均每年流動人數(shù)占比接近35%，不利于行業(yè)的穩(wěn)定盈利和發(fā)展。

3 對策建議——基于SWOT矩陣模型的分析

3.1 企業(yè)培育自身競爭力

①提升自身競爭能力。煙臺市代理記賬企業(yè)應(yīng)增強市場營銷能力，增強與客戶溝通的能力，為服務(wù)對象提供個性化、全方位的代理記賬服務(wù)，讓客戶體驗到代理記賬服務(wù)的重要性和價值;同時加快產(chǎn)品創(chuàng)新，開展多元化的業(yè)務(wù)，增強業(yè)務(wù)能力，提升專業(yè)化水平，培育自身的競爭實力。②利用好行業(yè)協(xié)會這一資源整合平臺，積極參與與其他成員單位的溝通協(xié)調(diào)，加強交流合作，減輕惡性競爭造成的行業(yè)壓力。通過這一平臺吸收行業(yè)優(yōu)秀人才，獲取高素質(zhì)人力資源。

3.2 政府發(fā)揮其作用

①積極鼓勵代理記賬行業(yè)發(fā)展?？梢酝ㄟ^財政出資為小微企業(yè)購買代理記賬服務(wù)，扶持代理記賬企業(yè)發(fā)展，也可以通過租賃補貼引導(dǎo)代理記賬機構(gòu)布局，便于監(jiān)管。②推動建立煙臺市代理記賬企業(yè)“O2O”模式服務(wù)宣傳平臺，代理記賬企業(yè)進駐開展宣傳推廣，獲取更多合作機會。代理記賬服務(wù)對象可以通過評論對服務(wù)進行反饋，以供代理記賬企業(yè)改進售后服務(wù)，并為其他小微企業(yè)的選擇提供借鑒;平臺可與煙臺市政務(wù)中心進行對接，便于及時審查和管理。③政府加快形成一套完善有力的監(jiān)管治理制度體系，發(fā)動群眾監(jiān)督，發(fā)動社會監(jiān)督，對舉報的單位或者個人進行獎勵，形成一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即上報解決的局面。煙臺市財政部門和稅務(wù)部門更是要協(xié)調(diào)配合，加強對代理記賬機構(gòu)的不定期檢查，促使代理記賬機構(gòu)健康有序的發(fā)展。

3.3 發(fā)展行業(yè)協(xié)會

①充分發(fā)揮協(xié)會優(yōu)勢與作用。可以通過煙臺市代理記賬行業(yè)協(xié)會這一平臺培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才，開展廣泛的職業(yè)教育，為代理記賬崗位選取符合能力要求的優(yōu)質(zhì)人才，以此提升煙臺市代理記賬行業(yè)專業(yè)化水平，向客戶傳遞代理記賬服務(wù)的價值和意義，提高行業(yè)利潤率，提高員工福利待遇，降低從業(yè)人員流動性。②通過協(xié)會加強行業(yè)自律，減少競相壓價的惡意競爭現(xiàn)象，通過代理記賬行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督與管理，規(guī)范行業(yè)秩序，加強職業(yè)道德，促進行業(yè)良性競爭。

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[基金項目]中國農(nóng)業(yè)大學(xué)煙臺研究院URP計劃項目（項目編號：U20193083）。

[作者簡介]茍潤菲，女，漢族，山東青島人，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)煙臺研究院市場營銷專業(yè)，本科生;通訊作者：宋寧，女，漢族，山東煙臺人，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)煙臺研究院，教授，研究方向：財務(wù)與管理。