校企合作模式下學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)研究

吳 妍

(安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生處,合肥 230031)

一、高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的意義

(一)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的需要

黨的十九大報(bào)告明確指出,“加強(qiáng)職業(yè)教育、豐富培訓(xùn)體系、拓寬產(chǎn)教融合和校企合作渠道。鼓勵(lì)并獎(jiǎng)勵(lì)更多勇于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的企業(yè)”[1]。所以在職業(yè)院校,特別是高職院校學(xué)生中培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、擁有創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才,為創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)做出貢獻(xiàn),是職業(yè)院校的職責(zé),也是推動(dòng)創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)的必要條件。

(二)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)就是創(chuàng)新的思維、人才的競(jìng)爭(zhēng)。筆者向中銀商務(wù)(合肥分公司)、人保華東運(yùn)營(yíng)中心、安徽通服、安徽博達(dá)監(jiān)理公司、安徽電信工程公司、南京欣網(wǎng)、南京嘉環(huán)、上海音達(dá)八位合作企業(yè)的人力資源部主管發(fā)放了自制的《企業(yè)人才狀況調(diào)查問(wèn)卷》。這些企業(yè)認(rèn)為,當(dāng)前人才應(yīng)具備的重要素質(zhì)包括知識(shí)技能、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。只有員工具有以上能力,企業(yè)才能提供給社會(huì)最頂尖的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)收獲大眾的認(rèn)可、收獲經(jīng)濟(jì)效益。

(三)學(xué)院品牌樹(shù)立的需要

教育部關(guān)于高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃也提出,要堅(jiān)持產(chǎn)教融合、校企合作,方能將職業(yè)教育與社會(huì)發(fā)展同步。基于校企合作這一平臺(tái)開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才的重要途徑[2]。校企合作辦學(xué),學(xué)院委派教師深入企業(yè)一線,了解企業(yè)的人才需求和要求,有助于更加科學(xué)地制定出科學(xué)的人才培養(yǎng)方案,讓學(xué)生畢業(yè)后快速成為符合企業(yè)要求的合格員工,在獲得企業(yè)認(rèn)可的同時(shí)也提升了高職院校教學(xué)質(zhì)量和學(xué)院的品牌知名度。

(四)學(xué)生自身發(fā)展的需要

為了在畢業(yè)后能更好地適應(yīng)社會(huì),教師不僅要授業(yè)傳道解惑,更要授之以漁,培養(yǎng)學(xué)生的技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。學(xué)生只有掌握了科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,堅(jiān)持學(xué)習(xí)、自我革新,才可以適應(yīng)企業(yè)不斷的變化,才能在全民“學(xué)習(xí)型”社會(huì)中立足[3]。

(五)緩解就業(yè)壓力的需要

提升大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力可以在校園中營(yíng)造“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”的氛圍,讓有“創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”的學(xué)生可以加入到創(chuàng)業(yè)的大軍中來(lái)。一方面可以緩解當(dāng)前的就業(yè)壓力,另一方面也可以為畢業(yè)生創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

二、高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育突出的問(wèn)題

目前高職院校存在學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)不強(qiáng)、認(rèn)識(shí)不足、高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系不健全、師資力量薄弱、產(chǎn)教融合不充分等問(wèn)題。對(duì)此,筆者走訪了五所高職院校,了解到高職院校本身和產(chǎn)教融合的企業(yè)也存在著不容忽視的問(wèn)題:

(一)認(rèn)識(shí)不足、課程體系不健全

首先,認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育就是學(xué)生處或是招就辦的工作,缺乏學(xué)院層面的統(tǒng)籌規(guī)劃和指導(dǎo);其次,在課程教學(xué)的設(shè)計(jì)過(guò)程中,幾所高校都存在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程主要以第一課堂知識(shí)技能類課程為主,沒(méi)有形成成熟、完善的第二課堂實(shí)踐技能類課程;最后,人才培養(yǎng)的模式也只局限在開(kāi)展學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系列活動(dòng),而不是培養(yǎng)學(xué)生各方面能力和創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神。

(二)教育形式單一、課程體系欠缺

目前,幾所高職院校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育仍主要采取“教師講課、學(xué)生接受”的單一授課模式。學(xué)生只能接受老師教授的知識(shí),無(wú)法激發(fā)創(chuàng)新思維、提高其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情。老師被動(dòng)地上課,沒(méi)有激勵(lì)政策鼓勵(lì)其主動(dòng)參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐指導(dǎo),并且即使學(xué)生有意向投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,學(xué)分、成果轉(zhuǎn)化體系也不夠健全。

(三)師資力量薄弱、保障機(jī)制欠缺

一支卓越的師資隊(duì)伍對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不可或缺,但目前多數(shù)高職院校對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育投入不足,老師指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主動(dòng)意愿也不強(qiáng)。在很多高職院校,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程由輔導(dǎo)員或行政人員兼課,由于其本身行政工作已經(jīng)很繁重,勢(shì)必影響對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育精力的投入,而且多數(shù)輔導(dǎo)員為年輕教師,缺乏創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,嚴(yán)重制約了高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展[4]。即使是就業(yè)指導(dǎo)老師任課,他們更加關(guān)注科研成果,學(xué)院也希望通過(guò)學(xué)術(shù)成果提高自身在行業(yè)的影響力、競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)老師任課,他們關(guān)注企業(yè)如何在與高校的合作中獲益,核心競(jìng)爭(zhēng)力技術(shù)往往不愿意傾囊相授。

(四)產(chǎn)學(xué)研融合不充分、平臺(tái)配套措施短缺

讓高職學(xué)生萌發(fā)創(chuàng)新意識(shí)、激發(fā)創(chuàng)新思維,開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)能力,單純靠課堂知識(shí)的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要依靠實(shí)踐教學(xué)。目前,不少高職院校還沒(méi)有形成完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系。因?yàn)楫a(chǎn)學(xué)研融合得不充分,學(xué)生的知識(shí)教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、實(shí)踐教育也無(wú)法進(jìn)行良性互動(dòng)[5]。特別在實(shí)踐環(huán)節(jié),普遍存在實(shí)踐平臺(tái)短缺的情況。學(xué)生即使有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的想法,也無(wú)法付諸實(shí)踐,從而導(dǎo)致了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)難以真正實(shí)現(xiàn)。

三、校企合作促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新教育開(kāi)展、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)

(一)學(xué)院電信服務(wù)與管理專業(yè)校企合作基本情況

1.校企合作原則

安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院與中銀商務(wù)合肥分公司(以下簡(jiǎn)稱中銀商務(wù)),就共建電信服務(wù)與管理專業(yè)“產(chǎn)教合作基地”和“訂單培養(yǎng)班”建設(shè)事宜,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,本著“資源共享、自愿平等、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互利共贏、協(xié)同發(fā)展”的原則,遵循“需求促使合作、供給帶來(lái)需求、合作引領(lǐng)共贏、共贏成就發(fā)展”的合作機(jī)制。

2.校企融合,相互掛牌

中銀商務(wù)設(shè)立“安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院呼叫實(shí)踐產(chǎn)教合作基地”,學(xué)院派出學(xué)生處副處長(zhǎng)擔(dān)任基地副主任。

學(xué)院投入資金80多萬(wàn),設(shè)立“中銀商務(wù)合肥分公司呼叫實(shí)訓(xùn)室”,擁有100余個(gè)呼叫坐席,中銀商務(wù)派出人力資源部主管擔(dān)任實(shí)訓(xùn)室指導(dǎo)老師。

(二)校企合作提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的具體做法

1.提高合作雙方對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的認(rèn)識(shí)

學(xué)院和中銀商務(wù)同時(shí)認(rèn)識(shí)到大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的重要性,學(xué)院通過(guò)和中銀商務(wù)溝通幫助學(xué)生爭(zhēng)取定期的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐機(jī)會(huì),對(duì)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維,鍛煉實(shí)踐能力大有裨益。只有學(xué)院培養(yǎng)出更多的電信服務(wù)技能型和實(shí)用型人才,才可以更好地滿足中銀商務(wù)對(duì)一線呼叫人才的需求,同時(shí)也可以保障國(guó)家、社會(huì)、市場(chǎng)的穩(wěn)定長(zhǎng)久發(fā)展。

2.制定兩種人才培養(yǎng)方案、優(yōu)化培養(yǎng)模式

學(xué)院聘請(qǐng)中銀商務(wù)專家進(jìn)入學(xué)院專業(yè)委員會(huì),企業(yè)專家和學(xué)院專業(yè)教師共同制定“訂單式人才培養(yǎng)方案”,制定出“長(zhǎng)、中、短”期的培養(yǎng)模式。例如,2016級(jí)、2017級(jí)和2018級(jí)電信服務(wù)與管理專業(yè)1班的共計(jì)150人為“長(zhǎng)期訂單班”學(xué)生。一年級(jí)定向班活動(dòng)主要為前往企業(yè)參觀工作環(huán)境、了解企業(yè)文化、聆聽(tīng)講座,讓同學(xué)們了解并認(rèn)同企業(yè)文化,知曉企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向;二年級(jí)利用短期實(shí)訓(xùn)周引進(jìn)企業(yè)的具體項(xiàng)目,讓學(xué)生實(shí)際參與到企業(yè)的工作中,主要為內(nèi)呼崗位,辦理基本業(yè)務(wù)、處理客戶投訴建議、讓學(xué)生參與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,提升綜合職業(yè)素養(yǎng);三年級(jí)針對(duì)在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)半年后,有創(chuàng)業(yè)潛能的學(xué)生通過(guò)企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo),形成合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,學(xué)院企業(yè)共同支持,在學(xué)院平臺(tái)上實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè),讓學(xué)生積累創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。其他專業(yè)的同學(xué)根據(jù)自身意愿與企業(yè)需求,采取中短期的訂單培養(yǎng)模式。此外,校企共同制定“工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式”,將學(xué)院內(nèi)和校園外的教育環(huán)境和教育資源結(jié)合,把課堂教學(xué)為主的傳統(tǒng)教育和直接掌握實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合。

3.制定素質(zhì)和技能“雙課堂”課程體系

教師以“雙課堂”為載體(見(jiàn)圖1),通過(guò)第一課堂向?qū)W生傳授基本知識(shí)與職場(chǎng)要求,提高學(xué)生的人文素養(yǎng)。通過(guò)第二課堂讓學(xué)生將掌握的知識(shí)應(yīng)用于簡(jiǎn)單創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的策劃,夯實(shí)技能,激發(fā)強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新精神,提升有創(chuàng)業(yè)意向同學(xué)的創(chuàng)業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的全程化、雙向化。

圖1 “素質(zhì)+技能”雙課堂課程體系

4.推進(jìn)學(xué)分制改革、豐富考核內(nèi)容

目前,學(xué)院正在著手進(jìn)行學(xué)分制改革,為投入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的大學(xué)生建立專屬檔案,記錄課程成績(jī),為他們實(shí)行彈性學(xué)分制。學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課題項(xiàng)目或參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,可以將成果直接轉(zhuǎn)化為學(xué)分,如果在國(guó)家級(jí)、省級(jí)科技類或創(chuàng)業(yè)類比賽中獲獎(jiǎng)也可以獲得一定的學(xué)分[6]。通過(guò)參與課程設(shè)計(jì)、創(chuàng)新項(xiàng)目設(shè)計(jì),去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等渠道,真正將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)課程考核融為一體,同時(shí)給予指導(dǎo)老師可觀的資金、政策獎(jiǎng)勵(lì)。

5.打造優(yōu)質(zhì)的師資隊(duì)伍

學(xué)院每年安排五分之一的專業(yè)教師利用寒暑假到合作企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐,及時(shí)了解電信服務(wù)專業(yè)人才需求的變化,按天予以費(fèi)用補(bǔ)貼,讓教師在實(shí)踐中不斷提煉教學(xué)理論、業(yè)務(wù)水平。聘請(qǐng)擁有5年以上一線工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)部專家、骨干力量進(jìn)入課堂,作為兼職教師,承擔(dān)部分專業(yè)課教學(xué)工作,學(xué)時(shí)不低于總課時(shí)的30%。企業(yè)專家、骨干與學(xué)院教師一起研究行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì),將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)變成教學(xué)案例、資源。此外,還可以通過(guò)講座、幫助學(xué)生修改畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)等方式,進(jìn)一步對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。

6.拓寬實(shí)踐平臺(tái),產(chǎn)學(xué)研深度融合

學(xué)院作為主體,積極爭(zhēng)取政府政策支持,并深度與企業(yè)合作,通過(guò)“三方聯(lián)動(dòng)”,探索出適合電信服務(wù)與管理專業(yè)的全新、立體、多方位的校企合作形式,共同開(kāi)發(fā)、培育項(xiàng)目。一方面,利用學(xué)院呼叫基地這一重要場(chǎng)所,引入、吸納、精選優(yōu)秀的項(xiàng)目到基地,并進(jìn)行進(jìn)一步培養(yǎng)、孵化。創(chuàng)業(yè)學(xué)生不僅可以充分展示創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的才華,最終也可以將想法變?yōu)樾袆?dòng);另一方面,通過(guò)專業(yè)的指導(dǎo)與自身的付出,促使項(xiàng)目落實(shí)。

目前,學(xué)院正在構(gòu)建“多元校企合作平臺(tái)”,從單個(gè)企業(yè)到多家企業(yè),從對(duì)口行業(yè)到相關(guān)行業(yè),不斷拓寬實(shí)踐平臺(tái),真正做到產(chǎn)學(xué)研的深度融合[7]。

四、結(jié)語(yǔ)

學(xué)院和校企合作的企業(yè)要共同發(fā)揮優(yōu)勢(shì),優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程教學(xué),改進(jìn)人才培養(yǎng)模式,營(yíng)造良性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境,真正做到產(chǎn)學(xué)研深度結(jié)合,努力為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)搭建更多更好的實(shí)踐鍛煉平臺(tái),從而鞏固高職院校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育取得的成果、提升成效。