文/復(fù)林
2020年5月9日,剛?cè)肼毶綎|省高青縣某企業(yè)的向琦去“菲爾影樓”拍了證件照。照片立等可取,價(jià)格20元。向琦挑剔道:“這照片的背景怎么是紅顏色呢,標(biāo)準(zhǔn)的工作照背景應(yīng)當(dāng)是藍(lán)顏色。收費(fèi)也不合理,在我老家只要10元錢?!笔浙y員解釋說(shuō)是明碼標(biāo)價(jià),沒得錯(cuò)。向琦耍橫道,要么重拍,要么減價(jià)。此時(shí),門外進(jìn)來(lái)一位衣著時(shí)尚的女子,問是怎么回事,收銀員說(shuō):“老板,這人不講理?!?/p>
女老板笑了笑:“想碰瓷是吧,我請(qǐng)警察來(lái)說(shuō)話?!彪S后擺出撥打報(bào)警電話的架勢(shì)。向琦當(dāng)即服了軟,微信掃碼付款后,他在收銀臺(tái)前看見一張名片,順手帶走了。
返回公司的路上,向琦看了看名片,上面印有“菲爾影樓,總經(jīng)理李妍,手機(jī)(微信同號(hào))”等字樣。他心里閃過(guò)惡意,在名片上的手機(jī)號(hào)碼及微信后面?zhèn)渥⑦^(guò)“高青小姐”四個(gè)字后,發(fā)到了一個(gè)叫“打工仔”的QQ群。
當(dāng)天中午,李妍接二連三收到了陌生人請(qǐng)求加QQ或微信好友的信息。她首次通過(guò)好友申請(qǐng)時(shí),對(duì)方問:“高青小姐,多少錢一次???”李妍秒回:“我不是什么高青小姐,你加錯(cuò)人了?!睂?duì)方回答沒加錯(cuò)。李妍誤認(rèn)為是顧客打聽拍照片的價(jià)格,反問道:“你是拍藝術(shù)照還是婚紗照?”對(duì)方發(fā)來(lái)疑問的表情,說(shuō):“這是你們的行話?直說(shuō)吧,一夜多少錢?”李妍怒懟道:“流氓!”為探究竟,李妍對(duì)后續(xù)一連串的好友申請(qǐng)都予以通過(guò)。李妍追根問底,有的說(shuō)是在“打工仔”QQ群看到的名片,有的說(shuō)是在“愛的相遇”微信群看見聯(lián)系方式的。
李妍困惑不解,前臺(tái)收銀員提醒說(shuō),上午拍工作照的那個(gè)人好像拿走了一張名片。隨后,李妍鎖定了懷疑目標(biāo)。
李妍向轄區(qū)派出所報(bào)警,警方迅速將向琦的證件照發(fā)給轄區(qū)相關(guān)企業(yè)協(xié)查,僅兩個(gè)多小時(shí)就鎖定了向琦。經(jīng)傳喚,當(dāng)天傍晚,向琦到派出所接受詢問。
向琦說(shuō),因?yàn)橛X得“菲爾影樓”所拍證件照不合標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)也不合理,心里不痛快,便臨時(shí)起意將李妍的手機(jī)同號(hào)微信,寫上“高青小姐”幾個(gè)字后,發(fā)到了有770余人的“打工仔”QQ群,但他并沒有加入“愛的相遇”微信群,更沒有在微信群發(fā)過(guò)類似信息。警方經(jīng)查證,李妍的手機(jī)同號(hào)微信及“高青小姐”是被他人截圖轉(zhuǎn)發(fā)至“愛的相遇”微信群的。
向琦寫了具結(jié)悔過(guò)書,公安機(jī)關(guān)決定給予其行政拘留五日的處罰。走出拘留所的當(dāng)天,向琦在同事趙俊的陪同下,到影樓向李妍道歉。李妍外出為顧客拍婚紗照,她的男友彭剛正在影樓,得知來(lái)人正是搞惡作劇的向琦,便大罵了一通,聲稱向琦給李妍造成了惡劣影響,不是口頭道歉能解決的。
在彭剛的厲聲責(zé)令下,向琦跪地半個(gè)多小時(shí),聲淚俱下懇求諒解。彭剛說(shuō):“你還得賠償精神損失費(fèi)?!毕蜱f(shuō)公安機(jī)關(guān)已經(jīng)處理完結(jié),便立刻起身走了。
5月17日上午,向琦拎著水果再次前往影樓,見到了李妍。李妍表示,向琦的惡作劇行為給自己帶來(lái)了很大的心理創(chuàng)傷,不接受口頭道歉,如果真心懺悔的話,就在QQ群和微信群承認(rèn)錯(cuò)誤,并出具澄清信息,公開身份信息。向琦拒絕道:“我打算在縣城定居,要顧及面子,不可能這樣做?!崩铄瓚唬骸澳阕鲞@事時(shí)有沒有想過(guò)別人的臉面?”向琦說(shuō):“反正我賠禮道歉了?!彪S后轉(zhuǎn)身走了。
2020年7月,李妍向高青縣人民法院遞交了民事訴訟狀,要求向琦就其侵害行為在“打工仔”QQ群和“愛的相遇”微信群公開道歉,并對(duì)給原告造成的精神傷害和經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。
李妍訴稱,被告無(wú)故編造損毀原告名譽(yù)的虛假信息,發(fā)在QQ群和微信群,導(dǎo)致數(shù)十名異性對(duì)原告進(jìn)行文字和口頭騷擾。為處理此事,原告經(jīng)營(yíng)的影樓停業(yè)半天,造成經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元,并給原告帶來(lái)精神上的傷害,要求賠償經(jīng)濟(jì)損失和精神損失共計(jì)2萬(wàn)元。
被告向琦辯稱,他所發(fā)送的“打工仔”QQ群均是陌生人的外地賬號(hào),群成員之間互不相識(shí),時(shí)間也僅僅是中午短短一個(gè)小時(shí)左右,不會(huì)對(duì)原告造成多大的名譽(yù)權(quán)侵害。原告要求在“打工仔”QQ群及“愛的相遇”微信群發(fā)布公開道歉聲明已無(wú)必要。同時(shí),被告也不應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失和精神損失。
一審法院審理認(rèn)為,被告向琦通過(guò)編造侮辱性的不實(shí)信息向社會(huì)不特定主體發(fā)布,并引起他人轉(zhuǎn)發(fā),無(wú)形中擴(kuò)大了影響范圍,存在貶損他人人格的故意。向琦應(yīng)當(dāng)就其侵害行為向李妍公開道歉,并賠償原告精神損失。公開道歉應(yīng)當(dāng)以影響范圍及消除影響的實(shí)際效果為考量依據(jù),即在涉案信息的“打工仔”QQ群及“愛的相遇”微信群進(jìn)行公開道歉,道歉聲明的天數(shù)應(yīng)當(dāng)以不少于十天為限,并酌定被告向琦應(yīng)當(dāng)賠償原告李妍精神損失5000元。李妍訴求的經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元,因其未能提供證據(jù)證明該損失的發(fā)生,不予支持。
2020年12月,高青縣人民法院作出一審判決,責(zé)令被告向琦在“打工仔”QQ群及“愛的相遇”微信群連續(xù)發(fā)布公開道歉聲明不少于十天,并賠償李妍精神損害撫慰金5000元。
向琦不服一審判決,提出上訴。2021年3月3日,山東省淄博市中級(jí)人民法院終審落槌,駁回向琦的上訴,維持原判。
【以案說(shuō)法】
本案屬于《民法典》施行前的民事糾紛,且案件審理時(shí)侵權(quán)行為已經(jīng)停止,因此,向琦應(yīng)當(dāng)依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。根據(jù)司法解釋規(guī)定,還應(yīng)賠償被侵權(quán)人的精神損失。2021年1月1日起施行的《民法典》第一千零二十四條規(guī)定:“民事主體享有名譽(yù)權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。名譽(yù)是對(duì)民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會(huì)評(píng)價(jià)?!钡谝磺б话侔耸龡l規(guī)定:“侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的,被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償?!庇纱丝梢?,《民法典》關(guān)于名譽(yù)侵權(quán)的規(guī)定,吸收了司法解釋的相關(guān)規(guī)定。(文中人物及影樓均為化名)